소셜 미디어 전략의 기초:대학 캠퍼스 가이드 리즈 그로스는”일반 대중은 귀하의 타겟 고객이 아닙니다. 너가 모두에 너의 내용 및 노력을 조준하면,그들은 아무도를 위해 완전하다.”청중을 정의하고 타겟팅하는 것은 콘텐츠 개발 및 제작,브랜드 결정 및 메시징의 첫 번째 단계입니다.
2 장에서 리즈는 각 플랫폼에서 잠재고객을 정의하고,찾고,도달하는 과정을 안내합니다. 현재 소셜 미디어 인구 통계를 기반으로 잠재 고객을 찾는 데 도움이되는 업데이트를 공유하고 있습니다.
페이스북
페이스북은 여전히 가장 인기 있는 두 플랫폼 중 하나이지만,몇 년 동안 leveling leveling 퓨 리서치 센터는 또한 2021 년 2 월 성인의 69%가 페이스 북을 사용한다고 found 페이스 북의 주목할만한 기능 중 하나는 다른 소셜 플랫폼보다 연령 그룹 사이의 좁은 격차가있다..
- 18~29 세:70%(현재 및 예비 학생.30~49 세:77%(졸업생.)
- 50~64 세: 73%(부모와 가족.)
- 매일 사용:성인의 70%
- 주간 사용:성인의 17%
소셜 미디어 팩트 시트,퓨 리서치 센터,4 월 7, 2021
2020 년 인구통계 post 포스트에서 언급했듯이,퓨는 페이스북이 사용자들이 휴식을 취하는 공통 플랫폼이라고 지적했다. 이것은 여전히 페이스 북이 2020 년에 조용한 모드를 발표하면서 사실로 보이므로 사용자는 특히 코로나 19 기간 동안 소셜 미디어 휴식을 정신 건강 혜택으로 추천하는 앱 및 기사의 사용을 제한 할 수 있습니다….[-][-][-][-][-][-][-][-][-][-][-][-][-][-][-][-][-].
페이스 북 그룹도 증가하고있다.. 지난 가을,페이스 북은 14 억 명이 새로운 기능을 추가하라는 메시지를 표시,월 단위로 그룹을 사용하는 것이 공유했다..
테이크 아웃
페이스 북은 여전히 학부모와 동문 참여를위한 주요 채널입니다.. 페이스 북이 콘텐츠 전략의 일부인 경우,그들이 당신의 캠퍼스에 커밋되면 예비 학생들과 함께 사용해보십시오.. 당신은 또한 인정과 함께 참여하고 캠퍼스 지역 사회에서 활성화 될 때 그들과 관계를 구축 할 수 있습니다. 페이스 북 커뮤니티 구축이 전략의 일부인 경우 잠재 고객,현재 학생,학부모 등 타겟 고객을 위해 페이스 북 그룹을 고려하십시오…………………….
유튜브
유튜브가 페이스북을 가장 인기 있는 플랫폼으로 앞지르고 있다.. 퓨 보고서에 따르면,성인의 81%가 페이스 북을 사용하는 69%에 비해 유튜브를 사용합니다.. 사용자의 절반 이상이 매일 유튜브를 방문하며 36%는 하루에 여러 번 방문한다고 답했다. 알렉사에 따르면,그것은 또한 방문자가 플랫폼에서 하루 18 분 이상을 지출과 미국에서 두 번째로 가장 액세스 웹 사이트입니다. 그것은 또한 어떤 텔레비젼 네트워크 보다는 더 많은 18 에 34 세를 도달합니다.
- 18~29 세:95%(현재 및 예비 학생.30~49 세:91%(졸업생.)
- 50~64 세:83%(부모님과 가족.)
- 매일 사용:성인의 54%
- 주간 사용: 성인의 29%
소셜 미디어 팩트 시트,퓨 리서치 센터,4 월 7, 2021
유튜브는 전통적으로 소셜 미디어 플랫폼으로 생각하지 않습니다-많은 사람들을 위해 유튜브는 동영상과 동의어-하지만 스티브 응용 프로그램은 진위가 유튜브의 상승에 기여하는 방법을 설명하고 캠퍼스에 대한 대화가 표면 아래에 표시(코멘트에). 크로니클은 학생들이 미래의 대학에서 현실적인 모습을 얻기 위해 유튜브를 사용하는 방법을 탐구. 학생들은 학교의 브랜드 유튜브 계정을 볼 수 있지만 언급하지 않습니다. 그러나 그들은 개인 학생 계정의 비디오에 대해 언급합니다.
