suurilla johtajilla on visio — vahva käsitys siitä, mitä heidän organisaationsa pyrkii saavuttamaan. Suuret johtajat tietävät myös, mitä heidän tiiminsä tarvitsee, jotta he voivat toteuttaa tämän vision.
tietenkin myös johtajat ovat ihmisiä. Tämä tarkoittaa, että jokaisella johtajalla on erilaisia tapoja olla vuorovaikutuksessa tiiminsä jäsenten kanssa tämän vision toteuttamiseksi käytännössä.
näillä eri johtamis-ja johtamistyyleillä pyritään:
- Inspire trust
- luo tuloksia
- motivoi tiiminsä toimintaa
- kannusta tiimiin sitoutumista
, mutta tämä tavoite ei aina täyty.
suureksi johtajaksi nouseminen on elinikäinen matka. Siihen kuuluu uusien taitojen ja menetelmien omaksuminen ja omaksuminen joka käänteessä. Yksi tällainen menetelmä on palvelijoiden johtamisen käsite.
mutta mitä on palvelijoiden johtaminen?
määritellään palvelijan johtajuus ja keskustellaan konseptin hyvistä ja huonoista puolista, eduista ja ominaisuuksista. Sukellamme myös muutamiin esimerkkeihin siitä, miten palvelijoiden johtamista voidaan käyttää tehokkaasti tiimisi motivointiin ja inspiroimiseen.
palvelijapäällikön avulla joukkueesi pystyy paremmin saavuttamaan organisaation tavoitteet ja joukkuetavoitteet.
mitä on palvelijajohtaminen?
palvelijoiden johtamistyyli perustuu ajatukseen, että johtajat priorisoivat suuremman hyvän palvelemisen. Tämän tyyliset johtajat palvelevat ensin joukkuettaan ja organisaatiotaan. He eivät priorisoi omia tavoitteitaan.
Palvelijajohtajuus pyrkii saavuttamaan vision tarjoamalla vahvaa tukea työntekijöille. Tämä puolestaan antaa työntekijöille mahdollisuuden oppia ja kasvaa ja tuoda pöytään omaa osaamistaan ja visiotaan. Tämä riippuu vaikutusvallan ja auktoriteetin rakentamisesta sen sijaan, että käytettäisiin kontrollia ja myrkyllistä johtamistaktiikkaa.
palvelijajohtajuuden piirissä olevat työntekijät kokevat todennäköisemmin, että heidän äänensä kuuluu. Tämä tekee heistä 4,6 kertaa todennäköisempiä työskentelemään parhaan kykynsä mukaan.
tämä tyyli edustaa perinteisen johtamismallin vastakohtaa. Tällaisessa mallissa joukkue näkee johtajan joukkueen keskipisteenä. Työntekijät tukevat heitä yrityksen tavoitteiden saavuttamisessa.
sen sijaan palvelijajohtaminen asettaa työntekijät ja heidän tarpeensa etusijalle. Tämän johtajuusfilosofian mukaan, mitä enemmän panostat tiimisi ”rakennustelineenä” toimimiseen, sitä tuottavampi tiimistäsi tulee.
mistä tuli palvelijoiden johtajuus?
Palvelijajohtaminen ei ole mikään uuden ajan ajatus.
kaukana siitä.
termin ”palvelijajohtaja” keksi ensimmäisenä Robert K. Greenleaf vuonna 1970 esseessään ”palvelija johtajana.”Muut johtamisen Asiantuntijat ovat pyrkineet määrittelemään ja modernisoimaan käsitettä nykypäivän organisaatioiden puitteissa.
on herännyt uudelleen huomio palvelijoiden johtamiseen. Tämä johtuu siitä, että johtajat alkavat keskittyä kiinteästi rakentamiseen:
- joukkueen sietokyky
- Taitojoukot
- sitoutuminen
- yleinen henkinen kunto
nopea muutos, arvaamattomuus ja ketteryyden tarve ovat entisestään korostaneet johtajien tarvetta tukea ja voimaannuttaa innovatiivista, mukautuvaa työvoimaa.
miten palvelijoiden johtaminen toimii?
