lehet, hogy ez a digitális kommunikáció egyik legrégebbi formája, de az e-mail továbbra is uralkodik a használat során.
persze, vannak más újabb módszerek a közönséggel és az ügyfelekkel való kommunikációra. Kommunikációs módszerek, mint a közösségi média, élő chat, és még sokan mások. Több mint 4 milliárd ember felhasználói bázisával azonban az e-mail a marketingcsatornák királya.
ezenkívül az e-mail marketing megtérülése 38 dollár minden elköltött dollárért, ami azt jelenti, hogy helyet érdemel minden marketinges eszköztárában.
az e-mail marketing továbbra is a leghatékonyabb marketingcsatorna, a közösségi média, a SEO és az affiliate marketing legyőzése.
miért van ez? Az új csatornák iránti felhajtás mellett miért az évtizedes technológia továbbra is az egyik leghatékonyabb marketingstratégia?
a társadalmi növekedés ellenére az emberek többet használják az e-maileket, mint más platformok. Végül is, mi a jó marketing valakinek, ha nincs ott?
az adatok azt mutatják, hogy a legtöbb ember e—mailben van-és ez a szám évről évre növekszik.
ezenkívül az e—mail marketing segítségével Ön rendelkezik a kapcsolatokkal-nem kell aggódnia az algoritmus változásai miatt.
ezért a sikeres e-mail marketing kampány felépítése fontosabb, mint valaha.
van egy probléma—a legtöbb ember nem tudja, hogyan kell jól csinálni. (Valószínűleg látta ezeket az embereket az e-mail fiókjában.)
ez a bejegyzés tippeket és stratégiákat mutat be a hatásos e-mail marketing kampányok végrehajtásához.
mi az e-mail Marketing?
az e-mail marketing a promóciós üzenetek tömeges mennyiségben történő küldése. Ez általában az, hogy értékesítést vagy vezet, és tartalmazhat reklám.
Emlékezz: Vendég vagy a postaládájukban
az embereket elárasztják a megszakítások, a helyek és a hirdetések, bárhová néznek.
bár azt gondolhatja, hogy az e-mailje különleges. Az olvasó számára az e—mail egy a millióhoz-és nem jó értelemben.
ezért fontos, hogy emlékezzen arra, hogy hol van, és jó modort használjon.
bejutni valaki postaládájába olyan, mintha meghívnák az otthonába vacsorára. Ha azt kérik, hogy vegye le a cipőjét, tisztelettel tegye meg.
ez ugyanaz az e-mail marketing, így mielőtt elkezdenénk szeretném emlékeztetni, hogy legyen a legjobb viselkedés minden alkalommal, és ne feledje… te egy vendég a postaládájába.
most beszéljünk arról, hogyan építsük fel az e-mail marketing stratégiánkat az alapoktól kezdve.
Hogyan Működik Az E-Mail Marketing?
az e-mail marketing az egyik legjobban teljesítő stratégia, nem kis részben azért, mert meglehetősen intuitív és gyakran automatizált.
alapformájában a hatékony e-mail marketing kampány három alapvető elemet igényel:
e-mail lista
a sikeres e-mail kampányok elindításához aktív e-mail listára van szükség. Ez egy olyan e-mail kapcsolatok adatbázisa, akik érdeklődésüket fejezték ki a márkától származó marketingkommunikáció iránt.
az e-mail lista elkészítésének számos módja van. Az egyik legegyszerűbb egy ólommágnes létrehozása (más néven ajánlat), amelyet a célközönség érdekel, például egy kupon, az e-mail címükért cserébe.
e-mail szolgáltató
az e-mail szolgáltató (ESP), más néven e-mail marketing platform, olyan szoftver, amely segít az e-mail lista kezelésében. Segít megtervezni és végrehajtani az automatizált e-mail marketing kampányokat.
az ESP használata lehetővé teszi a célközönség viselkedése által kiváltott műveletek automatizálását. Ezek lehetővé teszik az egyes interakciók személyre szabását, ami azt jelenti, hogy az elkötelezettség és a konverziós arány általában javul.
világosan meghatározott célok
az e-mail marketing segítségével számos üzleti célt érhet el. Például használhatja az e-mail marketinget:
- növelje az értékesítést
- növelje a márkaismertséget
- érdeklődők generálása és ápolása
- az ügyfelek elkötelezettségének fenntartása
- növelje az ügyfelek hűségét és az élettartam értékét
a hatékony e-mail marketing kampány végrehajtásához az e-mail listának, az ESP-nek és a céloknak igazodniuk kell. Akkor dolgozhatsz.
