2021 dia do jogo FAQ - BC Lions

2021 Guia A-Z para Jogos BC Lions

acessibilidade

todos os portões de entrada de hóspedes são totalmente acessíveis.

as plataformas de assentos acessíveis são integradas ao assento principal do estádio em toda a tigela do espectador. Um bilhete de atendente está disponível para compra com cada bilhete comprado na plataforma acessível. Para acomodar grupos maiores que dois, fale com seu representante de bilheteria ao comprar seus ingressos. Eles trabalharão com você para sentar sua festa o mais próximo possível.

banheiros acessíveis para mulheres estão localizados nas seções 206, 212, 226, 253. Banheiros acessíveis para homens estão localizados em seções 204, 211, 218, 224, 230, 237, 244, 251.

álcool

BC Place e equipe Central trabalham duro para promover o consumo seguro e responsável de bebidas alcoólicas. O local reserva-se o direito de recusar o serviço de álcool a qualquer hóspede. Todos os hóspedes com menos de 30 anos terão de apresentar um documento de identificação válido. Os hóspedes que servem álcool a menores estarão sujeitos a prisão. A cerveja será servida até um máximo de 24 oz. por pessoa, por transação. Qualquer Convidado que tentar esconder álcool na entrada, antes de ser pesquisado pelo BC Place Security, será negado a entrada. Os hóspedes que entregarem álcool ao BC Place Security antes de serem pesquisados terão permissão para entrar. Se a qualquer momento um hóspede for considerado prejudicado por álcool ou drogas, o hóspede será despejado ou negado a entrada e poderá ser encaminhado às autoridades competentes.

serviço de álcool, Nível 2 – até os últimos 5 minutos no 3º trimestre. Serviço de álcool, Nível 3-início do 4º trimestre. Os tempos de serviço estão sujeitos a alterações e a Administração reserva-se o direito de interromper o serviço de álcool a seu critério.

alergias

alimentos e bebidas externos não são permitidos dentro do BC Place. Aqueles com alergias ou necessidades dietéticas únicas devem entrar em contato com a equipe de experiência do Hóspede Em [email protected] antes de participar de um evento, a fim de receber aprovação por escrito para qualquer alimento que possam estar trazendo para o evento.

BC Place não pode garantir produtos alimentícios e áreas dentro do local estão livres de produtos de nozes. O BC Place recomenda que os hóspedes com alergias de qualquer tipo tomem as medidas apropriadas para gerenciar a condição, se necessário.

opções de lanches veganos, veganos e vegetarianos podem ser visualizadas seguindo a página: BC Place Menu

Alumni

devido às restrições do COVID-19, não haverá autógrafos de ex-alunos em 2021.

animais

BC Place e os leões BC acolhem os fãs e seus animais de serviço. Os animais de serviço podem acompanhar os hóspedes em qualquer área aberta ao público em geral. Todos os outros animais são proibidos.

ATMs

BC Place será um ambiente sem dinheiro em 2021, e não haverá caixas eletrônicos disponíveis no BC Place.

Autism Aware

BC Place está empenhada em garantir que todos os hóspedes tenham a melhor experiência possível – incluindo pessoas que vivem com sensibilidades sensoriais, como o autismo. Estamos orgulhosos de fazer parceria com a Pacific Autism Family Network (PAFN) para fornecer uma gama de serviços e recursos especializados projetados para apoiar os hóspedes que vivem com autismo – bem como suas famílias – desfrutar de eventos ao vivo com conforto. Além de programas aprimorados de treinamento e conscientização da equipe, o BC Place agora oferece recursos de suporte sensorial para hóspedes com sensibilidades sensoriais. Esses recursos incluem:

Kits sensoriais-disponíveis para os hóspedes emprestarem do BC Place Guest Services localizado na seção 234. Os Kits sensoriais são projetados exclusivamente para ajudar os hóspedes que são sensíveis a entradas sensoriais. Cada kit contém fones de Ouvido Com Bloqueio de ruído (para empréstimo), um brinquedo sensorial, pulseira de identificação, óculos de sol e um cartão de emoções.

cobertor ponderado – disponível para os hóspedes emprestarem dos serviços de hóspedes do BC Place localizados na seção 234. Cobertores ponderados podem atuar como uma ferramenta calmante para ajudar os hóspedes a se concentrarem em um ambiente movimentado de Estádio.

