리사 에반스
직원 교육 프로그램은 매우 성공적이 고 유용한 자원이 될 수 있는 능력—그리고 평생 교육 인력 가치 것으로 보인다 뭔가. 탤런틀리프트는”90%의 직원이 학습에 대한 투자가 있다면 회사와 더 오래 머물 것이다.”360 학습은”직원 교육 프로그램과 확장하여 학습 및 개발 부서는 직원을 고용,유지 및 재교육하는 데 강력한 도구입니다.”
직원 교육 프로그램은 신입 사원부터 일반 또는 전문 기술,주제 등을 다루는 데 이르기까지 모든 것에 초점을 맞출 수 있습니다. 현재 직원. 하나(또는 여러 개)프로그램을 만들거나 현재 교육 콘텐츠를 새로 고치려는 경우 성공적인 교육 과정 또는 프로그램을 만드는 단계와 최고 회사의 교육 프로그램 예제 및 올바른 교육 모델 선택을위한 팁을 확인하십시오.
성공적인 교육 과정 또는 프로그램을 만드는 방법:10 단계
15 일반적인 직원 교육 모델
직원 교육 프로그램을 성공적으로 만드는 이유는 무엇입니까?
11 효과적인 직원 교육 프로그램의 예
올바른 직원 교육 모델을 선택하는 방법
교육 프로그램 설계 학위 프로그램
교육 커리큘럼 작성 및 디자인 리소스
교육 프로그램 작성 및 디자인 자주 묻는 질문
성공적인 교육 과정 또는 프로그램을 만드는 방법:10 단계
1. 요구 사항을 평가하고 목표 및 성공 지표를 개발하십시오.
성공적인 교육 프로그램의 첫 번째 단계는 비즈니스 또는 부서로서 목표를 설정하고 성공적으로 달성하기 위해 필요한 것을 파악하는 것입니다. 이는”회사의 전반적인 장기 성과를 측정하는 데 사용되는 정량화 가능한 측정 집합”이라고 정의합니다. 특히 기업의 전략적,재무적 및 운영적 성과를 결정하는 데 도움이 됩니다.”
고려해야 할 몇 가지 질문이 있습니다.:
- 교육 프로그램의 의도 된 청중은 누구입니까?
- 단기 및 장기 목표는 무엇입니까?
- 그 목표에 대한 기간은 무엇입니까?
- 성공을 어떻게 측정할 것인가?
- 직원들의 성공은 어떤 모습일까?
- 참가자가 의도 한 것을 배웠는지 어떻게 알 수 있습니까?
2. 직원 교육 계획의 유형을 결정하십시오.
당신의 목표와 목적을 논의,당신은 또한 당신이 구현하고자하는 교육 프로그램의 유형을 고려하고 싶다. 여기에 몇 가지 아이디어,실행할 수의 의례입니다:
- 교실 스타일 대 워크샵 스타일
- 사내 세미나 대 산업 컨퍼런스
- 개인 대 그룹 교육
- 기술 기반 교육 대 관리 교육
- 실무 교육 대 외부 리소스 교육
- 전문,안전 또는 품질 교육
- 온라인 사람
- 자기 주도 또는 구조화 된 타임 라인
실제로 다른 제안은 다음과 같습니다:
- 그룹 연수 활동
- 실습 연수
- 강사 주도 연수
3. 성인 학습 원칙을 염두에 두십시오.
직원 교육 계획에 참여하는 성인은 종종 학업 환경에서 어린 학생보다 더 많은 경험을 가진 테이블에 온다. 전자 학습 업계가 설명 하듯이 다음을 포함하여 성인 학습자의 특정 특성을 염두에 두어야합니다:
- 경험은 모든 유형의 학습에서 중요한 역할을 할 것입니다
- 학습은 실제 응용 프로그램을 통합해야합니다
- 성인 학습자는 일반적으로 콘텐츠를 개발하거나 평가 기준을 만드는 과정에 참여해야하는 경우 특히 콘텐츠가 흥미로울 경우 기꺼이 배울 준비가되어 있습니다.
4. 학습 목표/개요를 개발하십시오.