Palvelijajohtaminen toimii kahdella tasolla. Se on artful tasapaino ylhäältä alas suuntaan ja alhaalta ylös voimaantumista.
vaikka palvelijajohtaja keskittyy työntekijöidensä tarpeisiin, he johtavat silti kriittisesti.
ylhäältä alas-suuntaan liittyy yrityksen strategisen vision asettaminen. Seuraavaksi siitä viestitään joukkuetasolle asti. Tämä tapahtuu asettamalla prioriteetit, odotukset ja rajoitukset. Johtajat tuovat myös selkeyttä kokonaissuuntaan ja yrityksen arvoihin.
palvelijajohtaja tarjoaa puitteet, joiden puitteissa heidän joukkueensa voi kukoistaa. Tämä on vastakohta sille, että heille määrättäisiin kullekin tehtävälle erityiset ohjeet.
näiden johtajapäätösten asettamissa raameissa palvelijajohtaja asettuu palvelemaan kansaansa. He panostivat siihen, että työntekijät onnistuvat vision toteuttamisessa.
tässä kohtaa kuvaan astuu alhaalta ylöspäin ulottuva voimaantumisnäkökulma.
alhaalta ylöspäin etenevään vaikutusmahdollisuuteen kuuluu joukkueiden vahvistaminen”:
- itseluottamus
- päätöksentekokyky
- luova ajattelu
- riskinotto
- yhteistyötaidot
johtaja motivoi ja inspiroi kannustamalla omistukseen ja laajentamalla tuettua luottamusta. He myös varmistaa, että joukkue on tarvittavat resurssit, budjetti, taidot, ja huomiota tehdä vaikutus.
palvelijajohtamisessa toimihenkilöillä on valtaa. Mutta johtaja ei vain katoa.
palvelijajohtaja sen sijaan ymmärtää, kuinka paljon ja millaista tukea antaa kasvun helpottamisessa. He tietävät, milloin heidän pitää osallistua ja milloin antaa tiiminsä ohjata alusta.
vielä tärkeämpää on, että he tietävät, milloin antaa työntekijöidensä epäonnistua, jos he voisivat oppia jotain voimakasta.
Palvelijajohtajuus vs. perinteinen johtajuus
Palvelijajohtajuudella ja perinteisellä johtajuudella on joitakin yhteisiä piirteitä. Mutta ne ovat pohjimmiltaan erilaisia keskenään. Seuraavassa on neljä tapaa, joilla ne eroavat toisistaan.
Inklusiivisuus
palvelijajohtajan on vaalittava osallistavaa kulttuuria tiimissään. Osallistavat tiimit antavat jokaiselle mahdollisuuden rakentaa yhteenkuuluvuuden tunnetta. Tämä antaa heille mahdollisuuden menestyä.
perinteisesti johdettu joukkue voi olla myös osallistava. Mutta perinteinen johtaminen voi tuottaa myös ei-osallistavia tiimejä, koska painopiste ei ole sisällä olevien ihmisten hyvinvoinnissa.
henkilökohtaiset tarpeet
muiden joukkueen jäsenten henkilökohtaiset tarpeet on täytettävä palvelijan johdolla. Perinteinen johtaja voi ottaa kollegansa henkilökohtaiset tarpeet huomioon, mutta siihen ei ole velvollisuutta.
asiakaslähtöisyys
perinteinen johtaminen keskittyy usein asiakkaaseen. Mutta palvelijat johtajat sen sijaan keskittyä heidän joukkue.
tämä ei tarkoita, etteivätkö asiakkaat hyötyisi. Palvelijajohtajat keskittyvät joukkueen kasvuun ja hyvinvointiin. Näin he voivat luoda korkean tason ammattilaisia, jotka voivat palvella asiakkaita paremmin.
eettiset seuraamukset
Palvelijajohdolla on eettisiä seuraamuksia, jotka eivät ole yhtä näkyvästi esillä perinteisessä johtajuudessa. On tärkeää, että palvelijat käyttäytyvät eettisesti.
epäeettisesti käyttäytyvät johtajat voivat aiheuttaa tiimissään ongelmia, kuten motivaation ja kasvun heikkenemistä.
10 palvelijajohtamisen periaatetta
Robert K. Greenleaf perusti 10 palvelijajohtamisen periaatetta. Robert K. Greenleaf Center for Servant Leadershipin entinen johtaja Larry C. Spears jakaa nämä 10 periaatetta seuraavasti.
