senki sem szeret nehéz emberrel foglalkozni. Az élet sokkal könnyebb lenne, ha elkerülhetnénk azokat az embereket, akiket nem szeretünk.
de, mint mondják, az élet történik. Lehet, hogy együtt kell dolgoznia egy projekten egy bosszantó kollégával. Vagy a legnagyobb frenemy folyamatosan felbukkan a szakmai keverők és a társadalmi funkciók. A legrosszabb az egészben, lehet, hogy megtudja, a legtöbb bosszantó családtagok jönnek vacsorára.
nézze meg a Forbes oldalon:
a sikeres emberek gyakran képesek kezelni azokat a problémás személyiségeket, akikkel kapcsolatba kell lépniük. Ez egy kényes művészet, amit meg is lehet tanulni.
az első lépés az, hogy vegyünk egy mély lélegzetet, és rájöjjünk, hogy ez az élet része. Néha vigyorognunk kell és el kell viselnünk. De van néhány dolog, amit tehetünk, hogy a lehető legjobban kihozzuk a kihívást jelentő helyzetet. Ha ezeket a 12 tippet szívbe veszi, képes lesz sikeresen kezelni egy olyan személyt, akit megvetett.
1. Let It Go
gyakran annyira rettegünk, hogy kapcsolatba lépünk valakivel, akit nem szeretünk, hogy szorongási szintünk elkezd növekedni, mielőtt még belépnénk a szobába azzal a személlyel. Amikor az idegei csörögnek, túl könnyű lehet túlreagálni, leugrani valakinek a torkán, vagy mondani valamit, amit megbánhat.
az érzelmek olyanok, mint egy dzsinn: ha egyszer kiengeded őket a palackból, nehéz visszaszerezni őket. Tehát, ha tudod, hogy valakivel foglalkozol, aki stresszel téged, vegyél egy mély lélegzetet, és irányítsd a belső Zenedet. Csendesítsd el az elméd. Fogadjon el egy” engedd el ” hozzáállást. Ha úgy érzi, hogy haragja emelkedni kezd, koncentráljon arra, hogy többet hallgasson és kevesebbet beszéljen. Ne feledje, hogy nem kell enni olyan szavakat, amelyeket soha nem mond.
2. Összpontosítson az egészséges kommunikációs módokra
ha úgy találja, hogy valakivel foglalkozik, aki krónikus csalánkiütést okoz, itt az ideje, hogy megtalálja a módját, hogy nyugodtan, de határozottan kifejezze, hogyan érzi magát. A legtöbb probléma abból fakad, ahogyan kommunikálunk egymással. Ahelyett, hogy reagálna (ami gyakran túlreagálást jelent), próbálja meg nem konfrontatív hangon elmagyarázni, hogyan érzi magát. Ennek egyik legjobb módja az “I” állítások megfogalmazása.
az “I” utasítás a következő képletet használja: “amikor ___, úgy érzem,___.”Mondhat valami ilyesmit:” amikor a telefonjára koncentrál, ahelyett, hogy rám nézne, amikor beszélek, úgy érzem, hogy nem értékeli azt, amit mondanom kell.”Akkor várja meg, hogy hallja, hogyan reagál a másik. Legyen konkrét arról, hogy mely viselkedések idegesítik Önt, és mit szeretne tenni a probléma kijavítása érdekében. Miután megfogalmazta a véleményét, feltétlenül hallgassa meg az ő oldalukat.
3. Gyakorlat udvariasság
a közös udvariasság kiterjesztése mindenki számára jó ökölszabály, függetlenül attól, hogy kivel van dolga. Ha mindenkivel udvariasan és tisztelettel bánsz, még akkor is, ha nem értesz egyet, az az udvariasság alapvonalát hozza létre. Ez azt jelenti, hogy úgy bánsz másokkal, ahogy szeretnéd, hogy bánjanak veled. Még a kedvesség apró gesztusai is segíthetnek enyhíteni a feszültségeket és jóakaratot kovácsolni.
tedd a legjobb modorodat, és koncentrálj arra, hogy a helyzeteket kecsesen és higgadtan kezeld. Ha így teszel, a körülötted lévők tisztelni fognak, és feddhetetlennek fognak látni. Kerülje el a személyes támadásokat, és következetesen járjon el az illem szintjén, és akkor lesz a felső kéz, amikor azokkal foglalkozik, akik le akarnak szakítani.