az első lépés az e-mail lista szegmentálása az előfizetői demográfiai adatok vagy műveletek szerint.
ezután hozzon létre egy e-mailt vagy e-mailek sorozatát, amelynek célja, hogy a fogyasztók tegyenek valamit (a célod).
végül használja az ESP-jét e-mailek küldésére és a kampány automatikus figyelésére.
az e-mail Marketing előnyei és hátrányai
mint minden más marketingcsatorna, az e-mail marketingnek is vannak előnyei és hátrányai. Nézzük röviden belevetik magukat néhány jelentősebb is:
előnyei E-Mail Marketing
e-mail engedély alapú
amikor egy ügyfél bízik meg az e-mail címét, ez a virtuális megfelelője, hogy adott a kulcsokat a ház. A belépéshez való engedély megszerzése ahelyett, hogy hívatlanul megjelenne, növeli az elkötelezettség és a megtérés esélyét.
közvetlen hozzáférést biztosít a közönséghez
közvetlenül kommunikálhat az előfizetőkkel a menetrendjükön. Ezen túlmenően, mivel az emberek naponta ellenőrzik e-mailjeiket, valószínűleg megtekintik az Ön e-mailjét.
nagyobb ellenőrzést biztosít
a legtöbb más marketingplatform esetében nem Ön a platform tulajdonosa. Ha a platform megszűnik, minden kemény munkája elsüllyed vele.
az e-mail használatával Ön birtokolja az előfizetőivel kialakított kapcsolatokat.
további személyre szabási lehetőségek
demográfiai vagy pszichográfiai adatok segítségével személyre szabott és hipercélzott kampányokat hozhat létre. A kutatások azt mutatják, hogy a szegmentált és személyre szabott kampányok 760 százalékkal növelik a bevételt.
mérhető
a marketingkampány hatékonyságának mérése elengedhetetlen, és az automatizált e-mail marketing megkönnyíti a kampány mérését.
skálázható
az e-mailes marketingkampányok méretezhetők anélkül, hogy megterhelnék az erőforrásokat vagy veszélyeztetnék a minőséget.
az e-mail Marketing hátrányai
kemény verseny
a zsúfolt postaládában való kiemelkedés meglehetősen kihívást jelenthet. Kreatívnak kell lennie annak érdekében, hogy e-mailjeit észrevegyék és megnyitják.
e-mail listára van szüksége
e-mail marketing esetén már rendelkeznie kell e-mail listával, hogy kampányai hatékonyak legyenek.
trükkös szabályok A navigáláshoz
sok szabály szabályozza az e-mailek kereskedelmi célú használatát. Gyakori példák a GDPR, a CAN-SPAM és a CCPA. Ezek az állapotok nem küldhetnek kéretlen e-maileket.
sajnos néhány előfizető azt is jelenti, hogy e-mailjei spamnek minősülnek, még akkor is, ha feliratkoztak a listára. Ennek eredményeként a feladó hírneve találatot kap.
kézbesítési és Kézbesíthetőségi problémák
nem garantált, hogy az e-mail a címzettek postaládájába kerül. A hatékony e-mail marketing kampányok futtatásához meg kell küzdenie a kézbesítési és a kézbesíthetőségi problémákkal.
e-mail Marketing példák
nézzünk meg röviden néhány e-mail marketing példát egy kis inspirációért.
Teaonic
a Teaonic egy szerves, egészséges teákra szakosodott e-kereskedelmi márka.
tárgy: egyre kevesebb a Wellness?
mit kap ez az e-mail?
- nagyszerű tárgysor: a tárgysor a célközönség fő fájdalompontjára, azaz az egészségük javítására összpontosít.
- kihasználja a színpszichológiát: a fényes, meleg színek kiváltják az egészség és a boldogság érzését.
- jól időzített: Az e-mail azoknak szól, akik megvásárolták a terméket, és akkor küldik el, amikor az ügyfél kínálata elfogy.
Bluehost
a tárhelyszolgáltatásairól ismert Bluehost úgy döntött, hogy kipróbálja magát egy weboldal-készítő létrehozásában.
tárgy: a Bluehost Új weboldal-készítője egyszerűvé teszi az építkezést.
