직장에서의 의사소통 기술의 종류

“그것이 우리 이야기꾼들이 하는 일이다. 우리는 상상력으로 질서를 회복합니다. 우리는 몇 번이고 다시 희망을 심어줍니다.”

세계에서 가장 위대한 이야기꾼 월트 디즈니의 이 말은 가능한 가장 간단한 방법으로 스토리텔링의 예술을 설명합니다. 미키 마우스,백설 공주 또는 심바,그의 캐릭터 및 이야기는 관객과 깊은 감정적 인 관계를 맺었습니다. 오늘날에도 우리 대부분은 많은 디즈니 캐릭터와 영화 덕분에 어린 시절을 돌아 봅니다. 그들은 우리에게 지울 수없는 흔적을 남겼습니다. 왜? 그것은 그들이 거의 우리 각자가 관련 될 수있는 이야기를 공유했기 때문입니다. 이것이 스토리텔링의 전부입니다.

스토리텔링은 가장 인기있는 커뮤니케이션 형태 중 하나입니다.

커뮤니케이션은 삶의 필수적인 부분입니다. 관계 구축,팀 관리,아이디어 공유,문제 해결 및 의사 결정에 필수적입니다.

그러나 다른 유형의 커뮤니케이션은 무엇입니까? 그리고 그들은 왜 중요합니까? 당신은 영향과 통신 할 수 있도록 설정 특정 기술을 개발해야합니다.

커뮤니케이션의 형태와 그것이 오늘날의 역동적이고 디지털 세계에서 필수적인 이유에 대해 자세히 알아보십시오.

  1. 의사 소통 능력의 유형은 무엇입니까?

  2. 커뮤니케이션의 목적,청중 및 메시지

  3. 최종 생각

의사 소통의 유형은 무엇입니까

의사 소통의 형태에 대해 자세히 알고 싶다면 너무 멀리 볼 필요가 없습니다. 직장 자체에서 다양한 유형의 의사 소통 기술을 쉽게 관찰 할 수 있습니다. 당신이 당신의 동료와 상호 작용하는 방법은 당신이,말하자면,조직의 최고 경영자와 통신하는 방법과 다를 것이다. 너가 전자 우편을 쓰는 까 라고에 발표를 줄 때 방법에서 너는 또한 커뮤니케이션의 다른 유형을 창설한다.

의 질문에 대답하자,”의사 소통 능력의 유형은 무엇입니까?”더 나은 이해를 얻을 수 있습니다. 아래 의사 소통의 형태와 기술의 다른 유형을 탐색:

구두 의사 소통

의사 소통과 생산성이 서로 연결되어 있다는 것을 알고 있습니까? 모든 성공적인 조직은 효과적인 구두 의사 소통 문화를 심어줍니다. 구두 의사 소통은 메시지를 빠르게 전달하는 데 도움이됩니다. 그것은 직원이 명확한 방향을받을 수 있습니다 및 프롬프트 감사와 좋은 성능을 보상. 이 모든 것이 사기를 높이고 따라서 직원의 생산성을 향상시킵니다.

은행 지점에서 명확한 지시를 내리고 침착하고 인내하며 지지하는 직원을 기억하십시오. 그녀는 우수한 구두 의사 소통 능력을 가지고 있기 때문입니다. 당신은 적극적인 듣기 능력과 자신감 신체 언어를 개발하여 언어 적 의사 소통 능력을 향상시킬 수 있습니다. 하라파 교육의 능동 청취 과정을 수강하여 능동 청취의 알파벳(정서,행동 및인지)을 배울 수 있습니다.

비언어적 커뮤니케이션

카타칼리 공연을 본 적이 있습니까? 이 고전적인 인도 무용 형태는 신화적인 이야기를 묘사합니다. 성과는 3 가지의 유형의 특성을 구현한다:유덕한 것,회색 그늘에 그들 및 악 이는 그들. 이러한 특성은 자세,몸짓 및 표정을 통해 표현됩니다.

