ha úgy gondolja, hogy a mobil alkalmazások kizárólag a nagy márkák, mint a Walmart és a Bank of America, tévedsz. Egyre több kis-és közepes méretű vállalkozás követi a mobil trendet, megértve, hogy a hatékony mobilstratégia nem csupán egy mobilbarát weboldalt foglal magában, és vállalkozásának mobilalkalmazásra van szüksége.
tény, hogy ezekben a napokban észre fogod venni, hogy sok kisvállalkozás, amellyel gyakran kapcsolatba lépsz, saját dedikált mobilalkalmazással rendelkezik—legyen az a corner coffeeshop vagy a beauty spa downtown. Ezek a vállalatok a játék előtt állnak, amikor digitális marketingjüket a következő szintre emelik.
abban az esetben, ha még mindig nem biztos benne, hogy miért akarna bárki saját mobilalkalmazást építeni, itt van a hét legfontosabb előnye, ha előbb, mint később megy le ezen az úton.
legyen mindig látható az ügyfelek számára
a statisztikák azt mutatják, hogy az átlagos amerikai felnőtt átlagosan 3 órát és 43 percet tölt mobileszközén. Bár valószínűleg csak egy maroknyi alkalmazás teszi ki a teljes használat nagy részét, ez nem változtat azon a tényen, hogy minden felhasználónak fel kell oldania, görgetnie és át kell vizsgálnia eszközét a keresett alkalmazások után. Mivel “az úton” lehet előnye, hogy a cég, mint a tudatunk tudat rögzíti minden kép és szöveg (vagy jól megtervezett app ikon!) jön át.
közvetlen marketing csatorna létrehozása
az alkalmazások számos funkciót szolgálnak: általános információkat, árakat, foglalási űrlapokat, keresési funkciókat, felhasználói fiókokat, hírvivőket, hírcsatornákat és még sok mást nyújthatnak.
a mobilalkalmazás egyik legnagyobb előnye, hogy minden olyan információ, amelyet meg szeretne adni ügyfeleinek—beleértve a speciális értékesítéseket és promóciókat is—kéznél van. A push értesítések segítségével még közelebb kerül a közvetlen interakcióhoz, és könnyen emlékeztetheti ügyfeleit termékeire és szolgáltatásaira, amikor csak van értelme.
adjon értéket ügyfeleinek
ha már a kéznél lévő információkról beszélünk, mit szólnál ahhoz, ha digitalizálnád a meglévő hűségprogramodat? Ahelyett, hogy ragaszkodna a régi pontgyűjtő kártyához, tegye lehetővé az ügyfelek számára, hogy a mobilalkalmazáson keresztül összegyűjtsék jutalmaikat. Az eredmény? Több letöltés és több visszatérő ügyfél.
további cikkek AllBusiness.com:
- az üzleti növekedés kódjának feltörése: Hogyan QR-kódok Boost Marketing bármely szakaszában
- hogyan kell használni helyalapú mobil Marketing, hogy támogassák az étterem vagy bár
- 10 ok, amiért minden kisvállalkozásnak szüksége van egy mobil App
- az előnyök elfogadásának mobil fizetések az üzleti
- 9 Ways To Use Facebook Chatbots to Grow Your Business
Építsd márka ismertségét
a mobilalkalmazás az üzleti nagyban hozzájárul a márka ismertségét. Szeretném ezt a témát két szempontra bontani, amelyek kombinációja valódi győztessé teszi alkalmazását:
- márka. A mobilalkalmazás olyan, mint egy üres hirdetőtábla. Azt tehetsz vele, amit akarsz; stílusossá teheti, csípő, funkcionális, merész, vagy informatív. De amit igazán szeretne csinálni, hozzon létre egy olyan alkalmazást, amely olyan funkciókkal rendelkezik, amelyeket az ügyfelek szeretni fognak, ugyanakkor jól márkázott és gyönyörűen megtervezett.
- elismerés. Minél gyakrabban tudja bevonni az ügyfeleket az alkalmazásba, annál hamarabb hajlandók megvásárolni az Ön termékét és/vagy szolgáltatását. A reklámban ezt “hatékony frekvenciának”nevezik: ökölszabályként a márkád körülbelül 20-szor történő meghallgatása és/vagy látása az, ami valóban észre fogja venni.
Javítani kell az ügyfelek elkötelezettségét
nem számít, hogy virágot vagy spa szolgáltatást árul, ügyfeleinek szüksége van egy módra, hogy elérjék Önt. Az alkalmazáson belüli üzenetküldő (vagy help desk) funkció valóban megváltoztathatja az ügyfelekkel való kommunikáció módját. Gondolj bele: például az OpenTable teljes üzleti modelljét ezen elv köré építette. Ahelyett, hogy éttermet hívna egy asztalhoz, kevesebb, mint öt kattintással foglalhatja le a platformjukon. Most gondolj bele: hány ügyfél szívesebben kommunikálna veled szöveges úton, mint telefonon?
kitűnjön a versenyből
manapság a kisvállalkozások szintjén a mobilalkalmazások még mindig ritkábbak, és ez az, ahol nagy ugrást tehet a versenytársak előtt. Legyen Ön az első a környéken, aki mobilalkalmazást kínál ügyfeleinek. Lenyűgözni fogja őket az előremutató megközelítés!
ápolja az ügyfélhűséget
végül, de nem utolsósorban, a legfontosabb ok, amiért érdemes megfontolni a saját mobilalkalmazás építését, az ügyfélhűség. Az összes zaj ott-útszéli bannerek—óriásplakátok, villogó jelek, újsághirdetések, szórólapok, kuponok, weboldalak, website bannerek, Facebook hirdetések és e—mail marketing-lassan elveszítjük a hatást az ügyfelek, mert a hatalmas mennyiségű reklám körülöttünk minden.
itt az ideje, hogy menjen vissza, hogy egy igazi és őszinte kapcsolatot az ügyfelek, és így egy hűséges szeretője a termék és/vagy szolgáltatás. Nem azt mondom, hogy egy mobilalkalmazás megmenti az üzletét, de ez lehet egy módja annak, hogy közelebb maradjon az ügyfelekhez, és mindig csak egy “ujjbegy” legyen.
meggyőzött már? Most, hogy már ütött egy kis ízelítőt a számos előnye a saját üzleti mobil app, hol fogsz kezdeni? Két lehetősége van:
- bérel egy app-Fejlesztési Ügynökség, vagy hogy a Saját házon app-fejlesztő csapat a fedélzeten (attól függően, hogy mekkora hangsúlyt szeretne fektetni a mobil stratégia).
- használja a sok mobilalkalmazás-készítő egyikét, mint például a Como vagy a BuildFire, hogy saját mobilalkalmazást készítsen anélkül, hogy aggódnia kellene a kódolás és a technikai részletek miatt.
azonban Ön fejest ugrik, a mobilalkalmazások szinte minden vállalkozás számára szabványossá válnak. A mai választás megalapozza vállalkozásának jövőbeli sikerét. Rajtad múlik, hogy szeretnél-e az elsők között lenni.
összefüggő: abszolút Must-Have funkciók egy kis üzleti mobil App