4. Kerülje el, ha lehetséges
a valóság az, hogy egy nehéz emberrel való foglalkozás hasonló lehet az aknamezőn való átjutáshoz. Például, lehet, hogy tudja, hogy bizonyos témák gyorsgombos kérdések egy személynél. Ebben az esetben a legjobb lehet elkerülni bizonyos beszélgetéseket.
Igen, képesnek kell lennie arra, hogy hangot adjon aggodalmainak, és a csaták kiválasztása nem jelenti azt, hogy teljesen elkerüljük a konfrontációt. De azt is meg kell gondolni alaposan, hogy mit úgy dönt, hogy kezelni, és mikor—sok a problémák szituációs és eloszlatni az idő. Fontolja meg, hogy milyen kérdések érik meg az idejét, és mit érzel érzelmileg, hogy foglalkozzon. Ha valaki meg akar vitatni valamit, amiről tudja, hogy téged (vagy őket) pirosra fog látni, nyugodtan mondja meg neki, hogy egyelőre meg akarja terjeszteni ezt a vitát.
5. Fake it Till you Make It
a komponált maradás nem mindig könnyű, különösen akkor, ha valakivel foglalkozik, aki az idegeit reszeli. Ahelyett, hogy megpróbálná legyőzni őket a saját játékukban, ideje lehet blöffölni a kiutat.
gondolj erre úgy, mint egy lehetőségre, hogy tökéletesítsd a pókerarcodat. Ha ez egy nagy tétű kártyajáték lenne, mindent megtenne, hogy elrejtse a kezét. Holtpont lenne, csak azt mutatja, amit meg akar mutatni. Ez lényegében az, hogy hogyan távolodsz el valakitől érzelmileg, és ez egy nagyszerű módja annak, hogy érzelmi teret adj magadnak nehéz helyzetekben.
6. Légy figyelmes az érzelmeidre
bár gyakorolhatod, hogy kifejezéstelen arcot mutatsz be a világnak, ne próbáld teljesen figyelmen kívül hagyni az érzelmeidet. Bár az érzelmi távolság azt jelenti, hogy valakit karnyújtásnyira kell tartani, azt is szem előtt kell tartania, hogy érzi magát. Nem akadályozhatod meg, hogy valaki nyomja a gombjaidat, ha nem tudod, mikor történik.
tehát vegye figyelembe a belső érzelmi hullámvasútját. Mit mond vagy tesz ez a személy, hogy bejelölje? Felismerve, hogy mi történik veled belsőleg, lépéseket tehet annak megakadályozására, hogy újra megtegyék, például tudják, mikor kell kikapcsolni. Találj módot arra, hogy helyet adj magadnak az átcsoportosuláshoz és a továbblépéshez.
7. Tegyen pozitív pörgést
ha folyamatosan foglalkoznia kell valakivel, akit nem szeret, hasznos lehet megpróbálni pozitív pörgést tenni arra, hogyan érzékeli őket, vagy legalábbis kevesebb negatív feltételezés van róluk.
Tehát ahelyett, hogy egy pesszimista gondolatra összpontosítana (“a munkatársam csak rám nézett és forgatta a szemét-biztos valami negatívat gondol rólam!”), próbáld meg semlegesebb szempontból látni (“munkatársam forgatta a szemét, de lehet, hogy nem ezt akarta felém. Lehet, hogy csak valami másra gondol, például arra, hogy mennyi munkája van…”). Az ilyen módon történő újratervezés lehetővé teszi, hogy kevésbé érezze magát provokáltnak, és segítsen elengedni a kis dolgokat.