- eladja az előnyöket, nem jellemzők: az előnyökre összpontosítva a másolat vonzóbbá válik.
- tiszta design: Az egyszerű kialakítás esztétikussá és könnyen olvashatóvá teszi az e-mailt.
- kiváló célzás: a Bluehost tudja, hogy közönségét elsősorban kisvállalkozások tulajdonosai alkotják, technikai szakértelem nélkül. Az e-mail Ezt a demográfiai nyelvet használja.
hogyan lehet automatizálni az e-mail marketinget
bár az automatizálási folyamat ESP-nként változik, van néhány univerzális lépés az e-mail marketing automatizálásához.
a szegmensek meghatározása
a hatékony e-mail marketing kampányok a lista szegmentálásával kezdődnek. Használja az előfizetőivel kapcsolatos adatokat a csoportosításhoz. Ez lehetővé teszi személyre szabottabb kampányok létrehozását.
hatékony munkafolyamat tervezése
az e-mail lista szegmentálása után ideje megtervezni egy munkafolyamatot. Ez az e-mailek sorozata a kampány céljának teljesítéséhez.
határozza meg a megfelelő eseményindítókat
a munkafolyamat megtervezése után határozza meg azokat az eseményindítókat, amelyek a következő e-mailt indítják el a sorrendben. A triggerek példái lehetnek az ügyfelek, akik megnyitják az e-mailt, rákattintanak egy linkre, vagy egyáltalán nem nyitják meg egy előre meghatározott időkereten belül.
legjobb E-mail Marketing stratégiák
ahhoz, hogy sikeres legyen az e-mail marketing, stratégiai módon kell megterveznie kampányait. Íme néhány a legjobb E-mail marketing stratégiák közül, amelyeket alkalmazhat.
a megfelelő Listaépítési stratégiák használata
az e-mail marketing kampányok sikere az e-mail lista minőségétől függ. Egy ilyen lista elkészítéséhez olyan listaépítő stratégiákat kell használnia, amelyek célja a célközönség vonzása. Például a LinkedIn-en népszerűsített esettanulmány segíthet egy B2B márkának az elkötelezett előfizetők listájának összeállításában, de flop, ha egy B2C márka használja.
Gyakorold a jó e-mail lista higiéniáját
egy másik alapvető e-mail marketing stratégia a jó e-mail lista higiénia gyakorlása. Az inaktív előfizetők és a már nem használt e-mail címek tisztítása biztosítja a jó feladói hírnevet.
tartsa melegen a listáját
rendszeresen küldjön e-maileket a listájára, hogy Előfizetői részt vegyenek (melegen). A szórványos e-mailezés azonban azt eredményezheti, hogy az előfizetők elfelejtik, hogy ki vagy, és alacsony konverziós arányhoz vezethet.
ha néhány előfizetője kihűl, újracsatlakozási kampányt futtathat.
fókuszálj egy célra
tervezz meg minden kampányt és e-mailt úgy, hogy egy célra összpontosíts. Két (vagy több) madár megölése egy csapásra nem működik az e-mail marketingnél. Ez csak összezavarja a közönséget, és csökkenti a konverziós arányokat.
határozza meg és kövesse nyomon a megfelelő KPI-ket
az e-mail marketing több, mint néhány e-mail küldése az előfizetőknek. Ez magában foglalja a kampányok teljesítményének nyomon követését is. Ehhez meg kell határoznia és nyomon kell követnie a megfelelő fő teljesítménymutatókat (KPI-k).
Top 7 e-mail Marketing eszközök minden marketinges tudnia kell
húzza le a sikeres kampány, meg kell tőkeáttétel e-mail marketing eszközök optimalizálja a folyamatokat. Itt van a legjobb hét, amit tudnia kell:
e-mail szolgáltatók (ESP)
az egyik legkritikusabb e-mail marketing eszköz, amelyre szüksége van, egy ESP. Néhány felső ESP:
- állandó kapcsolat: ez a legjobb az e-kereskedelmi e-mail marketing kampányokhoz, olyan funkcióknak köszönhetően, mint az automatizált termékajánlások és a vásárlható e-mailek. A tervek havi 20 dollárnál kezdődnek.
- Küldéskék: A Sendinblue a legjobb az egyszerű e-mail kampányokat futtató kisvállalkozások számára. Ez egy gazdag funkció készlet egy CRM, élő chat, SMS, többek között. A tervek havi 25 dollárnál kezdődnek.
