더 많은 기업이 원격 인력으로 이동하고 일반적으로 최고의 인재를 모집하는 효율적인 방법을 모색함에 따라 대면 인터뷰는 덜 일반화되었습니다. 이것이 너의 조직을 위해 새롭,너는 너에게 준 후보자가 우측 적합 이다 명확한 통찰력을 주는 전화 면접시험을 지휘하기 위하여 어떻게 이해하고 싶을 것이다.
고용 관리자 또는 채용 담당자가 전화로 동일한 결과를 얻는 것은 어려울 수 있으며,이는 신체 언어 및 사무실 내 다른 사람들과의 상호 작용과 같은 중요한 단서를 숨 깁니다. 그러나 올바르게 수행되면 전화 인터뷰는 이력서 나 소셜 미디어 프로필에서 이미 수집 한 것보다 후보자에 대해 훨씬 더 많은 것을 밝힐 수 있습니다.
고용주가 긍정적 인 결과를 얻을 수있는 전화 인터뷰를 수행하는 방법을 배우는 데 도움이되는 다음 5 가지 팁은 아래에서 자세히 설명합니다:
- 같은 날 전화 인터뷰를 예약하십시오.
- 후보자를 대화에 참여시킵니다.
- 집중된 전화 인터뷰 질문을하십시오.
- 전화로 대면 인터뷰 전략을 적용하십시오.
- 인터뷰 중에 멀티 태스킹하지 마십시오.
같은 날 전화 인터뷰 예약
인터뷰를 예약 할 때 전화 인터뷰 질문을 평가하고 각 후보자에게 필요한 시간을 추정하십시오. 후보자가 특히 수다 스럽거나 예상보다 더 많은 질문이있는 경우 일정에 약간의 추가 공간을 제공하십시오. 당신은 그들을 통해 돌진 또는 당신이 그것을 도울 수 있다면 갑자기 그들을 차단하고 싶지 않아요.
어떤 인터뷰와 마찬가지로,먼저 후보자에게 가용성을 물어보고 문제를 해결하는 것이 가장 좋습니다. 이는 점심 시간 동안 또는 정상 업무 시간 이외의 시간에 사용할 수 있음을 의미 할 수 있습니다. 여러 시간대에 걸쳐 후보자를 인터뷰하는 경우 더 일반적 일 수 있습니다.
가능하면 같은 날 모든 인터뷰를 예약하십시오. 서로 가까운 대화를 갖는 것은 당신이 좋아하고 각 후보의 답변에 대해 좋아하지 않았다 일을 기억하는 데 도움이,또한 당신이 더 동등한 그들을 평가할 수 있습니다.
대화에 후보자 참여
가능한 가장 효과적인 방식으로 전화 인터뷰를 수행하는 방법을 배우면 후보자 풀을 더 빨리 좁힐 수 있습니다. 그러나 각 후보자와 연결을 창조하는 기회를 바라보지 말라. 너의 처음 목표는 그들의 경험에 관하여 기술 충분히 질문을 묻기의 앞에 후보자와 일치를 건설한것을 이어야 한다.
당신은 잘 착용 응답을 얻을 수 있지만,교감을 구축 쇄빙선 형 질문을 고려,같은:
- 자신에 대해 말해.
- 이 회사에 대해 무엇을 알고 있습니까?
- 무엇이 이 일에 당신을 끌었습니까?
온보딩 과정에서의 당신의 역할은 인터뷰로부터 시작한다는 것을 명심하십시오. 당신이 전화를 통해 후보자의 직업 능력을 평가하는 것처럼,그들은 또한 당신의 조직을 평가하고 있습니다.
집중 인터뷰 질문
인터뷰 대상자와 약간의 교감을 맺고 나면,그 직책의 가장 중요한 기술과 지식에 질문을 집중하십시오. 귀하가 묻는 질문은 후보자의 자격,경험,직장 선호도,문화적 적합성 및 급여 요구 사항이 직책 및 조직과 일치하는지 여부를 결정하는 데 도움이됩니다.
당신이 어떤 채용 결정을 내릴 수있는 필수 아이템있는 몇 가지가있다. 앞서 논의 된 얼음 차단기로 시작한 후에는 거래 차단기를 공개하는 질문을하고 싶을 것입니다. 그들은 학사 학위를 가지고 있습니까? 그들의 급여 기대는 무엇입니까? 그들은 적어도 3 년 동안 비투비 영업 환경에서 일한 적이 있습니까? 그들은 매주 이틀을 여행 할 의향이 있습니까??
