az önéletrajz legértékesebb képessége az ügyfelek meggyőzése, hogy szálljanak fel a cégével.
a legtöbb cég szívesen fogad mindenkit a csapatban, aki potenciális munkát végez, és ha saját céget szeretne létrehozni, akkor olyan ügyfeleket kell találnia, akik hajlandóak fizetni a szolgáltatásaiért.
az irodai íróasztalnál ülve, arra várva, hogy egy potenciális ügyfél belépjen az ajtón, nem fog működni, tehát mit keres építészként az ügyfelek megtalálásában?
Szerezd meg az alapjogot
mielőtt megpróbálnád összekapcsolni az első vagy a 100.klienst, meg kell rendezned az alapokat.
ez magában foglalja a névjegykártyákat (amikor csevegsz, szükséged van valami gyors átadásra) és egy kiváló kapcsolatfelvételi űrlapot tartalmazó weboldalt.
ha új gyakorlatot hoz létre, gondosan mérlegelje, hogyan nevezi el építészeti cégét, beleértve a kicsi indulás legjobb módjait is.
amikor egy érdeklődő ügyfelet kap, gondoskodnia kell arról, hogy könnyen megtalálják és kapcsolatba lépjenek veled, mert ha nem tudják, akkor a projekt valaki máshoz kerül.
Ismerje meg a hangmagasságát
pontosan mit kínál egy potenciális ügyfélnek?
segítene, ha a 30 másodperces felvonómagasságtól kezdve néhány percnyi izgalmas tervezési ötletig és magyarázatokig terjedne, hogy miért az Ön cége az a cég, amely elvégzi ezt a projektet.
amikor megszólalsz, és valaki megkérdezi, mi a szakterületed, legyen kész válaszod – még akkor is, ha hajlandó vagy bármit megtenni.
Igen, meghallgatja, hogy mi érdekli őket, de folyékonyan kell beszélnie arról, hogy mit tehet értük.
mielőtt lehetőséget kapna arra, hogy bemutassa a potenciális ügyfelet, sok kis helyet fog tenni a vállalkozásáról, és nem mindegyik fog eredményt elérni.
de ha nincs előkészített pályája, akkor nem jut el a kiindulási vonalhoz egy potenciális ügyféllel.
beszélj fel
ha megkérdezed a legtöbb embert, hogy mitől félnek a legjobban az életben – ez felkelés és nyilvános beszéd. Ebbe beletartoznak azok is, akik ebből élnek.
hogyan vonzza a nyilvános beszéd az ügyfeleket?
azáltal, hogy beszédet, előadást vagy műhelyt tart a potenciális ügyfelek közönsége előtt.
hol találja ezeket a közönségeket?
a kívánt közönség a legjobb ügyfelektől függ. A kereskedelmi konferenciák és bemutatók általában közös érdeklődéssel vonzzák a közönséget – ha egyedülálló otthonokat tervez, az önépítésről szóló konferencia olyan közönségnek teszi ki Önt, aki érdekli a saját otthonuk építését.
bármi is legyen az érdeklődésed az építészet iránt, hasonló érdeklődésű közönséget találhatsz, ha olyan lehetőségeket keresel, hogy felállj és beszélj.
ezzel a technikával az a célod, hogy potenciális ügyfelekkel teli közönséget találj, és magadat és vállalkozásodat előnyös módon jelenítsd meg előtte.
mielőtt azt találnád, hogy a közönség gyakoroljon egy kis felállást és beszédet annyi alkalommal, amennyit csak tudsz.
közzététel
van egy mondás az akadémiai világban, hogy közzé kell tennie vagy el kell pusztulnia. Ugyanez igaz a globális piacon.
az első hely, ahol a legtöbb potenciális ügyfél információt keres az építészekről, az internet. Még akkor is, ha vállalkozása helyi, továbbra is szüksége van online jelenlétre.