- Pardot: a B2B e-mail kampányokhoz kifejezetten a B2B vásárlói útra tervezett platform szükséges. Pardot tökéletesen illik a számlához. Ahhoz azonban, hogy gyorsan növekvő e-mail kampányokat építsen a Pardot segítségével, készüljön fel arra, hogy legalább havi 1250 dollárral elváljon.
Kézbesíthetőségi eszközök
az e-mail kézbesíthetőség azt jelenti, hogy az ESP képes sikeresen elhelyezni az e-maileket a vevők postaládájába. A bölcs e-mail marketingszakértőnek e-mail kézbesíthetőségi tesztelője lesz az eszköztárában. Íme néhány a legjobbak közül:
- MailGenius: MailGenius ellenőrzi az e-maileket a lehetséges spam kiváltó. Használhatja kézbesítési tesztek futtatására annak biztosítása érdekében, hogy e-mailjei elérjék a címzett postafiókját. A MailGenius egy ingyenes eszköz.
- GlockApps: a GlockApps valós időben jeleníti meg a kézbesítési eredményeket, beleértve azt is, hogy az e-mail a beérkező levelek mappájába, a Spam mappába, a Gmail promóciós vagy közösségi lapjaiba került-e, vagy egyáltalán nem kézbesítették-e. A személyes számlák ingyenesek, az árak onnan emelkednek.
tesztelés és követés
a kampány teljesítményének tesztelése és nyomon követése segít a kampányok optimalizált iterációinak létrehozásában. Mely e-mail marketing eszközök a legjobbak a teszteléshez és a nyomon követéshez?
- lakmusz: a lakmusz segítségével tesztelheti és nyomon követheti e-mailjeit a hagyományos webes kliensekben és a népszerű mobileszközökön.
e-mail személyre szabási eszközök
a személyre szabási játékot ne csak a címzettek nevének használatával használja egy személyre szabási eszköz segítségével.
- Hiperíz: Az e-mail marketing kampányok személyre szabásakor egyetlen eszköz sem teszi ezt jobban, mint a Hyperise. Segít dinamikus, Személyre szabott képeket hozzáadni az egyes e-mailekhez, beleértve a közösségi média platformjairól származó profilképeket is.
Hogyan írjunk e-mail Marketing másolatot, amely eredményeket eredményez
bármi legyen is az e-mail marketing célja, minden az e-mail marketing másolatán múlik.
ezért kell írni a tiéd is. Ahhoz, hogy ezt:
Ismerje meg közönségét
az első lépés a lenyűgöző e-mail marketing másolat elkészítéséhez a közönség ismerete. Ez segít jobban szegmentálni a listát, és hiper-célzott e-mail másolatot készíteni.
kézműves nehezen figyelmen kívül hagyható tárgysor
a tárgysor az e-mail másolat egyik legfontosabb eleme, mivel segít az olvasóknak eldönteni, hogy megnyitják-e az e-mailt. A nehezen figyelmen kívül hagyható tárgysor elkészítése:
- kulcsszavak használata
- legyen előny-vezérelt
- aktív hang használata
- Személyre szabás, amennyire csak lehetséges
Szerezd meg az előnézeti szöveget jobbra
az e-mail előnézeti szöveg közvetlenül a tárgysor alatt vagy mellett jelenik meg. Legfeljebb 140 karakterre korlátozva (e-mail kliens függő), felvonóként működik, hogy meggyőzze az embereket az e-mail megnyitásáról. Az optimalizált előnézeti szöveg a tárgysor kiterjesztése, és megerősíti az értékajánlatot.
könnyen olvasható
az emberek elfoglaltak. Ezért kell megírnia az e-mail másolatát, hogy könnyen olvasható és érthető legyen. Tegye ezt:
- rövid mondatok és bekezdések használata
- a zsargon és a bonyolult szavak elkerülése
- a felsorolások használata
ha olvasói könnyen olvashatónak találják e-mailjeit, valószínűleg jobban foglalkoznak velük.
használja ki a történetmesélést
a történetek hatékony módja a figyelem felkeltésének és az üzenet átadásának. Ezért kell kihasználnia a történetmesélést az e-mail példányában.