8. Keressen közös alapot
ahelyett, hogy elkerülné az őrületbe kergető embert, érdemes megpróbálnia egy kicsit több időt tölteni velük. Ez valószínűleg ellentmond lényed minden rostjának, különösen, ha az illető elkészíti a legidegesítőbb emberek listáját. De ha egy kicsit több időt tölt azzal, hogy megismerje őket, például dolgozzon velük egy projekten, akkor jobban meg fogja érteni őket.
ahogy mondják: sétálj egy mérföldet egy másik ember cipőjében, és látni fogod a dolgokat az ő szemszögéből. Ha időt szánsz arra, hogy megérts egy olyan személyt, akit nem szeretsz, segíthet abban, hogy több empátia és együttérzés legyen iránta. Láthatja, hogy vannak olyan okok, amelyek olyanok, amilyenek. A velük való kapcsolatépítés segít áthidalni ezeket a frusztráló kommunikációs hiányosságokat. Még azt is tapasztalhatja, hogy több közös van benned, mint képzelted.
9. Ismerje fel az értéket a különböző véleményekben
mások perspektíváinak megértése fontos vezetői készség. Végül is a vezetőket és a vezetőket arra hívják fel, hogy felügyeljék a különböző háttérrel rendelkező embereket.
abból a szempontból, hogy a legjobb teljesítményt hozza ki az alkalmazottak, nem igazán számít, ha tetszik nekik, vagy sem; nem számít, ha tetszik neked. Valójában, hasznos lehet a nagyon eltérő nézőpontú emberek perspektívájának felkutatása. Lehet, hogy képesek egyedülálló betekintést nyújtani, amelyek kihívást jelentenek és új gondolkodást váltanak ki.
10. Nézz jól a tükörbe
ha folyamatos problémáid vannak valakivel, és nehezen érted meg, miért, érdemes befelé nézni. Kérdezd meg magadtól, hogy mi ez a személy, ami elindul. Hagyja, hogy az érzékenysége aránytalanul elfújja a helyzetet? Néha hagyjuk, hogy a féltékenység vagy az irigység akadályozza.
lehet, hogy a neheztelés szerepet játszik abban, hogy hogyan bánsz ezzel a személlyel? Könnyű lehet félreértelmezni valaki cselekedeteit, vagy hátsó motívumokat is beleolvasni. Van valami a saját tapasztalataiban, ami igazságtalanul befolyásolhatja, hogyan lát valakit? Fontos, hogy tisztában legyen saját elfogultságával vagy előzetes elképzeléseivel. Annak felismerése, hogy osztozik a hibában, lehet az első lépés a probléma kijavítása felé.
11. Keresse meg bizalmi körét
ne próbáljon mindent egyedül megoldani — ez csak elszigeteltnek és frusztráltabbnak érzi magát. Próbáljon megérinteni egy támogatási rendszert. A megbízható baráti körhöz fordulva megkapja azt a helyet, amelyre szüksége van ahhoz, hogy hallottnak érezze magát, lehetővé téve a sérelmek szellőztetését és szellőztetését.
egy mentor vagy egy megbízható kolléga tanácsot adhat arra vonatkozóan, hogyan kell kezelni egy különösen érzékeny munkahelyi helyzetet. Csak annak ismerete, hogy valaki megérti, min megy keresztül, hasznos lehet. A barátaid pedig új perspektívát adhatnak neked arról, hogyan kell kezelni egy kihívást jelentő embert.
12. Fókuszálj magadra
a lényeg az, hogy csak saját magad és a saját cselekedeteid felett irányíthatsz. Ahelyett, hogy rögzítené, mennyire nem szeret valakit, vagy mennyire dühösnek érzi magát, koncentráljon a kezelési stratégiájára. Gondoljon arra, mit tehet annak érdekében, hogy korlátozza a bőr alá kerülésének képességét.
ne engedd, hogy egy kellemetlen ember áldozatává válj. Nem éri meg. Ne feledd, senki sem vonszolhat le és lophatja el az örömödet, hacsak nem hagyod.