프로젝트 성공을 측정하는 5 가지 방법 및 사용할 메트릭스(유형__이즈_유행_위치!2018 년 11 월 1 일-2018 년 12 월 1 일-2018 년 12 월 1 일-2018 년 12 월 1 일-2018 년 12 월 1 일-2018 년 12 월 1 일-3-0′)};

프로젝트의 성공을 측정하고 이를 구현하는 데 적합한 메트릭을 정의하는 것은 조직에서 수행하는 모든 프로젝트에서 중요합니다.

어떤 이들은 성과평가와 관련된 공식적인 회의가 있을 때마다 프로젝트의 성공을 조사하여 한 번만 평가할 수 있는 사소한 문제라고 생각할 수도 있다. 이것은 좋은 일이 아니다. 성능 성공 측정은 비공식적으로 수행 될 수도 있습니다. 그것은 제쳐두고,또한 작은 결함이 즉시 해결 될 수 있도록 지속적으로 성공을 측정하는 것이 좋습니다. 프로젝트가 아직 진행 중일 때도 성공을 측정하는 것을 고려할 수 있습니다.

프로젝트의 성공을 측정하면 향후 성과를 더욱 높일 수 있습니다. 이렇게하면 어떤 결함을 감지하는 데 도움이 될 것입니다 또는 그 부족에 개선 될 수있다. 이것은 조직이 프로젝트 실행을 앞으로는 반복하는 것을 예정하는 경우에 말한 프로젝트의 성공을 지키기아울러 근속기간을 지탱할 것이다. 성공을 측정하는 것이 효율적으로 수행되면 실패를 예방할 수 있습니다.

프로젝트 성공은 수많은 요인에 따라 정의 될 수 있습니다. 이 기사에서 저자는 모든 기준에 대한 메트릭과 함께 성공 측정에 일반적으로 사용되는 5 가지 기준을 설명합니다. 다섯 가지 기준은 범위,일정,품질,예산 및 고객 만족입니다. 이제 언급된 각 기준을 살펴보겠습니다.

범위

범위는 프로젝트가 프로젝트를 위해 수립된 기대와 목표를 어떻게 충족시키는지를 의미한다. 일정 기간 후에 프로젝트가 가져온 결과가 프레임 워크에서 정렬 된 의도 된 성과 또는 목표를 달성합니까? 그것은 할당 된 예산을 준수합니까?

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왜 우리가 당신을 고용해야합니까? 5 우수 답변

대부분의 경우 범위가 기본 메트릭이지만 더 좁혀진 다른 지표로 구성될 수 있습니다.

일부 프로젝트는 프로젝트의 시작 부분에 완전한 범위를 제공하지 않습니다. 이 경우 성과 성공 지표에서 범위를 생략 할 수 있습니다. 더 큰 계획사업 범위가 큰 예산을 마찬가지로 요구하는 것을 명심하십시요. 너가 예산을 너무 증가하게 범위를 증가한것을 예정하면,확실하 있으십시요. 범위 크 리프로 알려진이 상황을 잘 처리 하지 않을 경우 한 회사에 도전 수 있습니다.

프로젝트의 범위를 모니터링하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 프로젝트 범위를 추적 할 때 이해 관계자와 공동 작업 할 수 있습니다. 프로젝트에 대해 설정된 모든 요구 사항을 결정하는 것으로 시작할 수 있습니다. 다음으로 요구 사항을 몇 가지 특정 결과물로 청크합니다. 이 결과물은 그것을 완료하기 위하여 중요한 자원 및 필요한 업무에 그때 주의된다. 그 단계가 완료된 후에,각 업무를 위한 기간을 개설하십시오. 마지막으로,그것은 또한 그 프로젝트의 중요한 경로를 명시하는 것이 좋습니다.

