Hogyan manipulálja a reklám a választási és kiadási szokásait (és mit kell tennie)

a reklámok eredendően nem rosszak, de sokan olyan manipulatív taktikákat alkalmaznak, amelyek olyan módon hatnak, amit észre sem veszünk. Annak ellenére, hogy mennyire gondolod, hogy figyelmen kívül hagyod őket, és milyen kevéssé hiszed, hogy hatással vannak rád, ez nem feltétlenül így van. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan működnek a manipulatív hirdetések, milyen problémákat okoznak, és mit tehetünk e negatív következmények elkerülése érdekében.

minden nap látsz hirdetéseket, akár egy weboldalon, akár egy film előtt, akár egy tévéműsor közepén, és könnyű azt mondani, hogy “csak hirdetések”, mert a legrosszabb esetben kellemetlenségnek vagy megszakításnak érzik magukat. Sokan nehezen fogadják el azt az elképzelést, hogy a hirdetések manipulatívak, mert azt akarjuk hinni, hogy teljes mértékben uraljuk döntéseinket. Bár a reklám fogalma eredendően nem problematikus, az “Egyél Joe-nál” jelről a sokkal összetettebb, sőt néha mozgó, filmes üzenetekre váltottunk, amelyek célja egy termék jelentős emlékeinek létrehozása. Ezek az emlékek azért jönnek létre, mert egy hirdetésnek sikerül éreztetnie velünk valamit—legyen az jó vagy rossz—, és ez az érzelmi reakció mély hatással lehet a gondolkodásunkra és a döntéseinkre. Nem minden reklám rossz, de megnézzük, mi a problémás, mi nem, és hogyan lehet elkerülni a negatív hatásokat, amelyek annyira passzívan tapasztalhatók.

a probléma: a reklám a gazdagoknak szól, nem neked

a G/O Média jutalékot kaphat

az EcoFlow hordozható erőművekkel bárhol otthon érezheti magát ebben az ünnepi szezonban

kapcsolja be nyaralását
az EcoFlow ajánlatokat kínál hordozható erőművein: hogy könnyebb legyen otthon érezni magát. Különösen akkor, ha jókedvvel túlterhelte a sajátját, és véletlenül kiütötte az áramot.

fotó: Andrew Magill

a reklám azért létezik, mert van egy termék, amelyet a vállalat el akar adni, és azt akarják, hogy az emberek tudjanak róla, hogy megvásárolhassák. Ez nyilvánvaló. Néha ez a termék tisztító spray vagy mikrohullámú sütő, de gyakran ez egy újabb ruhadarab, egy eszköz, egy másik étkezés vagy valami más, amire nincs feltétlenül szüksége. Ezek a hirdetések nem az átlagember egy kis mennyiségű kiadások készpénz, hanem ők a gazdagok.

a gazdagok nem teszik ki a lakosság nagy részét, de nekik van pénzük költeni. Láthatnak egy hirdetést, eldönthetik, hogy akarnak egy terméket, megvehetik, és ez nagyon kevés hatással van a pénztárcájukra. A probléma az, hogy mindannyian ugyanazt a hirdetést látjuk, de nem feltétlenül engedhetjük meg magunknak a vásárlásokat. Mindannyian a gazdagok életmódját akarjuk, ahogyan azt a televízióban, a filmekben és a reklámokban ábrázoljuk.

hivatkozunk arra, amire vágyunk

nem vagyunk annyira vakok, hogy azt gondoljuk, hogy a stúdió apartmanjaink szolgákkal teli kúriák, de hasonló helyzetben lévő embereket látunk a televízióban, akik olyan módon élnek, amit nem engedhetünk meg magunknak. Vegyük például a barátok show-t. Rachel és Monica egy hatalmas lakást osztottak meg Manhattanben, annak ellenére, hogy Rachel egy ideig pincérnőként, Monica pedig szakácsként dolgozott. Együtt élvezték az életstílust, amit nem engedhettek meg maguknak. Ez az egyik példa a sok közül, amelyben megtalálja a TV-karaktereket, akik az eszközeiken kívül élnek, következmények nélkül. A szórakozás azt mutatja, hogy az átlagos emberek jobb életmódot élnek, mint amennyit sok monetáris aggodalom nélkül megengedhetnek maguknak. Aztán reklámokat mutatnak nekünk, amelyek arra kényszerítenek minket, hogy megvásároljuk a kedvenc műsorainkban ábrázolt életmódot. David M. Carter, Pénzügyi elemző és az alkalmazott pozitív pszichológia mesterképzésének diplomája szerint ezt hivatkozásnak nevezik:

