비즈니스 전화 시스템 제공 업체는 종종”얼마나 많은 한 모금 트렁크가 필요합니까?”대답은 몇 가지 요인에 달려 있습니다. 모금 트렁크 그래서 당신은 당신의 커뮤니케이션 전략에 대한 정보통 결정을 내릴 수 있습니다 작동 방법을 알아보십시오.
아래에서 모금 트렁킹의 기본 사항에 대해 알아 봅니다. 당신은 한 모금 트렁크에 채널의 수를 발견 할 것이다. 그 후 기술 요구 사항 중 일부를 탐색하고 정보가 비즈니스 요구 사항과 어떻게 관련되는지 검토 할 수 있습니다.
첫째,모금 트렁킹이란 무엇입니까?
세션 시작 프로토콜 트렁킹은 비즈니스와 인터넷 전화 통신 서비스 공급자 간의 가상 연결입니다. 그것은 조직 내에서 전화 통신을 변환합니다.
트렁킹을 사용하면 비즈니스 전화 시스템이 기존 전화선과 달리 네트워크 연결을 통해 작동 할 수 있습니다. 대신 기존의 전화 회선에 의존,회사는 쉽게 배포하고 가상 시스템을 확장 할 수 있습니다. 이 응용 프로그램은 당신의 안드로이드 전화 또는 타블렛에서 사용할 수 있습니다.
한모금 트렁킹의 장점은 무엇입니까?
기업은 여러 가지 이유로 한모금 트렁킹을 사용한다. 3528>
비용 절감:전통적인 전화 또는 프리(기본 속도 인터페이스)네트워크는 실제 물리적 하드웨어를 다루기 때문에 비용이 많이들 수 있습니다. 그러나 모금 트렁킹은 가상 연결에 의존,쉽고 저렴하게 더 많은 라인을 추가 할 수 있도록. 게다가,당신은 단지 당신이 대신 더 큰 패키지에 잠겨 점점 사용하는 라인의 수를 지불 할 것이다. 쉬운 확장성:가상 연결에 의존하기 때문에 회선을 추가하고 서비스를 신속하게 수정할 수 있습니다. 비즈니스가 확장됨에 따라 확장하거나 느린 시기에 서비스를 축소할 수 있습니다.
이를 통해 비즈니스가 전 세계에 분산되어 있더라도 응집력있는 경험을 제공 할 수 있습니다.
: 가상 네트워크에 의존하기 때문에 단일 위험 장애 지점은 없습니다. 문제가 발생할 경우 전화 응답 및 라우팅에 대해 여러 가지 옵션을 사용할 수 있습니다.
이 응용 프로그램은 당신에게 아름다운 욕실 꾸미기의 갤러리를 보여줍니다. 이 프로토콜은 다음과 같은 멀티미디어 통신을 설정,변경 또는 취소하는 응용 프로그램 계층 프로토콜입니다.
단순한 음성 통화 이상의 통신을 가능하게하여 음성 통화를 향상시킵니다. 그런 다음 비디오,파일,메시지 등을 포함한 여러 형태의 데이터를 교환 할 수 있습니다.
한 모금 트렁크가 작동하려면 얼마나 많은 대역폭이 필요합니까?
한모금은 비즈니스 커뮤니케이션에 대한 현대적이고 편리한 접근 방식이지만 한 가지 주요 과제가 있습니다. 사용자는 자신의 시스템을 최대한 활용하기 위해 빠르고 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 그래서 얼마나 많은 대역폭이 필요합니까?
우선,통신이 어떻게 작동하는지 살펴볼 필요가 있습니다. 대화가 진행됨에 따라 코덱(코더-디코더)은 먼저 오디오 데이터(음성)를 디지털 정보로 변환합니다. 이 라인을 통해 전송되는 그런 다음,디지털 정보는 오디오로 다시 변환됩니다.
불충분 한 대역폭은 과도한 대기 시간 또는 음성 지연 및 통화 중단을 초래할 수 있습니다. 불 쌍 한 그것 설치 전반적인 비효율적인 통신 시스템에 이르게.
통신 데이터를 변환하기 위해 다양한 코덱을 사용합니다. 사용 된 코덱에 따라 대역폭이 30 킬로 비트 및 90 킬로 비트 사이에 필요합니다.
●G.729 코덱 압축 수신자 품질 통화에는 30 기가비트 대역폭이 필요합니다. 이 코덱을 사용하면 음성 품질이 약간 낮은 대역폭을 절약할 수 있습니다. 이 코덱은 음성 압축
이 없는 일반적인 통화에 사용됩니다. 최고의 음질을 위해,이 코덱이 사용됩니다
공급자에 따라,당신은 모금 시스템 대시 보드에서 원하는 코덱을 선택할 수 있어야한다.
다음으로,한모금 트렁크 채널은 무엇입니까?
전통적인 통신 시스템은 물리적 하드웨어에 의존했다. 간선은 너의 사업에서 선택의 너의 통신 공급자에게 타전할텐데. 각 트렁크 내에서 통화에 사용할 수있는 다른 채널이었다.
오늘날,이 프로세스는 가상 네트워크로 발전했습니다. 한 모금 트렁크를 사용하면 가상 트렁크를 활용하고 각 트렁크에는 여러 모금 채널이 있습니다. 모금 채널은 각 채널이 단일 전화를 지원하는 전화선으로 생각할 수 있습니다.
모금 라인 대. 채널
때때로 당신은 한 모금 라인 한 모금 채널과 같은 의미로 사용되는 볼 수 있습니다. 한 모금 트렁크는 컨테이너 역할을하지만 한 모금 채널은 동시 통화가 이동하는”라인”입니다. 라인 및 채널이라는 용어는 동일한 의미를 갖습니다.