- kuuntelu: on tärkeää kuunnella täysin oman joukkueen jäseniä keskeyttämättä.
- empatia: on tärkeää tutustua tiimiinsä, jotta voit käyttää empaattista johtajuutta apuna heidän kasvamisessaan.
- paraneminen: tiimisi jäsenillä voi olla traumoja aiemmista myrkyllisistä työkokemuksista. Auta muita luomaan terve työ-ja perhe-elämän tasapaino, jotta he voivat parantua.
- itsetuntemus: palvelijan johtajan on myös tunnistettava omat vahvuutensa ja heikkoutensa. Tällä halutaan ymmärtää, miten he mahtuvat kokonaiseen joukkueeseen.
- Persuasion: palvelijajohtajat voivat käyttää suostuttelua ja vaikutusvaltaa pelkän vallan sijaan saadakseen joukkueen jäsenet samalle sivulle.
- käsitteellistäminen: palvelijajohtajien on kyettävä käyttämään suurikuvaajattelua. Tämän avulla he voivat käsitteellistää joukkueensa ja organisaationsa suunnitelmia.
- ennakointi: on tärkeää käyttää sitä, mitä sinä ja tiimisi opitte parantamaan tulevaisuudessa.
- Stewardship: johda esimerkillä niin, että tiimisi voi tehdä mitä teet, ei vain tehdä mitä sanot.
- sitoutuminen ihmisten kasvuun: ihmisten ja joukkueiden kasvuun pitää varata aikaa ja resursseja. Työkaluista, kuten organisaatiokoulutuksesta, kehitysohjelmista sekä kasvu-ja muutosvalmennuksesta voi olla apua.
- Rakennusyhteisö: palvelijajohtaminen edellyttää kollegoiden välisten suhteiden rakentamista. Tämän seurauksena tiimin jäsenet oppivat luottamaan toisiinsa ja heistä tulee tuottavampia.
7 palvelijan johtamisen edut
palvelijan johtamistyyli tarjoaa useita pakottavia etuja ja etuja organisaatioille.
parempi yhteistyö, vahvemmat tiimit
nähdessään johtajansa roolimallina työntekijät omaksuvat usein palvelemisen arvon joukkuetovereilleen.
tämän seurauksena he pudottavat tuottamatonta käyttäytymistä, jonka motiivina on politiikka tai huomion tavoittelu. Sen sijaan he voivat työskennellä yhdessä sopusointuisemmin.
positiivinen työympäristö
työpaikalla tapahtuva vuorovaikutus on yleensä rakentavampaa, kun johtaja tukee ja rakentaa muita kohti yhteistä tavoitetta. Se on rakentavampaa kuin panna heidät vastakkain johtajan eduksi.
työntekijöiden sitoutuminen, luottamus ja lojaalisuus
työntekijöiden voimaannuttaminen palvelija-johtajuusmallilla edistää heidän Oman tarkoitusperänsä ja yrityksen perusarvojen ja yleisen mission yhteensovittamista.
työntekijät kokevat pystyvänsä hyödyntämään paremmin omaa potentiaaliaan ja luovuuttaan, kun johtaja arvostaa monipuolisia, yksilöllisiä vahvuuksia. Tämä johtaa työntekijöiden sitoutumisen paranemiseen.
työntekijöiden sitoutumiskulttuurilla on valtava vaikutus käyttökatteisiin. Korkean kestävän sitoutumisen tason omaavilla yrityksillä on jopa kolme kertaa suuremmat marginaalit kuin kilpailijoilla, joilla ei ole työntekijöiden sitoutumiskulttuuria.
suurempi organisatorinen ketteryys
Palveluspäälliköt tukevat alempien tasojen työntekijöitä ja joukkueita. He tukevat heitä päätöksenteossa, heillä on enemmän vastuuta ja heillä on sekä taitoja että välineitä tehdä työnsä. Tämä tarkoittaa, että ne voivat nopeasti reagoida ja sopeutua, kun olosuhteet tai tarpeet muuttuvat.
tukee kuulumisen kulttuuria
työntekijät tuntevat itsensä arvostetuiksi, tunnustetuiksi ja arvostetuiksi, kun johtaja näkee heidät yksilöinä. Tämä pätee myös silloin, kun johtaja korostaa oman panoksensa merkitystä työssä. Yhteenkuuluvuuden tunteen luominen on ratkaisevan tärkeää.
