a leghatékonyabb B2B honlapok körül ma messze túlmutatnak, hogy egyszerűen egy mutatós digitális brosúra. Keményen dolgoznak mind az értékesítési, mind a marketing csapatok számára, segítenek a leadek létrehozásában, ápolják őket, majd támogatják az értékesítést, hogy belépjenek és lezárják az üzletet.
bármilyen alakú vagy méretű legyen is a webhelye, amikor egy vezető generációs stratégia középpontjában áll, a siker kulcsa a számok ismerete.
annak ellenőrzéséhez, hogy webhelye teljes mértékben kihasználja-e a lehetőségeit, erősen kell kezelnie, hogy mi működik és mi nem. Nincs értelme rengeteg időt, pénzt és erőforrást dobni rá, ha csak vakon fogod használni, anélkül, hogy bármilyen cselekvésre alkalmas adatot kihúznál arról, hogyan teljesít.
és itt jön a képbe a weboldal elemzés.
az alapok ismertetése
a weboldal értékeléséhez használható legalapvetőbb elemzési mutatók ingyenesek a Google Analytics szolgáltatáson keresztül. Ez a legnépszerűbb elemzési platform, és az induláshoz egyszerűen létre kell hoznia egy fiókot, majd használnia kell a megadott követőkódot.
a Google Analytics segítségével nyomon követheti a legfontosabb trendeket és információkat a látogatókról és azok viselkedéséről. A legnépszerűbb mutatók a következők:
- demográfia – általános információk a látogatókról, beleértve az életkorot és a nemet
- földrajzi elhelyezkedés – hol vannak a világon
- eszköz – a webhely eléréséhez használt eszköz típusa (például mobil/asztali)
- belépési és kilépési útvonal – az oldal, amelyen először landoltak, és az oldal, amelyen elhagyták az oldalt
- forrás – az a webhely, amelyről egy látogató érkezett az Ön webhelyére (például facebook/google)
- a látogatás hossza – mennyi ideig tartózkodnak az emberek az Ön webhelyén
- oldalmegtekintések – hány ember nézi meg mindegyik page
- visszafordulási arány – azoknak a száma, akik az oldalra landolnak és azonnal távoznak
- Népszerűség – mely oldalak a legnépszerűbbek és legkevésbé népszerűek
az emberek által használt eszköz különösen fontos mutató, amelyre figyelni kell. Tartsa szemmel az asztali és a mobil látogatások arányát. Manapság egyre több ember használ mobil eszközt az interneten való szörfözéshez. Ez azt jelenti, hogy webhelyének ugyanolyan erős mobil élményt kell kínálnia.
a probléma egyik biztos jele itt a visszafordulási arány lesz. Ha magas a mobileszközökről érkező látogatók számára, akkor tennie kell valamit – gyorsan!
Fizetett elemző szoftver
az ingyenes elemzés mellett más fizetett megoldások is rendelkezésre állnak, amelyek segítségével még tovább maximalizálhatja a lehetőségeket.
az olyan szoftverekkel, mint a Lead Forensics, valóban fokozhatja a játékot, és messze túlmutat az alapokon, hogy értékes információkat szerezzen. És a titok? – IP nyomkövetés.
minden számítógép rendelkezik egy úgynevezett IP-címmel, ami olyan, mint egy autó rendszáma, amely visszakapcsolódik hozzá, és nyomot hagy az online használat során.
a Lead Forensics szoftver átfogó adatbázisával felfedheti, hogy melyik vállalathoz tartozik az IP-cím, majd segíthet kitölteni a hiányosságokat, például az adott szervezet kulcsfontosságú alkalmazottainak elérhetőségeit. Nézze meg az alábbi infografikát, hogy megtudja, hogyan segíthet a Lead Forensics azonosítani a névtelen webhely látogatóit, és megmondja, ki látogatja meg webhelyét.
További információ az IP-követésről, mi az, hogyan működik, és hogyan lehet megmondani, hogy ki látogatja meg webhelyét. Nézze meg ezt a blogot: IP Tracking GYIK-mi ez és miért van rá szüksége?
Alerts
amellett, hogy megadja a cég nevét és a döntéshozók legfontosabb elérhetőségeit, konkrét riasztásokat is beállíthat a Lead Forensics-en keresztül – és kisebb mértékben a Google Analytics-en keresztül.
számos oka lehet annak, hogy miért érdemes riasztást használni. Például beállíthat egyet, hogy megmondja, ha szokatlan számú látogató volt egy adott oldalon. Vagy, hogy elmondjam, amikor a látogatók kezdenek átjutni egy bizonyos kampányból, amelyet futottál.
a lehetőségek végtelenek, ezért szánjon egy kis időt arra, hogy átgondolja, mi lenne a legjobb, és kísérletezzen.
hőtérképek
egy másik eszköz, amely nagyon hasznos lehet A webhely hatékonyságának megismeréséhez, az egér nyomon követése hőtérképek. Ezek olyan eszközök, amelyek segítségével nyomon követheti a kattintásokat, az egér mozgását, a tekercseket, az űrlapokat és így tovább, rendkívül részletes képet nyújtva arról, hogy az emberek jelenleg hogyan használják.