használja a pszichológiát előnyére
az emberek arra vannak bekötve, hogy meghatározott módon reagáljanak. Használjon pszichológiai kiváltó tényezőket, hogy az olvasókat a kampány céljainak teljesítése felé irányítsa. Ilyen triggerek például a következők:
- fear of missing out (FOMO)
- color psychology
- social proof
jól használható, ezek a triggerek segítségével kézműves e-mail hatékony másolatot.
e-mail Marketing 1.lépés: készítse el a listáját
Mielőtt elkezdené e-mailek küldését, szüksége van az emberekre, akiknek e-maileket kell küldeniük. Hogyan kezdj hozzá a lista összeállításához? Kezdje azzal, hogy hozzáad egy szalaghirdetést vagy űrlapot a webhelyéhez, egyszerűen arra kérve az embereket, hogy iratkozzanak fel.
Ezután kövesse ezeket a tippeket.
ösztönzést kínál
Gondolj az e-mail címekre, mint pénznemre: nem adnál pénzt ingyen, igaz? Az ösztönzés felajánlása a legegyszerűbb módja az e-mail címek összegyűjtésének.
ennek természetesen számos módja van. Egyesek inkább ingyen adnak valamit, míg mások egyszerűen hírlevelet vagy termékfrissítéseket kínálnak.
például a morning Brew üzleti hírlevél egyszerű előnyt kínál az olvasóknak: szórakoztató, érdekes frissítéseket minden reggel.
a Search Engine Journal egy kis űrlapot használ a jobb oldalsávon, amely napi híreket kínál-azt is megkérdezik, hogy mely témák érdeklik a felhasználót, ami segít nekik értékesebb tartalom küldésében.
ajánlhat ellenőrző listát, e-könyvet, fehér könyvet vagy más letölthető eszközt is. A versenyek és az ajándékok egy másik nagyszerű módja annak, hogy meggyőzzék az embereket, hogy osszák meg e-mail címüket.
nem tudom megmondani, hogy melyik a helyes vagy rossz út az Ön vállalkozása számára, de azt elmondhatom, hogy fontos, hogy egyértelmű célja legyen, amikor címet kér.
ez az, ahol egy erős cselekvésre ösztönzés jön szóba, és copywriting szuper fontos.
határozza meg hitelességét, magyarázza el, mire szolgálnak az e-mailek, és érdeklődjön az emberek iránt.
egyszerűen kiküldetés “adja meg e-mail frissítések” nem fog senkit izgatott. Helyette, ossza meg a sajátosságokat.
ha megoszt egy konkrét cselekvésre ösztönzést vagy előnyt az e-mail cím megadásával, több embert feliratkozhat.
néhány gyakori módja, hogy csábítják az embereket, hogy iratkozzon fel:
- e-mail sorozat
- ingyenes letöltések
- ingyenes Fehér könyvek vagy e-könyvek
- frissítési listák, például új kiadások és Termékfrissítések
bármi legyen is ez az ösztönzés, tegye egyértelművé és csábítóvá, és ne féljen népszerűsíteni.
kövesse az e-mail Marketing törvényeket és rendeleteket
azt is meg kell győződnie arról, hogy e-mailjei megfelelnek a helyi szabályoknak és előírásoknak, beleértve a CAN-SPAM-et és a GDPR-t.
ne hagyd, hogy minden jogi megijeszteni—csak győződjön meg róla, hogy soha nem vásárol e-mail listák és fontolja meg a kettős opt-in lehetőségeket, hogy az emberek tudják, mit bekerülni. Végül könnyítse meg az emberek számára a leiratkozást.
e-mail Marketing 2.lépés: nagyszerű tartalom biztosítása
az e-mail marketing az elvárásokról szól, és rajtad múlik, hogy beállítod-e őket.
ha a cselekvésre ösztönzés erős, és a nyomon követés következetes, akkor számíthat egy sikeres e-mail kampányra.