최근 틈새 및 튜더 전략의 고등학교 후배들을 대상으로 한 설문 조사에서 대다수의 학생들은 인스타그램과 유튜브에서 대학 콘텐츠를 보거나 참여하기를 원한다고 답했다..
테이크 아웃
귀하의 전략에 유튜브가 포함 된 경우,귀하의 캠퍼스에 대해 개인 계정에 게시하는 인플 루 언서 또는 동영상 블로거의 콘텐츠를 통합하십시오. 그런 다음 해당 콘텐츠를 신디케이트하고 브랜드 계정에 공유하여 학생들이 찾는 진위를 만듭니다.
트위터
트위터는 고등 커뮤니티를위한 선택 플랫폼이지만,플랫폼을 사용하는 성인의 23%만이 더 많은 청중들 사이에서 적당한 사용을하고 있습니다. 이 작은 비율으로도 사용자는 하루에 약 5 억 개의 트윗을 보내고 사용자의 10%는 92%의 트윗을 생성합니다. 후츠위트의 디지털 2020:10 월 업데이트에서는 트위터 잠재고객의 28.9%가 25 세에서 34 세 사이이며 트위터 사용자의 99%가 적어도 하나의 다른 소셜 네트워크를 사용하는 것으로 나타났습니다.
- 18~29 세:42%(현재 및 예비 학생)
- 30~49 세: 27%(동문)
- 50~64 세:18%(부모 및 가족)
- 매일 사용:성인의 46%
- 주간 사용:성인의 27%
소셜 미디어 팩트 시트,퓨 리서치 센터,4 월 7, 2021
틈새 및 튜더 전략의 설문 조사에서 트위터는 학생의 사용과 대학 콘텐츠에 참여하는 시간의 비율에 대해 페이스 북보다 높은 순위를 차지했습니다..
테이크 아웃
트위터는 소규모 그룹의 사람들이 할 말이 많은 플랫폼입니다. 당신이 당신의 캠퍼스에 대해 일어나는 대화가 있는지 알고 트위터에 듣고 있는지 확인합니다. 찾을 수있는 한 가지 방법은 우리의 사회 듣기 치트 시트에서 팁을 사용하는 것입니다.
트위터의 콘텐츠는 한순간이므로 핵심 중 하나는 타겟 고객에게 가장 잘 도달하기 위해 게시 할시기를 아는 것입니다. 트위터 사용자는 여러 플랫폼을 사용하기 때문에 리마케팅 캠페인을 사용하고 초기에 전환하지 않은 웹사이트 방문자를 다시 참여시킬 수 있습니다.인스타그램
인스타그램,스냅챗,틱톡은 30 세 미만의 성인들과 18-29 세 및 30-64 세 사이의 더 넓은 격차 use use 성인의 40%는 앱을 사용한다고 답했지만 18 세에서 29 세 사이의 사용량을 살펴보면 71%로 증가했습니다. 사용자는 플랫폼에서 하루에 약 30 분을 소비하며 페이스북 아이큐 설문조사에 참여한 of 중 58%는 스토리에서 브랜드나 제품에 더 관심을 갖게 되었다고 답했다. 2020 년 8 월,인스타그램은 틱톡과 비슷한 짧은 형식의 비디오 콘텐츠를 만드는 방법인 릴을 소개했다..
- 18~29 세: 71%(현재 및 예비 학생)
- 30~49 세:48%(동문)
- 50~64 세:29%(부모 및 가족)
- 매일 사용:성인의 59%
- 주간 사용:성인의 21%
소셜 미디어 팩트 시트,퓨 리서치 센터,4 월 7, 2021
마케터의 89%가 인스타그램을 인플 루 언서 마케팅의 가장 중요한 소셜 채널로 사용하고 있으며,더 높은 에드는 3.19%로 모든 업계의 가장 높은 참여율을 has. 현재 및 미래의 학생들은 캠퍼스 계정과 상호 작용,인스 타 그램에 있습니다.. 실제로 고등학생의 67%는 사진이 가장 흥미로운 소셜 콘텐츠이며 45%는 학생 소셜 미디어 인수를 보는 것을 즐깁니다.