Estes recursos estão disponíveis a partir do BC Place Guest Services, localizada na seção 234 no dia do evento, ou entre em contato BC Place antes do tempo 604-661-3401 ou e-mail [email protected]

os clientes serão Convidados a deixar emitida pelo governo I. D. como um depósito que será devolvido quando emprestado itens são retornados para os nossos Hóspedes Serviços de secretária.

Estações De Mudança De Bebê

Nível 2: 202, 203, 216, 216, 218, 229, 230, 243, 244, 245.
Nível 3: Seção 305, Salão Sudoeste/Leste, Club Orange.

Bag Check

BC Place fornecerá uma verificação de saco segura e protegida que será localizada fora do BC Place nos portões C E G. haverá uma taxa de $10 para cada saco verificado. O serviço de verificação de bagagem está disponível desde o horário de abertura do portão até meia hora após o apito final.

Banners

Banners e sinais não devem interferir na visão de outros convidados. Eles não podem ser de natureza desagradável ou conteúdo, nem podem anunciar um logotipo ou produto. Os sinais não podem ser anexados a nenhuma superfície ou obstruir a sinalização permanente.

Bike Valet

estacionamento seguro e seguro para bicicletas é fornecido pelo Bicycle Valet (thebicyclevalet.ca), localizado fora do BC Place, ao pé da escada do portão C. O serviço de manobrista de bicicleta está disponível desde o horário de abertura do portão até meia hora após o apito final.

política da câmera

a fotografia pessoal é permitida no estádio, desde que as imagens sejam apenas para uso pessoal. As câmeras devem ter menos de 6 polegadas (150 mm) de comprimento com a lente acoplada. Bastões de Selfie não são permitidos. Sacos de câmera são permitidos dentro do BC Place, desde que Medam menos de 14″x 14″x 6″

Cannabis

o BC Place Stadium é uma instalação para não fumantes e não há áreas designadas para fumantes no BC Place. Não há privilégios de entrada e saída uma vez dentro do BC Place, exceto para fins de emergência ou médicos. Exceções podem ser feitas para os hóspedes que mostram um documento médico válido autorizando o uso de Cannabis para fins médicos sob os regulamentos de acesso à Cannabis para fins médicos da Health Canada.

fumar de qualquer tipo, e o uso de dispositivos alternativos de fumar (eletrônicos ou vapor), não é permitido na Propriedade BC Place, incluindo os saguões externos e praças. Fumar, ou o uso de dispositivos alternativos de fumar, na Propriedade BC Place resultará em despejo do BC Place sem reembolso. O consumo ou posse de drogas ilegais é proibido na Propriedade BC Place. O consumo de maconha sem fumaça é proibido na Propriedade BC Place.

para a segurança de todos no BC Place, os hóspedes considerados prejudicados pela cannabis podem ser impedidos de entrar ou despejados.

crianças

crianças de dois anos ou menos serão admitidas gratuitamente, desde que a criança esteja sentada no colo de um adulto. Se um dos pais solicitar um assento físico para a criança, ele / ela deve comprar um ingresso.

Clear Bag Policy

BC Place introduziu uma política de Clear Bag para todos os convidados que participam de eventos no local para tornar a entrada mais rápida, segura e fácil para todos. Um serviço de verificação de bagagem estará disponível nos portões C e H. as malas podem ser verificadas aqui durante a duração do seu evento a um custo de US $10 por mala.

os hóspedes são incentivados a não levar malas para o estádio.
Os hóspedes podem entrar com um saco plástico transparente que não seja maior que 12″ x 12″ x 6″
Os hóspedes também podem carregar uma pequena bolsa de embreagem não maior que 4,5″ x 6,5″, com uma alça ou alça que será pesquisada.
exceções podem ser fornecidas para sacos de fraldas e para itens medicamente necessários que não podem caber em uma bolsa transparente.
todos os sacos estão sujeitos a pesquisa, incluindo triagem aprimorada, se necessário.

