a katonai műveletekben nincs helye hibának. Az Egyesült Államok katonai erői a hatékonyságra, a rendre és a pontosságra támaszkodnak. A zökkenőmentes működés érdekében fontos a hulladék csökkentése. Ez teszi a katonai ops-ot a lean és a Six Sigma alkalmazások elsődleges jelöltjévé.
a lean és a Six Sigma módszertanok alkalmazása lehetővé teszi a katonai folyamatok szakértőinek, hogy kézzelfogható, költséghatékony módszerekkel javítsák nemzetvédelmünk minőségét.
az amerikai hadsereg évek óta integrálja a Six Sigma-t katonai stratégiákba. Például, NOVACES.com kijelenti: “az Egyesült Államok Védelmi Minisztériuma diktálta a Lean Six Sigma végrehajtását, hogy elérje a legmagasabb szintű költség-bölcs készséget.”
a Six Sigma használatával elért katonai sikerek a következők:
- a katonai repülőgépek üzemanyag-hatékonysága 90% – kal csökkent, éves megtakarítása 117 200 dollár.
- 70% – kal csökkentette az új biztonsági engedélyek és frissítések feldolgozásának várakozási idejét
- 11 millió dollárt takarított meg a repülőgép-üzemanyag ára és a tényleges repülési órák közötti egyeztetési folyamat pontosságának növelésével.
- 60% – kal csökkentette a túlórát és a nem tervezett munkaerőigényt a mérnöki folyamatban; 400 000 dollár éves megtakarítás.
- csökkentette az új vállalkozók és a polgári alkalmazottak feldolgozásának várakozási idejét, ami közel 7680 munkaórával növelte a termelékenységet.
a hat szigma katonai használata nagyon hatékonynak bizonyult a régóta fennálló, bonyolult kérdések megoldásában. Csökkentették a hulladék mennyiségét, lerövidítették a feldolgozási időt, a hibák valószínűsége alacsony volt, és a katonai személyzet jobb felszereléssel rendelkezik. A Six Sigma alkalmazása lehetővé tette a szerviztagok számára, hogy jobban megvédjék magukat, és segítsék az Egyesült Államok biztonságát.
ahogy az várható volt, a Six Sigma katonai integrálása kihívást jelentett. Eredetileg a Six Sigma-t gyártási minőségbiztosítási programként fejlesztették ki. Mint ilyen, módszereit más területeken nehéz lehet megvalósítani.
számos kiigazítás történt a folyamatok testreszabása érdekében; azonban, miután a gyártási nyelvet lefordították katonai felhasználásra, a képzés és a végrehajtás előrehaladhatott.
számos tényezőt kellett figyelembe venni, beleértve a katonai források és források elosztását. A katonai és polgári üzletág közötti különbségek miatt a rögzített üzleti modell nem vált át jól. A katonai stratégiák azonban megadták a hat szigma beállításához szükséges rugalmasságot, hogy megfeleljenek az Egyesült Államok Védelmi Minisztériumának egyedi követelményeinek.
a Six Sigma katonai integrációja bizonyítja, hogy a Six Sigma és annak különféle előnyei nem korlátozódnak a gyártásra. Miután a Six Sigma gyakorlattá vált, a katonaság lenyűgöző eredményekkel képes volt más területeken is méretezni.
a több egység igényeit kielégítő folyamatok nehéz koordinálása mellett a feladat érdemesnek bizonyult, több százezer dollárt és munkaórát takarítva meg.