az építészeti projektek online elérése ugyanaz, mint az építészeti ügyfelek elé kerülni az életben – tegye a szavait oda, ahol a potenciális ügyfelek láthatják őket.
a cég eredményeinek közzététele nem korlátozódik az online közzétételre – próbálja meg növelni a helyi profilját azáltal, hogy megjelenik a helyi hírlevelekben, újságokban és közösségi magazinokban.
minden építészeti marketing ötlet arról szól, hogy a neved bekerüljön az ügyfél fejébe.
a helyi nyomtatott médiában szponzorálhat egy sportcsapatot, futtathat egy iskolai projektet, és meghívhat helyi hírességeket a legújabb projekt nagy megnyitóira.
Ismerje meg a sajtóközlemények elkészítését. Próbálj meg kapcsolatot teremteni a helyi újságírókkal, és folyamatosan történeteket adni nekik.
felajánlhatja, hogy rendszeres cikkeket ír a helyi építészeti drágakövekről, bármit megtehet, hogy vállalkozásának nevét a helyi közönség elé állítsa, ha ez az, ahol üzleti érdekeinek nagy része fekszik.
Online feltöltheti a projekt részleteit számos építészeti galériába és webhelyre, és blogokon, cikkeken és közösségi médián keresztül értékesítheti magát.
úgy tűnhet, hogy e tevékenység egyike sem kapcsolódik közvetlenül az ügyfelek megszerzéséhez, de jó hírnévre van szüksége, mielőtt az ügyfelek zavarnák, hogy megnézzék az Ön webhelyét.
ezt úgy kapjuk meg, hogy rendszeresen közzéteszünk érdekes és informatív információkat.
Lead Generator
vannak olyan weboldalak és ügynökségek, amelyek (díj ellenében) a csatorna az Ön irányába vezet. Ezeknek a szervezeteknek az értéke attól függ, hogy illeszkednek-e az Ön vállalkozásához és a leadek minőségéhez.
számíthat (a legjobb esetben) egy tíz vezet eredmény egy projekt – meg kell egyensúlyt a költség a haszon.
egyes építészeti vállalkozások számára az online könyvtárak és lead generátorok állandó ügyféláramot biztosítanak számukra.
az IT-ben nyerni
a Kereskedelmi és közmunka általában versenyeztetést vagy versenyt hív fel a vállalkozás megnyerésére.
a pályázat megismerésének első szakasza a pályázati felhívásokat felsoroló projekttáblák megtalálása. A következő lépés a projektjavaslatok és a költségvetések megírása.
ideális esetben korán indul, és keményen dolgozik az ajánlatán, megmutatva, hogy megfelel az összes kritériumnak. A kritériumok változnak, de egyre inkább, ha egy LEED Akkreditált szakember van a csapatban, segít.
Az ajánlatok írásához szükséges összes valószínű dokumentációt tartalmazó elektronikus mappa vezetése megkönnyíti az ajánlatok írását és benyújtását.
amikor azt veszi észre, hogy nem jogosult egy adott lehetőségre, fontolja meg, hogy bármit megtehet-e a következő hasonló projekt futtatásához.
Pro Bono és közösségi munka
az építészeti gyakorlat egyik leghatékonyabb marketing eszköze a szabad pozitív nyilvánosság a csapat készségein keresztül, hogy valamit visszaadjanak a Közösségbe.
a nonprofit szervezetek és a közösségi szervezetek befolyásos támogatók hálózatát építik ki, és velük együttműködve kapcsolatba léphet a potenciális ügyfelekkel.
plusz, ez nagy a személyzet morál és a fejlődés.
hálózatépítés
az a mondás, hogy nem az, amit tudsz, hanem akit tudsz, minden üzletben igaz. Sok embert láthat az online világban, hanem az ügyfelek leszállásához, sok emberrel kell kapcsolatba lépnie a testben.
a hálózatépítés többről szól, mint a potenciális ügyfelek. Segítene, ha a hálózatot összekapcsolná a vállalkozókkal, a beszállítókkal és az üzletemberek széles körével, például a könyvelőkkel és az ügyvédekkel.