a terület szakértői “hivatkozásnak”nevezik. Szándékosan vagy más módon utalunk a számunkra képviselt életmódra (a médiában vagy a való életben), amelyet vonzónak találunk. Jövőképet hozunk létre arról, hogy ezt az idealizált életmódot éljük, majd olyan módon viselkedünk, amely segít a jövőkép megvalósításában. A probléma ezzel a folyamattal az, hogy a leggyakrabban ábrázolt és végső soron hivatkozott életmód jóval meghaladja az összes eszközt, kivéve az amerikaiak nagyon kis százalékát. Olyasmire törekszünk, amit túlnyomó többségünk nem tud elérni. És ebben a törekvéseink megvalósításának kísérletében erősen kölcsönzünk, rosszul érezzük magunkat, mert úgy tűnik, hogy nem tudunk odaérni, és olyan életmód rabjaivá válunk, amely fokozatosan és feltartóztathatatlanul elválaszt minket az élet dolgaitól, amelyek a legtöbb örömet hozzák nekünk.

az ebből eredő adósság

sokat kölcsönvettünk. Az amerikai fogyasztói hiteltanácsadás szerint több mint 680 milliárd dollár rulírozó hitelt és több mint 1,7 billió dollár teljes adósságot hordozunk. Ez jön ki, hogy körülbelül egy $ 10,700 háztartásonként csak mintegy fele az egyes hitelkártya-tulajdonosok fizet az egyenleg teljes minden hónapban. Ez önmagában rossz, de a magas kamatlábak faktoringja és a havi fizetésnél többet nem engedhet meg magának—miközben a kiadási vágy egyáltalán nem csökken-ez hatalmas problémának bizonyul. Különösen nehéz megszabadulni az adósságtól, ha a kiadási vágy nem múlik el. Mindig ott van, mert folyamatosan üzeneteket kapunk, hogy egyre több dolgot akarjunk, amit nem engedhetünk meg magunknak.

hogyan működik a manipulatív reklám (és mit kell tenni ellene)

mindenféle hirdetés létezik, de általában mindegyik célja, hogy megakadályozza a gondolkodást, és ehelyett érzelmi reakció alapján hozza meg vásárlási döntéseit. Itt van egy pillantás néhány taktikára, és mit tehetsz, hogy ellensúlyozd őket.

ne felejts el gondolkodni

fotó: J. Skilling

a reklám azért létezik, hogy meséljen egy termékről, amely olyan egyszerű lehet, mint a “Brand X szappan tisztítja az ételeket” vagy az “étterem y ételt szolgál fel.”Természetesen, amikor verseny van a piacon, a látott hirdetéseknek egy kicsit leíróbbaknak kell lenniük a termékek megkülönböztetése érdekében. Például egy étterem egy perc alatt meglehetősen ízletes, egészségtelen hamburgert szolgálhat fel, de miért választaná az övéket egy másik helyett? Mert azt mondták.

szerint Dr. Julie Sedivy – nem igazán tudod megkülönböztetni az erős és a gyenge érveket:

Ellen Langer és kollégái sarkalatos tanulmánya az egyik legkorábbi demonstráció . Ebben a kísérletben az Egyetemi Könyvtár diákjait egy fedett kísérletező kereste meg, aki megkérte, hogy ugorjanak előttük a fénymásoló sorban, és készítsenek néhány másolatot. Néha a kísérletező azzal indokolta a kérést, hogy ” használhatom a fénymásolót, mert rohanok?”De máskor nem adtak magyarázatot. Nem meglepő, hogy a hallgatók vonakodtak megadni a szívességet, amikor a kísérletező nem zavarta a kérés igazolását. De az indoklásnak valójában nem kellett jó okot adnia-csak úgy kellett hangzania. Tehát a diákok ugyanolyan készségesen engedelmeskedtek, amikor a kísérletező “placebo” magyarázatot adott, amely teljesen tartalom nélküli volt: “használhatom a fénymásolót, mert néhány másolatot kell készítenem?”Úgy tűnik, csak díszíti a mondatot a szóval, mert elég volt ahhoz, hogy megingassa a diákokat.

alapvetően, ha nem vagy hajlandó gondolkodni—és gyakran nem, amikor tévét nézel vagy magazint olvasol—, akkor nagyjából elfogadsz minden javaslatot, ha felajánlják neked. Mivel annyira passzív vagy, lehet, hogy észre sem veszed, hogy ez történik.

mit tehetsz? Gondolkozz. Amikor a szüleid azt mondták neked, hogy “mert azt mondtam”, valószínűleg nem voltál kész elfogadni ezt a választ. Ne tegye tudat alatt, amikor hirdetést néz. Gondoljon arra, amit a hirdetés mond. Játssz devil ‘ s advocate, és fontolja meg a negatív aspektusa a termékek, amelyek biztosan nem jelenik meg az Ön számára. Csak néhány másodpercet vesz igénybe annak megfontolása, hogy a látott chalupa tartalmazhat-e tényleges húst, vagy sem. Tartsa aktívan az agyát, amikor hirdetéseket néz,és jobb lesz.