이 모든 필요한 프로세스가 완료된 후에는 프레젠테이션에서 범위를 매핑 할 때입니다. 간트 차트와 같이 프로젝트를 시각화 할 때 차트를 사용하도록 선택할 수 있습니다. 이 프로젝트의 요구 사항이 할당 된 예산과 시간을 궤도에 중 하나를 표시합니다. 간트 차트로 인해 간결하고 흉 데이터에 대부분의 기업이 선호하는 효과적인 도구 중 하나입니다.

간트 차트의 프로젝트 범위

브리크 간트 차트(에서 검색https://blog.capterra.com/criteria-for-measuring-project-success/#1)

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일정

이름에서 알 수 있듯이 일정은 계획 중이거나 실행될 때 프로젝트의 배치 된 시간 관련 기준과 관련이 있습니다. 프로젝트를 계획 할 때 프로젝트에 예상되는 시간대 또는 이정표를 결정하십시오. 일정 기간 내에 충족되어야 할 예상 목표가 무엇인지 정의하십시오. 그것은 최종 배달 날짜 뿐만 아니라 개발 과정에 따라 중요 한 날짜에 대 한 뿐만 아니라. 이 일정은 프로젝트의 성격에 따라 장기 또는 단기로 분리 될 수 있습니다.

초기 일정을 유지하는 것은 어렵습니다. 심지어 경험이 풍부한 프로젝트 매니저는 그들이 지속적으로 목표를 달성에 시간 제약으로 인해 일정을 적응해야하는 여러 번 있다는 것을 부정 할 수 없다. 그것은 도전하지만 불가능하지 않습니다. 당신은 열심히 끝날 때까지 원래의 타임 라인을 사용하여 진행 상황을 평가하는 경우 가능한 작업입니다.

프로젝트 일정을 자주 업데이트하십시오. 제안 된 기간은 주간이지만 프로젝트 요구에 따라 다른 옵션이 적용됩니다. 이 측정은 일반적으로 회사 회의에서 매년 수행되는보다 공식적인 일정 평가를 따를 수 있습니다.

일정을 추적하는 가장 간단한 방법은 일정을 시각적 보고서에 표시하는 것입니다. 간트 차트는 예입니다. 이렇게 하면 프로젝트의 현재 상태가 초기 일정에 설정된 의도된 중대 사건과 일치하는지 비교할 수 있습니다. 이 소리처럼 간단,그것은 당신에게 당신의 현재 속도의 큰 그림을 제공합니다. 시각적인 발표는 또한 너가 지금 필요로 하는 모든 뜻깊은 정보를 포함할지도 모른다 눈에 만족시키고 있다.

일정 간트 차트의 예(에서 검색https://www.projectmanager.com/blog/5-ways-to-measure-project-success)

일정 분산

일정 분산은 성공 측정에 일반적으로 사용되는 메트릭입니다. 그것은 완성 된 하나의 예약 된 작업의 차이가 무엇인지 찾는 것입니다. 단위는 화폐입니다.

공식은 다음과 같습니다:

일정 차이=수행 된 작업의 예산 비용–예약 된 작업의 예산 비용

예산 편성이 긍정적 인 형태 인 경우 일정보다 앞서 있습니다. 응답이 부정적인 모양안에 있으면,계획은 뒤에 떨어지고 있다 것 을 저것은 의미한다. 그것은 속도를 조금 태동하는 시간이다. 제로는 당신이 일정에 맞다는 것을 나타냅니다.

품질

제품의 품질이 얼마나 좋은지 결정하는 가장 중요한 것 중 하나입니다. 때로는 목표를 달성하는 것이 시장에서 안전한 자리를 얻는 데 충분하지 않습니다. 그것은 또한 권장 하 고 그들의 기대를 초과 하는 기본. 품질은 다른 기준에 비해 상대적으로 모호합니다. 에 관계없이,이 제품이나 프로젝트의 주목할만한 측면이다.

품질 보증은 프로젝트 또는 제품을 평가할 때 가장 많이 요구되는 기준 중 하나입니다. 이로부터 품질이 프로젝트의 성공을 측정하는 기준 중 하나 일 수 있음이 분명합니다. 품질 검토는 원치 않는 문제가 발생하지 않도록 엄격하게 수행해야합니다.

