Oletko tietoinen POS-järjestelmistä?
jos sinulla olisi ollut mahdollisuus työskennellä kauppa-tai ravintola-alan projektissa, olisit ehkä kuullut niistä ja niiden tuomasta arvosta.
yli $2,489,471 Mn-POS-järjestelmät ottavat maksualan myrskyyn. Yritykset suosivat nyt niitä muihin maksutapoihin nähden.
he lähestyvät jopa ohjelmistokehitysfirmoja kehittääkseen tehokkaita POS-ohjelmistoja, jotka voivat pelastaa heidät vaivasta, jonka he joutuvat suorittamaan manuaalisesti kirjanpidon ylläpitämisen, käteisen kirjaamisen ja kuittien valmistelun vuoksi.
tämän seurauksena POS-ohjelmistokehitys on toinen kukoistava ala, jolla on lupaava urakehitys ja valtavat potentiaaliset tulot.
nyt saatat olla joku, joka työskentelee POS-ohjelmistokehitysyhtiössä yrittäen kehittää POS-järjestelmää, jossa on kaikki, mitä asiakas on pyytänyt.
tai
saatat olla ohjelmistokehittäjä, joka haluaa uskaltautua yrittäjyysmaailmaan rakentamalla POS-järjestelmän, joka vie alan myrskyyn.
tiedät mitä haluat. Mutta et tiedä, miten päästä alkuun.
jos näin on, ei tarvitse enää murehtia.
tässä blogissa opastan sinua POS-järjestelmien eri osa-alueilla, kuten:
- miksi yritykset ovat kiinnostuneita POS-järjestelmistä?
- erilaisia POS-tyyppejä?
- POS-järjestelmien komponentit
- mitä yritykset todella etsivät ostaessaan POS-järjestelmää?
- oleellisia asioita, jotka on pidettävä mielessä POS-järjestelmän kehityksen aikana.
aloittakaamme!
miksi yritykset ovat kiinnostuneita POS-järjestelmistä?
POS-järjestelmän kyky antaa yrityksille pääsy arvokkaisiin tietoihin, kuten asiakkaiden ostohistoriaan, varastotasoon ja myyntiraportteihin, on yksi tärkeimmistä syistä, miksi yritykset ovat kiinnostuneita niistä. Tässä ei kuitenkaan ole kaikki. Tässä muutamia muita syitä:
- POS-järjestelmät säästävät yrityksiltä paljon aikaa vähentämällä niiden työmäärää.
- POS-järjestelmät säästävät rahaa vähentämällä kalliita yleiskustannuksia.
- POS-järjestelmät lisäävät myymäläliikennettä parantamalla asiakaskokemusta.
- yritykset voivat paremmin hallita työntekijöitään POS-järjestelmien avulla.
- POS-järjestelmät tarjoavat kipeästi kaivattua apua myyjäsuhteiden parantamisessa ja markkinoinnin oikealla tavalla.
niin, POS-järjestelmät tarjoavat suunnatonta arvoa yrityksille ja siksi yritysten omistajat suosivat niitä laajalti.
POS-järjestelmien tyypit
1. Mobile POS
Mobile POS-järjestelmät soveltuvat yrityksille, jotka ovat jatkuvasti liikkeellä eivätkä hallitse paljon varastoja. Ne ovat helppokäyttöisiä ja kannettavia. Kaikki mitä tarvitset on asentaa POS ohjelmisto puhelimeen tai kannettava tulostin tulostaa kuitteja. Voit jopa lähettää kuitit sähköpostilla suoraan asiakkaillesi.
siksi Mobiilipositiojärjestelmiä käyttävät lähinnä torimyyjät, tapahtumamyyjät, kauppatavaramyyjät, sopimustyöntekijät ja päivähoitajat.
2. Terminal POS
Terminal point of sale (POS)-järjestelmiä näkee täyden palvelun ravintoloissa, vähittäiskaupoissa ja päivittäistavarakaupoissa, putiikeissa, salongeissa, kylpylöissä ja antiikkiliikkeissä. Ne ovat enimmäkseen hard-ware-pohjaisia, mutta vaativat silti pääsyn Internetiin tai käyttävät pilvipohjaisia ohjelmistoja.
päätelaitteiden POS-järjestelmiä myydään usein all-in-one-ratkaisuina, koska niissä on viivakoodiskannerit, Kassalaatikot ja jopa 24×7-tuki pilvituen ohella.