nopeutettu oppiminen ja kehittäminen
työntekijät oppivat tehokkaammin ja heillä on paremmat mahdollisuudet kehittää vahvuuksiaan, kun johtaja asettaa etusijalle tiimin kehittämisen ja voimaannuttamisen.
edistää johtamista kaikkialla
työntekijöiden valtuuttaminen omistukseen ja vastuuseen nopeuttaa yksilöiden johtamiskykyä. Johtajan saavutettavuus helpottaa yksilöiden käyttäytymisen mallintamista.
7 palvelijajohtamisen ominaisuudet
eritellään seitsemän palvelijajohtamisen ominaisuutta.
tiimityö
joukkueen on tultava ensin.
johtajan ykkösprioriteetti on auttaa tiimiään toteuttamaan tavoitteensa ja päätöksensä sekä saavuttamaan potentiaalinsa.
työtyytyväisyys
työtyytyväisyys ja yhteistyö kääntävät rattia. Todellinen arvo tulee ajan myötä, kun kyvykkäät, voimaantuneet työntekijät ajavat parempaa suorituskykyä.
sopeutumiskyky
palvelijoiden johtaminen voi toimia monissa eri yhteyksissä. Se vaihtelee liikevaihtoon keskittyvistä myyntiympäristöistä voittoa tavoittelemattomiin organisaatioihin, joiden tarkoituksena on edistää sosiaalista hyvää.
tämän menetelmän arvot ovat siirrettävissä eri osa-alueilla. Niitä voidaan soveltaa jopa henkilökohtaisiin tilanteisiin. Yksi tällainen esimerkki on vanhemmuus.
Motivaatio
Palvelusjohtajat antavat työntekijöille runsaasti tukea. Tämä ruokkii motivaatiota ja sitoutumista.
ideana ei ole olla cheerleader, vaan tunnistaa mahdollisuudet aitoon ylistykseen ja antaa joukkueen jäsenille vapaat kädet toteuttaa ideoitaan.
avoin viestintä
tiimi luottaa johtajaan, joka pystyy selkeyttämään asioita myös monimutkaisissa, muuttuvissa tilanteissa.
autenttisuus
Palvelijajohtajien on aidosti välitettävä yksilön ja joukkueen kehittämisestä. Tämä luo turvallisen tilan kasvaa. Se myös kannustaa työntekijöitä kehittämään omaa aitouttaan.
Vastuullisuus
omistus aktivoi sitoutumista ja tarkoitusta. Työ tuntuu mielekkäämmältä. Työntekijät työskentelevät itselleen asettamiensa tavoitteiden eteen. He eivät noudata tarkasti managerin sanelemia tavoitteita.
Palvelijajohtajaesimerkit
menestyneillä palvelijajohtajilla on aito halu palvella työntekijöitä demokraattisesti. He ovat myös tehokkaita, karismaattisia päättäjiä ja selkeitä, kun he asettavat odotuksia.
tässä on kuusi tähän johtamistyyliin liittyvää strategiaa.
saarnaa esimerkin avulla — nöyryys, aitous ja luottamus
nöyryyden on oltava johtajuutesi perusta. Jos puhut ylemmyydestä ja vallasta, alaisesi tottelevat sinua pelosta.
tee sen sijaan teoistasi ja sanoistasi uskottava ja aito malli, jota seurata.
aito viesti luo luottamussiteen ja herättää puhtaan ja aidon kiinnostuksen yritystä ja sen työtä kohtaan.
osoittavat, miksi heidän työnsä on välttämätöntä-tietoisuus ja tarkoitus
kellon mekanismissa jokainen osa on ratkaiseva.
sama pätee mihin tahansa joukkueeseen. Jokainen työntekijä on oleellinen tiimin toiminnan kannalta.
tämän viestin perille saaminen voi lisätä heidän motivaatiotaan. Se voi myös parantaa niiden suorituskykyä.
yksi tapa tehdä tämä on puhua suoraan heidän työnsä loppupään vaikutuksista. Voit näyttää heille vaikutuksen sekä yrityksen sisällä että sen ulkopuolella.