legyen óvatos az érzelmi válaszokkal

egyetlen hirdetés sem hatékonyabb, mint az, amely érez valamit, mert az érzelmek és a memória szorosan összekapcsolódnak (erről bővebben itt). A bal oldali videó a Google tulajdonában van, és az egyik legjobb reklámnak számít, amelyet a 2010-es Super Bowl alatt sugároztak. Keresőszövegeket használ, hogy elmondja, hogyan megy egy fiatalember Párizsba, találkozik egy nővel, beleszeret és feleségül veszi, és családot alapítanak. Mi teszi ezt a hirdetést annyira jó, hogy ez nem csak tette sok ember jól érzi magát, de azt is bizonyította, 1) Hogyan működik a Google, és 2), hogy a Google úgy tűnik, hogy egy hatékony módja annak, hogy minden olyan információt, amire szüksége lehet az egész életen át. Megmondja, hogy a Google jobb-e, mint egy másik keresőmotor? Nem. Van-e bármilyen lehetséges hátránya a Google használatának, például hogy a keresési eredmények valóban hasznosak voltak-e vagy sem? Persze, hogy nem. Megmutatja, hogy a Google sokféle információt talál, és úgy érzi, hogy valamit biztosan emlékszik rá. Még arra is emlékezhet, hogy a hirdetésben leírt forgatókönyv veled történt.

ha valaha vásárolt mozi pattogatott kukoricát—amely a legegészségtelenebb ételek közé tartozik (nem is beszélve a túlárazottakról) -, vagy valami szépet választott valami funkcionális helyett, akkor érzelmi döntést hozott a vágy alapján, ahelyett, hogy logikusan gondolkodna rajta. Ez nem azt jelenti, hogy az érzelmek rosszak, de az érzelmek és a logika egyensúlya nélkül nem mindig a legjobb döntéseket hozod. Az érzelmi hirdetések megpróbálják kihasználni ezt a jelenséget. A hatékony hirdetés arra készteti Önt, hogy megvásárolja a terméket, ne vásárolja meg a terméket, és elégedett legyen vele. Ha van egy érzelmi reakció, hogy egy reklám, meg kell, hogy legyen óvatos minden olyan döntést szeretne hozni a termékről, hogy eladja.

az érzelmek felkeltése idővel elmúlik, ezért van néhány jó dolog, amit megtehetsz a negatív eredmények elkerülése érdekében. Először is, amikor valami vásárláson gondolkodik, meg akarja határozni, hogy motivációja belső vagy külső-e. David Carter magyarázza:

a belső motivációt az önelfogadás, a hovatartozás és a közösségi érzés képviseli. A külső motivációjú emberek viszont a pénzügyi nyereségre, a megjelenésükre és a társadalmi népszerűségre összpontosítanak. Általában valami vagy valaki önmagán kívüli elfogadásra törekszenek.

ha motivációja külső, akkor valószínű, hogy el akarja kerülni ennek a dolognak a megvásárlását, amelyről úgy gondolja, hogy szeretné. A vágy erőteljes dolog lehet az emberek számára, a fogyasztói függőség pedig problémát jelent, tehát egy másik taktika, amely segíthet, a kiadások kötelező tartási mintájának érvényesítése. Alapvetően az ötlet az, hogy 48 órát kell várnia, mielőtt eldönti, hogy vásárol-e vagy sem. Ha úgy gondolja, hogy segítségre van szüksége ebben, keressen egy barátot, aki megtarthatja a hitelkártyáját. Tedd őket a kapuőr, hogy a vásárlások. Ha valóban van egy függőség kiadások nem fog menni azonnal. Szerezz valakit, akiben megbízol, hogy segítsen.

vigyázzon az Ön számára közvetetten célzott termékekre

azt akarod, hogy a kutyád egészséges legyen, de nem mintha te lennél az, aki megeszi a kutyaeledelt, így azt gondolnád, hogy valószínűbb, hogy logikus döntést hoz az étel kiválasztásakor. Nem feltétlenül ez a helyzet, mivel a hirdetések nagyon jól megcélozhatják Önt, még akkor is, ha valaki más helyett dönt.

