a márka az emberek ügyfélszolgálatának, hírnevének, reklámjának és logójának megítélését jelenti. És amikor az üzlet ezen részei jól működnek együtt, az általános márka általában egészséges.
vedd el Ramona Jones-tól, egy kisvállalkozótól, aki első kézből megtanulta, mennyire fontos a márkaépítés a sikeréhez. Jones alapította Discover, Learn & Grow-t, mert megfizethető oktatást és gyermekgondozást akart biztosítani a Pennsylvaniai Bristol Borough-ban. De ahhoz, hogy ez megtörténjen, el kellett juttatnia a szót az üzletéről.
mint a Bristol Borough hat vállalkozásának egyike, amelyet marketing revitalizációra választottak ki a Small Business Revolution 2. évadjában — Main Street, Discover, Learn & a Grow képes volt megerősíteni márkáját a deluxe marketingszakértői csapat segítségével. A márka felfutása segített felfedezni, tanulni & Grow felhívja a figyelmet, bizalmat épít és vonzza az ügyfeleket.
a márkaépítés javítja az elismerést
a márka egyik fő alkotóeleme a logó, mert egy vállalkozás “arcaként” az emberek azonnal felismerik. A professzionális Logótervezés elég egyszerű ahhoz, hogy emlékezetes legyen, de elég erős ahhoz, hogy a kívánt benyomást keltse cégéről.
bár a Discover, Learn & Grow-nak volt logója, nem tükrözte az Oktatási Központ Oktatási jellegét. A szülőknek és a gondviselőknek tudniuk kellett, hogy az üzlet egy óvodai program, amelyet több mint 25 éves oktatási tapasztalattal rendelkező szakértő vezet.
ezért Jones a Deluxe csapathoz fordult, hogy tervezzen egy logót, amely jobban képviseli az üzletét. Pozitív, modern dizájnt hoztak létre, amely növekedést és fejlődést közvetített. A vállalat által kínált egyedi programozás és szolgáltatások egyértelmű megfogalmazása érdekében a csapat hozzáadta a logóhoz az “early learning center” szavakat. A kész logó elég egyszerű ahhoz, hogy emlékezetes legyen, de elég erős ahhoz, hogy megfelelő benyomást keltsen az ügyfelekkel.
a márkaépítés bizalmat teremt
ahogy az emberek nagyobb valószínűséggel vásárolnak egy olyan vállalkozástól, amely polírozott és legitimnek tűnik, a családoknak jól kell érezniük magukat, mielőtt elkötelezik magukat egy gyermekgondozási program mellett. A Deluxe csapat az üzlet új logóját használta a névjegykártyákon, a személyzet pólóin és az épület külső részén, hogy a vállalkozás számára a megérdemelt professzionális képet adja. A járókelők és mások, akik találkoznak a logóval, könnyen azonosíthatják az üzletet a közösség megbízható oktatási központjaként.
ezen kívül a csapat segített felfedezni, tanulni & Grow gazdagítják a honlapon robusztus tartalom, amely választ ad a kérdésekre és aggályok szülők. A hitelesség megteremtése érdekében a webhely a korai tanulási központ munkatársainak mélyreható bios-ját, a tanúsítványok listáját és az ügyfelek gyakori kérdéseire adott válaszokat tartalmazza. A weboldal ugyanolyan megjelenést, érzést és színeket tartalmaz, mint a logó, megerősítve azt az érzést, hogy ez az üzlet jó hírű, következetes szakértő a területén.
a márkaépítés támogatja a reklámozást
a reklám a márka másik fontos eleme. Mind a választott közeg, mind a hirdetések célzott demográfiai adatai segítenek a márka felépítésében. Discover, Learn & a Grow hozzáadta logóját a ruházathoz, a csomagoláshoz és a nyomtatott anyagokhoz, hogy terjessze a hírt az üzletről és kitűnjön a versenyből.
a Discover, Learn & Grow születésnapi partik óta a Deluxe csapat javasolta Jones-nak, hogy adja hozzá az új logót a gyermekek számára készült goody táskákhoz. Ez újabb márka benyomást adna a partikon részt vevő gyermekek szüleinek, és a logót sétáló hirdetőtáblává változtatná, hogy észrevegyék az üzletet.
Branding épít pénzügyi értéke
vállalatok, akik nyilvánosan kereskednek a tőzsdén értékelik sokszor a tényleges kemény eszközök a vállalat. Ennek az értéknek a nagy része a vállalat márkanevének köszönhető. Az erős márka gyakran garantálja a jövőbeli üzleti tevékenységet.
függetlenül attól, hogy egy vállalat képes-e forrásokat kölcsönözni a terjeszkedéshez vagy az IPO-hoz való bevezetéshez, ha értékesebbnek tekintik, akkor a folyamat előnyös lesz a tulajdonos számára. Minél nagyobb a vállalat elkötelezettsége a márkaérték építése iránt, annál jobb a pénzügyi megtérülés erőfeszítéseiből. Az egységes, konzisztens márka azt jelenti, hogy a Discover, Learn & Grow jó helyzetben van minden jövőbeni bővítéshez, amelyet meg akar valósítani.
a márkaépítés inspirálja az alkalmazottakat
sok alkalmazottnak többre van szüksége, mint pusztán munkára — valamire, amiért dolgozni kell. Amikor az alkalmazottak megértik a vállalkozás küldetését és annak okait, nagyobb valószínűséggel érzik ugyanazt a büszkeséget, és ugyanabba az irányba dolgoznak, hogy elérjék a vállalkozás tulajdonosa által kitűzött célokat. Erős márka birtoklása olyan, mintha a cég logóját zászlóvá változtatná, a vállalat többi része összegyűlhet.
mint a legtöbb pedagógus, Jones és munkatársai szenvedélyesen foglalkoznak azzal, amit csinálnak. Az early learning center következetes és egységes márkája, amely mind a frissített logóból származik, megerősíti ezt a szenvedélyt, és továbbra is inspirálhatja Jones csapatát, még akkor is, ha kihívások merülnek fel.
a márkaépítés új ügyfeleket generál
a márkaépítés segíthet egy vállalkozásnak a szájról szájra történő hivatkozásokban is. Végül is egy ügyfél képes lenne-e elmondani egy barátjának a Discover, Learn & Grow-ról, ha nem emlékezne az Oktatási Központ márkájára? A legjövedelmezőbb vállalatok, kicsik és nagyok, egyetlen közös dologgal rendelkeznek. Ők hozták létre magukat, mint a vezető az adott iparágban az épület egy erős márka, kezdve egy erős logó.