큐.나는 때문에 코로나 바이러스에 직장을 잃었 우리는 디렉 있습니다. 우리는 앞으로 몇 달 안에 내가 곧 일하러 돌아갈 수 없을 경우를 대비하여 재정을 강화하려고 노력하고 있습니다. 내가 다시 출근 할 때까지 내 디렉 계정을 일시 중지 할 수있는 방법이 있나요? 우리는 디렉을 유지하려는,그러나 우리는 지금 지출을 줄일 필요가있다. -할리,내슈빌.
할리,귀하의 질문에 대답하기 전에&어제 코로나 바이러스 발생으로 인해 6 월 30 일까지 고객에게 연체료를 부과하지 않을 것이라고 말했습니다. (&에서 디렉 소유. 당신은 문제가 지금 디렉 청구서를 지불이있는 경우)그래서,당신은 연체료가 부과되지 않습니다.
그러나 귀하의 질문에:직장에 복귀 할 때까지 계정을 일시 중지 할 수 있습니까?
새캐스터는 1-855-977-8384 로 전화하여 일시적으로 계정을 정지할 수 있다고 말합니다. 프롬프트에서’서비스 일시 중지’라고 말할 수 있으며 자동화 된 시스템이 귀하의 요청을 처리합니다. 그러나,이 일시 중단 된 서비스의 각 달에 대한$7 월 요금이 있습니다,하지만 한 달에$100 이상을 지불 친다. (참고:당신은 당신의 계정이 일시 중단 된 시간 동안 디렉 볼 수 없습니다.)
있는 다른 규칙뿐만 아니라:
*일시 중단할 수 없습 서비스 당신에 동의하에 가입하는 일정 수준의 프로그래밍을 얻을 특별한 제의하거나 낮은 장비 가격입니다. 즉,이러한 무료 풋볼 일요일 티켓 또는 낮은 첫 해 가격 등의 특별한 거래를 얻기 위해 그 2 년 계약에 동의 가입자는 자격이되지 않을 것이라는 점을 의미한다.
*자격이 있는 경우 최소 30 일 이상 6 개월 이상 계정을 정지해야 합니다. (당신이 6 개월 이내에 다시 직장을 얻을 경우,당신은 당신이 실직 전체 시간에 대한 귀하의 계정을 일시 중지 할 수 있습니다.)
*계정에 잔액이 없어야합니다.
*디렉 계정이 하나만 있는 경우 12 개월 동안 두 번 일시 중지할 수 있습니다. 계정이 두 개 이상 있는 경우 12 개월 동안 각 계정을 최대 4 회 일시 중지할 수 있습니다.
또한 주목할 가치:디렉 당신이 당신의 계정을 일시 중단 시간의 양에 대한 서비스 계약을 연장합니다. 예를 들어,2 년 계약에 있고 계약이 6 월에 종료될 예정인 경우 4 개월 동안 계정을 일시 중지하면 10 월에 종료됩니다.
캐스터는 또한 프로모션 크레딧을 연장하지 않습니다. 예를 들어,당신은 6 개월이있는 경우,$10 일부 과거 문제에 대한 한 달 신용,당신은 정지 개월 동안 신용을 잃게됩니다. 예를 들면,너가 3 달을 위해 중단하면,너가 정지를 끝낸 후에 너는 단 3 달을 위해 신용을 얻을텐데.
비 디렉 가입자는 다른 텔레비전 제공 업체뿐만 아니라’계정 일시 중지’옵션을 제공하는 것을 알고 행복 할 것이다. 통신수는 너를 마찬가지로 위탁할지도 모른다 그래서 나는 현재 세부사항 및 규칙을 위해 너의 케이블 또는 인공위성 서비스를 부르는 건의한다.
할리,도움이되기를 바랍니다. 행복한 시청,잘 지내세요!
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—필립 스완