한 모금 트렁크에 몇 개의 채널이 있습니까?
한 모금에 관한 가장 일반적인 질문 중 하나는”한 모금에 얼마나 많은 채널이 있습니까?”이 질문에 대한 보편적 인 대답은 없습니다. 각 공급자는 다르다,그래서 수는 그러므로 변화할 것이다. 일부 공급자는 트렁크 당 몇 개의 채널 만 지원할 수있는 반면 다른 공급자는 수십 개를 지원할 수 있습니다.
대부분의 제공 업체는 언제든지 채널을 추가하거나 제거 할 수 있습니다. 즉,설정된 줄 수에 잠기지 않습니다.
이제 비즈니스에 필요한 채널은 몇 개입니까?
비즈니스에 필요한 채널 수는 동시에 수행해야 하는 통화 수에 따라 다릅니다. 전체 통화량 및 발생하는 경향이 있는 동시 통화 수를 확인합니다. 이렇게하면 당신이 필요로하는 얼마나 많은 모금 채널을 결정하는 데 도움이됩니다.
주어진 시간에 발생하는 모든 호출에 대해 적어도 한 모금 채널이 필요합니다. 예를 들어,50 개의 동시 통화에는 50 개의 채널이 필요합니다. 너의 회사가 성장하면 좀더,외침 더 너는 보내고 받을 것이다. 일반적으로 대기업은 소규모 기업보다 더 많은 모금 채널이 필요합니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 일부 비즈니스는 크기에 관계없이 이메일,라이브 채팅 및 기타 채널을 통해 대부분의 의사 소통을합니다.
회사에서 가장 바쁜 시간에 얼마나 많은 전화를 보내고 받는지 스스로에게 물어보십시오. 이 질문에 대한 대답은 당신이 필요로 얼마나 많은 채널에 대한 답변입니다.
마지막으로,얼마나 많은 한모금 간선을 당신은 당신의 사업을 위해 필요로 합니까?
먼저 공급자에게 각 한 모금 트렁크에 얼마나 많은 채널이 제공되는지 확인해야 합니다. 트렁크 당 채널 수를 이해하면 정보에 입각 한 결정을 내릴 수 있습니다. 따라서,당신은 당신이 항상 통화 볼륨을 처리 할 수 있는지 확인합니다.
필요한 총 트렁크 수는 비즈니스에 필요한 동시 호출 수에 따라 다릅니다. 공급자가 트렁크 당 20 채널을 제공하고 주어진 시간에 15 개의 동시 통화를 실행하는 경우 하나의 트렁크로 충분합니다. 동일한 공급자와 100 개의 동시 통화를 실행하는 경우 적어도 5 개의 트렁크가 필요합니다.
귀사의 통신 시스템에 적합한 채널 수를 결정하기 위해 귀사와 협력할 수 있습니다. 한 모금 시스템의 유연성으로,당신은 당신의 통화 볼륨 변경으로이 위 또는 아래로 확장 할 수 있습니다. 대부분의 경우 계약은 특정 수의 트렁크 또는 채널로 설정되지 않습니다.
조직의 통화량에 충분한 모금 트렁크가 없으면 어떻게 됩니까?
주어진 시간에 통화 볼륨을 처리 할 수있는 충분한 트렁크가 없을 때,발신자는 단순히 통과 할 수 없습니다. 예를 들어,각각 20 개의 채널을 가진 두 개의 트렁크가 있다고 상상해보십시오. 무작위 수요일 오후에,너는 외침 더 높 보다는 정상 총계를 받고,너의 40 의 선은 모두 위로 맨다. 41 번째 발신자와 그 후 다른 사람이 연결을 시도 할 때 통화 중 신호로 만나게됩니다.
그런 다음,그들은 나중에 다시 전화를 시도하고 라인이 삭제 된 것을 희망해야합니다. 너는 저 고객과 틀리는 발에 이미 떨어져 있는다. 하나 들어,그들은 당신에 의존 할 수 없다고 느낄 것입니다. 게다가,당신은 당신의 경쟁자에게 당신의 고객이 그들의 문제를 해결할 것을 돕는 기회를 줍니다. 충분한 모금 채널은 호출하는 모든 고객에 대한 준비가 보장합니다.당신이 당신의 통신을 처리 할 수있는 충분한 트렁크가 알고 귀하의 비즈니스 시간과 비용을 절약 할 수 있습니다. 효율적인 모금 시스템은 생산성과 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
이제 귀하의 비즈니스에 적합한 모금 트렁크의 수를 결정하는 모든 정보가 있습니다. 필요한 것은 올바른 공급자입니다. 귀하의 비즈니스와 함께 성장할 수있는 권리 모금 계획을 선택하는 8*8 에서 지식이있는 직원을 활용. 당신은 개인이든,중소 기업 또는 기업 회사에 작은,우리는 당신에게 정확하게 당신이 필요로하는 기능을 얻을 수 있습니다. 또한 모든 장치에서 안정적이고 명확한 통신을 활용할 수 있습니다.
올바른 기술을 선택하는 것은 성장하는 비즈니스에 중요합니다. 어떤 주어진 시간에 있을 수 있습니다 귀하의 비즈니스의 요구에 맞게 확장할 수 있는 한 모금 기술 공급자를 선택 하 여 방정식에서 불확실성을 받아. 1-866-879-8647 로 전화하거나 아래 양식을 작성하여 제품 전문가에게 의무 없는 견적을 요청하십시오.