테이크 아웃
여러 인기있는 형식으로,인스 타 그램은 확실히 당신이 당신의 타겟 고객 중 하나 이상을 찾을 수있는 플랫폼입니다.. 당신이 당신의 인스 타 그램의 콘텐츠 전략에 대해 생각할 때,두 가지 형식이 다른 사람들이 볼 수 가능성이 있음을 고려—콘텐츠 피드 이야기 내용이 덧있는 동안,상록이다.. 또한 경쟁 아이큐의 산업 벤치 마크에서 높은 에 in 전반적인 인스 타 그램 참여의 아이디어를 얻을 수 있습니다. 또 다른 사용 귀하의 콘텐츠 전략을 알려—또한 그 위가 더 스냅 챗보다 인스 타 그램에 이야기를 만드는 발견 기억 해요..
마케팅 전략에서 인플 루 언서를 사용하거나 사용을 고려하고 있다면 인스 타 그램을 사용할 가능성이 큽니다.. 인스 타 그램 릴은 청중과 공감 매력적인 콘텐츠를 공유의 가치에 추가..
레딧
스티브 응용 프로그램은 지금 잠시 동안 우리에게 이야기 된 바와 같이,레딧의 인기는 성장하고있다. 유튜브와 레딧은 2019 년 이후 크게 성장한 유일한 플랫폼으로,사용자가 방문당 평균 9 분을 소비하면서 11%에서 18%로 증가했다. 현재 이 서브레딧은 356,000 명의 회원을 보유하고 있습니다. 에 따르면 레딧,2020 년에 서브 레딧은 더 많은 학생들이 지원과 경솔함을 위해 지역 사회로 향함에 따라 전년 동기 대비 55%증가했습니다. 학생들은 높은 에드 입학에서 직접 듣고 커뮤니티를 사용하지만,그들은 또한 그 이상을 공유 할 수 있습니다. 많은 학생들이 두려움을 공유하고,조언을 구하거나,대학 경험에 대해 환기시킵니다.
- 18~29 세: 36%(현재 및 예비 학생)
- 30~49 세:22%(동문)
- 50~64 세:10%(부모 및 가족)
소셜 미디어 팩트 시트,퓨 리서치 센터,4 월 7, 2021
레딧에 따르면,젠 지 설문 조사 응답자의 51%는 레딧의 정통,사용자 중심의 성격에 매료된다. 그리고 세대 저스 신뢰 레딧의 82%는 새로운 제품과 브랜드에 대한 학습에 올 때,이는 사람들이 자신과 같은 사람을 신뢰하는 것이 강화.
테이크 아웃
학생들은 레딧에 캠퍼스에 대해 얘기—그들은 질문을하고 대답하고 있습니다. 레딧에 캠퍼스 게시물 여부,그것은 당신이 당신의 학생들의 질문과 우려를 이해하고,심지어 일부 경쟁력있는 정보를 얻기 위해 듣고해야 플랫폼입니다.
스냅챗
스냅챗의 주요 인구통계는 인스타그램과 비슷하며,18 세에서 24 세 사이의 75%가 app 앱에서 활동하고 있다. 이것을 스냅챗을 사용한다고 말하는 모든 성인의 25%와 비교해보자. 또한 하루 평균 활성 사용자가 앱의 카메라를 하루에 20 번 이상 열어보고 스냅챗 사용자의 95%가 앱을 행복하게 만든다고 말합니다. 많은 사용자의 경우 스냅이 문자 메시지를 대체합니다.
스냅챗은 임시 콘텐츠를 소개하는 최초의 소셜 플랫폼이었으며,글로벌웹인덱스에 따르면 사용자들은 여전히 이 콘텐츠 형식에 가장 많은 참여도를 보이고 있다. 그러나 인스 타 그램 사용자는 최근 스토리를 만드는 사용자를 위해 스냅 챗을 앞질렀습니다.. 또한 방문자가 스냅챗을 사용하는 세 가지 이유는 동영상이나 콘텐츠를 게시하거나 공유하고,재미 있거나 재미있는 콘텐츠를 찾고,친구와 가족에게 메시지를 보내는 것입니다.