앞서 언급했듯이 품질은 모호합니다. 그것은 혼자 서 있지 않는 것을 말하는 것이 안전합니다. 프로젝트 품질 관련 될 수 있는 많은 지점이 있다. 품질은 요구 사항과 일치하는 기능의 수에 의해 정의 될 수 있습니다. 품질의 또 다른 측면은 고객의 프로젝트 수용에서 볼 수 있습니다. 그 제쳐두고,그것은 또한 상기 프로젝트에서 수행 된 지속적인 개선에 의해 평가 될 수 있습니다.

프로젝트의 품질에 영향을 미치는 요인 외에도 언급 된 프로젝트의 품질 비용을 적어 두는 것이 기본입니다.

품질 비용=양질 비용+품질이 좋지 않은 비용

이 공식은 다음과 같이 추가로 지정할 수 있습니다:

품질 원가=예방 비용+평가 비용+내부 고장 비용+외부 고장 비용

이 공식을 사용하면 기업이 품질이 좋거나 품질이 좋지 않은 출력에 사용되는 비용을 차별화 할 수 있습니다. 이 제품의 명확 하 게 평가 제공할 것입니다 및 비용을 절감 하는 추가 즉흥 제대로 해결 될 수 있습니다. 이렇게 하는 것은 당신의 회사가 사업 세계에서 장시간에 살아나기 위하여 노력하는 경우에 유리할.

예산

제품 또는 프로젝트의 계획 단계에서 명확하게 작성해야 할 사항 중 하나는 프로젝트에 지정된 예산입니다. 예산은 프로젝트의 성공을 결정하는 지표 중 하나 일 수 있습니다. 예산을 초과하지 않고 프로젝트를 제공하는 성공은 어떤 회사에서 가장 큰 업적 중 하나로 간주 될 수 있습니다.

예산 기준에 따라 프로젝트의 성공을 측정 할 때 몇 가지 측면에주의를 기울일 수 있습니다. 여기에는 직접 및 간접 비용,고정 및 가변 비용,인력,자원,도구 및 프로젝트 비용에 영향을 줄 수있는 기타 사항이 포함됩니다.

예산을 측정 할 때는 항상 계획 및 실제의 두 가지 열을 제공하십시오. 이것은 효과적으로 비교 과정을 편해질 수 있습니다. 명확하고 가시적 인 데이터 프레젠테이션은 프로젝트에 부정적인 영향을 미치는 불필요한 오프 트랙 지출을 피할 수 있습니다.

  1. 매출 총이익률

이것은 프로젝트가 사업에 얼마나 많은 이익을 기여 하는지를 나타냅니다. 측정 된 마진이 클수록 제품에서 얻은 이익이 높아집니다.

매출 총 이익률=(총 이익-총 비용)/100

  • 2015 년 10 월 15 일-2015 년 10 월 15 일-2015 년 10 월 15 일-2015 년 10 월 15 일-2015 년 10 월 15 일-2015 년 10 월 15 일

    적립 값(전기)=완료 작업/완료 예산의%(혈중 알코올 농도))

    • 실제 비용

    이 공식을 사용하면 프로젝트에 얼마나 많은 비용이 사용되는지 정확하게 계산할 수 있습니다.1559>

    • 비용 차이

    이것은 모든 비즈니스 회사에서 적용해야하는 가장 중요한 공식 중 하나입니다. 이 공식은 계획된 예산과 특정 기간 내에 사용 된 실제 비용의 차이를 제공합니다. 비용이 부정적인 형태 인 경우 프로젝트가 의도 한 예산을 초과했음을 의미합니다. 긍정적 인 이력서,반대로,당신이 궤도에 있다는 것을 의미.

    비용 차이(이력서)=예산 작업 비용-실제 작업 비용

    • 비용 성과

    이 공식은 비용 효율성에 대한 메트릭입니다.