3. Pilvipalvelujen isännöimät POS
pilvipalvelujen myyntipisteet (POS) ovat useimmiten startupien suosiossa. Parasta niissä on, että ne eivät ole vain helppokäyttöisiä, vaan tarjoavat myös terminal point of sale (POS) – järjestelmien lisätoimintoja.
myös, koska pilvipalvelujen isännöimät POS-järjestelmät eivät toimi paikallisilla palvelimilla, niitä on helppo käsitellä. Ne ovat myös joustavia ja kustannustehokkaita.
POS-järjestelmän komponentit
1. POS-ohjelmisto
tärkein POS-järjestelmässä toimiva ohjelmisto, jonka avulla yritykset voivat skannata kohteita, tarkistaa raportteja ja hallita asiakkaita.
2. Kassalaatikko
laatikko, johon käteinen mahtuu tapahtumakuittien mukana. Se on tyypillisesti läsnä terminal POS-järjestelmässä ja siinä on ohjelmisto, joka seuraa, kuinka monta kertaa kassalaatikko avattiin petosten estämiseksi.
3. Kuittitulostin
pieni tulostin, jolla tulostetaan paperilappu, jossa on asiakkaan tilaus viittausta varten. Yritykset voivat jopa muokata kuitteja logollaan tai mennä paperittomiksi lähettämällä kuitit suoraan sähköpostilla.
4. Magneettijuovalukijoita
käytetään luotto – /pankkikorttitietojen tallentamiseen maksujen käsittelyä varten. Magneettijuovalukijat voidaan sisällyttää itse POS-järjestelmään, jotta käyttäjät voivat yksityisesti syöttää PIN-koodinsa. Joissakin niistä on jopa allekirjoitus syömällä näyttö, johon asiakkaat voivat digitaalisesti allekirjoittaa niiden tapahtumakuitteja.
5. Viivakoodiskannereita
käytetään tyypillisesti vähittäiskaupoissa. Viivakoodi skannerit tarkasti näyttää tuotteen yksityiskohtia, kuten hinnoittelu, varastotasot, tai kuvaus.
6. Liitännäisnäyttö
monissa nykyaikaisissa POS-järjestelmissä on tämä vaihtoehto. Se auttaa myymälöitä tarkistamaan skannatut kohteet, laskutetut määrät, asiakastiedot ja maksutavan.
Huom.Kaikki nämä komponentit voivat vaihdella myyntipistejärjestelmästä toiseen.
mitä liike etsii ostaessaan POS-järjestelmää?
1. Helppokäyttöisyys
helppokäyttöisyys on ensimmäinen asia, jota liikemiehet etsivät päivän päätteeksi. Heidän aikataulunsa on jo hektinen. He eivät haluaisi viettää tunteja selvittääkseen, miten POS-järjestelmä toimii. Sen sijaan he haluavat panostaa asioihin, jotka voivat kasvattaa heidän liiketoimintaansa.
2. Kyky hallita varastoja
Oletko koskaan nähnyt kauppiaan yrittävän tarkistaa auttajiltaan, onko jokin ruokatavara vielä varastossa? Vähittäiskaupat haluaisivat poistaa sen. Sen sijaan he haluaisivat myyntipisteen (POS), joka voi pitää kirjaa kaikista kohteista ja antaa heille oivalluksia varastonhallinnasta.
3. Kyky seurata myyntiä
yritykset haluavat selkeän yleiskuvan myynnin kehityksestä, jotta ne voivat nähdä, mitkä tuotteet suoriutuvat paremmin, ja tehdä sitten tarkkoja liiketoimintaennusteita sen mukaisesti. Tästä syystä kyky luoda myyntiraportteja ja tallentaa myyntitrendejä voi olla hyödyllinen lisä myyntipistejärjestelmiin (POS).
4. Useat maksutavat
yritykset haluavat myyntipistejärjestelmän, joka ylittää perinteiset maksutavat ja tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden valita sopivana pitämänsä maksutavan (mobiilimaksaminen, korttimaksaminen tai jaettu Maksutapa).
5. Kyky luoda Tilauslaskuja
yritykset tarvitsevat myös myyntipistejärjestelmän (POS), joka voi nopeasti tuottaa laskuja ja kuitteja niin, että maksut ovat helppoa.
