희소식은 너가 간단하게 유기 아름다움 회사에게서 유기 살롱 제품을 제안하면,너는 다른 무언가를 제안하고 있다 고 이다! 어떻게 건강 하 고,안전 하 고,귀하의 제품을 영양 광고 귀하의 경쟁에서 떨어져 당신의 살롱을 설정 하는 메시지를 보낼 것 이다. 이 메시지는 확실히 그들의 건강 및 복지에 관하여 특히 염려하는 클라이언트와 공진할 것이다. 추가로,너는 이 클라이언트를 표적으로 하고 너의 광고 달러에 매우 더 나은 반환을 얻을 수 있는다. 너가 노출을 위해 고가를 지불하는 곳에 오히려 너의 현지 신문안에 광고하십시요,비율이 매우 더 싸 너의 현지 유기 회보안에 광고하지 않기 위하여 왜,독자의 모두는 너의 것 살롱을 다만 찾고 있을 것인가? 너의 벽감 경청자에게 너의 광고 예산을 명확하게 표적으로 해서,너는 더 적은 돈에 소비하고 너의 광고 예산에게서 더욱 많은 클라이언트를 얻을 것이다!
규칙 4:고객과의 장기적인 관계 개발
오늘날의 소비자들은 그들이 사용하는 제품과 서비스와의 관계를 느끼기를 원합니다. 애플,디즈니,코카콜라와 같은 훌륭한 회사는이 예술을 마스터했으며 살롱도 할 수 있습니다. 오히려 그들의 다음 방문까지 그들의 아름다움을 강화하는 짧은 서비스에 너의 클라이언트를 제공해서,너의 의자에 반환 방문에의해 철저히 구명되는 제품의 사용에의해 서비스 그리고 그때 유지하,강화해 시작되는 배려의 프로그램을 개발하십시요. 그들에게 제품을 판매하지 마십시오-그들은 원하지 않거나 아무것도 판매 할 필요가 없습니다. 대신,그들의 아름다움과 웰빙 목표를 달성 하 고 치료를 통해 전문 아직 맞춤된 지침을 제공 하는 그들을 위한 경로 추천. 서비스와 화장품 보다는 오히려 동종요법 그리고 전체론 생각하십시오. 이것은 정확 하 게 전문가의 조언과 현대 살롱 클라이언트에 대 한 갈망,그리고 귀중 한 서비스 그들과 함께 의미 있는 관계를 개발 하는 데 도움이 됩니다 그들을 제공 하는 상담의 종류.
단순한 유기농 뷰티가 제공하는 시스템은 이러한 목적을 달성하는 데 이상적입니다. 예를 들어,젖은 스트레치 테스트로 치료를 시작하면 고객의 머리카락에 대한 검증 가능한 기준을 설정하는 데 도움이됩니다. 그런 다음 살롱 치료 후 고객의 모발 상태를 모니터링하고 집에서 권장 제품을 사용하는 동안 모니터링하십시오. 클라이언트가 반환되면 결과를 함께 테스트하고 확인할 수 있습니다. 그렇게하면 충성심을 강화하는 데 도움이됩니다.
규칙 5:이미지를 개발하는 것보다 정신을 키우는 데 집중
우리 모두는 수천 번 전에 들었습니다. 현대 살롱을 위해,아무것도 진실에서 더 일 수 없었다. 오늘날의”스타 벅스”와”전체 식품”소비자는 그것이 어떻게 보이는지보다는 그것이 나타내는 것에 대해 살롱에 충성합니다. 레이저 조명,시끄러운 팝 음악 및 모조 다이아몬드가 박힌 헤어 브러쉬가 개미와 같은 새로운 고객을 피크닉에 끌어들이는 시대는 오래 전에 사라졌습니다. 오늘날”이미지 구축”이라는 개념은”클라이언트 선호도 구축”으로 대체되었습니다.”고객 선호도는 고유 한 유사성,친족 관계 또는 비즈니스에 대한 자연스러운 매력을 갖는 것으로 정의됩니다. 현대 살롱 산업에서 고객 선호도는 충성도와 같습니다.
고객과의 친근감을 구축하는 가장 효율적인 방법은 타겟 고객이 공유 할 수있는 강력한 정신(살롱 가치,목표,문화 및 임무 집합)을 개발하는 것입니다. 시간이 좀 걸릴 및 평가 대상 고객 값 및 클라이언트 선호도 및 오래 지속 충성도를 보장 하기 위해 그 주위에 당신의 살롱의 문화를 구축. 당신이 유기 살롱 인 경우에,당신의 클라이언트는 아마 그들의 건강,복지 및 사회 및 환경 청지기 직분을 평가한다. 이 값은 단순히 유기 아름다움 기풍과 일치하고 클라이언트 친화력을 촉진 할 수있는 이상적인 방법입니다.
