a technológia gyorsabban halad, mint valaha. Ez különösen igaz a kommunikáció területén. Csak tizenöt évvel ezelőtt senki sem tudta, mi az a podcast, nem is beszélve arról, hogyan lehet azt használni tartalom létrehozására és egy márka népszerűsítésére.
az üzleti VoIP szerver beépítésétől a digitális televíziózásig a kommunikációs technológia gyorsan változik. Ez azt jelenti, hogy a kommunikátoroknak minden eddiginél több lehetőséget kínál üzeneteik eljuttatására.
mi több, nem csak a műsorszórás vagy a tartalom érzi a változást. A képernyők mögött lévő szoftverek és gépek is változnak. Olyan dolgokat hoz nekünk, mint egy csapat együttműködési eszköz vagy egy chatbot, megkönnyíti az életet, és javítja a kommunikációt minden érintett számára.
a technológia új világba sodort minket. Ami a kezek és állatok barlangfestményeként kezdődött, hírességek és macskák Gif-jévé vált. Oké, talán bizonyos szempontból a dolgok nem változtak túl sokat.
lehetővé tette számunkra, hogy beszéljünk az emberekkel a bolygó körül. Ez globális üzleti lehetőségeket biztosít számunkra a munkahelyi életünkben, és lehetővé teszi számunkra, hogy felfedezzük azt a rég elveszett unokatestvért Európában a magánéletünkben.
Íme négy módja annak, hogy a technológia forradalmasította a kommunikációt. Sőt, megmutatják, hogyan alakította át a másokkal való interakciónkat, és segített nekünk megtapasztalni egy másik világot.
pénz és sebesség
a legkézenfekvőbb módja annak, hogy a technológia megváltoztassa a kommunikációt, az az, hogy időt és pénzt takarít meg. Így maradtunk emberek, hogy folytassuk a fontosabb dolgokat a munkánkban és az életünkben. Ez azt is lehetővé tette számunkra, hogy sokkal kreatívabbak legyünk abban, ahogyan kapcsolatba lépünk másokkal.
az internet az életünkben lehetővé teszi számunkra, hogy beszéljünk az emberekkel, eladjuk a termékeket, és jobban érezzük magunkat. A TV-reklámok nézése és az újságok olvasása a szakemberek számára volt. Vagy azoknak, akiknek hozzáférése van egy olyan világhoz, amelyről a legtöbben csak álmodozhatunk.
forrás: unsplash
a vállalatoknak már nem kell fizetniük az óriásplakátokért vagy a TÉVÉREKLÁMOKÉRT, majd hónapokat kell várniuk a jóváhagyásra. Ma digitális kézikönyveket készíthetünk nappali szobáinkból. Vagy készítsen rövidfilmeket, amelyeket milliókkal osztanak meg a konyháinkból.
a kreativitás szintje, amelyet a technológia lehetővé tett számunkra, észbontó. A speciális szoftverek, alkalmazások és videók lehetővé teszik számunkra, hogy oktassuk magunkat és segítsünk készségeink fejlesztésében.
gondolj arra, hogy a kommunikáció milyen volt a múltban.
amikor üzeneteket küldünk, írnunk kell egy levelet egy darab papírra, keresnünk kell egy postafiókot, és fizetnünk kell egy bélyeget és borítékot. Aztán a másik oldalon meg kellett várnunk, amíg megérkezik, vagy egy postahivatalból kell átvennünk. Ez azt feltételezi, hogy tudnánk írni és olvasni a kézírást!
a számítógépek és az internet felgyorsították a dolgokat. Hogy az említett, még húsz évvel ezelőtt, ha e-mailt akart küldeni vagy fogadni, elég szerencsésnek kellett lennie ahhoz, hogy legyen számítógépe, vagy közel legyen egy internet Cafeteria-hoz, elegendő pénzzel ahhoz, hogy használhassa.
ma, mint alap, minden amire szüksége van egy olcsó okostelefon és néhány WiFi. Ezután azonnali hozzáférést biztosít az e-mailekhez, a csoportos csevegésekhez és az online fotókhoz.
a Viktoriánusokat zavarba hozták volna a kommunikációs technológia fejlődései. Az 1970-es években élők nem lennének sokkal kevésbé zavarosak.
közösségi média
Hiszed vagy sem, az internetet az 1960-as években találták fel. néhányan a zenével és a divattal kísérleteztek. Mások routerekkel és hálózatokkal játszottak.
mégis csak a 90-es évek elején került nyilvánosságra az internet.
harminc évvel ezelőtt csak néhány ember tudta megszerezni a kezét a világhálón. És amikor megtették, vaskos monitorokat és hatalmas rendszeregységeket vontak be. Aztán kellett ülni húsz perc boops és sípol, mint a dial-up csatlakozik.
forrás: Unsplash
még akkor is csak a kommunikáció alapvető formáira használták (vagy legalábbis amit ma alapvetőnek látunk). Ez alatt olyan dolgokat értünk, mint az üzenőfalak használata és az e-mailek küldése. Vagy nézni, ahogy egy CGI táncoló baba lassan megfordul.
szerencsére ez utat nyitott a ma használt kommunikációhoz. Lépj előre tíz évvel. Az Éneklő hörcsögök figyelése és az e-mail használatának megtanulása után született meg a közösségi média.