고등학교 영어 수업에서 작문 아이디어를 구체화하기 위해 완료해야 할 윤곽을 기억하십니까? 음,같은 생각이 여기에 적용됩니다. 너는 무슨 화제를 충당하고는가 싶는가? 가장 중요한 정보는 무엇입니까? 어떻게 시작하고 끝내고 싶은가? 이러한 질문에 대한 답을 알아내는 것은 당신의 직원 교육 계획의 구조를 구동하는 데 도움이됩니다-당신은 모든 중요한 점을 명중 보장합니다.
5. 훈련 계획을 마무리하십시오.
학습 목표에 대한 개요가 확립된 후에는 이제 자세한 내용을 확인할 차례입니다. 팁:당신이 당신의 계획이 적절하게 각 하나를 해결 보장 할 수 있도록 편리한 학습 목표를 유지합니다. 필요에 따라 계획을 조정할. 동료로부터 피드백을 얻으십시오. 주위에 섹션을 이동합니다. 빈칸을 채우고 가능한 한 많은 세부 사항을 추가하고 수정하십시오.
6. 교육 자료를 설계하고 개발하십시오.
교육 계획은 교육 자료만큼 좋다. 실제로 설명 하듯이:”개발에 착수하기 전에 완전히 준비된 디자인을 갖추는 것이 중요합니다. 트레이너에게 가장 쉬운 것보다는 직원의 학습 요구에 초점을 맞추고 콘텐츠가 학습 목표 달성에 특별히 초점을 맞 춥니 다.”
교육 자료에는 다음이 포함될 수 있습니다:
- 전자 학습
- 교육 매뉴얼
- 파워 포인트 또는 슬라이드 프리젠 테이션
- 작업 보조
- 통합 문서
- 온라인 자료
7. 교육을 구현하십시오.
작업 및 인쇄 재료를 보장하기 위해 스케줄링,테스트 기술과 같은 모든 물류를 미리 관리하십시오. 실제 훈련 중에 기본 규칙을 설명하고 시작하기 전에 기대치를 전달하십시오.
8. 훈련을 평가하십시오.
평가 및 피드백 또한 직원 교육 과정의 중요한 부분입니다. 정보가 모두 마음안에 신선하다 하기 위하여 프로그램이 끝낼 하자마자 직원에게서 의견의 이 유형을 간청하는것은 그것은 제일 이다. 효율성을 위해 온라인 설문 조사 또는 설문지를 고려하십시오. 끝:익명 의견 요구함것은 너의 직원떨어져 압력을 가지고 갈지도 모른다.
9. 성공을 측정하십시오.
실제로 다음 달 또는 분기 동안 결과를 분석하는 것이 좋습니다. 목표가 충족 되었습니까? 어떤 유형의 변화가 있었습니까? “교육이 매출 증가,비용 감소,생산성 변화 및 모니터링하기로 선택한 기타 메트릭에 해당하는지 여부를 결정합니다.”
10. 필요에 따라 재평가.
모든 유형의 프로그램과 마찬가지로 미리 정해진 시간 내에 재평가하는 것이 가장 좋습니다. 무슨 일이야? 무엇이 아닌가? 목표가 바뀌었나요? 측정항목을 다르게 측정해야 합니까?
15 일반적인 직원 교육 모델
직원 교육 계획은 유연성과 창의성을 허용하며 프로그램의 목표,목표 및 청중에 따라 다양한 옵션이 있습니다. 여기에서 우리는 실제로 전자 학습 산업 및 에지 포인트 학습에서 컴파일 된 가장 인기있는 교육 모델 중 일부를 나열합니다.
- 교실 기반 교육
- 대화식 교육
- 실무 교육
- 사회 학습
- 온라인 교육
- 기술 기반 학습
- 시뮬레이터
- 코칭/멘토링
- 강사 주도 교육
- 역할극
- 영화 및 비디오
- 사례 연구
- 그룹 토론 및 활동
- 경영/리더십별 활동
- 강의
성공적인 직원 교육 프로그램?