    비용 성과 지수(소비자 물가 지수)=획득 가치/실제 비용

    고객 만족

    마지막으로 프로젝트 성공을 평가하는 가장 눈에 띄는 기준은 고객 만족입니다. 일단 프로젝트가 진행되면,당신은 당신의 클라이언트 고객에게서 의견 요구하고 싶을 수도 있다. 고객뿐만 아니라 이해 관계자의 만족도를 찾는 것도 중요합니다.

    때로는 생산 팀이 초기 계획에 최대한 가깝게 제품을 성공적으로 생산할 수 있지만 이것이 고객이 찾고있는 제품이라는 것을 의미하지는 않습니다. 제품이 한 눈에 완벽 해 보일지라도 고객이 다른 공급자로 전환 할 위험이 있습니다. 일부는 서비스 사용을 완전히 중단 할 수도 있습니다. 고객의 만족은 프로젝트를 중심으로 한 것이 아니라 고객에게 제품을 제공하는 전체 프로세스를 중심으로 이루어집니다.

    프로젝트나 서비스에 대한 고객이나 고객의 의견을 파악하는 것은 개선될 수 있는 측면을 정확히 파악하는 데 많은 도움이 된다. 이것은 고객에게 최고의 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그것은 따라서 고객의 높은 요구를 유지,상기 제품에 대한 의존의 수명을 보장 할 수 있습니다.

    대부분의 경우이 기준이 가장 주관적인 지표입니다. 통계적으로 제시되는 것은 매우 어렵습니다. 당신은 1-10 에서 평가의 형태로 피드백을 얻기 위해 선택할 수 있습니다,또는 주관적으로 통찰력을 얻고. 얻은 더 깊은 통찰력은 프로젝트 개선에 많은 도움이됩니다. 대부분의 경우 회사는 작업중인 프로젝트에 따라 고객 만족도 지표를 구축하는 데 의존합니다. 프로젝트와 매우 관련 된 적합 한 변수를 확인 합니다. 예를 들어,설문 조사 결과,고객의 수익,반복 또는 손실 된 고객,불만,고객 서비스 등. 고객 만족도를 평가하는 가장 쉬운 플랫폼은 서비스를받은 직후에 설문 조사를 제공하는 것입니다. 개방형 응답 뿐만 아니라 평가 형식의 혼합물을 포함 합니다. 귀하의 비즈니스 설문 조사 플랫폼을 구축 하 고 싶지 않을 경우에 인터넷에서 자유롭게 사용할 수 있습니다 수많은 설문 조사 발전기가 있다.

    고객 만족도 지수는 고객 만족도 평가에서 가장 잘 알려진 시스템 중 하나입니다. 순 발기인 점수와 같은 일부 다른 시스템은 고객이 사용 된 제품을 추천 할 확률을 제공 할 수도 있습니다. 모든 응용 프로그램 또는 도구에서 계산할 수 있습니다. 이러한 시스템을 활용하기 시작할 수 있습니다.

    귀사가 귀사의 메트릭을 독점적으로 제공하더라도 이 측면을 측정하는 데 제안된 공식이 있습니다. 그것은 당신이 설명 한 변수에 따라 만족도의 수준을 비교하는 명확하고 흉 데이터를 제공 할 수 있습니다.

    공식은 다음과 같습니다:

    고객 만족도 점수=(총 설문조사 점수/총 질문)100

    순추천인 점수=%발기인–비방자%

    측정하기 위해 사용하는 도구에 따라 보다 포괄적이고 정교한 순자산 측정치를 그물에서 찾을 수 있습니다.

    결론

    프로젝트 성공을 측정 할 때 조사 할 수있는 몇 가지 다른 것들이 있습니다. 당신은 이 정보에 그물에 있는 수많은 참고를 찾아낼지도 모른다. 요인에는 일반적으로 프로젝트의 성공을 평가하는 데 사용할 수 있는 적절한 메트릭이 수반됩니다.

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