Fidelia Negue
legtöbben azonnal a természetvédelemre és a környezetbarát gyakorlatokra gondolunk, amikor meghalljuk a fenntarthatóság szót. Üzleti szempontból azonban a fenntarthatóság nem csak a környezeti szempontról szól. A vállalati fenntarthatóság három pilléren nyugszik: környezeti, gazdasági és társadalmi.
mivel a fogyasztói elvárások megváltoztak az elmúlt évtizedben, a vállalatok megtalálják a módját annak biztosítására, hogy tevékenységeik társadalmilag felelősebbek legyenek. Különböző társadalmi kérdések, mint például a fenntarthatóság és a társadalmi igazságosság napirenden vannak ma, és a vállalatok úgy döntenek, hogy foglalkoznak azzal, ami a leginkább értelme a vállalkozások és az iparágak számára.
a Deloitte 2020-as felméréseiből kiderült, hogy a Millennials és a Gen Zs egyéni kihívásai és személyes szorongásforrásai ellenére továbbra is nagyobb társadalmi kérdésekre koncentrálnak.
a CGS több mint 1000 ember által az Egyesült Államokban végzett felmérései szerint a válaszadók több mint fele hajlandó többet fizetni olyan vállalatok termékeiért és szolgáltatásaiért, amelyek elkötelezettek a pozitív társadalmi és környezeti hatások mellett, és kétharmaduk inkább ezeknek a vállalatoknak dolgozna.
bár a vállalati társadalmi felelősségvállalásnak nincs egységes megközelítése, fontos megérteni, mi a CSR. Ebben a cikkben elmagyarázzuk, hogy ezek a társadalmilag felelős üzleti gyakorlatok hogyan nézhetnek ki, és mi az egyszerű társadalmi mosás.
mi a vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR)?
a vállalati társadalmi felelősségvállalás definíció szerint egy olyan vállalat, amely elkötelezett a pozitív változás iránt a közösségben, sőt egy átfogó filozófia, amelyet a márkák követnek, hogy megváltoztassák a társadalmat és az emberek életét.
ez egy átfogó koncepció, amely a vállalat iparágától függően sokféle formát ölthet. A vállalati társadalmi felelősségvállalás azt jelenti, hogy a vállalatnak olyan módon kell működnie, amely elősegíti a társadalmat, nem pedig negatívan járul hozzá hozzá. A vállalatok profitálhatnak a társadalomból azáltal, hogy erősítik márkájukat, közösségüket, munkavállalóik egészségét és jólétét.
ugyanolyan fontos, mint a vállalati társadalmi felelősségvállalás a közösség számára, a CSR is értékes az Ön vállalkozása számára. Ahogy a vállalkozások növekednek a mai gyors ütemű üzleti környezetben, fontos, hogy olyan társadalmilag felelős stratégiákat tervezzen és hajtson végre, amelyek az elkövetkező években megtérülnek a szervezet számára. Ez magában foglalja a tudatosság növelését és a társadalmi okok támogatására irányuló fellépést, amelyek egyedülálló lehetőséget kínálnak a pozitív hatás megteremtésére.
társadalmi felelősségvállalás a vállalaton belül
a hatékony vállalati társadalmi felelősségvállalási stratégia számos tényező kombinációja, például a vállalat üzleti modellje, vállalati kultúrája és vállalati értékei. Először is, egy vállalatnak meg kell vizsgálnia saját hatását, és társadalmilag felelősebb üzleti gyakorlatokat kell alkalmaznia ellátási láncain belül. Például a legtöbb gyors divatüzlet manapság az ügyfelek visszahatásával foglalkozik a szörnyű körülmények között, amelyekben a ruházati dolgozóknak dolgozniuk kell. Egy társadalmilag felelős vállalat megvizsgálná annak hatását ezen a területen, és megtalálná a módját a munkakörülmények humánusabbá tételére. A nagyobb vállalatok számára ez azt is jelenti, hogy beszállítóikat elszámoltathatóvá és társadalmilag felelőssé teszik.
egy vállalat különleges felelősséggel tartozik a helyi területért és az ott élő emberekért. Néhány nagyvállalat esetében azonban ez a társadalmi felelősségvállalás kibővült, mivel egyre globálisabbá váltak. Az ilyen vállalatok ezután világszerte felelősek a közösségekért, nem csak az a hely, ahol alapították őket.
vegyen részt a tisztességes kereskedelemben
a vállalatok kidolgozhatják és végrehajthatják saját tisztességes kereskedelmi gyakorlataikat, vagy tagjává válhatnak a Fair Trade USA-nak, egy globális mozgalomnak, amely a termelők, vállalatok, fogyasztók, szószólók és szervezetek sokszínű hálózatából áll, amelyek az embereket és a bolygót helyezik előtérbe.
elkötelezettség a sokszínűség és a befogadás mellett
a sokszínűség és a befogadás túlmutat a kisebbségi alkalmazottak felvételén. Ez azt is jelenti, hogy tisztességes kompenzációt, előléptetést a szervezeten belül, meghallgatják aggodalmaikat, és sztereotípiáktól és diszkriminációtól mentes környezetet teremtenek. A munkahelyi összetartozás érzése elengedhetetlen ahhoz, hogy az alkalmazottak boldogok legyenek karrierjükben.
