teknologia etenee nopeammin kuin koskaan. Tämä pätee erityisesti viestinnän alalla. Vielä viisitoista vuotta sitten kukaan ei oikein tiennyt, mikä podcast on, saati miten sitä käytetään sisällön luomiseen ja brändin markkinointiin.
yrityksen VoIP-palvelimen sisällyttämisestä digitaalitelevisioon viestintätekniikka muuttuu nopeasti. Tämä tarkoittaa, että se antaa myös viestijöille enemmän vaihtoehtoja kuin koskaan saada viestinsä sinne.
muutosta ei tunne ainoastaan yleisradio tai sisältö. Myös sermien takana olevat ohjelmistot ja koneet vaihtuvat. Tuo meille asioita, kuten tiimiyhteistyöväline tai chatbot, helpottaa elämää, ja parantaa viestintää kaikille mukana.
tekniikka on vetänyt meidät uuteen maailmaan. Käsien ja eläinten luolamaalaukset ovat muuttuneet julkkisten ja kissojen Gif-kuviksi. Ehkä asiat eivät ole muuttuneet liikaa.
sen avulla on voitu puhua ihmisille ympäri planeettaa. Tämä antaa meille globaaleja liiketoimintamahdollisuuksia työelämässämme ja antaa meille mahdollisuuden löytää tämä kauan kadoksissa ollut Euroopassa asuva serkku henkilökohtaisessa elämässämme.
tässä neljä tapaa, joilla teknologia on mullistanut viestinnän. Lisäksi ne osoittavat, miten se on muokannut tapaa, jolla olemme vuorovaikutuksessa muiden kanssa, ja auttanut meitä kokemaan erilaisen maailman.
raha ja nopeus
selvimmin tekniikka on muuttanut viestintää säästämällä aikaa ja rahaa. Se on jättänyt meidät ihmiset jatkamaan tärkeämpiä asioita työssämme ja elämässämme. Se on myös antanut meille mahdollisuuden olla paljon luovempia tavalla, jolla olemme yhteydessä muihin.
Internetin käyttö elämässämme antaa meille mahdollisuuden keskustella ihmisten kanssa, myydä tuotteita ja tuntea osallistuvamme enemmän. Tv-mainosten katselu ja sanomalehtien lukeminen oli ennen ammattilaisten hommaa. Tai ne, joilla on pääsy maailmaan, josta useimmat meistä voivat vain uneksia.
lähde: unsplash
yritysten ei tarvitse enää maksaa mainostaulusta tai TV-mainoksista ja odottaa sen jälkeen hyväksyntää kuukausia. Nykyään voimme luoda digitaalisia käsikirjoja olohuoneistamme. Tai tehdä lyhytelokuvia, joita jaetaan miljoonille keittiöistämme.
teknologian mahdollistama luovuuden taso on häkellyttävä. Erikoistuneet ohjelmistot, sovellukset ja videot antavat meille mahdollisuuden kouluttaa itseämme ja auttaa rakentamaan taitojamme.
mieti, millaista kommunikointi oli ennen.
viestejä lähetettäessä piti kirjoittaa kirje paperille, etsiä postilokero ja maksaa postimerkki ja kirjekuori. Sitten toisella puolella jouduimme odottamaan sen saapumista tai hakemaan sen postista. Olettaen, että osaamme kirjoittaa ja että käsiala on luettavissa!
tietokoneet ja internet ovat vauhdittaneet asioita. Se sanoi, jopa kaksikymmentä vuotta sitten, jos halusi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia, sinun piti olla onni on tietokone tai olla lähellä internet-kahvila tarpeeksi rahaa käyttää yksi.
nykyään perusasiana tarvitaan vain halpa älypuhelin ja vähän WiFi. Sitten sinulla on välitön pääsy sähköpostit, ryhmäkeskustelut, ja online-kuvia.
Victorialaiset olisivat hämmentyneet edistysaskeleistamme viestintätekniikassa. 1970-luvulla elävät eivät olisi paljon vähemmän hämmentyneitä.
Sosiaalinen Media
Usko tai älä, internet keksittiin jo 1960-luvulla. Toiset leikkivät reitittimillä ja verkoilla.
internet tuli julkisuuteen vasta 90-luvun alussa.
kolmekymmentä vuotta sitten vain osa ihmisistä pääsi käsiksi world wide Webiin. Ja kun he tekivät sen, se sisälsi paksuja monitoreja ja massiivisia järjestelmäyksiköitä. Sitten he joutuivat istumaan parikymmentä minuuttia buuauksia ja piippauksia, kun soitto yhdistyi.
lähde: Unsplash
jo silloin sitä käytettiin kuitenkin vain perusmuotoiseen viestintään (tai ainakin siihen, mitä nykyään pidetään perusmuotoisena). Jolla tarkoitamme asioita, kuten keskustelupalstojen käyttöä ja sähköpostien lähettämistä. Tai katsoa CGI: n tanssivan vauvan kääntyvän hitaasti ympäri.