concessões

uma grande variedade de refrescos estão disponíveis em cabines de concessão, quiosques e vendedores em todo o estádio. Alimentos e bebidas externos não são permitidos dentro do BC Place. Todos os estandes de concessão não têm dinheiro.

opções de lanches veganos, veganos e vegetarianos podem ser visualizadas seguindo a página: Opções de alimentos

Trajes

trajes (incluindo itens que podem ser considerados potencialmente perigosos para outros hóspedes) podem estar sujeitos a uma inspeção aprimorada no momento da entrada.

água potável

garrafas de água Pessoais vazias (com ou sem tampas) até 1 litro de capacidade são permitidas no estádio e estão sujeitas a inspeção no portão. Garrafas de vidro não são permitidas dentro do estádio. Garrafas Permitidas podem ser preenchidas com água em bebedouros localizados no saguão principal em seções 204, 211, 218, 225, 231, 238, 245, 252, 305, 310. A água engarrafada também pode ser comprada em concessões.

Drop off Zone

um Drop-Off Acessível dedicado e Pick-Up está localizado na seção 147 – no nível da rua no Pacific Boulevard. Os veículos podem acessar esta instalação para drop-off/pick-up de passageiros, no entanto, não há estacionamento na instalação drop-off/pick-up. O estacionamento acessível está disponível em vários estacionamentos perto do BC Place, servido por: EasyPark, Impark & Westpark.

dispositivos eletrônicos

Laptops, tablets e tablets com menos de 14″x 14″x 6″ são permitidos, no entanto, todos os laptops, tablets e seus casos estão sujeitos a inspeção antes da entrada. Os dispositivos eletrônicos podem ser obrigados a ser ativados para demonstrar que o dispositivo não está comprometido, no entanto, nenhuma informação pessoal ou dados serão acessados pelo BC Place. Laptops, Bolsas para Laptop, Tablets, pastas ou sacolas de Mensageiro com dimensões maiores que 14″x 14″x 6″ não são permitidos. Consulte a Política’ tamanhos de Bolsas e pesquisa de bolsas ‘ acima para obter informações adicionais.

evacuação de emergência

no caso improvável de uma emergência que exigiria uma evacuação do estádio, mantenha a calma e siga as instruções fornecidas.

entrar no campo de jogo

entrar no campo de jogo sem a devida autorização é uma violação das regras da liga e do BC Lions Football Club. Os infratores estarão sujeitos a despejo e prisão.

Política de saída e entrada

BC Place aprimorou seus protocolos para criar uma experiência de convidado sem contato, começando quando você se aproxima do local.

à medida que se aproxima, prepare o seu bilhete, que está no seu telemóvel. Seu ingresso digital, encontrado no aplicativo Ticketmaster, inclui um código de barras criptografado exclusivo para entrada rápida e simples e uma experiência de ingresso 100% segura e protegida.

ao se aproximar dos portões de entrada, prepare seus sacos aprovados (bolsa transparente ou embreagem pequena) para inspeção e coloque-os sobre a mesa em ambos os lados dos detectores de metal.

por favor, mantenha telefones celulares, chaves, Relógios, Jóias e moedas com você enquanto você prossegue através dos detectores de metal. Nossa equipe de segurança irá sinalizá-lo para prosseguir quando estiverem prontos. Uma vez dentro, recupere sua bolsa aprovada (bolsa transparente ou embreagem) da mesa e prossiga para seus assentos.

