Q. a Covid vírus miatt elvesztettem az állásomat, és van DIRECTV. A következő néhány hónapban megpróbáljuk szigorítani a pénzügyeinket arra az esetre, ha hamarosan nem mehetek vissza dolgozni. Van-e mód arra, hogy felfüggesztsem a DIRECTV-fiókomat, amíg vissza nem megyek dolgozni? Meg akarjuk tartani a DIRECTV-t, de most azonnal csökkentenünk kell a kiadásokat. – Harley, Nashville.
Harley, mielőtt válaszolnék a kérdésére, kérjük, vegye figyelembe, hogy a&T tegnap azt mondta, hogy a koronavírus kitörése miatt június 30-ig nem vet ki késedelmi díjat ügyfeleinek. (AT& T a DIRECTV tulajdonosa.) Tehát, ha van baj fizet a DIRECTV számlát most, akkor nem kell fizetnie a késedelmi díjat.
de a kérdésére: felfüggesztheti fiókját, amíg vissza nem tér a munkába?
a satcaster azt mondja, hogy ideiglenesen felfüggesztheti fiókját az 1-855-977-8384 telefonszámon. Azt is mondhatja ,hogy ‘felfüggeszti a szolgáltatást’, és az automatizált rendszer kezeli a kérését. Vegye figyelembe azonban, hogy a felfüggesztett szolgáltatás minden hónapjára havi 7 dollár díjat számít fel, de ez meghaladja a havi 100 dollár vagy annál többet. (Megjegyzés: a fiók felfüggesztésének ideje alatt nem fogja tudni nézni a DIRECTV-t.)
vannak más szabályok is:
* nem függesztheti fel a szolgáltatást, ha beleegyezett abba, hogy feliratkozik egy bizonyos szintű programozásra, hogy különleges ajánlatot vagy alacsonyabb felszerelési árat kapjon. Ez azt jelenti, hogy az előfizetők, akik beleegyeztek abba a kétéves szerződésbe, hogy különleges ajánlatokat kapjanak, mint például az ingyenes NFL vasárnapi jegy vagy az alacsonyabb elsőéves árképzés,nem lennének jogosultak.
* ha jogosult, akkor legalább 30 napra, de legfeljebb hat hónapra fel kell függesztenie fiókját. (Tehát, ha hat hónapon belül visszakapja a munkáját, felfüggesztheti fiókját a munkanélküli teljes idejére.)
* a számláján nem lehet esedékes egyenleg.
* ha csak egy DIRECTV-fiókja van, akkor azt 12 hónapon belül kétszer is felfüggesztheti. Ha két vagy több fiókja van, 12 hónap alatt legfeljebb négyszer felfüggesztheti mindegyiket.
szintén érdemes megjegyezni: a DIRECTV meghosszabbítja a szolgáltatási szerződést a fiók felfüggesztésének időtartamára. Ha például kétéves szerződése van, és a szerződése júniusban jár le, akkor októberben ér véget, ha négy hónapra felfüggeszti a fiókot.
a satcaster szintén nem hosszabbít meg promóciós krediteket. Például, ha van egy hat hónapos, $10 havonta hitel néhány korábbi kérdés, akkor elveszíti a hitel során a felfüggesztés hónap. Például, ha három hónapra felfüggeszti, akkor csak a felfüggesztés befejezését követő három hónapra kapja meg a jóváírást.
a nem DIRECTV előfizetők örömmel fogják tudni, hogy más TV-szolgáltatók is kínálnak ‘fiók felfüggesztése’ opciókat. Az üzemeltetők díjat is felszámíthatnak Önnek, ezért javaslom, hogy hívja fel kábel-vagy műholdas szolgáltatását az aktuális részletekért és szabályokért.
Harley, remélem, hogy segít. Boldog megtekintés, és maradj jól!
kell vásárolni valamit ma? Kérjük, vásárolja meg ezzel Amazon.com link. Ez a webhely minden vásárlás kis részét megkapja, ami segít nekünk továbbra is biztosítani ezeket a cikkeket.
kérdése van az új TV-technológiákkal kapcsolatban? Küldje el a TV Válaszemberének a következő címen: [email protected]. kérjük, adja meg keresztnevét és szülővárosát az üzenetben.