Ninguém gosta de lidar com uma pessoa difícil. A vida seria muito mais fácil se pudéssemos apenas evitar todas as pessoas que não gostamos.
mas, como dizem, a vida acontece. Você pode ter que trabalhar em um projeto com um colega irritante. Ou seu maior frenemy continua aparecendo para misturadores profissionais e funções sociais. Pior de tudo, você pode descobrir que seus membros da família mais irritantes estão vindo para o jantar.
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pessoas de sucesso são frequentemente capazes de lidar com personalidades problemáticas com as quais precisam interagir. É uma arte delicada, e você também pode aprender.
o primeiro passo é respirar fundo e perceber que isso faz parte da vida. Às vezes temos que sorrir e suportar. Mas há algumas coisas que podemos fazer para tirar o melhor proveito de uma situação desafiadora. Se você levar estas 12 dicas a sério, você será capaz de lidar com sucesso com uma pessoa que você desdenha.
1. Deixe ir
muitas vezes, tememos tanto interagir com alguém que não gostamos que nossos níveis de ansiedade comecem a aumentar antes mesmo de entrarmos na sala com essa pessoa. Quando seus nervos estão tremendo, pode ser muito fácil reagir exageradamente e pular na garganta de alguém ou dizer algo de que você pode se arrepender. As emoções são como um gênio: uma vez que você as deixa sair da garrafa, é difícil colocá-las de volta sob controle. Então, se você sabe que estará lidando com alguém que o enfatiza, respire fundo e canalize seu Zen interior. Acalme sua mente. Adote uma atitude de “deixar ir”. Se você sentir que sua ira começa a subir, concentre-se em ouvir mais e falar menos. Lembre-se, você não precisa comer palavras que nunca diz.
2. Concentre-se em maneiras saudáveis de se comunicar
se você se encontrar lidando com alguém que lhe dá urticária crônica, é hora de encontrar uma maneira de expressar com calma, mas de forma assertiva, como você se sente. A maioria dos problemas decorre da maneira como nos comunicamos uns com os outros. Em vez de reagir (o que muitas vezes significa exagerar), tente explicar como você se sente em um tom não conflituoso. Uma das melhores maneiras de fazer isso é fazendo declarações “Eu”.
uma instrução “I “usa a fórmula:” quando você ___, eu sinto ___.”Você pode dizer algo como:” quando você se concentra no seu telefone em vez de olhar para mim quando estou falando, sinto que não está valorizando o que tenho a dizer.”Então espere para ouvir como a outra pessoa responde. Seja específico sobre quais comportamentos o deixam chateado e o que você gostaria que eles fizessem para corrigir o problema. Depois de ter feito o seu ponto de vista, certifique-se de ouvir o seu lado.
3. Praticar civilidade
estender cortesias comuns a todos é uma boa regra, não importa com quem você esteja lidando. Tratar todos com polidez e respeito, mesmo quando você discorda, criará uma linha de base de civilidade. Isso significa tratar os outros como você quer ser tratado. Mesmo pequenos gestos de bondade podem ajudar a aliviar as tensões e forjar boa vontade.
coloque suas melhores maneiras e concentre-se em lidar com situações com graça e equilíbrio. Se você fizer isso, aqueles ao seu redor irão respeitá-lo e vê-lo como tendo integridade. Evite ataques pessoais e agir consistentemente com um nível de decoro e você terá a vantagem ao lidar com aqueles que querem derrubá-lo.
4. Evite quando possível
a realidade é que lidar com uma pessoa difícil pode ser semelhante a abrir caminho através de um campo minado. Por exemplo, você pode saber que certos tópicos são problemas de botão quente com uma pessoa. Se for esse o caso, pode ser melhor evitar certas conversas. Sim, você deve ser capaz de expressar suas preocupações, e escolher suas batalhas não significa evitar o confronto completamente. Mas você também deve pensar cuidadosamente sobre o que você decide resolver e quando—muitos dos nossos problemas são situacionais e podem se dissipar com o tempo. Considere quais questões valem o seu tempo e com o que você está se sentindo emocionalmente disposto a lidar. Se alguém quiser discutir algo que você sabe que vai fazer você (ou eles) ver vermelho, calmamente diga a eles que você quer tabular essa discussão por enquanto.
5. Fingir até que você faça isso
ficar composto nem sempre é fácil, especialmente quando se trata de alguém que grelha seus nervos. Em vez de tentar vencê-los em seu próprio jogo, pode ser hora de blefar sua saída.
pense nisso como uma oportunidade para aperfeiçoar seu rosto de poker final. Se este fosse um jogo de cartas de alto risco, você faria tudo ao seu alcance para esconder sua mão. Você seria impassível, mostrando apenas o que deseja mostrar. Isso, em essência, é como você se distancia emocionalmente de alguém, e é uma ótima maneira de se dar espaço emocional durante situações difíceis.
