2016-os megjelenése óta a Sky Q meglehetősen meleg fogadtatásban részesült a nyilvánosság részéről. Lényegében egyesíti az összes többi streaming szolgáltatást, amelyet esetleg meg akarunk nézni – mint például a Netflix és az iPlayer-a one Sky box-ba.
és bár a legtöbb esetben ez elég jól működik, előfordulhat, hogy problémák merülnek fel magával a Sky box-szal. Ez elég frusztráló lehet, mivel nehéz lehet tudni, mit kell tenni innen.
a legtöbb esetben, sok a probléma, hogy szembe kell néznünk egy Sky Q doboz lehet rögzíteni egészen egyszerűen alaphelyzetbe a doboz maga. De nem mindenki tudja, hogyan kell ezt megfelelően csinálni.
tehát, ha kíváncsi arra, hogyan állíthatja vissza a Sky Q dobozokat, akkor át fogjuk futni, hogyan kell ezt megtenni – valamint néhány más hasznos tippet, amelyeket Ön is használhat.
a Sky Q doboz visszaállítása-Hibaelhárítási útmutató
gyári visszaállítás végrehajtása a Sky Q dobozon:
- a Sky Q doboz visszaállításához először meg kell nyomnia a Kezdőlap gombot.
- ezután lépjen a Beállítások menübe – írja be a 001-et a távvezérlőn, majd nyomja meg a select gombot.
- végül megjelenik a gyári visszaállítás opció a képernyőn. Nyomja meg a készenléti gombot a dobozában, majd visszaáll.
ez az egyszerű módja annak, hogy gyári alaphelyzetbe állítsa a Sky Q dobozt. És mint látható, ez elég könnyű csinálni. A legtöbb esetben, ez megoldja a problémát, hogy már miután a Sky Q box.
valójában nincs kijelölt reset gomb a Sky Q dobozon, ami gyakran összezavarja az embereket. Vannak azonban olyan esetek, amikor a gyári visszaállítás egyébként sem oldja meg a problémát. Ha ez a helyzet, akkor itt van néhány további tipp és válasz a Sky Q box-szal kapcsolatos kérdésekre.
a Sky Q Box nem működik
tehát bár a gyári visszaállítás sokat javít, lehet, hogy néhány dologban nem segít. Ezek egyike az, ha nincs műholdas jele, de az sem biztos, hogy segít, ha különböző problémák vannak az eszközzel. Ha problémái vannak a Sky Q távirányítóval, akkor egyszerűen használja a doboz előlapját.
mit tehet még, ha problémái vannak a Sky box-szal? Itt van még néhány dolog, amit kipróbálhat.
indítsa újra a Sky Q dobozt
a legtöbb esetben előfordulhat, hogy nem is kell visszaállítania a dobozt a gyári beállításokra. Általában csak a doboz be-és kikapcsolása elegendő lehet ahhoz, hogy megoldja a vele kapcsolatos problémákat.
a legjobb gyakorlat az, hogy a Sky box-ot mindig készenléti üzemmódba állítsa, mielőtt kikapcsolja a falon, mielőtt ezt megtenné. Ezután egyszerűen kapcsolja be újra a dobozt, jó néhány percet adva annak, hogy minden megfelelően újratöltődjön.
amikor újra bekapcsolja a dobozt, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, ha vannak ilyenek. Megvárhatja, amíg ezek a képernyőn megjelenő utasítások eltűnnek, majd nyomja meg a gombot itthon hogy visszatérjen a csatornavezetőhöz.
Játssz a beállításokkal
jó ötlet, ha a dolgok nem úgy működnek, ahogy kellene, menj és nézd meg a Sky Q doboz beállításait. Különböző beállítások vannak benne, amelyek befolyásolhatják a Sky box működését a nap folyamán.
erre jó példa az Eco mód beállítása, amellyel egész éjszaka (2:45-5:30) egy adott időpontban kikapcsolhatja a dobozt. A doboz készenléti állapotból kikapcsol ez idő alatt, így ez komplikációkat okozhat, ha késő esti tévét néz. Feltétlenül változtassa meg ezt, ha nem akarja bekapcsolni az Eco módot.
ez egy gyakori forgatókönyv, ahol az emberek azon gondolkodnak, miért nem működik a Sky Q mini dobozuk éjszaka. De ez egy egyszerű fix, mint látható.
állítsa vissza a merevlemezt teljesen
ha egy egyszerű gyári visszaállítás nem működik, akkor érdemes teljesen visszaállítani a Sky Q doboz teljes merevlemezét. Ezt szinte ugyanúgy megteheti, ha megnyomja a Home gombot a beállításokba – írja be a 001-et, majd nyomja meg a select gombot. A gyári visszaállítás kiválasztása helyett inkább a merevlemez visszaállítása lehetőséget választja.
ez törli az összes felvételt és letöltést a Sky box-ról; azonban újra letöltheti a megvásárolt opciókat.
a merevlemez teljes visszaállítása előtt meg kell próbálnia a többi lehetőséget. De ha kell, lehet, hogy ezen az úton kell mennie.
tartsa a dobozt jó helyen
az egyik dolog, ami miatt a Sky Q doboz leállhat, az, ha nincs elég szellőzése. Ez elég gyakori, ha a TV-t egy szekrényre tartja, és a dobozát alatta (üvegszekrényben vagy hasonlóban) tartja.
ha a Sky Q doboz nem rendelkezik elegendő szellőzéssel, akkor elég könnyen túlmelegedhet. Tehát győződjön meg róla, hogy a doboznak elegendő hely van a légzéshez, és nem veszélyezteti a túlmelegedést.