puhu vähemmän numeroista ja mittareista ja enemmän henkilöstä tai ihmisistä, jotka käyttävät ja rakentavat tekemisiään. Yhdistä aina heidän erityiset saavutuksensa laajempiin organisaatiotavoitteisiin. Tämä edistää syvempää yhteyttä yhtiön missioon.
tärkeintä on tunnistaa, miten hyvää työtä he tekevät. 37 prosenttia työntekijöistä pitää saavutustensa tunnustamista tärkeimpänä osa-alueena.
rohkaiseva yhteistyö-yhteisöllisyys-Rakentaminen ja sitoutuminen
palvelijajohtajana olet moottori, joka luo yhteisöllisyyttä ja tiimityöskentelyä.
lisätään yhteistyötä kannustamalla työntekijöitä sitoutumaan toisiinsa. Voit myös kannustaa heitä delegoimaan vastuuta. Lopuksi voit ottaa tiimin jäsenet mukaan päätöksentekoprosesseihin.
kysy esimerkiksi, mitä he haluaisivat tehdä uudessa projektissa tai miten he ajattelevat voivansa tuoda lisäarvoa työhönsä.
tiimin kasvun ja kehityksen tukeminen — ennakointi ja neuvokkuus
työntekijöiden tarpeiden tunnistaminen ja ennakointi on tärkeä osa palveluohjaajan roolia.
esimerkiksi kun osoitat projektitehtäviä jokaiselle tiimin jäsenelle, varmista, että annat resurssit tai kykysi hankkia niitä.
huolehtiakseen joukkueen jäsenistä — empatiasta ja myötätunnosta
vastaavasti palvelija-johtaja viljelee ystävällistä ympäristöä. Tässä ympäristössä työntekijöiden pitäisi tuntea olonsa mukavaksi. Heidän ei pitäisi tuntea olonsa uhatuksi esittämällä erityisiä valituksia tai kysymällä kysymyksiä.
tässä yhteydessä tuntuu erityisen tärkeältä suosia empatiaa ja ymmärrystä.
eli palvelija-johtaja yrittää päästä toisen saappaisiin.
tämä voi antaa sinulle arvokasta tietoa, joka auttaa sinua johtajana parantamaan suorituksesi laatua.
myötätunto voi olla paras liittolaisesi. Hyvinä ja huonoina aikoina, vahvista vaikeudet, joita työntekijäsi kohtaavat. Palvella tukea heille voittaa nämä haasteet ja kasvaa.
palautteen kuuntelutaitojen pyytäminen
edistää riittävää suhdetta työntekijään, joka suosii aktiivista ja tiivistä kuuntelua.
Vältä teknologian häiriötekijöitä, kuten puhelimen tarkistamista tiimin jäsenen puhuessa. Palvelijajohtaja kysyy avoimin mielin ja jatkokysymyksin, ei vain silloin, kun jokin on pielessä.
tämä menetelmä aktivoi työntekijän syvempää ajattelua. Se myös innostaa heitä tekemään omat johtopäätöksensä sen sijaan, että he hakisivat vastauksia johtajalta.
palvelijan johtamisen hyvät ja huonot puolet
palvelijan johtamistyyli voi lisätä työntekijän motivaatiota ja rohkeutta olla luovempi ja innovatiivisempi. Tämä johtuu siitä, että johtajat antavat omistajuutta ja jonkin verran määräysvaltaa työntekijöille. Näin voi tehdä:
- yrityskulttuurin vahvistaminen
- vapaaehtoisen vaihtuvuuden vähentäminen
- työntekijöiden sitoutumisen ja sitoutumisen lisääminen
toisaalta sen saaminen oikein vaatii aikaa, energiaa ja taitoa.
ihmisiin, heidän motiiveihinsa ja kasvualueisiinsa tutustuminen vie aikaa. Vision muuttaminen selkeiksi tavoitteiksi ja painopisteiksi vie aikaa. Vie myös aikaa viestiä visiosta selkeästi joukkueelle. Tulokset eivät synny yhdessä yössä. Se ei ole helppoa.
tarkastellaan tämän johtamistyylin tärkeimpiä hyviä ja huonoja puolia.