Família Banheiros

Nível 2: 203, 216, 230, 243
Nível 3: 305, 336, 346

Fã Código De Conduta

BC Place está empenhada em fornecer um seguro, confortável e agradável experiência para todos no local do evento. Nós convidamos você para nos ajudar a fazer eventos no BC Place, uma experiência que é acolhedor e respeitoso para todos os hóspedes, bem como aqueles que trabalham durante os eventos, independentemente de raça, gênero, idade, orientação sexual, habilidade, aparência física, tamanho do corpo, origem nacional, etnia ou religião.

qualquer Convidado que não respeite o código de Conduta pode ser removido do local e pode estar sujeito a prisão pela aplicação da lei.

comportamento inaceitável inclui (mas não está limitado a):

o Assédio, incluindo indesejáveis ou comportamento hostil, o contato físico ou sexual atenção
Intimidação, inclusive de perseguição ou indesejáveis seguinte
a Discriminação
Falta ou linguagem abusiva ou gestos obscenos
abuso Físico, lutar ou ameaçando fazer comentários ou gestos
Posse e/ou uso de substâncias ilegais
a Posse de um item que pode ser usado como uma arma causando danos a outros
Imparidade relacionados com o álcool ou o consumo de drogas
Fornecimento de álcool ou de estupefacientes de menor
fumar de qualquer substância(incluindo cigarros eletrônicos)
interrupção do evento, incluindo arremesso de objetos ou invasão em áreas restritas.

Se presencie ou formas de comportamento inaceitável, por favor, traga suas preocupações para a atenção da equipe, chamada de Hóspedes Serviços de 604-661-3434, ou e-mail: [email protected]

Para apoio de eventos externos, contato BC Place, em 604-669-2300 ou [email protected]

produtos de Higiene feminina

produtos de higiene feminina estão disponíveis nos serviços aos hóspedes, localizados na seção 234.

50/50

os ingressos são vendidos a partir do momento em que as portas se abrem até o final do intervalo. Os voluntários vendem ingressos nas arquibancadas, no saguão e nas suítes. O número vencedor é anunciado no 4º trimestre, e o prêmio pode ser reivindicado no Guest Services na seção 234 até o final do 4º trimestre. Os vencedores têm 10 dias para reivindicar o prêmio. Se o prêmio não for reivindicado até o final do jogo, os vencedores devem entrar em contato com o BC Lions. Os números vencedores são publicados no site do BC Lions aqui.

Os Primeiros Socorros

as estações de Primeiros Socorros são encontradas nas seções 132 e 254, e os atendentes itinerantes de primeiros socorros estão localizados em todo o saguão no nível 2. Se você precisar de ajuda por qualquer motivo, incluindo Primeiros Socorros, fale com o funcionário do BC Place mais próximo de sua localização.

alimentos e bebidas

ver concessão

Zona Infantil

devido aos protocolos COVID-19, não haverá Zona Infantil até a reabertura da Colúmbia Britânica no estágio 4.

perdidos e Achados

no dia de um jogo, Itens Perdidos e achados podem ser devolvidos ou coletados da equipe do BC Place no Estande de serviços ao Hóspede localizado na seção 234. Para saber mais sobre lost and found após o jogo, ligue para 604-661-7303.

crianças e convidados perdidos

os pais que procuram uma criança perdida devem se reportar à equipe do BC Place no estande de serviços ao Hóspede localizado na seção 234 no nível 2 o mais rápido possível.

mascote

o amado mascote dos leões BC é Leão, O Leão. Leo estará ao redor do estádio e no saguão durante todo o jogo. Não deixe de dizer oi!

produtos

produtos oficiais do BC Lions estão disponíveis no saguão dentro do BC Place Stadium em seções 205, 212, 222, 233, 249, e no Southwest Club Lounge no nível 3. Os locais de mercadorias em todo o estádio aceitam cartão de débito e crédito. Dinheiro não será aceito.

Mensagens (aniversário, aniversário)

Envie sua mensagem especial do dia do jogo aqui. Observe que todas as mensagens serão revisadas pela equipe do BC Lions e podem estar sujeitas a alterações. Todas as mensagens especiais devem ser enviadas 72 horas antes do horário do jogo. Infelizmente, quaisquer solicitações recebidas posteriormente não podem ser incluídas. O espaço é limitado e as solicitações serão processadas por ordem de chegada e todas as inscrições aceitas serão contatadas antes do jogo.

seções sem álcool

assentos selecionados sem álcool estão disponíveis nos jogos em casa do BC Lions nas seções 206, 207, 216 e 217 para fãs que preferem um ambiente sem álcool enquanto desfrutam do futebol do BC Lions.