Ha azonban megígéri, hogy hetente egy e-mailt küld, ehelyett naponta elküldi őket, akkor kudarcra állítja magát.
ellenkezőleg, ha valaki napi frissítéseket vagy kritikus termékfrissítéseket vár, és nem szállít, akkor valószínűleg ebben az esetben is ugyanolyan ideges lesz.
ez az oka annak, hogy az első követő e-mail olyan fontos az e-mail marketing erőfeszítéseinek sikeréhez.
küldj egy bevezető e-mailt
itt található például egy egyszerű üdvözlő e-mail az Airbnb-től egy új gazdagépnek. Elmagyarázza a folyamat alapjait és azt, hogy mit várhat el az Airbnb-től.
a Spotify hasonló e-mailt küld, amely megerősíti az előfizetést, és tájékoztatja őket arról, hogy mire számíthatnak.
szinte az összes e-mail szolgáltató lehetőséget ad arra, hogy automatizált üdvözlő sorozatot hozzon létre, ezért használja ki azt.
a kezdeti követő e-mailt azonnal el kell küldeni, hogy bemutatkozhasson, és részletezze, mit tervez az új előfizető e-mail címével.
jobb, ha hosszú és részletes, mint gyors és diszkrét, de ha gyorsan és tömören tudsz húzni, akkor több energiát kapsz.
innentől kezdve egyszerűen az elvárásaiknak való megfelelés kérdése.
ne dobjon azonnal
nem csak a móka kedvéért futtat e—mail listát-azért van, hogy bevonja az ügyfeleket és értékesítsen.
egy tonna ingyenes értéket biztosító e-mail listáról egy olyan listára való áttérés, amely pénzért kínál egy terméket, trükkös váltás lehet.
a hatékony végrehajtáshoz érdemes előre gondolkodni a dobásról. Nem akarsz mindenkit meglepni hirtelen egy hangmagassággal.
sokkal sikeresebb kampánya lesz, ha az emberek időnként értékesítési helyekre számítanak.
ha szokása lesz gyakran eladni, próbálja meg magát az olvasó cipőjébe helyezni.
kérdezd meg magadtól, hogy az üzenetküldés megfelel-e az elvárásoknak. Ha lehetséges, értse meg, mi iránt érdeklődött az ügyfél korábban, és küldjön hasonló ajánlatokat a sorban.
azok, akik vak ajánlatokat küldenek, sokkal nagyobb valószínűséggel veszítik el az engedélyt, hogy ezt folytassák.
ismét, minden vállalkozásnak különböző igényei vannak, és nincsenek kemény és gyors szabályok arra vonatkozóan, hogy milyen gyakran adhat tartalmat vagy tartalmat.
ne feledje, hogy az e-mail lista egy engedély eszköz, és jobb, ha az óvatosság oldalán téved, mint lazán és vakmerően játszani.
Hogyan írjunk egy nagy E-mail hírlevél
beszéljünk a különbség egy jó hírlevél és egy rossz hírlevél.
az első jele annak, hogy rossz hírlevelet kapott, az, hogy nem emlékszik arra, hogy valaha is kérte volna.
ez általában akkor fordul elő, amikor egy vállalkozás vagy nem tartja fenn a szokásos e-mail rutint, vagy manuálisan felvesz valakit a listájára, miután megkapta a névjegykártyát vagy a személyes e-mailt.
győződjön meg róla, hogy mindenki emlékszik rád—ennek legjobb módja az, ha nem hagyja, hogy az e-mailjei túl sokáig megszűnjenek. Próbáljon e-mailt küldeni legalább havonta egyszer, vagy ha teheti, hetente egyszer.
a legmeggyőzőbb hírlevelek azok, amelyek nagyszerű munkát végeznek az üzenetküldés és a frissítések keverésében.
az e-mail például tartalmazhatja a termékfrissítések és képek listáját, de ezt egy személyes üzenet vagy baráti feljegyzés kiegyensúlyozza.
használja a hírlevelet, mint egy módja annak, hogy tovább a kapcsolatot az olvasó/ügyfél helyett szurok őket.
mentse el a pályát az egyedi frissítésekhez, ajánlatokhoz és bejelentésekhez.
óvatosan használja az e-mail automatizálást
ha csak egy e-mail listával kezdi, könnyen elképzelhető, hogy lesz ideje személyesen válaszolni minden új előfizetőre.
ha egyszer elkezd egyre több, mint egy maroknyi előfizetők, válik mellett lehetetlen lépést tartani.
egyre összetettebb kampányokat fogsz kapni, és lehetetlen mindenkivel végigcsinálni.
úgy tűnik, hogy a legjobb Marketingesek pontosan ezt teszik. Hogyan?
titkuk az e-mail automatizálás.
automatikusan e-maileket küld, amelyeket előre ütemez.