Palvelijajohtamisen plussat
-
- menestyksen tunnusmerkit ovat hyvin määriteltyjä
- rakentaa syvempiä, luottamukseen perustuvia suhteita
- kannustaa suurempaan omistukseen ja vastuuseen
- kannustaa innovaatioihin, uteliaisuuteen ja luovuuteen
- kehittää ihmisläheistä kulttuuria
- vaikuttaa merkittävästi myönteisesti yrityksen suorituskykyyn
- vahva menetelmä, jolla varmistetaan, että päätökset tehdään yritys
- palvelemalla yrityksen työntekijöitä palvelet asiakasta
- henkilöstön suuri sisäinen kasvu
- kehittää tulevia johtajia
- lisää moraalia tiimeissä
- johtajat ansaitsevat kunnioitusta tiimin jäseniltä
- työntekijät tuntevat itsensä arvostetummiksi ja arvostetummiksi työpaikalla
- parantaa ylpeyttä työstä
palvelijan johtajuuden miinukset
-
- käsite voi olla vaikea kommunikoida
- voi olla enemmän aikaa vievä johtajille
- voi olla vaikea saavuttaa — se on jatkuva matka eikä lopputavoite
- vaatii korkean aitoustaso, jota voi olla vaikea saavuttaa
- olemassa olevien johtajien uudelleenkouluttaminen palvelijajohtajiksi voi olla vaikeaa ja aikaa vievää
- jotkut saattavat pitää palvelijajohtajia heikkoina tai tehottomina
- johtajan muodollinen auktoriteetti voi heikentyä
- tiimiläisten odotetaan tekevän päätöksen, mutta heillä ei välttämättä ole vahvaa käsitystä kokonaisuudesta
- eri johtamistyylit eri tiimit voivat aiheuttaa sekaannusta
- työntekijöillä ei välttämättä ole tarvittavaa luottamusta ottaa vastuuta ja viedä liiketoimintaa eteenpäin
- päätöksenteon alkuvauhti on hitaampaa johtuen ryhmän suuresta osallistumisesta
- ryhmätyöskentelyn mahdollisuus
- se voi olla ristiriidassa yrityksen tulosohjaus-ja kannustinjärjestelmien kanssa
- motivaation ja neuvokkuuden heikkeneminen, kun johtaja puuttuu ryhmän ongelmien ratkaisemiseen
miten palvelijajohdossa voi tulla tehokkaaksi
Palvelijajohdossa on muuntautumiskykyinen johtamistyyli. Mutta se vaatii harjoittelua. Tässä voit keskittää ponnistelusi ilmentämään palvelijan johtajuusominaisuuksia.
Rakenna vahvat viestintätaidot
palvelija-johtajuusteoria rakentuu sen ympärille, että saat tiimistäsi kaiken irti. Tehdä, että, olet menossa täytyy pystyä kommunikoimaan organisaation tavoitteita ja tehtäviä selvästi. Tämä on siksi, että he ovat asianmukaisesti varustautuneita tekemään viisaita ratkaisuja.
kommunikointitaitojen, kuten tiivistämisen, kehonkielen ja selkeyden, työstäminen auttaa sinua saavuttamaan tämän.
Paranna kuuntelutaitojasi
kommunikointi ei kuitenkaan ole pelkästään sitä, mitä sanot.
tässä johtamistyylissä on kyse oman joukkueen jäsenten näkemysten kuulemisesta. Harjoittele aktiivista kuuntelutaitojasi ymmärtääksesi heidän päätöksentekoprosessiaan.
kehitä empatiaa
empatia on ratkaisevaa johtotehtävässä. Se on erityisen tärkeää palvelijoiden johtamiselle.
empatia tarkoittaa sitä, että pystyy asettumaan toisen ihmisen asemaan. Sen avulla näkee asioita heidän näkökulmastaan.
tämä on tärkeä taito harjoitella, jos haluaa muuttua johtajaksi.
tee työtä itsetuntemuksesi eteen
karismaattiset johtajat saattavat olla hurmaavia ja taitavia välittämään ajatuksiaan. Mutta on tärkeää, että he ovat myös vahvasti tietoisia omista rajoituksistaan.
itsetuntemuksen kehittäminen tarkoittaa sitä, että huomaa, miten toimii ja mitä sanoo ja miten se vaikuttaa ympärillä oleviin. Osa tätä on myös tunnistaa, missä tekosi eivät ole linjassa ihanteellinen visio itsestäsi ja määrittää selkeä polku korjata tämän.
