internet on antanut tilaa paitsi uudelle teknologialle, myös täysin uudelle elämäntavalle. Monet henkilökohtaiset viestinnän liiketoiminnassa suoritetaan täysin eri tavalla tänään kuin ennen internetiä, vaikuttaa kaikkeen ostamisesta päivittäistavaroiden Tapaaminen maailmanlaajuisten asiakkaiden kautta videopuhelut. Liike-elämä on erityisesti hyödyntänyt Internetin etuja, erityisesti tuottavuuden ja uusien mahdollisuuksien löytämisen kannalta. Itse asiassa muutos on niin kaikenkattava, että Internetin jälkeiseen maailmaan syntyneiden on lähes mahdotonta täysin ymmärtää elämää noina päivinä.
Internet ja viestintä liike-elämässä
Internet Societyn mukaan MIT: n Lawrence G. Robertsin ja Leonard Kleinrockin johtaman Defense Advanced Research Projects Agencyn (DARPA) tutkijat loivat 1960-ja 1970-luvuilla ARPAnetin, pakettiverkon. Käyttämällä arpanetia pakettikytkentäverkon prototyyppinä internet kehittyi useina itsenäisinä verkkoina. Vuosien varrella armeija ja urakoitsijat alkoivat käyttää arpanetia viestintään. Vuonna 1985 yhteisöt ja tutkijat käyttivät internetiä sähköpostiin ja tutkimukseen.
historia kertoo, että kehitys jatkui vuoteen 1991, jolloin Sveitsiläinen ohjelmoija Tim Berners-Lee esitteli World Wide Webin, joka on nykyinen internet. Kaksi tapahtumaa vuonna 1992 olivat valtavia käännekohtia internet tulossa kulmakivi elämän se on tänään:
- selainmosaiikin (myöhemmin Netscape) kehittäminen, joka tarjosi käyttöliittymän ei-teknisille ihmisille internetin käyttöön
- kongressi julisti yritysten voivan käyttää Internetiä kaupallisiin tarkoituksiin
yritykset pystyivät luomaan omia verkkosivujaan, ja sähköisen kaupankäynnin maailma syntyi.
3 Internetin mahdollistama Teknologiaviestintä
yritysten suurimpia muutoksia on Internetin mahdollistama viestintätekniikka. Tapa, jolla ihmiset kommunikoivat keskenään, jakavat tiedostoja, tekevät ostoksia ja tekevät yhteistyötä, on täysin muuttunut Internetin yleistyttyä.
tapa, jolla ihmiset kommunikoivat keskenään, jakavat tiedostoja, tekevät ostoksia ja tekevät yhteistyötä, on täysin muuttunut Internetin yleistyttyä.
nämä kolme teknologiaa ovat muuttaneet kaikenkokoisia yrityksiä:
- pilvi: Ennen internetiä yrityksiltä edellytettiin fyysistä infrastruktuuria kaikkiin toimitiloihin sijoitettuihin viestintäjärjestelmiin, mikä oli kallista laitteisto-ja ylläpitokustannusten vuoksi. Internetin mahdollistettua pilviviestinnän yritykset saattoivat kuitenkin säästää huomattavan määrän rahaa ja lisätä joustavuuttaan ja yhteistyötään. Mobiiliviestinnän pilvipalvelun avulla yritykset voivat käyttää kaikkia toimistopuhelinten ominaisuuksia ja kriittisiä pilvipohjaisia sovelluksia mistä tahansa.
- verkkokauppa: Yritykset — etenkin pienemmät-olivat aiemmin maantieteellisen alueensa rajoittamia. Vaikka kuvastojen ostaminen oli mahdollista, kuvastojen postittaminen oli kallista ja se oli mahdollista vain suuremmille yrityksille. Ja B2B-organisaatioille myyjien lähettäminen jokaiselle asiakkaalle oli kallista ja rajoittavaa. Kaikki nämä tekijät asettavat pienet yritykset merkittävään epäedulliseen asemaan suuryrityksiin verrattuna. Verkkokaupan tulo on kuitenkin tasoittanut pelikenttää merkittävästi. Kaikenkokoiset yritykset voivat nyt myydä kuluttajille ja yrityksille, jotka sijaitsevat missä päin maailmaa tahansa. Tämä uusi tapa myydä ja markkinoida yrityksille ja kuluttajille pakottaa myös yritykset uudistamaan merkittävästi myyntistrategioitaan. Asiakkailla on myös enemmän vaihtoehtoja, koska he voivat tehdä ostoksia liikkeistä, jotka sijaitsevat missä tahansa, eivät vain omissa kaupungeissaan. Tämä on tehnyt vähittäiskaupasta huomattavasti kilpailukykyisemmän liiketoiminnan sekä hinnan että laadun suhteen.
- VoIP ja videoneuvottelu: ennen internetiä asiakkaiden eteen pääsy oli haastavaa, sillä se vaati joko kalliita puheluita tai laajaa matkustamista. Internet muutti kuitenkin dramaattisesti tätä liiketoiminnan osa-aluetta vähentämällä VoIP: n kautta soitettujen puhelujen kustannuksia. Myyntiedustajat pääsevät nyt asiakkaiden eteen videoneuvottelun kautta ilman matkustamisen kustannuksia. Näiden teknologioiden avulla yritykset voivat myös palkata työntekijöitä, jotka asuvat eri puolilla maata ja työskentelevät etätyönä, jotta he voivat henkilökuntaa organisaationsa paras lahjakkuus, ei vain paras lahjakkuus työmatkaetäisyydellä.
ymmärtämällä, miten internet on vaikuttanut liike-elämässä tapahtuvaan viestintään, yritykset voivat varmistaa, että ne hyödyntävät täysin kaikkea nykyään saatavilla olevaa teknologiaa.
Onko yrityksesi valmis lisäämään pilviviestintää säästääkseen rahaa ja lisätäkseen tuottavuutta? Ota yhteyttä Vonage-yrityksen edustajaan ja ota seuraava askel.