onneksi tämä loi polun nykyiselle viestinnällemme. Kymmenen vuotta eteenpäin. Kun oli katsonut laulavia hamstereita ja opetellut käyttämään sähköpostia, syntyi sosiaalinen media.
vuonna 2003 Friendster lanseerattiin tavaksi keskustella ystävien kanssa. Se on laajalti tunnustettu ensimmäinen sosiaalisen median sivusto. Se on nyt kehittynyt pelisivustoksi, mutta sytytti kipinän nykyaikaisiin sosiaalisiin verkostoihin.
nykyään sivustot, kuten Facebook, Twitter, Instagram ja LinkedIn, dominoivat näkymää. Yhdessä muiden, kuten Pinterest ja Imgur, riippuen siitä, mitä olet osaksi.
Sosiaalinen media on tämän päivän parhaita viestintämuotoja. Se on vienyt meidät kaikki tulevaisuuteen. On tietysti aina hienoa kertoa maailmalle, mitä olemme tehneet ja näyttää kuvia vauvoistamme ja lemmikeistämme.
se on vienyt meidät vanhojen ystävien yhteydestä live chat-ohjelmiston käyttöön ongelmien ratkaisemiseksi.
jaapa sitten sisältöä tai kuvia, somessa ei tehdä muuta kuin viestitään.
voisimme lukea uutisen, jonka joku on jakanut Instagram-palvelussa. Twitterissä voi katsoa pätkän mielenosoituksesta. Tai voisimme yksinkertaisesti olla kommentoimassa uutta tuotetta Facebook Marketplacessa.
mitä ikinä se onkaan, teknologian vallankumous on tehnyt viestinnästä paljon helpommin lähestyttävää. Suurin piirtein kaikilla on pääsy samoihin tietoihin sosiaalisessa mediassa.
kehitämme yhteisöjä ja käytämme hashtageja tutkiaksemme erityistarpeitamme. Enää ei odotella TV-uutisten kertovan, mitä toisella puolella maapalloa tapahtuu. Tai odottaa, että seuraava numero ilmestyy ja löytää uusimmat julkkisjuorut. Kaikkea tätä tietoa jaetaan sosiaalisessa mediassa koko ajan.
meidän tarvitsee vain klikata sovellusta ja selata syötteitämme.
lähde: Unsplash
digitaalinen viestintä
sosiaalisen median, sähköpostien ja tekstiviestien ansiosta viestintä on nykyään välitöntä. Ei tarvitse edes odotella, että puhelin soi. Lähetämme vain viestin ja sekunteja myöhemmin saamme vastauksen.
yrityspuhelinpalvelussa on tietysti sama vaste kuin digitaalisessa viestinnässä.
yleensä suurin osa meistä kuitenkin luottaa siihen, että digitaalinen media keskustelee keskenään. Kun se tulee kiinni ihmisiä, me kurkotamme WhatsApp yli pölyinen lankapuhelin istui nurkassa.
digitaalisen viestinnän voiman kautta jaamme kuvia, videoita ja tarinoita hetkessä.
liike-elämässä verkkoyhteyteen siirtyminen on saanut verkkokaupan maailman räjähtämään. Nämä kaksi kulkevat käsi kädessä asiakaspalvelun ja myynnin suhteen.
Digital Marketing Instituten mukaan 75% B2B-yritysjohtajista käyttää sosiaalista mediaa. He käyttävät sitä hyväkseen päätöksentekoprosessissaan. Saman järjestön mukaan myös digitaalisesti ostoksia tekevistä 84 prosentilla on suurempi budjetti.
tämä osoittaa,että digitaalisella viestinnällä on valtava vaikutus myyntiin, liiketoimintaan ja ylipäätään työn tulevaisuuteen.
teknologian ja viestinnän vallankumous tarkoittaa, että yritys voi aloittaa myynnin heti. Se tarkoittaa, että kuka tahansa voi aloittaa online-liiketoiminnan ansaita passiivisia tuloja. Se tarkoittaa myös, että asiakkaat voivat kysyä kysymyksiä heti, liian. Niillä on myös mahdollisuus antaa palautetta, niin hyvää kuin huonoakin, mikä mahdollistaa yritysten sopeutumisen paljon nopeammin kuin ennen.
toimivassa skenaariossa internet tarkoittaa, että ihmiset voivat tehdä enemmän ja tehdä parempaa tutkimusta. Sekä ottaa suurempi, helpommin määrä kontakteja.