az üzleti kapcsolatok széles skálája miatt valószínűbb, hogy építészeti cége ajánlást kap.
hálózatba léphet szemináriumokon való részvétellel (ki lehet még az unalmas adófrissítés közönsége?), csatlakozik a helyi üzleti támogató szervezethez, ül az iskolai táblákon, és minden más üzleti eseményt, amely felbukkan.
kérjen áttételt
az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy új ügyfeleket szerezzen, ha más építészeket és vállalkozásokat arra késztet, hogy potenciális ügyfeleket utaljanak Önnek.
miért küldene egy rivális cég üzleti utat?
meglepő módon a legtöbb vállalat nem áll háborúban egymással. A legtöbb kis szálloda, kennel és más szolgáltató vállalkozás az ügyfeleket a versenyre irányítja, ha nem tudják kielégíteni igényeiket, vagy tele vannak.
ez nem teljesen önzetlen gesztus; elvárják, hogy hasznot húzzanak, ha szobájuk üres, versenytársuk pedig tele van.
ugyanez az elv vonatkozik az építészeti cégekre is – egy nagy cég nagy projekteket akar, és nem biztos, hogy van helye kisebb projektek befogadására. Ha az ügyfelet egy másik megbízható gyakorlatra utalja, akkor a nagyobb cég jobb hírnevet szerez, mint a hanyatlás.
plusz, ha egy projekt, amely túl nagy ahhoz, hogy kezelni jön az utat, akkor vissza a szívességet hivatkozva, hogy az ügyfél nekik.
a legjobb építészeti cégek megközelíteni kezdetben azok, amelyek a munka egy másik területen a tiéd, mint a szolgáltatások kiegészítik egymást.
amikor kap egy ügyfél áttétel, ne feledje, hogy köszönöm a személy, hogy az áttétel – ez jó modor, és biztosítja, hogy emlékezni fog rád.
legyen stratégiai
az lenne a legjobb, ha lenne egy tervet, hogyan fog menni, és vonzza az ügyfeleket.
ha nyulakra vadászik, akkor oda kell mennie, ahol a nyulak lógnak. Amikor ügyfelekre vadászik, ott kell lennie, ahol az ügyfelek vannak, ami azt jelenti, hogy tervet kell készíteni az ügyfelek expozíciójának maximalizálására.
strukturálja a munkahétet úgy, hogy tartalmazzon néhány tevékenységet és időt a potenciális ügyfelek vonzására – legyen szó webhelyének polírozásáról, a hangmagasság javításáról vagy a legújabb projekt közzétételéről.
ahhoz, hogy sikeres legyen, nem töltheti az összes munkahétet ügyfelek keresésével (kivéve, ha ez a munkája), és az ügyfelek megszerzését projektként kell kezelnie, az erőforrások elosztásával – mind az idővel, mind a pénzzel.
megtanulja, hogyan lehet építészként projekteket szerezni, ha néhány megközelítéssel dolgozik, hogy vonzza az ügyfeleket egy tervvel, célokkal és kulcsfontosságú teljesítménymutatókkal.
figyelje az eredményeket, és tegyen többet abból, ami a legjobb számú ügyfelet nyújtja, és kevesebbet abból, ami kevés eredményt hoz – de ne hagyja figyelmen kívül a láthatóságát.
havi blogja nem tűnik úgy, hogy az ügyfeleket a küszöbön tartja, de a nagyobb közönség több lehetőséget jelent az építészeti gyakorlat számára.
mindent összerakni
az ügyfelek építészként való megkeresése azt jelenti, hogy minden rendelkezésre álló lehetőségben marketinget kell végezni, és ez magában foglalja az építészek szabadúszó weboldalain történő marketinget is.
minden tipp és tipp azon egyszerű folyamat körül forog, hogy felfedezzük, ki akarja a szolgáltatásaidat, és tudatjuk velük, hogy létezel.