직원 교육 프로그램의 성공은 주로 목표와 목표가 미리 정해진 일정에 따라 충족되는지 여부에 달려 있습니다. 그러나 훈련 프로그램을 만들거나 깰 수있는 다른 많은 요소가 있습니다. 비즈 라이브러리에 따르면 그들은 다음을 포함합니다:
- 프로그램 관리-프로그램이 효과적으로 관리되고 있습니까?
- 리더십/이해관계자 구매-프로그램이 위에서 아래로 지원을 받습니까?
- 관련성-프로그램에 실제 응용 프로그램이 포함되어 있습니까?
- 마케팅 및 커뮤니케이션-직원들은 프로그램 개발 및 관련 기회를 알고 있습니까?
- 훈련 후 강화-일년 내내 자료를 어떻게 강화할 수 있습니까? 어떤 종류의 재교육 과정 또는 자료가 필요합니까?
11 효과적인 직원 교육 프로그램의 예
효과적인 교육 프로그램의 예를 찾고 있다면,당신은 선택할 수있는 많음이있다. 여기에 최고의 것들 중 일부입니다,탤런트 프트의 호의:
- 아마존에서 신입 사원은 한 달 동안 훈련에 참여하고 1 년 이상 회사의 일원이었던 시간당 직원은 교육 혜택에 대한 액세스를 제공하는 직업 선택 프로그램에 참여할 수 있습니다. 2019 년 아마존은 팀 구성원 재교육을 위해 7 억 달러 이상을 약속했다”소매 거인이 기술 격차를 해소 할 수 있도록하면서 직원들이 전문적인 꿈을 추구 할 수 있도록 권한을 부여했다.”
- 종합 학비 지원 프로그램 외에도&에서 내부 직원 교육 및 개발 프로그램을 제공합니다. “경영 및 리더십과 같은 주제에 초점을 맞춘 임원 주도 교육 프로그램을 제공합니다.”이 회사는 또한 유다시티와 제휴하여 온라인 자율 학습 과정을 만들어 데이터 분석 및 모바일 개발과 같은 과목의 비 학위 프로그램에 인력에 액세스 할 수있게했습니다.”
- 에디터 선택은 조직 심리학,성인 학습 이론,사회학을 포함하여 입증 된 방법론을 결합”기능 직원 교육 및 개발에 대한 다방면의 접근 방식”에 대한 찬사를 받고있다.”직원들은 또한 전통적인 학습 기회,코칭 및 온라인 리소스를 사용하고 피정에 참여할 수 있습니다.
몬스터는 또한 최고 회사 교육 프로그램의 목록을 제공합니다.
- 시애틀 유전학은 수업료 환급,현장 교육 과정 및 직업 관련 컨퍼런스 및 세미나를 제공합니다.
- 임직원은 전문 교육 및 개발,진로 멘토링 및 진로 리소스 센터를 이용할 수 있습니다.
- 보노보스는”성공을위한 관리”,”성공에 적합”및”고객 알기”와 같은 클래스를 제공합니다.”
- 메리어트 인터내셔널 기술 개발,전문성 개발 등에 중점을 둔 가상 및 대면 교육 기회를 제공합니다.
- 슈나이더 일렉트릭의 교육 프로그램은 임원 개발,리더십,고객 교육 등을 전문으로합니다. 이 회사는 또한 무료 온라인 교육 자원 인 에너지 대학을 제공합니다.
- 사이버 코더의 준 모집 인큐베이터 프로그램은”교육을 받고 고도로 주도적이며 경쟁력있는 개인을 받아 다양한 시장에 기술을 적용하도록 가르칩니다.”
- 페이첵스는 가상 학습과 강사 주도 교육의 조합으로 맞춤형 신규 고용 직원 프로그램을 제공합니다.
랜스타드 미국 교육 프로그램에는 인증,새로운 관리자 기술,리더십 개발,프레젠테이션 기술 등이 포함됩니다.
올바른 직원 교육 모델 선택 방법
보시다시피 다양한 교육 모델이 있으며 일부는 목표와 청중에 따라 다른 모델보다 더 적합합니다. 전자 학습 업계는 다음과 같은 질문을 할 것을 권장합니다:
- 교육 프로그램의 목적은 무엇입니까?