Kasvata suostuttelutaitojasi
suostuttelu on osa hyvänä johtajana olemista. Se tarkoittaa sitä, että pystyy vakuuttamaan muut siitä, että oma ajattelu on oikealla tiellä.
tämä taito voidaan nähdä hieman erilaisena johtamistyylinä kuin palvelija-johtaminen. Mutta palvelijajohtajana on taivuttelun paikka.
tässä esimerkki. Jos tiimisi on jakautunut jonkin asian suhteen, sinun on ehkä tuotava suostuttelun ja vaikuttamisen taitosi peliin, jotta saat yksimielisen päätöksen.
tee työtä epäitsekkyytesi puolesta
itsevaltainen johtaja on sellainen, joka huolehtii ensisijaisesti itsestään. Se on palvelijan johtamismallin vastakohta.
ollakseen tehokas johtaja, on tärkeää kehittää epäitsekkyyttään. Tämä tarkoittaa sitä, että huolehdit toisten tavoitteista ja hyvinvoinnista ennen kuin ajattelet omia tavoitteitasi.
totta kai kunnioituksessa on raja. Omasta hyvinvoinnista pitää silti pitää huolta. Mutta pointti on riistää oma agenda.
tämä parantaa työntekijöiden sitoutumista, minkä tiedetään lisäävän työntekijöiden suoriutumista jopa 73 prosenttia.
pidä organisaation tavoitteet mielessä
palvelijajohtajuus keskittyy edelleen organisaation tavoitteiden saavuttamiseen. Tämä on totta, vaikka priorisoidaan joukkueen sitoutumista.
sinänsä on tärkeää pitää nämä tavoitteet mielessä. Älä anna kenenkään yksilön etujen siirtää neulaa pisteeseen, jossa et enää noudata näitä tavoitteita.
sinun tehtäväsi johtajana on ohjata tiimiä kohti päätöstä, joka on järkevä yrityksen visio mielessä.
Opi kehittämään toisia kokonaisvaltaisesti
muilla johtamistyyleillä on erilaisia lähestymistapoja työntekijöiden kehittämiseen. Yleensä tavoitteena on parantaa työntekijöiden tehokkuutta ja tuottavuutta. Tämä pätee demokraattiseen johtamiseen tai itsevaltaiseen johtamiseen.
tehokkuus ja tuottavuus ovat edelleen tärkeitä palvelijoiden johtamismallissa. Mutta se on aivan yhtä tärkeää edistää kehitystä jokaisen joukkueen jäsenen:
- Päätöksentekotaidot
- viestintätaidot
- Suurkuvausajattelu
suorien raporttien kehittäminen kokonaisvaltaisemmin parantaa joukkuekykyä. Se voi myös lisätä työntekijöiden sitoutumista.
sitoutuminen on hienoa paitsi heidän näkökulmastaan (koska he kokevat työnsä täyttyvän paremmin) myös yrityksen näkökulmasta. Pelkästään työntekijöiden sitoutumista mittaavien yritysten on osoitettu kasvattavan voittojaan jopa 24 prosenttia.
palkata palvelija johtajuus millä tahansa tasolla
ei ole tarpeen olla erittäin vaikutusvaltainen rooli yrityksesi alkaa harjoitella palvelija johtajuus tyyli. Mutta se on käytäntö, jolla on valtava vaikutus työntekijöiden hyvinvointiin ja sitoutumiseen.
johtaa hankkeita tukemalla muita kollegoita, vastaamalla heidän tarpeisiinsa sekä tarjoamalla resursseja ja tukea. Tämä voi luoda myönteisiä tuloksia millä tahansa tasolla.
harjoittele viestintätaitojasi, kehitä empatiaa, työskentele itsetuntemuksesi hyväksi ja muista keskittyä kehittämään työntekijöitäsi kokonaisvaltaisemmin. Tee tämä, niin sinusta on hyvää vauhtia tulossa kyvykäs ja tehokas palvelija johtaja.
Tarvitsetko jonkun, jonka kanssa puhua palvelija johtajuuden kehittämismatkastasi? Pyydä räätälöityä demoa puhuaksesi valmentajan kanssa.
