2021 년 6 월 29 일 포켓스탑에 의해 게시됨 문자 메시지 마케팅-소셜 공유
,그것은(이전 및 새)구매자를 유치 하 고 그들은 당신의 센터를 통해 여행으로 그들의 행동을 측정 하는 그 어느 때 보다 더 시급 하다. 새로운 기술로,당신은 지금 당신에게 고객을 데려 무엇에 대한 명확한 핸들을 얻을 수 있습니다,무엇을 반환을 유지.
쇼핑 센터를 위해 특별히 설계된 엔드 투 엔드 쇼핑몰 마케팅 솔루션에 투자함으로써 온라인 활동과 오프라인 경험이 얽혀있는 새로운 현실에서 고객을 더 잘 유치 할 수 있습니다.
특정 혜택은 다음과 같습니다:
- 멀티채널 마케팅 실행 간소화
- 쇼핑객에게 맞춤형 메시지 전달
- 가장 영향력 있는 순간 인식 및 활용
- 핵심 성과 지표에 대한 사용자 친화적인 보고 받기)
당신이 얻는 것:
- 보다 완벽한 구매자 프로필에 대한 지식
- 쉽게 오프 속성 및 근접 기반 텍스트 및 이메일 메시징 관리
- 유용한 자동 메시징 워크플로 만들기
- 실시간으로 결과 보기
이러한 이점은 고객 트래픽을 늘리고 매출을 높이기 위해 마케팅 전략을 개선하고 메시징을 연마하는 데 도움이 됩니다. 언제든지 모든 기기에서 모든 채널에서 고객 활동을 모니터링할 수 있는 것이 중요합니다.
수집한 데이터를 사용하여 통찰력을 얻고 사용하기 쉬운 하나의 데이터베이스에 저장할 수 있습니다. 너의 상점가 매매 소프트웨어가 너의 유래 시장 효과가 법적인 필요조건 및 수락을 만나는 것을 지키기 위하여 붙박이 보호를 특색짓는다 것 을 확인하십시요.
구성
고객 유치 방법을 더 잘 이해할 수 있도록 데이터베이스를 그룹으로 분할합니다. 예를 들어,드릴 다운:
- 인구 통계
- 고객 선호도
- 행동 데이터(예:개별 고객이 귀하의 센터를 방문한 횟수)
- 이전 마케팅과의 상호 작용:고객이 최근에 특정 마케팅,판매 또는 경품에 응답 했습니까? 그들은 다시 응답 할 수 있습니다.
참여
이제 텍스트와 이메일을 통해 대상 메시지를 보내 고객과 상호 작용할 수 있습니다. 매장 또는 상품 선호도,방문 시간 등 추적 중인 고객 행동에 대해 메시지를 작성해 보십시오. 이 전략의 가장 좋은 점은 고객이 센터에 있지 않은 경우에도 메시지를 수신 할 수 있거나 도착할 때 환영 메시지를 얻을 수 있다는 것입니다. 마케팅 전략을 지원하기 위해 사전에 푸시 알림을 생성;(예를 들어,이메일 또는 템플릿을 사용하여)더 사용자 정의,개인화 된 메시지를 만들 수 있습니다. 그리고 그들을 보내는 유지—브랜드 일관성을 강화.
평가
이 모든 노력은 결과가 무엇을 의미하는지 알지 못하면 아무 의미가 없습니다. 사용하는 모든 채널에서 고객과 만드는 참여도 및 상호작용을 추적할 수 있습니다. 데이터는 좋은 또는 나쁜 결과를 측정하기 위해 실시간으로 사용할 수 있습니다. 힘 및 효과를 위한 당신의 보고를 안으로 공부하십시오:
- 판매
- 트래픽
- 방문 빈도
- 고객 참여
문제 해결:
- 신규 고객 및 쇼핑객 증가
- 평균 판매 가격 개선
- 고객 방문 빈도 증가
결론:
그 어느 때보다 마케팅 및 고객 참여 및 상호작용의 성공을 측정해야 합니다. 실시간 모니터링 및 결과를 통해 이러한 유형의 데이터를 쉽게 수집하고 측정하는 기술 도구에 의존하십시오. 데이터가 보여주는 것을 배울 때 미래의 마케팅 프로그램을 발전시킬 수 있습니다.
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