직원 참여는 업무 만족도를 측정하는 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 직원 오늘 그들의 일에 참여 하 고 싶은,그들은 작업에 대 한 조직에 대 한 열정,소속감을가지고,일정 및 위치 주위 유연성을 여유.
소속감은 가장 최근의 글로벌 인적 자본 동향 설문 조사의 최상위에 있으며 설문 응답자의 79%는 향후 12~18 개월 동안 조직의 성공에 소속감을 키우는 것이 중요하다고 답했으며 93%는 소속감이 조직의 성과를 주도한다는 데 동의했습니다.
직원 참여가 회사 전체에서 긍정적 인 것으로 간주 되더라도 대다수의 직원은 직장에서 이탈합니다. 갤럽 데이터에 따르면 2021 년 종사 근로자의 전체 비율은 2020 년 36%에서 39%에 불과합니다. 낮은 참여는 관리자의 인식 부족,회사 커뮤니케이션 부족 및 회사의 사명과 일치하지 않는 등 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 그 어느 때보 다 직원 참여는 약혼 한 직원이 장기적인 직원 유지,높은 수준의 생산성 및 향상된 업무 품질로 이어지기 때문에 전략적 비즈니스 목표입니다.
직원 유지
인사 리더는 조직의 직원 참여를 개선하는 데 주력하고 있으며 유지가 핵심 이유 중 하나입니다. 참여도가 높은 조직은 이직률과 고용 비용을 모두 줄이고 직원 이탈은 높은 직원 이직률에 기여하는 주요 요소입니다. 직원 참여는 귀중 한 재능을 유지 하기 위한 중요 한 이며 직원 만족도 퍼즐;의 중요 한 조각 해제 직원 그들의 일을 떠날 가능성이 더 높습니다. 포브스에 따르면,자신의 일에 종사하는 직원은 동기를 부여하고 고용주에게 최선을 다하고 남아 가능성이 더 높습니다. 이를 통해 더 많은 비즈니스 목표를 달성하고 조직을 발전시키는 데 도움이됩니다.
직원 생산성
직장에 종사하는 직원은 지속적으로 생산성을 높일 가능성이 높으며 이로 인해 수익이 증가합니다. 직원 참여 수준이 높은 회사는 21%의 수익이 더 높습니다. 직장 연구 재단은 종사하는 직원이 평균 이상의 생산성을 가질 가능성이 38%더 높다는 것을 발견했습니다. 그러나 약혼하는 직원과 회합될 수 있는 달러 총계 있는가?
직원 참여의 의의
직원이 참여하면,그들은 그들이 생산 작업의 높은 품질에 이르게 작업에 투자 할 가능성이 더 높습니다.
글래스도어 조사에 따르면 평균적으로 회사 등급이 1 점 증가한 것은 고객 만족도가 1.3 점 증가한 것과 관련이 있습니다. 약혼하는 직원은 연루되고 단 얻기 위하여 벌거벗은 최소한을 하게 풀리는 직원이 할 것 같은 동안 열심히 일한다. 이는 의료 기관이나 공장을 포함한 다중 산업 분야의 조직에 적용됩니다. 하버드 비즈니스 리뷰 직원 참여도가 높은 조직은 안전 사고를 48%줄이고 환자 안전 사고를 41%줄였습니다.
직원 참여에 투자함으로써 회사는 생산성,작업 품질을 높이고 최고의 인재를 유지할 수 있습니다. 갤럽은 2000 년 38%의 기록적인 참여 수준을 기록한 후 2021 년 직원 참여도를 39%로 측정했습니다.
직원 참여 란 무엇입니까?
위키피디아에 따르면,참여 직원은”자신의 업무에 완전히 몰두하고 열정을 갖고 조직의 명성과 관심사를 증진시키기 위해 긍정적인 행동을 취하는 직원이다. 약혼 한 직원은 조직과 그 가치에 대해 긍정적 인 태도를 취합니다. 대조적으로,해제 직원(일명’해안’),직장에서 최소한의 일을 하는 사람에서 적극적으로 회사의 작업 출력 및 명성을 손상 하는 직원까지 범위 수 있습니다.”
직원 참여는 직원 만족도 및 직원 경험과 같은 개념과 동의어가되었으며,이는 고용에서 직장을 떠날 때까지의 완전한 직원 여정에 관한 것입니다.
직원 참여가 왜 그렇게 중요합니까?
행복하고 자신의 일에 전적으로 헌신하는 종사 직원의 경우,그것은 단지 월급 이상입니다-그것은 종종 자신의 결과에 반영되는 자신의 일에 대한 열정을 만드는 고용주와 역할에 대한 헌신입니다.
직원 참여가 왜 중요하고 어떻게 개선되는지 궁금하다면 직원 커뮤니케이션부터 시작하십시오.
직원 커뮤니케이션은 직원 간의 강력한 업무 관계를 개발하고 더 높은 생산성 비율을 달성하는 데 가장 필수적인 도구로 남아 있습니다. 명확하고 정확한 커뮤니케이션을 제공하는 회사는 직원 간의 신뢰를 신속하게 구축 할 수 있습니다.
경영진은 참여가 급여 및 보상과 직접 관련이 있다고 가정하기 때문에 종종 회사는 직원 참여와 관련된 핵심 문제를 놓칩니다. 대부분의 지도자 그림 직원 프로 모션 기회의 부족 또는 다른 곳에서 더 나은 작업 패키지의 유혹으로 인해 회사를 떠나.
