hogyan vonzhatják a bevásárlóközpontok az ügyfeleket a Covid utáni világban

Pexels Anna Shvets skálázott

június 29, 2021 írta: Pocketstop ban ben szöveges üzenet Marketing-M360 Társadalmi megosztás

most, hogy az élet visszatér a kissé normális szintre, sürgetőbb, mint valaha, hogy vonzza a vásárlókat (mind a régi, mind az új), és mérje meg viselkedésüket, amikor a központon keresztül utaznak. Az új technológiának köszönhetően most már világos képet kaphat arról, hogy mi hozza magához az ügyfeleket, és mi tartja őket vissza.

a kifejezetten bevásárlóközpontok számára tervezett végpontok közötti bevásárlóközpont-marketing megoldásba történő befektetéssel jobban vonzhatja az ügyfeleket egy új valóságban, ahol az online tevékenység és a tégla-és habarcs tapasztalat összefonódik.

különleges előnyök a következők:

  • egyszerűsített többcsatornás marketing végrehajtás
  • személyre szabott üzenetek küldése a vásárlóknak
  • a legbefolyásosabb pillanatok felismerése és kihasználása
  • felhasználóbarát jelentések fogadása a fő teljesítménymutatókról (KPI-k)

amit nyersz:

  • a teljesebb vásárlói profilok ismerete
  • könnyen kezelhető a Tulajdonon kívüli és a közelségen alapuló szöveges és e-mail üzenetek
  • hasznos automatizált üzenetküldési munkafolyamatok létrehozása
  • az eredmények valós időben történő megtekintése

ezek az előnyök segítenek finomítani marketingstratégiáját és finomítani az üzenetküldést, hogy növeljék az ügyfelek forgalmát és növelje az értékesítést. Fontos, hogy figyelemmel kísérhesse az ügyfelek tevékenységét minden csatornán, bármikor, bármilyen eszközről.

itt van, hogyan lehet használni bevásárlóközpont Marketing Szoftver kap ez megtett

Attract

használja az összegyűjtött adatokat, hogy betekintést nyerjen, és tárolja őket egy könnyen használható-és-access adatbázisban. Győződjön meg arról, hogy a bevásárlóközpont marketingszoftvere beépített biztosítékokat tartalmaz annak biztosítására, hogy a kapott marketing erőfeszítések megfeleljenek a jogi követelményeknek és a megfelelőségnek.

Szervezze

szeletelje az adatbázisát csoportokba, amelyek segítenek jobban megérteni, hogyan vonzza az ügyfeleket. Például, fúrjon le:

  • demográfia
  • vásárlói preferenciák
  • viselkedési adatok (például az egyes ügyfelek látogatásainak száma a központban)
  • interakciók a korábbi marketingtel: az ügyfelek reagáltak-e bizonyos marketingre, értékesítésre vagy ajándékokra a közelmúltban? Lehet, hogy újra válaszolnak.

Engage

mostantól kapcsolatba léphet ügyfeleivel úgy, hogy célzott üzeneteket küld nekik szövegeken és e-maileken keresztül. Próbálja meg alapozni üzeneteit a nyomon követett vásárlói magatartásra, például az áruház vagy az áru preferenciáira, vagy a látogatás napjának időpontjára. A legjobb dolog ebben a stratégiában az, hogy az ügyfelek akkor is megkaphatják az üzeneteit, ha nincsenek a központban — vagy érkezéskor üdvözlő üzenetet kaphatnak tőled. Készítse el előre a push értesítéseket a marketingstratégia támogatása érdekében; hozzon létre testreszabottabb, személyre szabott üzeneteket (például e-mail vagy sablon segítségével). És továbbra is küldje el őket-erősítse meg a márka következetességét.

értékelje

mindez az erőfeszítés nem jelent semmit, hacsak nem tudja, mit jelentenek az eredmények. Kövesse nyomon az ügyfelekkel létrehozott elkötelezettséget és interakciókat az összes használt csatornán. Az adatok valós időben állnak rendelkezésre az eredmények mérésére, jó vagy rossz. Tanulmányozza a jelentések erejét és hatékonyságát:

  • értékesítés
  • forgalom
  • látogatás gyakorisága
  • vevői elkötelezettség

problémák megoldva:

  • új ügyfelek és vásárlók szerzett
  • átlagos eladási árak javultak
  • ügyfél látogatás gyakorisága nőtt

lényeg:

minden eddiginél jobban meg kell mérni a marketing és az ügyfelek elkötelezettségének és interakciójának sikerét. Támaszkodjon olyan technikai eszközökre, amelyek könnyen összegyűjtik és mérik az ilyen típusú adatokat, valós idejű megfigyeléssel és eredményekkel. Fejlesztheti jövőbeli marketingprogramjait, amikor megtudja, mit mutatnak az adatok.

 Bevásárlóközpont Esettanulmány Blog

Társadalmi Megosztás

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.