jos luulet, että mobiilisovellukset ovat vain suurille brändeille kuten Walmartille ja Bank of Americalle, olet väärässä. Yhä useammat pienet ja keskisuuret yritykset seuraavat mobiilitrendiä ymmärtäen, että tehokkaaseen mobiilistrategiaan kuuluu muutakin kuin vain mobiiliystävällinen verkkosivusto ja että heidän liiketoimintansa tarvitsee mobiilisovelluksen.
itse asiassa näinä päivinä huomaat, että monilla pienyrityksillä, joiden kanssa Olet usein tekemisissä, on oma mobiilisovelluksensa—olipa kyseessä sitten kulmakahvila tai keskustan kauneuskylpylä. Nämä yritykset ovat pelin edellä, kun se tulee ottaa digitaalisen markkinoinnin seuraavalle tasolle.
jos et vieläkään ole varma, miksi kukaan haluaisi rakentaa oman mobiilisovelluksen, tässä on seitsemän parasta etua, jotka tälle polulle lähtemisestä ennemmin kuin myöhemmin.
näkyvät asiakkaille koko ajan
tilastot osoittavat, että Keskivertoamerikkalainen aikuinen viettää mobiililaitteellaan keskimäärin 3 tuntia ja 43 minuuttia. Vaikka luultavasti vain kourallinen sovelluksia muodostavat suurimman osan tästä kokonaiskäytöstä, se ei muuta sitä tosiasiaa, että jokaisen käyttäjän on avattava, vieritettävä ja skannattava laitteensa etsimilleen sovelluksille. Being ”in the way” voi olla etu yrityksesi, koska mielemme alitajuisesti tallentaa jokaisen kuvan ja tekstin (tai hyvin suunniteltu sovellus kuvake!) se tulee vastaan.
luo suoramarkkinointikanava
sovellukset palvelevat monia toimintoja: ne voivat tarjota yleistietoja, hintoja, varauslomakkeita, hakuominaisuuksia, käyttäjätilejä, lähetteitä, uutissyötteitä ja paljon muuta.
yksi mobiilisovelluksen suurimmista eduista on se, että kaikki tieto, jonka haluat tarjota asiakkaillesi—mukaan lukien erikoismyynti ja kampanjat—on aivan heidän ulottuvillaan. Push-ilmoitusten kautta pääset entistä lähemmäksi suoraa vuorovaikutusta, ja voit helposti muistuttaa asiakkaita tuotteistasi ja palveluistasi aina, kun se on järkevää.
tarjoa arvoa asiakkaillesi
puhuen käsillä olevasta tiedosta, miten olisi käytössä olevan kanta-asiakasohjelman digitalisointi? Sen sijaan, että pitäisit kiinni vanhasta point-keräyskortista, tee asiakkaillesi mahdolliseksi kerätä palkkionsa mobiilisovelluksesi kautta. Mikä oli tulos? Lisää latauksia ja lisää palautusasiakkaita.
lisää artikkeleita AllBusiness.com:
- Cracking the Code for Business Growth: Miten QR-koodit tehostavat markkinointia missä tahansa vaiheessa
- miten sijaintiin perustuvaa mobiilimarkkinointia käytetään ravintolan tai baarin markkinointiin
- 10 syytä, miksi jokainen pienyritys tarvitsee mobiilisovelluksen
- mobiilimaksamisen hyväksymisen hyödyt yrityksessäsi
- 9 tapaa käyttää Facebook-chatbotteja liiketoiminnan kasvattamiseen
rakentaa brändin tunnettuutta
yrityksesi Mobiilisovellus voi suuresti edistää Bränditietoisuuttasi. Haluaisin jakaa tämän aiheen kahteen näkökohtaan, joiden yhdistelmä tekee sovelluksestasi todellisen voittajan:
- Brand. Kännykkäsovellus on kuin tyhjä mainostaulukyltti. Voit tehdä sillä mitä haluat; voit tehdä siitä tyylikkään, trendikkään, toimivan, rohkean tai informatiivisen. Mutta mitä todella haluat tehdä on luoda sovellus, joka on ominaisuuksia asiakkaasi rakastavat, kun samaan aikaan on hyvin brändätty ja kauniisti suunniteltu.
- tunnustaminen. Mitä useammin saat asiakkaat mukaan sovellukseesi, sitä nopeammin he ovat taipuvaisia ostamaan tuotteesi ja / tai palvelusi. Mainonnassa tätä kutsutaan ”tehokkaaksi taajuudeksi”: nyrkkisääntönä on, että brändisi kuuleminen ja/tai näkeminen noin 20 kertaa saa sinut todella huomatuksi.
Paranna asiakkaiden sitoutumista
riippumatta siitä, myyt kukkia tai kylpyläpalveluja, asiakkaasi tarvitsevat tavan tavoittaa sinut. Ottaa messaging (tai help desk) ominaisuus sovelluksen voi todella tehdä eroa, miten kommunikoida asiakkaiden kanssa. Ajatelkaa: esimerkiksi OpenTable rakensi koko liiketoimintamallinsa tämän periaatteen ympärille. Sen sijaan, että soittaisit ravintolaan pöydän, voit varata sen alle viidellä klikkauksella alustaltaan. Mieti nyt: kuinka moni asiakas haluaisi viestiä kanssasi mieluummin tekstiviestillä kuin puhelimella?
erotu kilpailusta
nykyään pienyrittäjätason mobiilisovellukset ovat vielä harvinaisempia, ja tässä voi ottaa ison harppauksen kilpailijoitaan edellä. Ole ensimmäinen naapurustossasi tarjota mobiilisovelluksen asiakkaillesi. He ovat vaikuttuneita edistyksellisestä lähestymistavastasi!
viljele asiakasuskollisuutta
viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, tärkein syy oman mobiilisovelluksen rakentamiseen on asiakasuskollisuus. Kun kaikki melu siellä-tienvarsimainokset, Mainostaulut, vilkkuvat kyltit, sanomalehtimainokset, lentolehtiset, kupongit, verkkosivustot, verkkosivujen bannerit, Facebook—mainokset ja sähköpostimarkkinointi-me hitaasti menettää vaikutuksemme asiakkaisiin, koska valtava määrä mainonta ympäröi meitä kaikkia.
on aika palata luomaan aito ja vilpitön yhteys asiakkaisiisi ja tehdä heistä uskollisia tuotteen ja/tai palvelun rakastajia. En sano, että mobiilisovellus tulee pelastamaan yrityksesi, mutta se voi olla tapa pysyä lähempänä asiakkaitasi, ja olla vain ”sormenpään” päässä koko ajan.
joko vakuuttanut? Nyt kun olet saanut esimakua oman yrityksesi mobiilisovelluksen lukuisista eduista, mistä aiot aloittaa? Sinulla on kaksi vaihtoehtoa.:
- palkkaa sovelluskehitystoimisto tai tuo mukaan oma sisäinen sovelluskehitystiimisi (riippuen siitä, kuinka paljon haluat painottaa mobiilistrategiaasi).
- käytä yhtä monista mobiilisovellusten rakentajista, kuten Comoa tai Buildfirea, rakentaaksesi oman mobiilisovelluksesi ilman, että sinun tarvitsee huolehtia koodauksesta ja teknisistä seikoista.
riippumatta siitä, miten pitkälle mennään, mobiilisovelluksista on tullut standardi lähes kaikille yrityksille. Tänään tekemäsi valinta luo perustan yrityksesi tulevalle menestykselle. Sinun on päätettävä, haluatko olla yksi ensimmäisistä.
liittyvät: absoluuttiset Must-Have-ominaisuudet pienyritykselle mobiilisovellus