연결,커뮤니케이션 및 참여는 조직의 성장을 위한 가장 중요한 세 가지 측면이다.
그러나 최근 연구에서는 이와 모순되어 다른 더 중요한 요소가 직원 참여에 직접적인 영향을 미친다는 것을 보여줍니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 회사의 리더십에 대한 직원 신뢰,
- 관리 팀/감독자와의 직원 관계,그리고
- 회사의 일원이라는 자부심.
이 세 가지 요소 중 적절하고 명확하며 열린 의사 소통을 통해 업무 관계를 육성하는 것이 참여를 향상시키는 핵심입니다.
직원 참여 개선 방법
인사 담당자라면 직원들이 자연스럽게 업무에 참여하고 깊이 관심을 갖기를 원하는 환경을 조성해야 합니다. 높은 수준의 참여,동기 부여,신뢰,헌신 및 권한 부여를 원한다면 직원 커뮤니케이션 개선에 노력을 투자하십시오.
대기업의 경우 직원들이 변화하는 비즈니스 우선 순위에 부합하도록 보장하는 것도 중요합니다. 이것이 바로 오늘날 내부 커뮤니케이션이 더욱 필수적인 이유입니다.
“커뮤니케이션의 가치를 놓치지 마십시오. 그것은”좋은,”그것은”필요.”그것은 모든 비즈니스 목표,사명 선언문의 모든 요소 또는 핵심 가치의 혈류에 있습니다. 사려깊고 철저 하 게 접근 하는 방법에 대 한,편집 및 기술적으로 그리고 조직 도움이 됩니다.”
—폴 발 테스,네브래스카 의학 커뮤니케이션 이사
직원 관련,정확 하 고,매력적인 정보 및 교육 부족,어떻게 기대할 수 있습니다 그들은 그들의 일을 잘 할(훨씬 덜 그들의 일에 대 한 흥분)? 적절한 의사 소통을 통해 직원들은 그렇지 않으면 낭비 할 수있는 시간과 자원을 최소화 할 수 있습니다.
커뮤니케이션은 또한 명확한 기대를 설정하는 열쇠입니다. 직원들에게 기대되는 것에 대한 지침이 부족할 때,그들은 그들이 무엇을해야하는지,또는 언제까지해야 하는지를 정확하게 알지 못할 것입니다. 이 지역의 의사 소통은 작업의 우선 순위를 정하고 근무일을 효율적으로 계획하는 데 도움이됩니다.
직장에서의 효과적인 의사소통의 중요성
적절한 직원 커뮤니케이션을 장려하면 회사와 직원 사이에 강한 유대감을 형성할 수 있다. 적절한 의사 소통을 통해 직원들은 회사의 비전,가치 및 목표로 자신을 식별하기 시작합니다. 그들은 다음 더 나은 하 고 그들의 작업의 모든 측면에 종사 되 고에 대 한 열정.
여기에는 원격 또는 데스크리스 근로자 또는 현장에서 대부분의 시간을 보낼 수있는 직원이 포함됩니다. 이것은 회사와 단절된 느낌에 가장 취약한 인구입니다. 인력의 상당 부분이 매일 중앙 사무실로 들어오지 않고 대신 1)집에서 원격으로 일하거나 2)현장에서 많은 시간을 보내면 의사 소통 노력이 그 그룹에 도달 할 수 있도록 할 수있는 일에 특히주의해야합니다.
직원의 위치에 관계없이 참여도를 높이고 커뮤니케이션 만족도를 높이기 위해 조직에서 취할 수있는 5 가지 단계를 알아보십시오.
격려 적당한 직원 커뮤니케이션은 너의 회사와 너의 직원사이 강한 유대를 건설할 수 있는다. 적절한 의사 소통을 통해 직원들은 회사의 비전,가치 및 목표로 자신을 식별하기 시작합니다. 그들은 다음 더 나은 하 고 그들의 작업의 모든 측면에 종사 되 고에 대 한 열정.
커뮤니케이션을 사용하여 직원 참여도 향상
직원 참여도를 개선하면 성과가 향상되므로 인사 전문가로서의 가치가 높아집니다.
다음은 팀이 더 나은 직원 참여와 효과적인 의사 소통을 보장하기 위해 몇 가지 주요 조치를 취할 수있는 몇 가지 주요 동인입니다:
- 커뮤니케이션의 명확한 내부 선을 개발하고 회사안에 전략을 효과적으로 실행하십시요.
- 커뮤니케이션을 통해 조직의 투명성을 높이고 증진한다.
- 팀의 모든 구성원에 대한 사업 계획과 전략을 효과적으로 전달합니다.
- 회사 내에서 직원 간의 열린 의사 소통을 장려하십시오.
- 임직원들의 노력을 다양한 근거로 인식하고 보상한다.
- 인력 커뮤니케이션 플랫폼을 사용하여 커뮤니케이션 채널을 통합하여 내부 커뮤니케이션을 타겟팅,개인화 및 측정합니다.
디지털 직원 경험의 가치
마지막으로,인사 전문가로서 효과적인 참여와 커뮤니케이션을 창출하려면 직원 경험의 가치를 보여줘야 합니다.
직원 경험은 직원 참여 및 생산성에서 고객 경험에 이르기까지 모든 것에 영향을 미칩니다. 그 결과가 투자 가치가 있다는 것을 어떻게 증명할 수 있습니까?
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