- 18~29 세:65%(현재 및 예비 학생)
- 30~49 세:24%(졸업생)
- 50~64 세:12%(부모 및 가족)
- 매일 사용:성인의 59%
- 주간 사용: 성인의 21%
소셜 미디어 팩트 시트,퓨 리서치 센터,4 월 7, 2021
현재 및 예비 학생들은 스냅 챗에 있습니다,사교. 플랫폼의 특성으로 인해 채용 및 학생 참여 도구로 가장 잘 사용될 수 있습니다. 또한 캠퍼스가 디지털 스토리 텔링에 사용할 수있는 또 다른 플랫폼입니다.
틱톡
틱톡은 인기가 높아지고 있지만,퓨 리서치는 소셜 미디어 사용 설문 조사에 틱톡을 포함시킨 첫 해였습니다. 모든 성인 중 21%가 틱톡에 있지만 18 세에서 29 세 사이의 어린이를 구체적으로 볼 때 48%로 상승합니다. 청소년은 다양한 콘텐츠를 좋아하며 모든 사용자가 의견을 얻을 수있는 동등한 기회를 제공합니다.
이 플랫폼은 사용자가 만든 짧은 비디오를 호스팅하며,비디오 콘텐츠는 유행하는 춤과 실용적인 농담에서 짧은 촌극 및 기타 클립에 이르기까지 다양합니다. 틱톡은”당신을 위한”피드에 관한 모든 것입니다—팔로어가 없더라도 누구나 페이지를 치고 바이러스 성으로 갈 수 있습니다.
글로벌 웹 색인 조사에 따르면 사람들은 틱톡을 사용하여 재미 있고 재미있는 콘텐츠를 찾고,비디오 또는 사진을 게시하거나 공유하며,뉴스를 최신 상태로 유지합니다.
- 18~29 세:48%(현재 및 예비 학생.30~49 세:22%(졸업생.50~64 세:14%(부모님과 가족.)
소셜 미디어 팩트 시트,퓨 리서치 센터,4 월 7, 2021
틱톡을 이용하려면 콘텐츠가 창의적이어야 합니다. 예를 들어,케이프 공포 커뮤니티 칼리지의 틱톡 계정은 커뮤니티 칼리지의 낙인에 직면 한 동영상으로 바이러스 성을 나타 냈습니다. 그것은 또한 당신이 당신의 캠퍼스의 콘텐츠 전략에 맞는 경우 이해에 파고 사회 듣기를 사용할 수있는 플랫폼입니다.
2020 년에 코로나 19 로 더욱 분명해진 소셜 미디어의 또 다른 측면은 사용자의 정신 건강에 미치는 영향이었습니다. 조사 결과,세대 중 19%가 소셜 미디어가 불안감을 유발한다고 답했다. 일부 플랫폼과 브랜드는 건강한 습관을 장려하고 있습니다. 스냅 챗은”당신을 위해 여기”캠페인을 만들었고 틱톡은 스크린 타임 프롬프트를 추가하고 인플 루 언서에게 방문자가 둠 스크롤을 멈추고 밖으로 나가도록 장려하도록 요청했습니다. 조시 알퀴스트는 디지털 콘텐츠 전략에서 더 많은 이해와 인식이 필요한 디지털 공감에서 배운 교훈을 공유했습니다.
아직 압도? 우리는 그것을 얻는다. 우리는 소셜 플랫폼에서 찾을 수있는 모든 것을 직접 알고 있습니다. 핵심은 많은 플랫폼과 특정 잠재 고객이 사용하는 것이므로 단편적인 접근 방식이나 신뢰할 수없는 소프트웨어를 사용하는 것보다 일정하고 응집력있는 이해를 갖는 것이 더 영향력이 있습니다. 그리고 캠퍼스가 인력,자원,예산 등을 결정하려고 시도 할 때 대유행에서 나오는 전략적 파트너를 갖는 것은 당신에게 당신의 전략과 캠퍼스 요구를 알리는 다리를 제공합니다. 우리의 고객이 전략적 제휴를 사용하는 방법 스티브 앱 공유,또는 우리가 당신을 위해 무엇을 할 수 있는지 탐구한다.