6. Esteja atento às suas emoções enquanto você pode estar praticando apresentando um rosto inexpressivo para o mundo, não tente ignorar suas emoções completamente. Embora a distância emocional signifique manter alguém à distância, você também precisa estar atento a como está se sentindo. Você não pode impedir alguém de apertar seus botões se não souber quando isso está acontecendo.
então tome nota de sua montanha-russa emocional interior. O que essa pessoa está dizendo ou fazendo para marcar você? Ao reconhecer o que está acontecendo com você internamente, você pode tomar medidas para impedi-los de fazê-lo novamente, como saber quando se desengatar. Encontre uma maneira de se dar espaço para se reagrupar e seguir em frente.
7. Se você tiver que lidar continuamente com alguém de quem não gosta, pode ser útil tentar dar uma olhada positiva em como você os percebe, ou pelo menos ter menos suposições negativas sobre eles.
então, em vez de se concentrar em um pensamento pessimista (“minha colega de trabalho apenas olhou para mim e revirou os olhos-ela deve estar pensando em algo negativo sobre mim!”), tente vê-lo de um ponto de vista mais neutro (“minha colega de trabalho revirou os olhos, mas ela pode não ter pretendido isso para mim. Ela pode estar apenas pensando em outra coisa, como quanto trabalho ela tem…”). Reformulá-lo dessa maneira permitirá que você se sinta menos provocado e o ajude a deixar as pequenas coisas acontecerem.
8. Encontre um terreno comum
em vez de evitar uma pessoa que o deixa louco, você pode tentar passar um pouco mais de tempo com eles. Isso provavelmente vai contra todas as fibras do seu ser, especialmente se a pessoa fizer sua lista das pessoas mais irritantes. Mas se você gastar um pouco mais de tempo conhecendo-os, como trabalhar em um projeto com eles, poderá entendê-los melhor. Como dizem: ande uma milha nos sapatos de outra pessoa e você verá as coisas de sua perspectiva. Dedicar um tempo para entender uma pessoa de quem você não gosta pode ajudá-lo a ter mais empatia e compaixão por ela. Você pode ver que existem razões pelas quais eles são do jeito que são. Ser capaz de construir um relacionamento com eles o ajudará a preencher essas lacunas frustrantes de comunicação. Você pode até achar que tem mais em comum do que imaginava.
9. Reconhecer o valor em opiniões diferentes
compreender as perspectivas de outras pessoas é uma habilidade de liderança importante. Afinal, gerentes e líderes são chamados a supervisionar pessoas de várias origens.
do ponto de vista de obter o melhor desempenho de seus funcionários, realmente não importa se você gosta deles ou não; nem importa se eles gostam de você. Na verdade, pode ser útil buscar a perspectiva de pessoas com pontos de vista muito diferentes. Eles podem ser capazes de oferecer insights únicos que desafiam e provocam novos pensamentos.
10. Dê uma boa olhada no espelho
se você está tendo problemas contínuos com alguém e está tendo dificuldade em entender o porquê, você pode querer olhar para dentro. Pergunte a si mesmo o que é sobre essa pessoa que o deixa fora. Você está deixando suas sensibilidades explodir uma situação fora de proporção? Às vezes deixamos o ciúme ou a inveja atrapalhar.
o ressentimento poderia estar desempenhando um papel em como você lida com essa pessoa? Também pode ser fácil interpretar mal as ações de alguém ou ler segundas intenções nelas. Existe algo em suas próprias experiências que pode estar influenciando injustamente como você vê alguém? É importante estar ciente de seus próprios preconceitos ou noções preconcebidas. Reconhecer que você compartilha parte da culpa pode ser o primeiro passo para corrigir um problema.
11. Encontre seu círculo de confiança
não tente lidar com tudo sozinho-isso só o deixará isolado e mais frustrado. Tente tocar em um sistema de suporte. Recorrer a um círculo confiável de amigos lhe dará o espaço que você precisa para se sentir ouvido, permitindo que você desabafe e areje suas queixas.
um mentor ou um colega de confiança pode ser capaz de oferecer conselhos sobre como lidar com uma situação particularmente delicada no trabalho. Apenas saber que alguém entende o que você está passando pode ser útil. E seus amigos podem lhe dar uma nova perspectiva sobre como lidar com uma pessoa desafiadora.
12. Concentre-se em si mesmo
a linha inferior é que você só tem controle sobre si mesmo e suas próprias ações. Em vez de se fixar no quanto você não gosta de alguém ou na raiva que eles fazem você se sentir, concentre-se em sua estratégia para lidar com eles. Pense no que você pode fazer para limitar sua capacidade de ficar sob sua pele.
não se permita ser vítima de uma pessoa desagradável. Eles não valem a pena. Lembre-se, ninguém pode arrastá-lo para baixo e roubar a sua alegria, a menos que você deixá-los.