az itt látható hirdetés (Lásd még) két sovány kutyát ábrázol, akik emberszerű közösülésben vesznek részt, miközben egy kövér kutya figyeli. A címkesor így szól: “az élet nehéz, ha kövér kutya vagy.”Ezt a hirdetést viccesnek tervezték, de arra is tervezték, hogy az emberek gondolkodjanak arról, hogy az emberek hogyan ítélik meg a kövér embereket, és játszanak a fogyás vágyaik alapján. A hirdetés nem jobb szexuális életet ad el kutyájának—egy kutyának, amely valószínűleg ivartalanított vagy ivartalanított -, hanem a szex és a szépség emberi fogalmaira játszik. Persze, a kövér kutya valószínűleg egészségtelen kutya, de ebben a hirdetésben hol tanulja meg, miért egészséges a kutyaeledel? Nem, mert ismét a hirdetés nem a logikát célozza meg—az érzelmeit célozza meg. Nem azt kérdezi, hogy a kutyaeledel egészséges-e vagy sem, mert a hirdetés azt kérdezi tőled, hogy érdekel-e a kutyád egészséges-e vagy sem. Az ilyen típusú hirdetések nem tesznek valós igényeket. Egyszerűen azonosítják a problémát, és összekapcsolják a pontokat. Feltételezed, hogy van kapcsolat, amikor lehet, hogy egyáltalán nincs.

Szóval mit teszel ellene? Kutass utána. Amikor megtekintesz egy hirdetést, segít megkérdezni, hogy miért. Miért reagálok úgy, ahogy reagálok? Miért oldja meg ez a termék egy adott problémát? Ha a termék érdekli Önt,a válasz is. Keresse meg a termékértékeléseket (miközben tisztában van a hamisítványokkal) és egyéb információkat, amelyek segítenek meghatározni, hogy a megvásárolni kívánt termék valóban megteheti-e azt, amit gondol. Ne vásároljon vakon—először végezze el a kutatását.

Kerülje el a hirdetéseket teljesen

a hirdetések bármilyen adathordozón történő elnémítása vagy kihagyása hatékony megoldásnak tűnhet a probléma megoldására, de a tudatlanság nem jelenti azt, hogy a hirdetés még mindig nincs valahol a memóriájában. Bár a hirdetések teljes elkerülése nagyjából lehetetlen kilátás, továbbra is erőfeszítéseket tehet a lehető legközelebb kerülésre. Természetesen ez áldozatokat jelent.

ha ki akarja vágni a hirdetéseket a televízióból, és soha nem látja őket, a lehetőségei nem feltétlenül nagyszerűek. Megvásárolhatja a DVD-ket, amikor néhány hónappal a televíziós szezon befejezése után megjelennek, prémium áron vásárolhat tartalmat (akár online, akár igény szerint a kábelszolgáltatón keresztül), vagy letölthet tartalmat az Interneten keresztül (ami rugalmas etikát igényelhet). Nem távolíthatja el vagy blokkolhatja a hirdetéseket egy magazinban vagy újságban, ezért el kell kezdenie az online olvasást, és hirdetésblokkolót kell használnia. Mindezek ellenére még mindig nem kerülheti el az óriásplakát-hirdetéseket vagy a személyesen művelt hirdetésmentes zónán kívül látott hirdetéseket. Nem vagy a referencia életmód hatása nélkül (amint azt korábban tárgyaltuk), kivéve, ha teljesen kivágja a szórakoztató médiát. Egyszerűen nem élhet hirdetések nélkül, ha a modern társadalom részévé akar válni, de a fent említett módszerekkel jelentős csökkentés lehetséges.

fotó: Alfonso Contreras

bár én személy szerint azt teszem, amit az imént leírtam—és több mint egy évtizede—, rengeteg oka van annak, hogy nem szabad. Először is, ha a hirdetési bevételek az, hogy a vállalatok hogyan engedhetik meg maguknak a szórakozást, a hirdetések blokkolása vagy eltávolítása károsíthatja a költségvetésüket. Ha mindenki ezt tenné, nem lenne pénzük a kívánt tartalom előállítására. Ha nem lát hirdetéseket, néha elveszettnek találja magát egy olyan hirdetésekről és termékekről folytatott beszélgetés során, amelyekről még soha nem hallott. Ha szereti a televíziós sportokat nézni, akkor nem láthatja őket élőben (ami tönkreteheti az élményt). Valójában nem kapsz semmit élőben nézni, és ez általában azt jelenti, hogy másnap megnézed. A hirdetések feladása türelmet és áldozatot igényel. Bár ezt a két dolgot nagyon fontos képességnek tartom, ez csak az én véleményem. Az, hogy hogyan választja meg ezt a problémát, teljesen rajtad múlik. A legfontosabb dolog az, hogy ne felejtsen el gondolkodni, mert függetlenül attól, hogy mennyire manipulatív hirdetések lehetnek, a döntéseid továbbra is csak a tiéd.

követheted Adam Dachist, a bejegyzés szerzőjét a Twitteren, a Google+ – on és a Facebook-on. A Twitter a legjobb módja annak, hogy kapcsolatba lépjen vele, is.