2003-ban a Friendster elindult a barátokkal való beszélgetés módjaként. Széles körben elismert, mint az első közösségi média oldal. Ez most fejlődött egy játék oldalon, de világít a szikra a modern szociális hálózatok.
ma olyan oldalak dominálnak, mint a Facebook, a Twitter, az Instagram és a LinkedIn. Olyanokkal együtt, mint a Pinterest és az Imgur, attól függően, hogy mit szeretsz.
a közösségi média a ma létező legjobb kommunikációs formák közé tartozik. Mindannyiunkat a jövőbe vitt. Természetesen mindig nagyszerű elmondani a világnak, hogy mit csináltunk, és képeket mutatni a babáinkról és a háziállatainkról.
a régi barátokkal való kapcsolattól az élő csevegőszoftver használatához vezetett a problémák megoldásához.
akár tartalmat, akár képeket osztunk meg, a közösségi médiában csak kommunikálunk.
olyan híreket olvashatunk, amelyeket valaki megosztott az Instagram-on. Megnézhetnénk egy tüntetésről készült videót a Twitteren. Vagy egyszerűen kommentálhatunk egy új terméket a Facebook marketplace – en.
bármi is az, a technológia forradalma sokkal hozzáférhetőbbé tette a kommunikációt. Többé-kevésbé mindenki hozzáférhet ugyanazokhoz az információkhoz a közösségi médiában.
közösségeket fejlesztünk és hashtageket használunk egyedi igényeink kivizsgálására. Nincs többé várakozás a TV hírekre, hogy elmondják nekünk, mi történik a bolygó másik oldalán. Vagy várja meg a mag következő kiadását, hogy megtalálja a legújabb Hírességek pletykáit. Mindezt a tudást folyamatosan megosztják a közösségi médiában.
csak annyit kell tennünk, hogy rákattintunk egy alkalmazásra, és végiggörgetjük a hírcsatornáinkat.
forrás: Unsplash
digitális kommunikáció
a közösségi médiának, az e-maileknek és a szöveges üzeneteknek köszönhetően a mai kommunikáció azonnali. Még arra sem kell várnunk, hogy csörögjön a telefon. Csak küldünk egy üzenetet, és másodpercekkel később megkaphatjuk a választ.
természetesen az üzleti telefonszolgáltatás ugyanolyan választ ad, mint a digitális kommunikáció.
általánosságban elmondható, hogy a legtöbben a digitális médiára támaszkodnak, hogy beszéljenek egymással. Amikor felzárkózunk az emberekhez, a sarokban ülő poros vezetékes vonalon fogjuk elérni a WhatsApp-ot.
a digitális kommunikáció erejével képeket, videókat és történeteket osztunk meg azonnal.
az üzleti életben az online interakciók felé fordulva felrobbant az e-kereskedelem világa. A kettő kéz a kézben jár, amikor az ügyfélszolgálatról és az értékesítésről van szó.
a Digital Marketing Institute szerint a B2B üzleti vezetők 75% – a használja a közösségi médiát. Ezt használják ki a döntéshozatali folyamat során. Ugyanez a szervezet azt is javasolja, hogy azok, akik digitálisan vásárolnak, 84% – uk nagyobb költségvetéssel rendelkezik.
ez azt mutatja,hogy a digitális kommunikáció hatalmas hatással van az értékesítésre, az üzleti életre és általában a munka jövőjére.
a technológia és a kommunikáció forradalma azt jelenti, hogy egy vállalkozás azonnal elkezdhet értékesíteni. Ez azt jelenti, hogy bárki elindíthat egy online vállalkozást, hogy passzív jövedelmet szerezzen. Ez azt is jelenti, hogy az ügyfelek azonnal kérdéseket tehetnek fel, is. Lehetőségük van arra is, hogy jó és rossz visszajelzéseket adjanak, lehetővé téve a vállalatok számára, hogy a korábbinál sokkal gyorsabban alkalmazkodjanak.
egy működő forgatókönyv szerint az internet azt jelenti, hogy az emberek többet tehetnek és jobb kutatást végezhetnek. Amellett, hogy magasabb, hozzáférhetőbb mennyiségű kapcsolat van.