- a Fortune 500 vezérigazgatóinak csaknem 90% – a még mindig fehér férfi
- a Fortune 500 vezérigazgatóinak csak 0,6% – a afroamerikai, 2,4% kelet-ázsiai vagy dél-ázsiai, 3,4% pedig Latinx
- a nők csak 37-et vezetnek a fortune 500 vállalatokból 2020-ban. Ez 7,4%
- fekete ólom csak 3 a fortune 500 vállalatok 2020-ban. Ez 0.6%
támogatás különböző szállítók
a sokszínű szállító olyan vállalkozás, amely legalább 51% – ban egy hagyományosan alulreprezentált vagy alulteljesített csoport részét képező magánszemély vagy csoport tulajdonában és üzemeltetésében áll. Az olyan szervezetek, mint a Council for Supplier Diversity, segítenek a különböző beszállítóknak abban, hogy bővítsék és növeljék az alsó sorukat azáltal, hogy piaci részesedésüket növelik a kisebbségi, a nők és a szolgáltatási vállalkozások számára a vállalati tagokkal való interakció révén.
támogassa a nonprofit okokat és a társadalmi mozgalmakat
miután a vállalatok kijavították saját hatásukat, egyesek túlmutatnak ezen, és emellett támogatják a nonprofit okokat és a társadalmi mozgalmakat. Míg egyes vállalatok minden bizonnyal csak imázsuk javítása érdekében teszik ezt, nem pedig empátia miatt, a társadalmi Ügy támogatása érdekében tett lépések csodákat tehetnek a szervezet hírnevén.
a társadalmi igazságtalanságok és diszkrimináció elleni fellépés olyan dolog, amit minden vállalatnak tennie kell. Bár a világ számos régiójában ezt a törvény nem írja elő, a vállalatoknak vitathatatlanul erkölcsi kötelességük ezt megtenni a birtokukban lévő hatalommal.
kerülje a társadalmi mosást és az etikátlan gyakorlatokat
nem titok, hogy az etikus üzleti vállalkozások fogyasztói támogatása növekszik. A fogyasztók szívesebben vásárolnak célorientált márkáktól, olyan vállalatoktól, amelyek olyan célt képviselnek, amely tükrözi saját értékeiket és meggyőződéseiket, és elkerülik azokat a vállalatokat, amelyek nem. az Edelman Trust Barometer 2019. évi különjelentése: A Brands we Trust azt mutatja, hogy a fogyasztók túlnyomó többsége a különböző piacokon, korosztályban, jövedelemben és nemben azt mondja, hogy a márka bizalma elengedhetetlen a vásárláshoz. A fogyasztók azt mutatják, hogy:
- a márkavásárlás egyik fő szempontja most az, hogy” képesnek kell lennem bízni a márkában abban, hogy helyesen cselekedjen”, 81 százalék.
- több mint 70 százalékuk a vásárlást olyan megfontolásokhoz köti, amelyek történelmileg a vállalatokba vetett bizalomhoz kötődtek, beleértve az ellátási láncot, a hírnevet, az értékeket, a környezeti hatást és a Vevőt a profit előtt.
- a fogyasztók 53 százaléka egyetért abban, hogy minden márkának kötelessége részt venni legalább egy olyan társadalmi kérdésben, amely közvetlenül nem érinti üzleti tevékenységét.
néha előfordulhat, hogy a vállalatok társadalmilag felelős vállalkozásként akarnak megjelenni anélkül, hogy ténylegesen elvégeznék a munkát. Ezekben az esetekben árnyékos marketing technikákat alkalmaznak, amelyek arra késztetik a fogyasztókat, hogy társadalmilag felelősek legyenek; ezek az állítások azonban hamisak vagy félig felépítettek.
vállalkozásként fontos megjegyezni, hogy ezek a technikák nem csak etikátlanok – súlyos hírnevkárosodáshoz is vezethetnek.
ahhoz, hogy jó vállalati polgár lehessen, a vállalatoknak nemcsak a környezetre gyakorolt hatásukat, hanem az alkalmazottaikra, ügyfeleikre és alkalmazottaikra gyakorolt hatásukat is figyelembe kell venniük.