비언어적 의사소통은 단어를 사용하지 않고 메시지를 전달한다. 신체 언어,얼굴 표정 및 목소리 톤을 통한 비언어적 단서가 이러한 형태의 의사 소통으로 주어지고 해석됩니다. 어깨를 으쓱하는 것은 손을 흔드는 것이 작별 인사를하기에 충분할 수 있고 간단한 끄덕임이 수용을 보여줄 수있는 반면 무관심을 나타낼 수 있습니다.

서면 통신

서면 통신은 가장 신뢰할 수있는 통신 유형 중 하나입니다. 이메일,비즈니스 서신,프로젝트 제안서,블로그,책,브로셔 및 웹 사이트는 서면 의사 소통의 예입니다. 이러한 유형의 통신은 품질을 최적화하기 위해 편집,수정 및 변경할 수 있습니다. 또한 추가 참조를 위해 기록 또는 증거로 보관할 수 있습니다.

하라파교육의 글쓰기 과정(상황,복잡함,질문 및 해결)에 대한 스토리텔링 프레임워크를 가르치는 능숙히 등록하면 글쓰기 커뮤니케이션에서 스토리텔링의 기술을 습득하는 데 도움이 될 수 있습니다.

비주얼 커뮤니케이션

비주얼 커뮤니케이션은 아이디어의 그래픽 표현입니다. 비주얼은 예술,그림,스케치,차트,그래프,인포 그래픽 또는 비디오를 사용하여 만들어집니다.

슈퍼히트 아뮬 광고 캠페인을 기억하십니까? 가장 오래 실행되는 창의적인 캠페인 중 하나인 이 캠페인은 시각적 커뮤니케이션의 훌륭한 예입니다. 아뮬 소녀는 많은 사랑을 받고 있으며 태그 라인’완전히 버터 맛있는’은 모든 시간 히트작입니다. 수년에 걸쳐,아뮬 광고는 쉽게 사회 문제,정치,글로벌 문제,영화,스포츠,그리고 다른 주제에 댓글을 달았습니다.

공식 커뮤니케이션

비즈니스 미팅,법률 문서,부동산 계약 및 약속 편지는 모두 공식 커뮤니케이션의 예입니다. 공식적인 의사 소통은 특정 조직 절차에 의해 뒷받침되는 정의 된 채널을 통해 이루어집니다. 공식 언어 및 전문 용어의 사용은 이러한 유형의 의사 소통의 특징입니다. 통신은 일반적으로 미리 정의 된 형식 또는 구조를 따릅니다.

이들은 형식적인 커뮤니케이션의 몇몇 이점입니다:

  • 그것은 당신에게 시간과 노력을 절약 프로세스를 간소화 당신이 텍스트를 통해 전달 된 경우 소비 된 것 노력
  • 모든 사람이 수행해야 할 작업에 대한 같은 페이지에 있기 때문에 업무의 효율성을 증가
  • 그것은 중요한 작업에 대한 종이 흔적을 가지고 필수적이기 때문에 문서화 된 기록을 생성
  • 그것은 메시지를 필터링하거나 뭔가 생략되지 않고 시간에 타겟 고객에 도달

이들은 직장에서 필요한 다양한 유형의 의사 소통 기술입니다. 적극적인 청취 및 스토리 텔링은 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하고 수립하는 데 도움이되는 다른 기술입니다. 커뮤니케이션의 모양 무엇이건,너가 명심한것을 필요로 하는 무엇을 너의 커뮤니케이션,너의 경청자 및 너의 메시지의 목적 이다. 당신이 통신 할 수 있습니다 무엇을 어떻게 당신이 당신의 프로세스를 간소화하는 데 도움이 될 것입니다에 대한 심층 분석.

이들은 당신이 성공하고 당신의 경력에 진전을 이루기 위해 필요한 가장 필수적인 의사 소통 기술 중 일부입니다.

커뮤니케이션의 목적,청중 및 메시지

데이터를 통한 스토리텔링,공식 커뮤니케이션 또는 비공식 커뮤니케이션이든,메시지를 효과적으로 전달하기 위해 명심해야 할 사항이 있습니다.

예를 들어,연사 패널과 회의를 주최한다고 상상해보십시오. 이것은 농담을 부수거나 비공식적 인 것이 무례한 것으로 간주 될 수있는 공식적인 세그먼트입니다. 당신은 당신이 준비하기 전에 선호할 무슨을 당신 경청자 및 주의해야 한다.

