a Summer Takeover Európa legnagyobb szolgáltatója a wokingi üdülési csomagoknak olyan Partik helyszínein, mint Ibiza, Magaluf, Ayia Napa, Zante, Kavos, Malia, Tenerife, Marbella, Benidorm és Napospart.
mint egy nyári átvétel Rep vagy részeként a tengerentúli iroda csapat az egyik legjobb az üzleti és kell a kérelem sikeres lesz csatlakozik egy szorosan kötött csapat jól tájékozott, keményen dolgozó szakemberek, mindegyik elkötelezett, hogy több ezer munkavállaló az idő az életük minden nyáron.
keresünk toborozni tapasztalt ismétlést dolgozni a különböző üdülőhelyek, akár egy kis csapat, vagy egy egyedüli rep resort, segítő toborzás és bevezetés a sziget/resort. A sikeres pályázók korábbi tengerentúli tapasztalattal rendelkeznek az ügyfélszolgálati képviselő szerepében egy utazásszervezői környezetben, és ideális esetben egy ifjúsági központú üdülőhelyen dolgoznak. Lesz egységes, járatok üdülőhely beleértve poggyász juttatás, szállás és Nagyvonalú fizetési csomag, beleértve a teljesítményhez kapcsolódó bónuszokat.
a szerepek áttekintése & felelősségek:
- Találkozó / üdvözlő vendégek érkezéskor üdülőhely.
- végezzen informatív üdvözlő találkozót, és szervezzen egy vonzó és változatos párt bemutatkozást az üdülőhelyen, beleértve a bár feltérképezését, a napokat stb. heti rendszerességgel.
- kapcsolattartás a helyi munkáltatókkal, hogy új kapcsolatokat alakítsunk ki, és építsünk a meglévő kapcsolatainkra az üdülőhelyeken belül.
- napi feladatokat végez a szálláshelyen belül, és fókuszpontként jár el a vendégek kérdéseivel/kérdéseivel/problémáival kapcsolatban, és szükség szerint jelentéseket készít.
- látogasson el a vendégek napi rendszerességgel és hatékony kezelése vendég jólét.
- rep Díjak és egyéb pénzek beszedése szükség szerint.
- rendszeres részvétel a közösségi médiában a jelenlegi és jövőbeli érkezőkkel, valamint promóciós közösségi média képek és videók készítése az üdülőhely számára.
- kezelése a szociális média számlák a központban pl. Snapchat, Facebook, Instagram stb.
- kivételes ügyfélszolgálat napi rendszerességgel, amely a vendégek egy kiemelkedő szolgáltatást mindenkor.
- jelentések és egyéb általános adminisztrációs feladatok elvégzése.
- vegyen részt a szezon előtti képzésen és a kiegészítő képzésen az üdülőhelyen.
- heti jelentések és frissítések biztosítása a vonalkezeléshez.
- az üdülőhelyen végzett műveletek zavartalan lebonyolításához szükségesnek ítélt egyéb feladatok.
amire szükséged lesz ahhoz, hogy sikeres legyél ebben a szerepben:
- igazi szenvedély a következetes, kiemelkedő ügyfélszolgálat iránt.
- tapasztalat értékesítési vagy ügyfélszolgálati célvezérelt szerepben.
- tanulási hajlandóság és elkötelezettség a személyes fejlődés iránt.
- legyen képes dolgozni egy csapat részeként, és egyénileg is az üdülőhelyen belül.
- erős kommunikációs (szóbeli és írásbeli) és prezentációs készség.
- képes megbirkózni a folyamatosan változó feladatokkal és a hosszú, változatos munkaidővel.
- elengedhetetlen a magabiztos és szórakoztató megközelítés.
- elkötelezettség és hajtóerő, hogy túl és túl lépjünk.
- képesség arra, hogy kis vagy nagy csoportokkal világosan és magabiztosan beszéljen.
- figyelem a részletekre és magas szintű adminisztrációs készségek, beleértve az időmérést, a szervezési készségeket és a problémamegoldást.
- készpénzkezelési készségek.
- a korábbi utazásszervezői tapasztalatok elengedhetetlenek, bár a korábbi idénymunkásokat figyelembe veszik.