a zökkenőmentes e-kereskedelmi vásárlási élmény érdekében elengedhetetlen, hogy a terméket azonnal eljuttassa az ügyfélhez. És ez az, ahol a professzionális futárszolgálat létfontosságú szerepet játszik. De gondoltál már arra a folyamatra, amelyet az online eladók által szállított futárok és csomagok nyomon követésére használnak?
legyen egy ötletünk arról, hogyan működnek ezek a futárcégek egy zökkenőmentes csomagkövető rendszer létrehozása érdekében, így segít nekik a kívánt határidőn belül eljuttatni az elemet az ügyfél rendeltetési helyére.
a csomag vagy futár nyomon követése a csomagok és konténerek, valamint a különböző csomagok lokalizálásának unalmas folyamatát foglalja magában a válogatás és a kézbesítés idején. Segít ellenőrizni a mozgásukat és a forrásukat, és becslést kap a becsült szállítási dátumról. A csomagkövető rendszer elsődleges célja, hogy az ügyfelek számára tájékoztatást nyújtson a csomag útvonalának részleteiről, a szállítási állapotról, a becsült szállítási dátumról és a becsült szállítási időről.
így működik a futár-vagy csomagcsomagkövető rendszer az e-kereskedelmi szállításban:
egyszerűen fogalmazva, a csomag vagy futár nyomon követése magában foglalja a csomagok és konténerek, valamint a különböző csomagok lokalizálásának folyamatát a válogatás és a kézbesítés idején. Ez segít, hogy ellenőrizze a mozgás és a forrás, és egy becslést a végső szállítás. A csomagkövető rendszer fő célja, hogy az ügyfelek tájékoztatást kapjanak a csomag útvonalának részleteiről, a szállítási állapotról, a becsült szállítási dátumról és a becsült szállítási időről.
így működik egy futár-vagy csomagcsomag-nyomkövető rendszer az e-kereskedelmi szállításban:
vonalkód-generálás
a folyamat első lépése, amint az online eladó átadja a terméket a futárcégnek szállítás céljából, egy vonalkód jön létre ugyanarra és csatolva hozzá. A vonalkód egy egyedi azonosító, amely tartalmazza a csomaggal kapcsolatos összes adatot, például a felvétel és a rendeltetési hely adatait, a vevő elérhetőségeit stb.
vonalkód Részletek beolvasása
a következő lépés az, amikor a tételt a kézbesítéshez betöltik, a vonalkódot a futárcég beolvassa, és ezeket az adatokat a futárcég weboldalának nyomkövető rendszere tárolja.
a beolvasott adatok tárolása
amint a vonalkód beolvasásra kerül, a futárral kapcsolatos összes információ tárolódik a nyomkövető rendszerben, például az idő, amikor elhagyta a futárirodát (az eladó helyén) a szállításhoz, honnan jött, hová szánták stb.
a termék átvétele
miután elhagyta a futárirodát az eladó helyén, a szállított cikk eljut a futárügynökség másik Fiókjába a vevő helyén.
a vonalkód újbóli beolvasása
amint az új futárszolgálat megkapja a terméket, beolvassa a vonalkódot, és tárolja a csomag részleteit a nyomkövető rendszerben, amely tartalmazza a beérkezett idővel kapcsolatos információkat.
Out for Delivery
a futárcég ezen a helyén a rendszer újra beolvassa a beérkezett tételt, amikor készen áll a kiszállításra. A beolvasott információkat a nyomkövető rendszer tárolja, amely magában foglalja azt az időt, amikor a termékek elhagyták a futárügynökséget.
termékszállítás
miután a terméket kiszállították a végfelhasználónak vagy a vevőnek, a nyomkövető rendszer frissül a termék szállítási állapotával (például ebben az esetben ‘leszállítva’), a szállítási idővel, a címzett nevével stb.
az ügyfél nyomon követheti és láthatja a csomag mozgását a vonalkódszám (vagy AWB szám) megadásával a futárcég honlapján. A vonalkód állapot fokozatos előrehaladást biztosít a csomag pillanatnyilag.
a nyomkövető rendszer egyik fő előnye, hogy csökkenti a csomag eltévedését vagy helytelen elhelyezését. Sőt, az ügyfelek is van egy ötlete, hogy a termékek, amely megtartja őket a stressz-mentes. Mivel több milliárd csomagot küldünk futáron keresztül, ez valóban segít nyomon követni őket, és elkerülni a veszteség vagy a helytelen kezelés eseteit.
a nyomkövető rendszerek rendkívül kifinomultakká váltak az általuk használt fejlett technológiai platformoknak köszönhetően. Még akkor is, ha a csomag több ezer mérföldre van, csak egy egérkattintással nyomon követheti.
Feliratkozás a frissítésekre Leiratkozás a frissítésekről