세계에서 가장 인기있는 쇼핑 팟 캐스트를 들어!2015 년 11 월 15 일(토)~2015 년 11 월 15 일(일)~2015 년 11 월 15 일(일) 저장 재생천젤 쇼 팟 캐스트.” 
다음 번에 힐튼 호텔,제이 크루,익스프레스 제트,홈쇼핑 네트워크 또는 온라인 및 오프라인 비즈니스에 전화를 걸면 집에서 일하는 콜센터 에이전트와 이야기 할 수 있습니다.당신이 집에 머물거나 집에 머물 필요가 있고 집에서 파트 타임 또는 풀 타임으로 일하기를 원하는 엄마(또는 아빠)인 경우,한 가지 해결책은 콜센터 에이전트로 일자리를 얻는 것입니다.
수십 개의 회사가 고객 서비스 운영을 제 3 자 회사에 아웃소싱 한 다음 가정 기반 근로자 또는”에이전트”를 고용하여 전화 및 주문을받습니다. 일부 회사는 이메일 및 라이브 채팅을 통해 고객을 지원하기 위해 재택 근무 에이전트를 사용하고 있습니다. 당신은 고객 서비스에 어떤 경험,교육,또는 훈련을 한 경우,이 온라인 고객 서비스 나 콜 센터 작업을 방해의 기회를 촉진 할 것이다.
대부분의 재택 콜 센터 작업에는 최신 컴퓨터,고속 인터넷 연결,전용 유선 전화,고급 헤드셋 및 조용한 작업 장소가 필요합니다.
은 많이 있지만 온라인 기관이자량 집에서 에이전트,의 세 살펴:
라이브 Ops
독립적으로 계약자에게 서비스를 제공 LiveOps’클라이언트에,당신은 당신의 자신의 보스입니다. 너는 너의 자신의 계획 및 일을 너의 자신의 기간에 놓는 자유 및 융통성이 있는다. 라이브 옵스가있는 직책에는 고객 서비스,인바운드 판매,금융 서비스 및 라이센스 보험 판매가 포함됩니다. 클라이언트 외침의 최대량은 곳에 발신자가 텔레비젼에 또는 광고안에 매력적인 제안에 반응하고 있는 본국행 판매 외침 이다.
에이전트가 처리하는 민감한 정보로 인해 라이브옵스는 에이전트가 되기 위해 지불해야 하는 배경 조사가 필요합니다. 일반적으로,선행 아무것도 지불하는 것은 직장-에서-가정 사기 난다,하나,라이브 옵스는 합법적 인 회사입니다. 그들은 평균$10-12 시간을 지불합니다. 그리고 최대$30 독립적 인 라이센스 보험 에이전트에 대한.일부 객실에서는 인터넷(무선),인터넷-무선(무료),금연 객실,에어컨,모닝콜 서비스 등을 제공합니다.Glassdoor.com.
알로리카(구 서방)
모든 알로리카 요원은 일을 시작하기 전에 완전히 훈련을 받았으며 훈련을 위해 시간당 임금을 지급받습니다. 자신의 이익 자주 묻는 질문에 따르면,알로리카는 통화 당,분당 또는 보장 시간당 요금을 기준으로 지불 일정을 제공합니다. 에이전트는 직원이기 때문에,그들은 그들의 상태에서 최저 임금을 받아야합니다. 에이전트가 전화 당 또는 분당 요율로 최저 임금을 받도록 충분한 전화가 오지 않으면 에이전트는 주 최저 임금을받습니다. 작업은 고객 관리,라이브 채팅,이메일 및 수신 판매 전화에 이르기까지 다양합니다. 너는 그들의 고객 지원을 취급해서 다수 회사를 원조하고 있을 것이다.”………..””………..””………..””………..””………..”. 배경 조사(일반적으로 약$35)를 요구 하는 작업으로 밖으로 시작,그것은”손익분기 점’에 도착 하 고 적립 시작 시간이 좀 걸릴 수 있습니다.
작업 솔루션
작업 솔루션은 가정 기반의 고객 판매 및 서비스 에이전트의 전체 인력을 활용하는 최초의 회사라고 말한다. 채용 정보에는 고객 서비스,기술 지원,판매 및 기업 여행 예약 및 이중 언어 서비스와 같은 전문 기술이 포함됩니다. 모든 에이전트는 다시 한 번 당신에게 유연성을 준다 독립적 인 계약자입니다. 평균 에이전트는 어디서나 적립$8–$18 시간 이상. 이 회사는 글래스 도어에 대한 5 개 및 98 개 리뷰 중 4.2 개의 별 중 가장 높은 등급을 받았습니다.
당신이 콜 센터 에이전트로 좋은 후보가 될 것인지 여부를 궁금해하는 경우,당신이 전화를 통해 정말 좋은 고객 서비스를 경험 한 시간을 다시 생각합니다. 이런 종류의 서비스를 제공 할 수 있었습니까?
에 있는 가정에서 일할 수 있다 좋은 소비자 봉사 대리인은 있어야 한다:
-나가는 정력적인 태도.
–좋은 듣기 능력.
–다중 작업 능력.
–우수한 문제 해결 능력.
–좋은 문법.
–기본 프로그램과 컴퓨터 기술(윈도우,엑셀,워드,기타.).
–쾌적하고 친절한 방법.
–어려운 사람들을 다루는 능력.
–좋은 타이핑 기술.
–세부 사항에 대한 정확성과 관심.
홈 콜 센터 에이전트에서 고용 각 기관은 요구 사항의 자신의 세트가 있습니다. 어떤 기관에 적용하기 전에,당신을 위해 좋은 적합인지 결정하기 위해 자신의 웹 사이트에있는 모든 정보를 통해 이동해야합니다.
다음에 고객 서비스 담당자와 이야기 할 때,나는 당신과 이야기 할 것입니까?
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