kun on kyse etätyöstä, digitaalinen viestintä on helpottanut elämää niin paljon. Ottakaamme esimerkiksi äskettäinen pandemia. Onneksi elämme aikakautta, jossa teknologia mahdollistaa sopeutumisen työhön kotityöstä ja jatkamisen päivästä toiseen.
videopuhelut antavat meille keinot jatkaa tapaamisia. Tiimityöohjelmiston avulla voimme jakaa työt kollegoidemme kanssa. Ja sosiaalisen median ja erilaisten videopohjaisten ratkaisujen avulla voimme jakaa suuren määrän sisältöä yleisölle.
etätyötä tekee enemmän ihmisiä kuin koskaan aiemmin. Ei siis ole epäilystäkään siitä, etteikö digitaalinen viestintä muuttaisi toimintatapojamme myös tulevaisuudessa.
lähde: unsplash
laitteet
viestintälaitteet ovat kulkeneet pitkän matkan kirjekyyhkyn ajoista. Ne ovat jopa tulleet pitkän matkan ensimmäisestä tietokoneesta. Useimmilla ihmisillä on nykyään oma tietokone, joka sopii heidän taskuunsa.
nämä pienet esineet antavat meille maailman käsissämme, mullistaen tavan, jolla opimme ja kasvamme. Voisit viettää illan opettelemalla käyttämään CTI-ohjelmistoa. Tai sitten voisi ottaa iltapäivän vapaata ja opetella tanssiliikkeitä 90-luvun pophitteihin.
sillä ei ole väliä, mitä sille päättää tehdä. Se, että voimme löytää maailman puhelimiemme kautta, on hämmästyttävä teknologinen taidonnäyte.
se ei lopu vain älypuhelimiin. Tabletit ovat muuttaneet täysin tapaamme katsoa televisiota. Kannettavat tietokoneet tarkoittavat, että voimme harjoitella ja rakentaa taitojamme milloin tahansa. Älykellojen avulla voi maksaa asioita ranteen heilautuksella.
viestinnän kasvu ei pysähdy vain laitteiden kehitykseen. Ohjelmisto, jota nyt käytämme, on myös suuresti laajentunut. Sovellusten käyttäminen älypuhelimissa, kannettavissa tietokoneissa ja tableteissa on normi. Monet yritykset luottavat näiden paitsi kommunikoida osastojen välillä, mutta yhteyden asiakkaisiin samoin.
harkitse arkeamme. Ensimmäiseksi sammutamme hälytyksen. Ehkä sitten laitamme musiikkia soimaan. Työmatkalla vedämme junalipun esiin ja työmatkalla luemme kirjan. Lista jatkuu. Mutta pointti on, kaikki nämä asiat voidaan tehdä sovelluksia meidän puhelimissa. Jotain, mikä ennen olisi vaatinut fyysisen herätyskellon, radion, kortteja ja paperisen kirjan.
lähde: Unsplash
vaikka ohjelmisto integroi digitaalisen teknologian nykyaikaiseen elämäämme, se myös kehittyy jatkuvasti. Esimerkiksi kun yhä useampi meistä pitää kännykkänsä tietoja salassa, sitä suurempi mahdollisuus on tietomurroilla. Tämä tarkoittaa, että ohjelmistoja on päivitettävä ja kehitettävä vastaamaan tätä modernia elämäntapaa.
sama koskee esimerkiksi Photoshopia tai musiikin tuottamista. Mitä enemmän luotamme teknologian mullistamiseen, sitä parempi sen pitää olla.
mieti, milloin viimeksi jonotit pankissa? On mahdollista, että siitä on aikaa. Koska kaikki se pankkitoiminta voidaan nyt tehdä ikioma älypuhelin.
niin paljon nykyajan viestinnässä voidaan nyt tehdä napin painalluksella omilla laitteilla.
lähde: Unsplash
tekniikan kehittyessä on jännittävää nähdä sen jo tekemä muutos. Puhumattakaan siitä, millaisen muutoksen se tekee tulevaisuudessa. Varsinkin, kun kyse on viestinnästä ja työpaikkayhteistyöstä.
näemme jo, miten se säästää aikaa ja rahaa. Sosiaalisen median käyttäminen ihmisten kanssa ympäri maailmaa on myös hämmästyttävää. Digitaalinen viestintä on muuttanut kaikkien elämää parempaan suuntaan. Ilman älypuhelimiamme ja läppäreitämme olisimme kaikki hukassa. (Kirjaimellisesti – me jopa kuljettaa GPS kanssamme kaikkialla menemme nykyään).
on reilua sanoa, että teknologia on mullistanut viestinnän ihmeellisillä tavoilla. Muutama vuosi sitten kuviteltiin, että robotit ottavat vallan. Sen sijaan meitä auttavat videopuhelut, pikaviestit ja hauskat GIF-Kuvat.
kysymys kuuluu, mitä tulevaisuus tuo mielestäsi viestintätekniikkaan?