ami a távmunkát illeti, a digitális kommunikáció sokkal könnyebbé tette az életet. Vegyük például a közelmúltbeli járványt. Szerencsére olyan korban élünk, ahol a technológia lehetővé teszi számunkra, hogy alkalmazkodjunk az otthoni munkához, és folytassuk a napi munkát.
a videohívások lehetővé teszik számunkra az ülések folytatását. A csapatmunka szoftver lehetővé teszi számunkra, hogy megosszuk a munkát kollégáinkkal. A közösségi média és a különböző videó alapú megoldások pedig lehetővé teszik számunkra, hogy rengeteg tartalmat osszunk meg a nyilvánossággal.
több ember dolgozik távolról, mint valaha. Így, nem kétséges, hogy a digitális kommunikáció megváltoztatja a jövőbeni munkánkat, is.
forrás: unsplash
eszközök
a kommunikációs eszközök hosszú utat tettek meg a postagalamb napja óta. Még hosszú utat tettek meg az első számítógéptől. Valójában a legtöbb embernek most már van saját számítógépe, amely közvetlenül a zsebébe illeszkedik.
ezek az apró tárgyak a kezünkbe adják a világot, forradalmasítva a tanulás és a növekedés módját. Eltölthet egy estét a CTI szoftver használatának megtanulásával. Vagy kivehetsz egy délutánt, és megtanulhatod a táncmozdulatokat a 90-es évek pop slágereire.
nem számít, mit választasz vele. Az a tény, hogy telefonjainkon keresztül felfedezhetjük a világot, elképesztő technológiai teljesítmény.
nem csak az okostelefonoknál áll meg. A táblagépek teljesen megváltoztatták a TV-nézés módját. A laptopok azt jelentik, hogy bármikor gyakorolhatunk és építhetünk készségeinkre. Az okosórák pedig lehetővé teszik számunkra, hogy egy csuklóval fizessünk a dolgokért.
a kommunikáció növekedése nem csak az eszközök fejlesztésénél áll meg. A most használt szoftver is jelentősen kibővült. Az alkalmazások használata okostelefonokon, laptopokon és táblagépeken a norma. Sok vállalat ezekre támaszkodik nemcsak az osztályok közötti kommunikációban, hanem az ügyfelekkel való kapcsolattartásban is.
fontolja meg mindennapi életünket. Az első dolog, amit teszünk, hogy kikapcsoljuk a riasztót. Talán akkor felteszünk egy kis zenét. A munkába menet kivesszük a vonatjegyünket, majd az ingázáskor elolvasunk egy könyvet. A lista folytatódik. De a lényeg az, hogy ezeket a dolgokat a telefonunkon lévő alkalmazásokból lehet elvégezni. Valami, ami korábban fizikai ébresztőórát, rádiót, kártyákat és papírkönyvet vett volna.
forrás: Unsplash
miközben integrálja a digitális technológiát modern életünkbe, a szoftver folyamatosan fejlődik. Például, mivel egyre többen tartanak bizalmas adatokat mobiltelefonjainkon, annál nagyobb az esély az adatok megsértésére. Ez azt jelenti, hogy a szoftvert frissíteni kell és fejleszteni kell, hogy megfeleljen ennek a modern életmódnak.
ugyanez vonatkozik olyan dolgokra, mint a Photoshop vagy a zene előállítása. Minél inkább támaszkodunk a technológia forradalmasítására, annál jobbnak kell lennie.
Gondolj bele, mikor vártál utoljára sorban a bankban? A lehetőségek, már egy ideje. Mert minden, ami banki most lehet tenni a maga okostelefon.
a kommunikáció modern korában oly sok mindent meg lehet tenni egy gombnyomással a saját eszközeinken.
forrás: Unsplash
a technológia fejlődésével izgalmas látni a már végrehajtott változásokat. Nem is beszélve arról a változásról, amelyet a jövőben meg fog tenni. Különösen, ha a kommunikációról és a munkahelyi együttműködésről van szó.
már látjuk, hogyan takarít meg időt és pénzt. A közösségi média használata a világ minden tájáról érkező emberekkel való kapcsolattartáshoz szintén elképesztő. A digitális kommunikáció minden életünket jobbra változtatta. Az okostelefonok és a laptopok nélkül mindannyian elvesznénk. (Szó szerint-még GPS-t is viszünk magunkkal, bárhová is megyünk manapság).
azt mondhatjuk, hogy a technológia forradalmasította a kommunikációt néhány csodálatos módon. Néhány évvel ezelőtt elképzelték, hogy a robotok átveszik az irányítást. Ehelyett videohívások, azonnali üzenetküldés és vicces GIF-ek segítenek minket.
a kérdés az, mit gondol, mit tartogat a jövő a kommunikációs technológia számára?