néhány dolog csak azt jelentette, hogy együtt legyenek. Mogyoróvaj és lekvár. Ross és Rachel. Alkohol és rossz döntések. Akár hiszed, akár nem, az értékesítés és a marketing sokkal jobban működik, ha szorosan dolgozik, mint önállóan. Az egyiknek szüksége van a másikra a sikerhez, és összességében az Ön vállalkozása nagy előnyökkel jár, ha mindkét csapat összehangolódik és ugyanazon az oldalon dolgozik.
-
jobban képzett vezetők
-
jobb elkötelezettség és erősebb kapcsolatok
-
pontos vevői személyek
-
jobb és világosabb visszajelzés
-
maradjon a verseny előtt
-
megnövekedett bevétel
-
jobb Marketing anyagok
jobb képzett vezet
a marketing és értékesítési csapatok pazarolja az energiát, időt és vezet a képzetlen vezet soha nem fog véget is. A Marketing az értékesítést hibáztatja azért, mert nem használja a megfelelő anyagokat, vagy túl gyorsan megközelíti a rossz vezetőket, míg az értékesítés azt állítja, hogy a marketing tartalom eleve nem elég jó.
amikor az értékesítési és marketing csapatok összehangolódnak és rendszeres kommunikációban vannak, az információk szabadon szállíthatók osztályról osztályra. Az értékesítési csapat meg tudja mondani a marketing csapatnak, hogy mi működik és nem működik, így a marketingesek a stratégiákat az általuk elmondottak alapján módosíthatják.
ha mindkét csapat a vezető pontozási módszert is alkalmazza – olyan szoftverrel, amely lehetővé teszi számukra, hogy ezt megtegyék -, ez azt jelenti, hogy mindketten csak a legjobban képzett leadeket célozhatják meg, és nem pazarolhatják az időt a rosszakra.
jobb elkötelezettség és erősebb kapcsolatok
minél többet kommunikál mindkét csapat, annál erősebbé válnak a munkájuk és a személyes kapcsolataik, így végül megtanulják bízni egymásban. Ahelyett, hogy külön tevékenységekre összpontosítanának, egy közös jövőkép és cél megvalósítása azt jelenti, hogy egymásra támaszkodhatnak céljaik elérésében.
a közös munka azt jelenti, hogy a kampányok hatásosabbak lehetnek, az érdeklődőket sokkal jobban lehet kezelni, a potenciális vásárlókat pedig jobban lenyűgözik. Ez azt mutatja, hogy az értékesítés és a marketing sokkal jobban működik, ha együtt vannak, és nem teljesen a saját céljaikra koncentrálnak.
pontos vevői személyek
az értékesítési és marketing csapatok felelősek a bejövő marketing ügyleteinek vonzásáért, gondozásáért, öröméért és lezárásáért. Ez azt jelenti, hogy mindkét csapatnak ugyanazon az oldalon kell lennie a további siker érdekében. Azok a csapatok, amelyek nem ugyanazon az oldalon vannak, és nem kommunikálnak hatékonyan, úgy találják, hogy a vevő személyiségek nem felelnek meg a megcélzott közönségnek.
az értékesítés és a marketing együttműködésének hatalmas előnye azt jelenti, hogy a marketing segíthet olyan tartalom létrehozásában, amely megragadja az értékesítési csapat által üldözött közönséget. Az ügyfelek jobb megértésével és pontos vevői személyekkel, mind az értékesítés, mind a marketing közös tulajdonban lesz, és segíthet a jobb és simább vásárlási élmény biztosításában.
jobb és tisztább visszajelzés
az értékesítés és a marketing közötti folyamatos kommunikáció révén ezek egyesítése erős kapcsolatot hoz létre. Ez aztán nyílt kommunikációs vonalakhoz vezethet,ami jobb lehetőséget teremt a stratégiák hatékony finomítására.
azáltal, hogy ez a kommunikáció és a bizalom mindkét eszköz között van, mindketten kényelmesebbek lesznek, amikor a másik csapatot kérik a kiigazításokra. Például az értékesítési csapat kérheti a marketingcsapatot, hogy állítsa be a minőségi leadek kritériumait.
azáltal, hogy világos és jobb visszajelzési csatornákkal rendelkezik az értékesítés és a marketing között, mindkét csapat fogékonyabbá válik, és közös céljaikra összpontosítanak. És ami a legfontosabb, ezek a karácsonyi partik nem lesznek kínosak, mert valóban megkedvelik egymást.
maradj a verseny előtt
sok marketing csapat vesz időt arra, hogy elemezze, mit csinál a verseny, a weboldal változásaitól a blogbejegyzésekig, hogy tudják, mi a trend, és hol állnak összehasonlítva.
a közös munka révén marketing csapata folyamatosan tájékoztathatja értékesítési csapatát az alkalmazott taktikáról és a verseny helyzetéről. Ez lehetővé teszi az értékesítési csapat számára, hogy megfelelően foglalkozzon azzal, hogy termékei vagy szolgáltatásai miért messze felülmúlják a versenyt, amikor a kilátásokkal beszélnek.