다른 유형의 커뮤니케이션의 세 가지 핵심 요소는 다음과 같습니다.

목적

“커뮤니케이션의 유형은 무엇입니까?”,당신이주의해야 할 또 다른 것은 통신의 유형을 가지고 무엇을 의미하는지입니다. 다름을 결정하는 무엇이 너의 메시지의 목적 이다. 예를 들어 간단한 업데이트를 전달하거나 회의 일정을 변경할 수 있습니다. 당신은 클라이언트 피치를 제공하거나 공급 업체와 상호 작용할 수 있습니다. 이들 각각은 당신의 목적을 결정합니다.

잠재 고객

잠재 고객은 팀 구성원,비즈니스 소유자,공급 업체,클라이언트 또는 관리자가 될 수 있습니다. 너가 교통하는 방법은 너가 상대방에 있는 관계에 의존할 것이다. 그것은 공식 또는 높은 지분 관계의 경우,당신은-더-포인트해야,간결하고 직접. 반면,피어와 통신 하는 경우 약간 더 비공식 수 있습니다.

메시지

메시지 자체는 올바른 청중에게 맞춤화되어야하며 목적을 명확하게 포장해야합니다. 그것을 너무 복잡하게 만들지 말라 그래서 당신의 경청자가 당신의 메시지를 이해하는 것은 쉽다. 너의 내용은 커뮤니케이션의 가장 중요한 양상 이다. 너가 그것을 잘 전달할 수 있으면,경청자가 너무 많은 속행 질문없이 이해한다 고 순전히,너는 너의 목표를 달성했다.

목적,청중 및 메시지는 팸 프레임 워크에 속합니다. 다른 예를 살펴 보겠습니다.

1. 너가 클라이언트 피치를 위해 준비해야 한다 것 을 말하십시요. 당신은 갑판이 가장 적절하고 중요한 정보가 포함되어 있는지 확인해야합니다. 데이터와 함께 시각적 스토리텔링을 사용하여 프레젠테이션의 품질을 향상시킬 수 있습니다. 너의 경청자는 너의 내용,설득력 및 신뢰 단 흥미있는다.

2. 너는 너가 처음으로 만나고 있는 동료와 약식 만회 있는다 것 을 말하십시요. 당신은 너무 형식적 일 필요는 없지만 여전히 이것이 직장 대화라는 것을 염두에 두어야합니다. 당신이 특히 무언가에 대해 말하고 싶은 경우에 대비하여 사전에 몇 가지 포인트를 준비하십시오. 당신은 다른 사람이 듣고 편안하고 열려 있는지 확인하기 위해 대화를 조종 할 수 있습니다.

팸 프레임 워크는 의사 소통 기술을 구축하는 데 도움이됩니다. 그것은 당신이 질문,이메일 등에 대한 매력적인 응답을 구축 할 수있는 방법으로 당신을 중심. 통신의 형태는 또한 효과적인 의사 소통을 위해 팸 프레임 워크를 사용하는 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

최종 생각들

오늘날의 빠르게 진화하는 세계에서,당신은 소중한 직원,성공적인 비즈니스맨,좋은 연설가 또는 존경 영향력을하고자하는 열망 여부,그것은 당신의 의사 소통 능력을 선명하게하는 것이 필수적이다.

하라파 교육의 과정을 효과적으로 말하기,사용자 정의 메시지,간결한 말하기와 강력한 비언어적 단서와 함께 완료,당신은 의사 소통의 예술을 마스터 할 수 있도록 설계되었습니다. 팸과 같은 프레임 워크는 효과적으로 의사 소통하는 데 도움이됩니다. 너의 점을 가로 건너서 얻기 위하여 명확하고,간결하고 강제적인 메시지를 전달하십시요. 커뮤니케이션은 귀하의 개인적 및 직업적 성장을 위해 중요하고 중요합니다. 우리의 록 스타 교수와 큐레이터 모듈은 당신의 목표를 정렬합니다. 풍부한 일화와 생생한 경험을 통해 학습 여정을 풍요롭게 할 것입니다.

더 나은 의사 소통은 더 나은 기회를 잡는 데 도움이됩니다. 그래서 지금 가야!

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