ütemezésével egy sor e-mailt küldeni előre, akkor megakadályozzák “megy sötét” bármilyen hosszú ideig.
gyakran a vállalatok egy sor e—mailt terveznek—néhány naptól néhány hónapig -, amelyek automatikusan kézbesítenek, felmelegítve mindenkit, aki feliratkozik a listára.
így, amikor új terméket vagy eladást kell bejelentenie, számíthat arra, hogy odafigyelnek.
mivel több hét vagy hónap alatt felépített egy kapcsolatot, sokkal kevésbé valószínű, hogy bosszantja olvasóit.
e-mail Marketing 3.lépés: analitika és szegmentálás
most, hogy megértette a hatékony e-mail kampány alapjait, beszéljünk arról, hogyan lehet a dolgokat a következő szintre emelni.
kifejezetten a szegmentálás és az analitika segítségével finomíthatja az adásokat, és még jobb eredményeket generálhat, mint egy alapkampány.
Hogyan értsük meg az e-mail analitikát
korábban már beszéltünk az analitika fontosságáról a webes másolatban, és az e-mail sem különbözik egymástól.
minden e-mail szolgáltató, akivel valaha dolgoztam, ingyenes elemzést nyújt.
bár mindegyik fontos, a három legfontosabb a megnyitási arány, az átkattintási arány és a leiratkozások. Bontsuk le mindegyiket, és nézzük meg, mit lehet tanulni belőle.
először is, a megnyitási Arány elmagyarázza, hogy hány ember nyitja meg az e-maileket. Egyetlen láthatatlan nyomkövető pixelen alapul, amely akkor töltődik be, amikor valaki rákattint az üzenetére.
ha megnézzük a nyitott árakat, akkor általában megmondja, hogy milyen jól építetted ki a kapcsolatot az olvasókkal. Ideális esetben az emberek izgatottak, hogy elolvassák az e-maileket, és gyorsan megnyitják őket.
ha a nyitási arány alacsony, ez általában azt jelenti, hogy sok nem kapcsolt előfizetője van. Keményebben kell dolgoznia az érték biztosításán és az elvárások kezelésén. Íme néhány tipp a nyitott arány növeléséhez.
ezután az átkattintási arány vagy CTR megmutatja, hogy hány ember kattintott egy linkre (ha van ilyen) az e-mailben.
ha a CTR alacsony, ez azt jelenti, hogy az üzenet nem elég célzott, vagy egyszerűen nem jut át. Ebben az esetben összpontosítson a másolat javítására.
végül a leiratkozási Arány megmutatja, hogy hány ember kattintott az e-mail alján található “Leiratkozás” gombra.
ha a leiratkozási arány magas az opt-in arányhoz képest, akkor átlépte azt a pontot, hogy értéket építsen és jó példányt írjon… komoly munkát kell végeznie.
lényegében már épített egy szitán, és az emberek, hogy iratkozzon fel végül elhagyják. Ha ez te vagy, próbáld meg megvizsgálni, mikor mennek el az emberek, és cselekedj a szivárgások alapján.
ha egy bizonyos automatikus e-mail után távoznak, akkor dolgozza újra. Ha marketingüzenetek után távoznak, akkor dolgozza át az ajánlatok bemutatásának módját.
ha korán indulnak az e-mail csatornában, akkor javítania kell az eredeti cselekvésre ösztönzést, hogy az összhangban legyen a küldéssel.
az e-mail analitika kritikus fontosságú, mert ha odafigyelsz, nagyon konkrét nyomokat adnak arra vonatkozóan, hogy mit csinálsz rosszul.
természetesen a kulcs itt a ” figyelem.”
az e-mail Marketing lista szegmentálása
ha nem ismeri a kifejezést, az e-mail szegmentálás az e-mail lista célzottabb csoportokra történő felosztásának gyakorlata.
íme néhány módszer egy nagyobb lista szegmentálására:
- hírlevél előfizetők
- napi e-mail lista (összehasonlítva a heti, kéthetente, havonta stb.)