규칙 6:가격에 대해 잘 알고 있어야합니다
살롱 업계에서 가장 흔한 오해 중 하나는 살롱이 가격을 인상하면 새로운 고객을 놀라게 할 수 있다는 것입니다. 이것이 일반적으로 대부분의 기업에서 진실한 동안,잘 아는 살롱 소유자는 그들의 서비스 메뉴에 고가가 그(것)들을 그들의 선전용 프로그램에 있는 매력적인 할인을 제공하는 허용한ㄴ다는 것을 깨달았다.
예를 들어,서비스의 가격을 20%인상하지만 현재 고객의 친구 및 가족에게 20%할인을 제공하면 서비스의 인식 된 가치를 높이고 추천 네트워크에서 고객 충성도를 높이며 충성도가 높은 고객의 긍정적 인 발언에 의해 서비스의 높은 가치에 대한 인식이 주도 된 잠재적 인 신규 고객으로부터 높은 가격을 허용합니다. 우리가 어떤 무리한 총계에 너의 서비스 가격을 증가하는 추천하지 않는 동안,증가가 합당할 한 거의 모든 살롱이 이 접근을 채택하기에게서 어느 정도까지 유익할 고가 우리는 발견했다.
규칙 7:출구 전략 보유
새로운 사업을 시작하고 운영하는 것은 위험한 노력입니다. 인간으로서,우리는 본능적으로 적당히 위험한 상황에 처할 때마다 출구를 확인하기를 원합니다. 예를 들어,우리가 엘리베이터로 또는 비행기로 걸을 때,우리는 즉시 출구가 어디에 있는지 알고 싶습니다. 살롱 소유자는 희소하게 출구 계획이 있지 않는다 고 그것은 왜 이는가?
당신의 살롱에 대한 출구 전략을 정의하려면,당신은 당신의 개인 장기 계획을 개발해야합니다. 얼마나 많은 돈을 당신은 은퇴 할 필요가 하시겠습니까? 얼마나 많은 돈을 위해 당신의 살롱을 판매 하 시겠습니까? 당신은 당신의 아이들에게 사업을 떠나시겠습니까? 당신의 목표는 여러 위치로 확장 할 수 있습니까? 자신과 귀하의 비즈니스에 대 한 귀하의 목표를 이해 하 고 귀하의 개인 재정 이러한 동기화 출구 전략은 정의 하는 데 도움이 됩니다.
규칙 8: 당신의 출구 전략은 당신의 살롱을 판매하는 것입니다 여부,당신의 아이들에게 남겨,또는 천천히 직원에게 전달;당신이 그 자체로 가치가있는 독립적 인 사업을 구축하는 것이 중요합니다. 살롱 소유자에 의해 만들어진 가장 큰 실수는 그들의 재능에서 사업을 구축 보다는 오히려 그들의 재능에 따라 사업을 개발. 너의 살롱이 성공적 이으면,사업으로 그것의 수명은 너의 경력을 오래 버틸 것이다,너의 급료 지불은 너의 후계자에게 경이롭 사업을 위에 통과하고 있을 것이다(저것이 너의 아이들 또는 너에게서 너의 살롱을 산 누구 이다). 너가 사업안에 관련시키지 않으면 너가 가치의 무언가에 통과하면 알는 어느것이건 케이스,유일한 방법은 너의 살롱이 성공으로 정당할 수 있으면 이다. 이것은 너의 궁극적인 목표 이어야 한다. 이렇게 하려면 옆으로 당신의 자아를 넣어 하 고 훌륭한 사업을 구축 커밋 해야 합니다.
통계에 따르면 지속 가능한 이익을 가진 기업은 연간 이익의 7~10 배에 달합니다. 그들의 소유자가 떠날 때,그래서 그들의 이익을 하기 때문에 불운하게,살롱은 2 시간 그들의 연례 이익을 위해 흔하게 매출한다. 따라서 대부분의 살롱은 가구 및 비품보다 적게 판매됩니다. 너가 이익안에 년당$300,000 을 생성하는 살롱 사업을 건설하면 원근법으로 저것을 두기 위하여는,너가 사업을 위해 더이상 일하지 않으면 비록 너가 유지할 수 있는 이익에 사업을 건설하면 너가 너의 재능에 사업을 건설하고 너의 살롱의 별 또는$3 백만을 만들 만약에 너는$600,000 을 위해 가능하게 저 사업을 매출할 수 있었다.