a Sky Q Box nem kapcsol be
néha előfordulhat, hogy a Sky Q box nem kapcsol be, függetlenül attól, hogy mit csinál. Az első dolog, amit ebben a helyzetben meg kell tennie, az, hogy kitalálja, hogy a probléma a távirányítóval vagy magával a dobozzal van-e.
ezt úgy teheti meg, hogy egyszerűen megnyomja a távvezérlő kérdés gombját, és megnézi, hogy villog-e a piros fény a tetején. Ha igen, akkor a távirányító rendben van, és a doboz hibás. Ha nem, akkor probléma van a távirányítóval – nézze meg ezt az útmutatót a Sky remote problémákhoz.
ha a probléma a dobozban van, akkor hajtsa végre az alábbi lépéseket a Sky Q doboz problémájának kijavításához. Ellenkező esetben a helyreállítási eljáráshoz kell haladnia.
a helyreállítási folyamat befejezéséhez kapcsolja ki teljesen a Sky Q dobozt, és hagyja ki néhány másodpercre. Ezután kapcsolja be újra, miközben a Sky doboz elején lévő készenléti gombot tartja.
ügyeljen arra, hogy tartsa lenyomva a készenlét gombot, amíg a készülék el nem indítja a szoftverfrissítést – ezt a narancssárga és a piros fények váltakozásával láthatja. A teljes szoftverfrissítés akár 20 perc is lehet, ezért meg kell várnia, amíg befejeződik.
gyakori hibaüzenetek
vannak bizonyos hibaüzenetek, amelyek meglehetősen gyakran jelennek meg a Sky Q mezőben, és más problémát jeleznek a dobozban. Itt vannak a leggyakoribbak, amelyek felbukkannak, és mit kell tenni velük.
- MR001 – ez egy IP-cím hiba. Állítsa vissza az útválasztót, és telepítse a firmware-frissítéseket.
- MR102 – a mini doboz és a fő doboz vagy az útválasztó nincsenek megfelelően csatlakoztatva egymáshoz. Kövesse a mini doboz telepítési folyamatát.
- MR104 – ez ismét azt jelenti, hogy probléma van a Wi-fi-kapcsolattal. Indítsa újra az útválasztót, és meg kell oldania a problémát.
- MR106 – általában ez azt jelzi, hogy a fő Sky Q doboz nem tud megfelelően csatlakozni egy mini dobozhoz. Lehet, hogy interferencia kérdése van, ezért mozgassa őket közelebb egymáshoz, hogy lássa, ez segít-e.
- MR109 – ez határozottan jelzi a készülékek közötti közelségi problémát, így valószínűleg túl messze vannak egymástól.
ezek a legvalószínűbbek, amelyekkel szembe kell néznie, és gyakran Wi-Fi-vel vagy csatlakozási problémákkal kapcsolatosak. Egy hibaüzenet általában ad nekünk egy kis betekintést, hogy miért a dolgok nem működnek, ahogy kellene, de ez nem az egyetlen módja annak, hogy elmondja.
Sky Q Box fények
ha a Sky Q box nem működik, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy a doboz elején lévő lámpák villognak, vagy akár állandó színben is megjelenhetnek. Ha ez a helyzet, akkor érdemes tudni, hogy mit jelentenek ezek a fények. Itt van egy rövid útmutató a Sky Q box fényrendszerhez és a színek képviseletéhez.
Sky Q Box piros fény
ha piros fényt lát a Sky Q dobozán, akkor ne aggódjon túl sokat. Ez általában azt jelenti, hogy magával a hardverrel van probléma, és valami rosszul ment a betöltés folyamatában.
szerencsére erre általában elég egyszerű megoldás van. Mindössze annyit kell tennie, hogy kövesse a fenti visszaállítási útmutatót, hogy visszaállítsa a Sky Q dobozt a gyári beállításokra. Csakúgy, mint ez, érdemes kipróbálni az otthoni útválasztók visszaállítását is. Ha mindkettőt megteszi, meg kell oldania a vörös fény problémáját.
Sky Q Box villogó narancssárga fény
valami, ami elég gyakori, de képes arra, hogy néhány embert aggódjon, ha a Sky Q doboz elején lévő fények narancssárgán villognak. Ha ez történik veled, akkor előre akarsz menni, és újraindítani a Sky Q dobozt.
mindez azt jelenti, hogy az eszközön lévő szoftver frissített, de mindenképpen vissza kell állítania, hogy a dolgok normalizálódjanak.
Sky Q Box zöld fény
ahogy várható volt, ha zöld fényt kap a Sky Q doboz elején, akkor ez jó dolog. Ez azt jelenti, hogy minden úgy működik, ahogy lennie kell, és semmi mást nem kell tennie ebben az esetben.
mi az a Sky Q?
a frissített változata a régebbi formája Sky sokan voltak szokva (amit most utalnak, mint Sky+), Sky Q valahol, hogy az összes szórakoztató igényeinek belül csak egy eszköz. Az idősebb emberek, akik hozzászoktak egy másik VHS-hez, DVD-hez, Freeview dobozhoz és bármi máshoz, most örülhetnek, hogy minden egyetlen dobozba van csomagolva.
a jó hír az, hogy a Sky Q segítségével az összes felvételt, letöltést és csatornát egy helyen tárolhatja.
következtetés
mindent összevetve, bármi is legyen a Sky Q doboz problémája, általában van egy elég egyszerű javítás, amely megoldja a dolgokat. Az egyetlen forgatókönyv, amikor nem tehet semmit, az az, ha teljes hiba van magában a hardverben, ebben az esetben előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie a Sky-val egy cseredobozért. De a legtöbb esetben erre nincs szükség.