후보자가 초기 심사 질문(모든 조직에 따라 다름)으로 소집을 통과하지 못하면 전화 인터뷰를 정상적으로 종료하십시오. 질문에 만족스럽게 대답 한 후보자의 경우 구직자가 과거 직책에서 중요한 기술을 사용한 방법에 대해 더 깊이 탐구하는 행동 기반 면접 질문으로 이동할 수 있습니다.
각 직무 결과물이 제시하는 일반적인 문제를 알고 있으면 후보자에게 이러한 문제가 발생할 때 어떻게 문제를 예상하고 방지하는지,어떻게 해결할 수 있는지 물어볼 것입니다. 이러한 유형의 질문은 기술과 경험을 뛰어 넘어 직장에서 자신을 수행하는 방법의 중심에 있습니다.
전화로 대면 인터뷰 전략 적용
대면 인터뷰 중에 사용하는 많은 전략도 전화 인터뷰를 수행하는 방법을 파악하는 데 사용됩니다. 예를 들어,얼굴을 맞대고 인터뷰 할 때와 같이 전략적 일시 중지를 사용하십시오. 예를 들어,”그것에 대해 더 말해주십시오”라고 말하고 침묵하십시오. 후보자는 그 침묵을 채우려는 충동을 느낄 것이며,그 시점에서 그들이 말하는 것은 종종 경솔하고 솔직하며 드러납니다. 그러나,그들에게 그들의 응답을 생각하는 시간을 주게 확실하 있으십시요.
어떤 인터뷰와 마찬가지로,당신은”방을 읽고”당신이 필요로하는 경우 전화 인터뷰 질문의 목록을 넘어 할 수 있습니다. 심사 질문을 할 때,면접관은 듣기를 멈추는 경향이 있으며,그렇지 않으면 드러날 수있는 단서를 찾기 어렵습니다. 그것은 결국 양방향 대화입니다.
심지어 신체 언어는 전화 인터뷰에서 작동 할 수 있습니다. 예를 들어,전화 인터뷰 중에 서서 웃으면 서 더 경고적이고 권위있는 것으로 번역 될 수 있으며,이는 이상적으로 당신의 목소리를 통해 올 것입니다.
인터뷰 중 멀티 태스킹을하지 마십시오
후보자가 바로 앞에 있지 않을 때 전화 인터뷰에 집중하는 것은 어려울 수 있지만 산만 해지지 않는 것이 중요합니다. 당신이 당신의 모니터의 상단을 채취 시작하면,예를 들어,당신은 당신이 멀티 태스킹하고,인터뷰하지 않을. 당신은 또한 시간이 부족합니다. 전화 인터뷰를 수행하는 방법을 아는 것은 다음과 같이 집중력을 유지하는 데 도움이되는 전술을 사용하는 것을 포함합니다:
- 너의 생각을 편성해 달라고 하십시요.
- 조용한 공간에서 인터뷰를하십시오.
- 스피커폰 대신 헤드셋을 사용합니다.
- 열려 있는 문서에 답변을 기록할 준비를 합니다.
구직자가 무엇을 기대해야하는지 알려줌으로써 인터뷰를 종료하십시오. 예를 들어,당신은 말할 수 있습니다:”시간 내 주셔서 감사합니다. 3 일 후,나는 인터뷰 과정에서 앞으로 나아갈 사람에 대한 결정을 내릴 것입니다.”
당신이 직접 만나지 않은 후보자를”유령”하는 것이 더 쉬울 수도 있지만,전화 인터뷰 후에 그들을 무시하는 것은 항상 나쁜 생각입니다. 모두 다시 전화-심지어 당신이 다시 가져 오지 않는 사람들. 그것은뿐만 아니라 전문뿐만 아니라 스마트-당신은 미래에 그들을 필요로 할 수 있으며 인재 파이프 라인을 구축 할 때 그것은 좋은 연습이다.
전화 면접을 실시 하 고 승리 팀을 구축 하는 방법에 대해 자세히 알아보기
인터뷰 옵션 전화에만 제한 될 때 전화 인터뷰 질문을 최대한 활용 하는 것이 중요 합니다. 참여와 함께,집중 인터뷰,당신은 작업에 대한 자격을 갖춘 후보자의 오른쪽 풀을 찾을 수 있습니다,하지만 당신은 또한 장소에 올바른 채용 전략이 필요. 전문가 채용 인사이트 및 최신 채용 동향을 포함하여 필요한 리소스를 받은 편지함으로 무료로 제공합니다.