6. Kyky hallita palautuksia
yritykset haluavat myyntipisteen (POS) järjestelmän, jossa ne voivat helposti hallita palautuksia/palautuksia, korvauksia tai jopa useita palautuksia tehtyjen tilausten. Jokainen palautettu tilaus tulee näkyä selkeästi yhdessä palautuksen syyn kanssa tietokannassa.
7. Asiakassuhteiden hallinta
myyntipisteiden (POS) järjestelmien tulisi pystyä hallinnoimaan tehokkaasti Asiakastietoja ja tarjoamaan toiminnallisia tietoja yrityksille. Tämä auttaa heitä ryhtymään tarvittaviin toimiin asiakasuskollisuuden edistämiseksi.
8. Kanta-asiakasohjelmat ja lahjakortit
kanta-asiakasohjelmat ja lahjakortit ovat muita asioita, joita yritykset etsivät ideaalisesta myyntipistejärjestelmästä (POS). Ne auttavat parantamaan asiakkaiden säilymistä, kun ihmiset tuntevat houkutusta palata paikkoihin, joissa he tuntevat itsensä palkituiksi.
9. Kyky luoda kattavat raportit
yritykset haluavat myös myyntipistejärjestelmän (POS), joka voi pitää ne ajan tasalla myynti -, varasto-ja tuotevarastoista kattavien raporttien avulla. Se auttaa heitä kasvamaan tarjoamalla heille arvokasta tietoa uusimmista trendeistä ja mahdollisuuksista.
10. Turvallisuus
jopa myyntipistejärjestelmä (POS), jossa on pakottavia ominaisuuksia, on arvoton, jos siinä ei voi suojata asiakkaan arkaluonteisia tietoja ja eheyttä. Siksi yritykset etsivät POS-järjestelmää, joka noudattaa alan standardeja ja ryhtyy tarvittaviin toimenpiteisiin asiakastietojen suojaamiseksi.
avain onnistuneen myyntipistejärjestelmän (POS) kehittämiseen on sisällyttää kaikki nämä ominaisuudet POS: n kehityksen aikana. Jos POS-järjestelmässä on kaikki, mitä yritykset haluavat, ei ole mitään syytä, miksi he eivät osta sitä.
oleelliset asiat pitää muistaa
pitää hinnoittelu mielessä kehittäessäsi myyntipistejärjestelmää (POS). Vaikka haluaisit tarjota asiakkaillesi monitoimiratkaisun, et myöskään halua ylittää heidän budjettiaan.
myyntipistejärjestelmän tulisi olla yksinkertainen ja helppokäyttöinen. Sen sijaan, että yrität tehdä useita asioita samanaikaisesti huolimattomasti, varmista, että POS tekee muutamia asioita tehokkaasti.
integraatiosta voi olla hyötyä POS-järjestelmän kehittämisessä. Sen avulla yritykset voivat käyttää useita erilaisia työkaluja samanaikaisesti.
työsi ei pääty siihen, että asiakas ostaa POS-järjestelmäsi. Se vasta alkaa. Varmista, että olet käytettävissä koko ajan tarjotaksesi heille tukea ja ratkaistaksesi heidän kyselynsä.
tarjoa asiakkaillesi kipeästi kaivattua opastusta POS-järjestelmästäsi. Ottaa tietopohja, opetusvideo, tai koulutusopas osoittautuu paljon hyödyllistä. Jopa asiakkaasi arvostavat tätä elettä.
ota oppia alan nykyisistä POS-järjestelmistä. Tutki niitä nähdäksesi, miksi ne ovat suosittuja käyttäjien keskuudessa. Tämä antaa sinulle kaivattu ajatus POS järjestelmä haluat kehittää. Alkajaisiksi voit tutustua Neil Patelin top five point-myyntiratkaisujen katsaukseen.
johtopäätös
tuotteen rakentaminen tietämättä, mitä kuluttajat haluavat, on epäviisainta. Mahdollisuudet ovat tuotteesi on osuma tai huti-ja jos se on huti, ponnistelusi menevät turhaan.
siksi tuotetta kehittäessä kannattaa tietää, mitä asiakkaat haluavat. Tämä teoria koskee lähes jokaista tuotetta, myös POS-järjestelmiä.
Toivottavasti tämä blogi antoi sinulle käsityksen siitä, mitä yritykset todella etsivät POS-järjestelmästä ja mitä kannattaa pitää mielessä sitä kehittäessäsi.
nyt, sovella tätä tietoa käytännössä ja katso tulos itse. Muista myös jakaa kokemuksesi. Haluaisin kuulla sinusta.