az ötlet az, hogy nyomon kövesse a látogató egérének végét, így jobban felmérheti, hogyan működik a webhelye és annak kialakítása.
az IP nyomkövető szoftver használatának előnyei
az IP nyomkövetés minden B2B marketingszakember titkos fegyvere, de továbbra is alulhasznált és gyakran félreértett eszköz a marketing fegyvertárban.
ha az üzleti értékesítés más cégek, és van egy honlap ül a szíve a vezető generációs erőfeszítéseket, majd dolgozik egy IP nyomkövető eszköz, mint a Lead Forensics segíthet kivonat fontos információkat.
amikor kapcsolatba léphet olyan emberekkel, akik ténylegesen meglátogatták a webhelyét, azonnali előnyt élvez, és sokkal magasabb konverziós arányokkal rendelkezik.
általában, amikor a webes látogatókat csoportokra bontja, az” egyéb ” Kategória mindig a legteljesebb lesz. De megfelelő IP-követéssel a vödör sokkal kisebb lesz.
az IP-követés minden előnyének teljes lebontásához nézze meg: a Lead Forensics IP-nyomkövető szoftverének 11 előnye
a fiókalapú marketing (ABM) előnyei
nem teheti meg hatékonyan az ABM-et anélkül, hogy pontosan tudná, ki látogatta meg webhelyét. Az IP-követés számos módon segíthet itt:
Tudja meg, ki látogatta meg
míg a fő cél az lehet, hogy vonzza a potenciális potenciális ügyfeleket a webhelyére, majd kérje meg őket, hogy megosszák veled elérhetőségeiket letöltésért cserébe, az IP-követéssel nem kell erre támaszkodnia. Láthatja, hogy ki látogatta meg webhelyét, még akkor is, ha soha nem konvertál, és kitölti az űrlapot a kapcsolattartási adataikkal. Egy nagyszerű módja annak, hogy tegye magát a játék előtt.
Tudja meg, hogy hányszor látogatták meg
láthatja, hogy egy adott vállalat hányszor látogatta meg az Ön webhelyét, mikor, mennyi ideig és mit nézett. Ezen információk felhasználásának okos módja lehet egy riasztás beállítása, így automatikusan tájékoztatást kap bizonyos tevékenységekről,például amikor a látogató x-szer volt,vagy az ‘x, y, z’ oldalakat nézte.
Spot cluster látogatások ugyanattól a cégtől
egy másik pozitív jele annak, hogy az ólom felforrósodhat, amikor ugyanazon vállalat különböző emberei meglátogatják az Ön webhelyét. Ha jelentős számú látogatást észlel egy megcélzott fiókból, de ezek mindig nem tudnak konvertálni egy webhely űrlapján, akkor nézze meg a tartalom módosítását. Gondolj arra, hogy mit tudsz javítani, és kísérletezz, hogy megnézhesd, hogy elérheted-e ezt az édes helyet, és végül átalakíthatod őket.
Get adatok segítségével proaktív
Spot érdekes látogatók a honlapon? Ezután vegye fel a telefont, vagy lőjön át egy e-mailt az érintett döntéshozónak (a Lead Forensics segítségével könnyedén megragadhatja a döntéshozók elérhetőségeit ezekben a vállalatokban).
minden értékesítő tudja, hogy az időzítés fontos szerepet játszik abban, hogy sikeres-e vagy sem. Minél hamarabb tudnak beszélni a vezető vásárlási hangulat, a jobb. Az ilyen módon végzett munka segít abban, hogy proaktívan állítson be kampányokat és értékesítési folyamatokat, amelyek célja az érdeklődők pontos időben történő elkapása.
a tartalommarketing előnyei
miután minden idejét és erőfeszítését a vevő személyiségének fejlesztésére fordította, feltérképezte a vevő útját, majd gondosan elkészítette a tartalmat, hogy illeszkedjen, a következő lépés az, hogy tudjuk, hogy valóban eléri a jelet.
a megfelelő típusú közönséget vonzza? Mi van, ha csak 2 ki minden 100 honlap látogatói konvertáló az ajánlat – mi történik a többi 98?
ha kéznél van egy eszköz, amely megmutatja, hogy ki látogatta meg webhelyét, és mit nézett, akkor nagyszerű helyzetben van ahhoz, hogy a csővezetéket meleg (és néha forró) vezetékekkel töltse meg.