megnövekedett bevétel
a HubSpot arról számolt be, hogy mind az értékesítési, mind a marketing csapatok közötti eltérés évente megdöbbentő 1 trillió dollárba kerül. Ez elsősorban le 79 százaléka vezet soha konvertáló értékesítés hiánya miatt a gondoskodó. Az értékesítési csapatoknak átadott vezetők közül, bár, 73 százalékukkal soha nem lépnek kapcsolatba.
ugyanakkor a HubSpot azt is megállapította, hogy a kiváló értékesítési és marketing összehangolással rendelkező szervezetek 38%-kal több üzletet kötnek, és 27% – kal gyorsabb profitnövekedést érnek el három év alatt. Emellett 208% – kal magasabb bevételt érnek el, mint a független marketing-és értékesítési csapatokkal rendelkező szervezetek.
jobb Marketing anyagok
az értékesítési csapat kap egy csomó ugyanazt a kérdést újra és újra a kilátások egészen az ügyfelek. Amikor az értékesítési csapat közli ezt a marketing csapat, ez ad nekik egy esélyt, hogy valóban értékes tartalmat, hogy tájékoztassa a célközönséget.
ez bármi lehet a blogbejegyzésektől az e-könyvig. Értékesítési csapata ezután felhasználhatja ezeket a hatásos marketing anyagokat, hogy sok időt takarítson meg, míg a kilátások jobb döntések meghozatalára használják őket.
eszközök, folyamatok és ötletek a megvalósításhoz
az értékesítés és a marketing összehangolása az első lépés az értékesítés engedélyezése felé. Azonban, egy akadály, amellyel szembesülhet, az, hogy miként juthat el oda. Nézze meg az alábbi tippeket arról, hogy mi segíthet a folyamat elindításában.
-
Hubspot értékesítési automatizálási szoftver.
-
vezető pontozás.
-
vegyen részt az értékesítésben a kampánytervezésben.
-
építsen kapcsolatot a két csapat között.
-
ösztönözze a kommunikációt.
-
állítson be kölcsönösen elfogadott célokat.
-
szolgáltatási szintű megállapodás (SLA) bevezetése.
az első lépés az értékesítési és marketing szoftverek integrálása. Integrálása értékesítési enablement szoftver HubSpot nem túlterhelik a csapatok, vagy fáj a termelékenység. Ehelyett a HubSpot sales enablement szoftvere segít az értékesítési csapatoknak abban, hogy a lehető legtöbbet hozzák ki a legújabb értékesítési technológiákból, és átfogják a bejövő értékesítést.
miután végrehajtotta a fenti taktikákat, eszközöket és folyamatokat, marketing és értékesítési csapatai a siker felé haladnak. A vállalatok gyorsabban növekednek, az értékesítési csapat hatékonyabb lesz az ügyletek lezárásában, míg az összehangolt csapatokkal rendelkező vállalatok szintén élvezik a 36 a magasabb ügyfélmegtartási arány százalékos növekedése.
az értékesítés és a Marketing eltérésének hátrányai
már említettük azokat a költségeket, amelyeket a HubSpot feltárt – a szervezeteknek 1 billió dollárba kerül, ha az értékesítési és marketing csapatok nem működnek együtt, de ez még mindig további negatívumokhoz vezethet.
-
nem sikerült megtalálni a minőségi vezet.
-
nem lehet átalakítani vezet.
-
rossz célok és jövőkép.
-
A tartalom minősége csökkenhet.
-
további feszültség a két csapat között.
-
nincs láthatóság abban, ami rezonál a kilátásokkal.
-
nem tudni, hogy elavult vagy márkán kívüli tartalmat osztanak-e meg a kilátásokkal.
-
arra kényszerülnek, hogy egy mindenki számára megfelelő megközelítést alkalmazzanak, ami hatékonysághiányhoz vezethet.
-
nem tudni, mennyire sikeres a marketing tartalom.
amikor összehangolja értékesítési és marketing csapatait, látni fogja, hogy mennyivel hatékonyabb az egész folyamat – és sokkal simább. Bár ezek az előnyök csak akkor jöhetnek szóba, ha az értékesítési és marketingcsapatok összehangolódnak, valamint az értékesítési engedélyezési folyamatot alkotó egyéb tényezők.
Tudja meg, hogyan zárhat le több leadet az értékesítési engedélyezési útmutatónkkal
nagyszerű, most már tudja, milyen előnyöket élvezhet, ha értékesítési és marketing csapata összehangolódik. Ha azonban azt szeretné, hogy az értékesítési engedélyezési folyamat folyamatosan zökkenőmentesen működjön, sokkal többet kell figyelembe venni, amikor az eszközök és technikák segítenek az értékesítési csapatnak több lead bezárásában és a vásárlók sikeres bevonásában.
hoztunk létre egy részletes értékesítési enablement eBook, hogy válaszolni fog minden kérdésre. A két csapat összehangolására, az értékesítési termelékenység növelésére, az értékesítési kiváltó eseményekre és még sok másra vonatkozó gyakorlati tippekből-lefedtük Önt.