- 의도 된 청중은 누구입니까?
- 제약 조건이 있습니까?
공간과 전용 시간이 있는지 여부를 고려하는 것도 중요합니다. 관객은 더 나은 강사 주도 교실 형 프로그램 또는 자율 학습,온라인 학습 모듈을 제공 할 것인가? 그룹 활동이 목표를 달성하기 위해 더 잘 작동합니까,아니면 개별 학습이 더 적절합니까?
교육 프로그램 디자인 학위 프로그램
거의 모든 분야,정부 기관,비영리 단체 및 모든 형태,크기 및 임무의 조직에 걸쳐 기업과 기업도 원격 및 온라인 교육 양식으로 변화를 늘리고있다. 고급 학위는 교육 또는 비즈니스에서 교육 디자인 경력을 시작하거나 발전 시키거나 프리랜서 학습 디자인 컨설턴트로 일하고자하는 모든 사람을 도울 수 있습니다.
다음과 같은 다양한 교육 관련 주제에서 고급 학위를 취득 할 수 있습니다:
- 학습 디자인 과학 석사&기술
- 경영 과학 석사
- 전략 경영학 석사
- 글로벌 교육 및 개발 교육 석사
- 석사 이러닝
- 메드 교육 디자인&기술
교육 커리큘럼 작성 및 디자인 리소스
- 교육 개발 센터
- 균형 경력에서 교육 관리 리소스
- 인사 툴킷: 1252>
교육 프로그램 작성 및 설계 자주 묻는 질문
질문:직원 교육 프로그램이 왜 유익합니까?
답변:이러한 유형의 프로그램은 직원 온보딩,개발 및 유지에 있어 훌륭한 도구입니다. 그들은 직원들이 지원 받고 회사가 미래에 투자되는 것처럼 느낄 수 있습니다.
질문:직원 교육 프로그램을 만드는 것은 무엇을 수반합니까?
답변:초기 단계 중 일부는 청중을 설정하고 전반적인 목표,목표 및 성공 지표를 결정하는 것을 포함합니다. 너는 그때 너의 훈련 프로그램의 기초로 봉사할 것이다 개략을 개발할 것이다. 일단 그것이 완결되면,당신은 훈련 물자를 디자인하고 개발하기 시작할 수 있다.
질문:회사/조직에 적합한 프로그램을 어떻게 알 수 있습니까?
답변:올바른 프로그램은 주로 청중과 목표/목표에 달려 있습니다. 직원이 대부분 원격 인 경우 가상 교육 세션 또는 개별 자율 학습 모듈이 더 적합 할 수 있습니다. 그러나 창의력과 협업을 촉진하려는 경우 실습 그룹 활동이 좋은 옵션이 될 수 있습니다.
질문:학습 설계 및 기술 분야에서 고급 학위를 취득 할 때의 이점은 무엇입니까?답:2020 년이 우리에게 어떤 것을 가르쳐 주었다면,온라인 학습은 여기에 머물러 있으며,효과적이고 전문적으로 설계된 교육 및 훈련 자료의 필요성이 그 어느 때보 다 중요합니다. 기업,조직,대학 및 대학은 고품질의 학습 경험을 제공 할 수있는 방법을 지속적으로 찾고 있으며 고급 학위는 모범 사례를 구현하고 경력을 다음 단계로 끌어 올리는 데 필요한 경험,교육 및 리소스를 제공 할 수 있습니다.
샌디에고 대학의 최첨단 온라인 학습 설계 및 기술 석사 학위 프로그램에 대해 더 많이 배우고 싶다면 모든 질문에 대한 답변을 위해 미화 달러로 팀에 문의하십시오.
리사 에반스
에반스 박사는 사람들이 어떻게 배우는지에 대한 예술과 과학에 초점을 맞춘 25 세기 이상의 전문적인 경험을 가지고 있습니다. 그녀의 전문 분야에는 교육 디자인/학습 디자인,교육/교육 기술,온라인 플랫폼을위한 전자 학습 및 콘텐츠 제작,교육 존재 개념 및 온라인 학생 성공과의 관계가 포함됩니다.