- demográfiai adatok, például életkor, hely vagy beosztás
- érdeklődési körök, például marketing vagy értékesítési témák
csakúgy, mint a fizetett hirdetésekben történő célzás, a fizetett hirdetések felosztása, a A lista lehetőséget ad arra, hogy célzottabb kommunikációt küldjön.
egyes ügyfelek például mind a termék -, mind az értékesítési frissítéseket Szeretnék, míg mások csak az új verziókról szeretnének hallani. Értékesítési csapat vezet érdemes hallani egy új értékesítési funkció, de nem egy új marketing eszköz.
ezenkívül konkrét e-maileket küldhet a vásárlóknak, amelyek megköszönik a vásárlást, például ezt a Chrome Industries e-mailt, amely köszönetet mond az embereknek a vásárlásért.
a szegmentálással csak azoknak küldhet adást, akik nem nyitották meg az utolsó üzenetet (kérdezd meg tőlük, Miért), vagy azoknak, akik érdeklődést mutattak (egy második hangmagasság).
a tesztüzeneteket különböző csoportok között is feloszthatja az A/B tesztcímekre, tartalmakra vagy bevált gyakorlatokra.
mint látható, a szegmentálás nem rakétatudomány, hanem munka, ezért a legtöbb nem veszi az időt, hogy jól csinálja.
ha megteszi, azonnal elkülöníti magát a csomagtól.
Mennyit Ér Az E-Mail Listája?
az e-mail lista az egyik legértékesebb erőforrás, és ha megtanulod, hogyan kell helyesen kezelni, sokszor megtérül.
idővel elkezdheti nyomon követni, hogy a listán szereplő emberek átlagosan mennyi pénzt költenek. Ez megmondja, hogy mennyit ér a listája.
ha egy 10 000 emberből álló lista általában 50 000 dollárt költ egy kampányra, és évente két ilyen kampányt futtat, átlagolhatja azt, és azt mondhatja, hogy minden előfizető évente 10 dollárt ér.
ha így csinálod a matematikát, könnyen belátható, hogy több száz előfizető elvesztése veszélyes lehet az alsó sorban.
milyen előnyei vannak az e-mail marketingnek?
az e-mail marketing segíthet a vállalkozásoknak szélesebb közönség elérésében, az értékesítés ösztönzésében, az elhagyott kocsik helyreállításában és a közönséggel való kapcsolat további fejlesztésében.
Hogyan készíthetek e-mail listát?
kínálhat letölthető eszközt, fogadhat ajándékot, vagy ingyenes e-mail tanfolyamot biztosíthat.
milyen e-mail marketing szabályok vannak?
a CAN-SPAM és a GDPR (Európában) megköveteli, hogy védje a felhasználók magánéletét, és ne küldjön e-maileket a megvásárolt listákra.
mi az e-mail automatizálás?
az e-mail automatizálás lehetővé teszi összetett e-mail kampányok létrehozását, amelyek e-maileket küldenek műveletek alapján, például amikor az előfizető hozzáad egy elemet a kosarához vagy letölt egy eszközt.
hogyan szegmentálhatom az e-mail listámat?
használja e-mail eszközét az előfizetők demográfiai adatok alapján történő felosztására, érdekek, vagy ügyfelek a nem ügyfelekkel szemben. Ezután küldjön testreszabott üzeneteket az egyes szegmensekbe.
e-mail Marketing következtetés
ha figyelmen kívül hagyta az e-mail marketinget, itt az ideje, hogy átértékelje stratégiáját.
az e-mail marketing hatalmas hozamot nyújt azoknak a marketingszakembereknek, akik hajlandóak megtanulni, hogyan kell helyesen csinálni. Nem kell túl bonyolultnak lennie.
először is, ne feledje, hogy vendég vagy az előfizetőid postaládájában. E-mailjei mindig csak egy kattintásnyira vannak attól, hogy örökre elveszítsék érdeklődésüket. Légy udvarias, tisztelettudó, és adjon értéket.
a kezdéshez engedélyt kell kérnie. Természetesen ez a helyes dolog. Az új Adatvédelem korában, mint például az EU GDPR, ez is jogi követelmény.
akkor szeretnénk, hogy kövesse végig az ígéreteket, hogy. Adja meg az embereknek azt, amit kértek, és rendszeresen küldjön e-mailt, hogy megfeleljen az elvárásaiknak.
nincs képlet az e-mail automatizálás fokozására. Minden arról szól, hogy mi működik a legjobban az Ön és cége hangjának és stílusának.
végül továbbléphet az e-mail szegmentálás és az analitika elemre, miután elsajátította az alapokat. Kezdje el külön típusú e-mailek küldését különböző embercsoportoknak, hogy több hasznos e-mailt tudjon szállítani.
milyen e-mail marketing gyakorlatok tartják az olvasókat?
növelje forgalmát