az igazság az, hogy nincs, és jó okkal. Vannak azonban olyan modellek, amelyeket követhet a lakosok biztonságának és a magas színvonalú ellátásnak a biztosítása érdekében.
a múltban az ápolási otthonok ezekre az arányokra támaszkodtak, és a szolgáltatást igénybe vevők számához kapcsolódó személyzeti mátrixokat használtak.
ezt a megközelítést már évek óta jogosan hagyják figyelmen kívül, és a hangsúly a függőségi szinteknek megfelelő személyzeti szintekre helyeződött át, ami ésszerű és ésszerű.
például, ha magas a lakosok aránya, akiknek életvégi ellátásra van szükségük, előrehaladott demenciájuk van, emelést igényelnek vagy ellenállnak az ellátásnak, akkor több személyzetre lesz szüksége műszakban, mint ha többnyire alacsony gondozási igényű lakosok lennének.
az irányítás visszaszerzése-használjon szisztematikus megközelítést
tehát hogyan lehet kitalálni, hogy hány személyzetre van szüksége az egyes műszakokban? Szisztematikus megközelítésre van szükség, amely magában foglalja azt, amit sokan függőségi eszköznek vagy függőségi kalkulátornak hívnak. Ez lehet létrehozni a Microsoft Excel, naplózásával minden rezidens szintű szükséglet meghatározott kategóriákban. Például a WC-hez a személy:
- WC-k segítség nélkül
- WC-k némi segítséggel
- teljes segítségre van szüksége
ezután létrehozhat egy számozott függőségi skálát (mint a fenti toileting példában) ezekre a területekre és más területekre:
- evés
- pozícióváltás
- mozgatás és kezelés
- öltözködés
- vizelet inkontinencia
- verbális agresszió
- a gondossággal való együttműködés szintje
- az önmagukra vagy a egyéb
- milyen gyakran fordul elő a személynek olyan epizódja, amely azonnali beavatkozást igényel a személyzet részéről?
természetesen ez karbantartást igényel (új lakosok felvétele és az ellátásból kilépők eltávolítása), és tesztelés, mind a kezdeti szakaszban, amikor először létrehozza a rendszert, hogy ellenőrizze az Ön és kollégái tapasztalatait, hogy a számológép a megfelelő létszámot adja meg, majd folyamatosan.
fontos azonban megjegyezni, hogy bár az ilyen eszközök örvendetes kiegészítést jelentenek, általában csak a személyek fizikai szükségletektől való függőségét fedik le, pl. képesek mosni és öltözni, és nem fedik le a gondozás több személyközpontú aspektusát, mint például az érzelmi támogatást.
az ehhez hasonló személyzeti modellek szintén nem feltétlenül segítik a szabványok előmozdítását, egyszerűen biztosítják a személyzet alapszintjének betartását. Például az olyan tevékenységekhez, amelyek javítják az emberek fizikai mobilitását, érzelmi és mentális jólétét, vagy a demencia súlyosságát, több alkalmazottra lesz szükség, ezért ezeket figyelembe kell venni a műszakos személyzet szintjének értékelésében.
ez egy másik kulcsfontosságú szemponthoz vezet, hogy nem csak arról van szó, hogy minden műszakban elegendő alkalmazott legyen, hanem hogy megfelelő képességekkel és képzettséggel rendelkezzenek a szükséges feladatok elvégzéséhez és a magas színvonalú ellátáshoz.
megfelelő emberek a megfelelő készségekkel
a függőségi követelmények készségei szintén beépíthetők a számológépbe. Ez különösen igaz (és hatékonyabb), ha olyan táblázatkezelő szoftvert használ, mint az Excel.
ez is segít azonosítani kompetencia hiányosságok az üzleti, ami azt jelenti, például, hogy ha mindig küzd a személyzet, hogy megfelelő mozgó és kezelése képzés, akkor meg kell upskill több személyzetet, hogy fedezze ezt a követelményt.
a Microsoft Excel funkciók, mint a VLOOKUP lehetővé teszi, hogy összekapcsolják a pontszámok, mint a fenti példák készségek szükségesek. Alternatív megoldásként felveheti a jelölőnégyzeteket a számológépbe minden lakos számára, és megjelölheti a gondozási igényeik kielégítéséhez szükséges személyzeti készségeket. Bár el kell mondani, hogy továbbra is meg kell győződnie arról, hogy az egyes egyének egyedi igényeit ítéli meg, ahelyett, hogy korlátozott számú lehetőséget használna.
mindig engedélyeznie kell az eszközt használó személynek, hogy új követelményeket vagy változatos gondozási követelményeket rögzítsen bármelyik lakosával szemben.
a szolgáltatásfelhasználók gondozási igényeinek naplózásából és újbóli naplózásából származó kimenetek képet adhatnak arról, hogy hány alkalmazottra van szüksége, és milyen készségekre és kapacitásra van szüksége bármely műszakban.
a szervezetek azonban egyre inkább eltávolodnak a saját táblázatkezelő eszközök használatától. Mert bár értékes lépést jelentettek a papír és a digitális megoldások között, a táblázatok egyszerűen nem rendelkeznek azzal a könnyű használattal és megbízhatósággal, amelyet a megfelelően megtervezett és integrált szoftverek adnak az ellátóknak.
ezeknek a táblázatkezelő alapú eszközöknek a létrehozása szintén nehéz és időigényes lehet, még inkább azok számára, akiknek nincs sok tapasztalata a Microsoft Excel használatában.
nem is beszélve az összes többi integrált funkcióról, amelyet az ilyen szoftverek kínálnak, beleértve a fizetés-egyeztetést, a munkavállalói és a rezidens menedzsmentet és még sok mást.
Access’ bentlakásos care home szoftver a legszélesebb körben használt ütemezése és kezelése a személyzet és a lakosok szociális ellátás az Egyesült Királyságban, és az egyik csapatunk szívesen megmutatja, mit tehet, amint készen áll.
bármilyen megközelítést is választasz, a legjobb, ha előbb, mint később cselekszel, hogy visszaszerezd a potenciálisan elvesztett időt,és csökkentsd a kockázatos személyzeti hiányosságok esélyét, amelyek súlyos következményekkel járhatnak az Ön és vállalkozása számára.