에 대한 불만

당신은 무엇에 대해 불평 할 수 있습니다?

귀하는 의료진 치료의 모든 측면에 대해 불만을 제기할 수 있습니다. 그러나 이 목록에 없는 경우라도 한 번 불평하거나 하지 않은 것에 대해 불평할 수 있다는 점을 기억하시기 바랍니다:

• 당신의 지인을 볼 수있는 약속을 얻을 수 없습니다. 정부의 목표는 48 시간 이내에 긴급 의료 문제에 대한 약속을 얻을 수 있어야한다는 것입니다
• 잘못된 진단
• 잘못된 치료
• 근무 시간 외 서비스에 대한 문제점
• 진단 또는 치료에 불합리한 지연이있었습니다
• 검사 결과를 알려주는 데 불합리한 지연이있었습니다
• 의사소통 불량
• 의사소통 불량
• 의사소통불량
• 의사소통불량
• 환자의 수술 담당 직원의 행동
• 동의 문제. 예를 들어,특정 약물의 심각한 부작용에 대한 정보가 제공되지 않았기 때문에 치료
• 차별에 동의하는 것에 대해 정보에 입각 한 선택을 할 수 없었습니다. 이것은 법에 위배됩니다
• 환자 기밀 유지 부족. 예를 들면,총사령관 접객원은 당신에게 틀린 무슨이 당신이 그(것)들에게 말하지 않는 한 당신에게 약속을 하는 것을 사절한다. 대기실에 있는 모든 사람이 의료기록의 오류,의료기록의 손실 등을 들을 수 있기 때문입니다.
• 다른 전문가
• 당신이 필요로하는 약을 처방하기를 거부. 하지만 만약 그 약이 국보건부에서 처방할 수 없는 약인지,아니면 특정 상황이나 특정 환자 집단에 대해서만 처방할 수 있는 약인지 불평할 수는 없습니다.

누가 책임 있고 누가 당신의 우려를 제기 할 수 있는지 알아내는 것은 혼란 스러울 수 있습니다. 대부분의 항공기는 보건에 의해 직접 고용되지 않습니다. 그들은 보 건국 서비스를 제공 하는 계약. 그들은 그들의 자신의 직원을 고용 하 고 따라서 직원 수술에서 직원의 구성원에 대 한 우려를가지고,당신은 그들을 고용 하는 직원 들에 게 불평 수 있습니다. 일반적으로 시간외 서비스에 대한 책임은 없습니다. 모든 의사소통수술에는 불만을 처리할 수 있는 절차와 불만을 처리할 책임이 있는 사람이 있어야 합니다.

• 영국 보 건국에 대 한 자세한

시간 외 서비스

임상 시운전 그룹(시운전 그룹)개별 시운전 수술을 대신 하 여 시간 외 서비스를 구매 또는 커미션. 이러한 서비스는 일반적으로 다른 조직에 의해 제공 됩니다 하지만 때로는 그들은 당신의 지사에 의해 제공 될 수 있습니다. 근무 시간 외 서비스에 대한 우려 사항이 있는 경우 근무 시간 외 제공자 또는 근무 시간 외 서비스 제공자에게 직접 불만을 제기할 수 있습니다.

개별 의료 전문가

귀하를 돌보는 각 개별 의료 전문가는 적절한 치료 기준을 제공해야 합니다. 이것은 법적 의무이며 또한 전문가의 규제 기관에 의해 필요합니다. 의사의 경우,이것은 일반 의료 협의회이며,간호사의 수술 간호사의 경우 이것은 간호 및 조산사 협의회입니다. 즉,개별 의료 전문가 또는 다른 의료 전문가가이 표준 치료를 제공 하지 않는 경우에 대 한 조치를 취할 수 있습니다.

• 일반 의료위원회에 대한 추가 정보
• 간호 및 조산위원회에 대한 추가 정보

귀하의 옵션은 무엇입니까?

당신이 달성하고자하는 것에 따라,당신은 불만을 제기 할 수있는 다른 옵션이있을 수 있습니다:

• 임상 과실,차별 또는 귀하의 인권 침해와 같은 법적 조치를 취하십시오. 이 옵션을 고려하기 전에 법률 자문을 구하십시오.

의료 기록

귀하가 받은 치료법에 대해 불만을 제기할 생각이라면,먼저 귀하의 의료 기록 사본을 얻는 것이 도움이 될 수 있습니다.

내부고발

귀하는 일반의약품수술에서 일하며 안전하지 않은 업무 관행이나 다른 전문가의 보살핌 부족에 대해 우려하는 사람일 수 있습니다. 귀하의 우려를 높이기 위해 따라야 할 특별한 절차가 있습니다.

도움 받기

상황에 따라 민사소송에 대해 불만을 제기하는 것은 어렵거나 고통스러울 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 데 도움을 얻는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어,당신은 당신의 지역 건강 워치에 문의 할 수 있습니다.

• 건강 또는 성인 사회 복지 서비스에 대한 불만을 제기할지 여부를 결정하는 데 도움이되는 체크리스트
• 건강 또는 성인 사회 복지 서비스에 대한 불만을 제기할지 여부를 결정하는 방법
• 건강 및 성인 사회 복지 규제 기관-전문적 위법 행위 또는 실습의 적합성에 대한 우려 보고
• 보 건국의 문제-법적 조치 취하기
• 보 건국의 임상 과실-법적 조치 취하기
• 건강 서비스에 대한 불만을 제기하는 데 도움을 줄 수 있는 기관
• 내부 고발-직원이 의료 서비스에 대한 불만을 제기하는 방법
• 기타 유용한 정보
  • 인권법
  • 보 건국 환자의 권리(의료 기록에 대 한 액세스에 대 한 정보 포함)
  • 의료 서비스 차별