így használhatja az IP-követést a tartalommarketing hatékonyságának maximalizálása érdekében:
Tudja meg, mit csinálnak a potenciális ügyfelek a webhelyén
azáltal, hogy tudja, ki látogatta meg webhelyét, mely oldalakat látogatta meg és mennyi ideig, értékes betekintést nyert, amelyek segítségével jobb tartalmat és webhely-ajánlatokat hozhat létre. Ez segít abban is, hogy észrevegye azokat a hiányosságokat és területeket, amelyek több munkával vagy felújítással járhatnak.
erős vevő utazás
a látogatók által követett út elemzése betekintést nyújt arra, hogy mi érdekli őket. Nézze meg, hány oldalt olvas, mielőtt kitölti az űrlapot, és vezetővé válik. Minden olyan információval, amelyet arról kaphat, hogy ki látogatja meg webhelyét, könnyű lesz finomítani a vevő útját. Azt szeretné megnézni, hogy a látogatók úgy viselkednek-e, ahogy várták. Elolvassák azokat az oldalakat, amelyekről azt hitted, hogy megteszik? Vannak olyan trendek, amelyeket nem vettél figyelembe?
hatékony e-mail blastok
ha e-mailt küld, akkor nem csak azt szeretné tudni, hogy ki nyitotta meg és ki kattintott át, hanem azt is, hogy mit tett egyszer a webhelyén. Egyes vállalatok ezt az információt felhasználják az érdeklődők minősítésére. Kifejezetten kialakított e-mailek láncát küldik ki, amelyek bizonyos információkat kínálnak a címzettnek, de csak akkor, ha valóban Meglátogattak bizonyos weboldalakat. Ez egy kifinomult módja az ólom pontozásnak, amely segíthet több üzlet megszerzésében.
az értékesítési folyamat előnyei
az internetes látogatókról szóló részletes információk szintén rendkívül értékesek lehetnek az értékesítési folyamat megerősítésében.
amikor utoljára módosította az értékesítési folyamatot, gondolta, hogy információkat tartalmaz arról, hogy ki látogatja meg webhelyét? Ha még nem tette meg a közelmúltban (vagy soha!), akkor itt az ideje.
képzelje el egy pillanatra, hogy hamarosan felveszi a telefont egy kilátásba. Mennyire hasznos lenne az értékesítési pályán, hogy pontosan tudja, milyen információkat adott személy nézett, és mikor? Különösen akkor, ha több üzleti területen működik, kevés átfedéssel.
ahhoz, hogy ez lehetséges legyen, természetesen először is rendelkeznie kell a megfelelő tartalommal a webhelyén. A marketing-és értékesítési csapatok összegyűlnek, hogy megosszák betekintésüket és összegyűjtsék az információkat, amelyek segítenek felvázolni a leghasznosabb tartalom típusát.
ez segít koncentrálni forró vezet
ha pontosan tudja, aki meglátogatta a honlapon, kombinálva részletes betekintést a viselkedésüket, akkor jobban minősíteni vezet. Ez azt jelenti, hogy míg a marketing a leadek generálásán és a kilátások ápolásán dolgozik, az értékesítők minden erőfeszítésüket csak a legforróbb leadekkel való kapcsolatfelvételre összpontosíthatják. Az eredmény az, hogy az értékesítés azt teszi, amit a legjobban csinál – új ügyfeleket szerez.
ellenőrizze a hideghívás hatékonyságát
webhelyének betekintését más okos módon is felhasználhatja. Például, amikor felhívja a névjegyek listáját, hívja meg őket, hogy tekintsenek meg egy tartalmat a webhelyén. Használjon szuper egyszerű URL-t – például yourdomain.com/JanOffer’. ezután láthatja, hogy hány ember kattint át, és az ólom kriminalisztika segítségével azt is, hogy ki kattintott.
hirdetési siker
ha befektet a B2B hirdetésbe, akkor létfontosságú, hogy figyelemmel kísérje, mi működik és mi nem. a jelenlegi kampánya a megfelelő típusú látogatót vonzza? A Lead Forensics szoftver segítségével megtudhatja, hogy mely vállalatok látogatták meg az oldalt. Győződjön meg róla, hogy minden kampányában nyomkövető linkeket használ, hogy jelentést tudjon tenni az eredményekről.
hatékonyan nyomon követheti a versenyt
és ne feledkezzen meg a versenyről. Nem lenne érdekes tudni, hogy a versenytársak mikor látogatják meg az Ön webhelyét,és mit néznek? A vállalati információkat kínáló IP-nyomkövető eszközökkel beállíthat egy riasztást, amely pontosan ezt mondja meg.
mi ez az egész azt jelenti, hozzáértés B2Bs, hogy a cég honlapján is messze túlmutat, hogy egy dicsőített brosúra. Ez túlmutat azon, hogy vezető generációs és tápláló eszköz.
a megfelelő analitikai és IP-nyomkövető eszközökkel a webhely most értékes adatokkal szolgálhat, amelyek felhasználhatók az értékesítési folyamat minden szakaszában, támogatva mind a marketing, mind az értékesítési csapatok erőfeszítéseit. Amellett, hogy ezeket az adatokat felhasználja annak biztosítására, hogy webhelye optimális szinten működjön, felhasználhatja azt is, hogy sikereit egy teljesen új szintre emelje – ellenőrizze a tartalommarketing hatékonyságát, megerősítse ABM-terveit és szabja meg az értékesítési helyeket. Tehát gondoljon az alapvető elemzési dobozon kívülre, és nézze meg, hová vezethet.