노팅엄 스피크(노팅엄)에서,우리의 통찰력 팀은 자신의 포커스 그룹을 호스팅에 관심이있는 클라이언트 파트너에서 질문을 많이 필드. 질문은 중재 인터뷰 가이드를 개발,물류 세션 디자인에 이르기까지 다양합니다. 포커스 그룹이 얼마나 오래 지속되어야하는지는 종종 떠오르는 하나의 질문입니다. 너가 너의 회의를 계획하는 때 시간이 고려사항의 동안,이것은 바로 가까이에 1 차적인 질문이 아니어야 한다. 초점 그룹이 너의 목적의 지원안에 가장 적당한 방법 이는 것을 지키기 위하여 단계를 철회하는것은 긴요하다.
포커스 그룹은 특정 주제,제품 또는 경험에 대한 다양한 관점을 얻기 위한 역동적이고 효율적인 형식이 될 수 있습니다. 연구의 목적과 그 주제는 최선의 방법을 결정하는 데 중요한 역할을합니다. 포커스 그룹의 장점은 같은 시간에 관점의 다수를 확보 포함(일대일 인터뷰에 비해,다이애드 또는 화음),그룹에서 에너지와 상호 작용을 구축,그리고 능력은 비교하고 독특한 관점을 대조,몇 가지 이름을.
일반적으로 포커스 그룹은 약 6-8 명의 참가자가 참여해야하며 최소 90 분이어야하며 2 시간을 초과하지 않아야합니다. 2 시간 후에 참가자는 피로감을 느끼게되어 에너지와 피드백 품질이 저하 될 수 있습니다. 우리의 고객 파트너는 중요한 비즈니스 의사 결정을 내리기 위해 이러한 피드백에 의존하며 중재자의 역할은 이 프로세스를 관리하는 데 중요합니다.
포커스 그룹 설계와 함께 다른 많은 고려 사항은 말할 것도없고 실수 일 것입니다. 포커스 그룹 세션에 도착 하 고 시계를 시작 하기 전에 잘하면 다음 고려 했습니다:
방에 있는 모든 사람에서 의미 있는 뭔가 얻을 수 있도록 준비.
그룹 역학은 재미있는 현상입니다. 포커스 그룹에서 특히,중재자는 각 음성이 들리는 것을 보장하기 위해 하이퍼 경계해야합니다. 일부 참가자는 다른 참가자보다 더 보컬하는 것이 일반적 일 수 있으며,이를 확인하는 것이 필수적입니다. 또는 모든 참가자가 모든 질문에 대한 응답을 이끌어내는 것이 항상 필요한 것은 아닙니다.
공감은 당신의 가장 친한 친구입니다.
참가자는 전문가이며 그들의 유리한 점을 이해하는 것이 필수적입니다. 그들에게 힘을 느낄 수 있도록 조건을 만듭니다. 안락과 용이함을 강화하기 위하여 각 참가자와 시간 건물 일치를 쓰십시요. 그들의 관점은 영웅입니다. 고도로 숙련 된 중재자는 종종 신체 언어를 통해 심지어 단어없이 그룹을 쉽게 안내 할 수 있습니다. 눈 접촉 문제.
참가자들에게 솔루션 설계에 부담을 주지 마십시오.
새로운 제품 아이디어를 테스트하고 피드백을 얻기 위해 포커스 그룹을 설계했다고 가정해 보겠습니다. 당신은 참가자의 앞에 테이블에 프로토 타입을 설정-특정 제품 변경을 요청 유혹하면서,연구 참가자는 제품 디자이너가 아니라는 것을 기억하십시오. 대신,그들의 근본적인 필요,동기 및 원하는 경험을 이해하는 데 집중하십시오. 왜 그들이 말하는 뒤에 해 부 하려고,그들은 어떻게 행동 하 고 그들은 상호 작용 하는 방법.
그것은 당신에 대해 아니다—사회자.
포커스 그룹에서 중재자의 언어,구두 톤 및 제스처는 참가자와 수신 된 데이터에 영향을 줄 수 있습니다. 중재자가 참가자의 관점에 대한 긍정 응답을 제공하는 것은 유혹적 일 수 있지만(심지어 자연스러운)언어와 행동에 편견을 유지하는 것이 중요합니다. 중재자는 어떤 형태의 판단이나 선호도도 스며 나오지 않고 중립적 인 촉진자 여야합니다.
포커스 그룹이 최선의 연구 방법이 아닐 수도 있다.
때로는 포커스 그룹이 기발한 아이디어처럼 들리지만 항상 그런 것은 아닙니다. 무엇이 당신을 이 지점으로 이끌었습니까? 규정적이고 정량화 가능한 피드백을 찾고 있다면 포커스 그룹이 올바른 연구 방법이 아닐 수 있습니다. 실제로,고립안에 포커스 그룹은 희소하게 연구를 실행하는 제일 방법. 대신,더 포괄적인 통찰력 프로그램의 한 부분으로 포커스 그룹을 활용 하는 것이 좋습니다. 포커스 그룹은 인도 하 고 영감을 의미 하는 자연에서 질적. 설문 조사와 같은 정량적 연구와 결합 할 때 결과는 종종 전략적으로 관련성이 높고 영향력이 있습니다.
포커스 그룹은 생각보다 복잡합니다—신중한 준비,촉진 및 후속 데이터 분석 및 합성에 상당한 시간과 노력이 필요합니다. 특정 제품 및 경험은 포커스 그룹 토론에 적합하지 않습니다. 너가 너의 자신의 한을 디자인하고 알맞도록 하는 사려하면,너의 목적을 지원하기 위하여 전문가를 입대하기에 관하여 생각하십시요. 리바 인증 포커스 그룹 중재자 및 훈련 된 시장 조사 전문가로 구성되어 있습니다. 우리는 산업 디자이너,엔지니어,프로토타입 및 제품 마케팅 담당자로 구성된 노련한 팀을 참여시켜 포커스 그룹을 포함한 모든 인사이트의 활동에 집중합니다. 따라서 엔에스에스와 파트너사가 공동 개발한 제품에 대해 95%의 상용화율을 자랑할 수 있습니다.
노팅엄 스피크의 통찰력’과정에 대한 자세한 내용이나 포커스 그룹을 설계하는 데 도움이,저희에게 연락하는 것을 망설이지 말라.