Estacionamento

a localização central do BC Place no centro de Vancouver oferece aos hóspedes uma ampla seleção de estacionamento público perto do estádio. O custo para estacionar em lotes mais próximos do estádio durante os eventos varia de US $10,00 a US $30,00. Há estacionamento acessível limitado, no entanto, há um drop-off acessível dedicado localizado no nível da rua no Pacific Boulevard sob o portão F para os hóspedes que usam dispositivos de mobilidade.

Carregadores de telefone portáteis

BC Place tem o prazer de oferecer Carregadores de telefone portáteis para que os hóspedes possam carregar seu telefone enquanto ainda podem desfrutar de seu evento. Um número limitado de carregadores de telefone portáteis está disponível no local de serviço ao hóspede na seção 234 por ordem de chegada. Para acessar esses recursos enquanto participa de um evento no BC Place, os hóspedes serão solicitados a deixar um documento de identificação emitido pelo governo como um depósito que será devolvido quando o carregador for devolvido ao balcão de serviços ao Hóspede.

Itens Proibidos

itens proibidos incluem quaisquer itens, de natureza legal ou ilegal, onde a posse é restrita de entrada no BC Place por lei Federal, Provincial ou Municipal, regulamento ou Política de Local BC.

itens proibidos estão sujeitos a alterações para diferentes eventos-Consulte as informações de FAQ para o seu evento. Medidas de segurança podem ser aumentadas para determinados eventos. Essas medidas incluem, mas não se limitam a uma busca mais completa de pessoas e propriedades.

os hóspedes que entrarem no local serão obrigados a entregar quaisquer itens proibidos ao BC Place para descarte, verificar o item no cheque da Bolsa (sujeito à disponibilidade) ou armazenar o item fora da propriedade.

exemplos de itens proibidos:

sacos, bagagem, recipientes ou refrigeradores maiores. Os sacos devem ser feitos apenas de plástico transparente e devem ser menores que 12″ x 12″ x 6″. Os hóspedes são incentivados a não levar malas para o estádio.
armas
fogos de artifício
Ponteiros Laser
drogas e substâncias ilegais.
Drones
Laptops (tablets e tablets são permitidos, no entanto, eles serão inspecionados antes da entrada).
garrafas ou recipientes com capacidade superior a 1 litro. Veja a Política de garrafas de água abaixo.
Pólos e Selfie Varas
Aerossóis, Tintas ou Líquidos Inflamáveis
Skates, Patins ou Bicicletas
Álcool
Fora alimentos ou bebidas (exceções podem ser feitas por razões médicas ou alimentares)
Câmeras maior do que 6 polegadas (150 mm) de comprimento, com lente acoplada (Nota: câmara de política podem variar para eventos específicos – consultar o Convidado FAQ informações para o seu evento)
balões de Hélio
produtores de Ruídos deve ser utilizado de uma maneira que respeite o conforto e prazer dos hóspedes. Chifres de ar de qualquer tipo não são permitidos. Os tambores são permitidos, desde que caibam no colo do hóspede. Os tambores estão sujeitos a pesquisa no momento da entrada.
Vuvuzelas e cowbells não são permitidos nas partidas do Whitecaps FC.
máscaras de fantasia (permitido apenas para ser usado enquanto estiver no seu assento atribuído).Sinais, bandeiras ou exibições que são ofensivas, racistas, discriminatórias, usam linguagem inadequada ou são de natureza religiosa, política ou comercial.

*exceções médicas& requisitos especiais

exceções a itens proibidos podem ser feitas para aqueles com requisitos médicos e/ou requisitos especiais. A autorização avançada pelo BC Place é altamente recomendada. Entre em contato [email protected]

segurança

a segurança de todos no BC Place é a principal prioridade do local. Todos os hóspedes que entram no estádio estão sujeitos a uma triagem que pode incluir o uso de um detector de metais portátil. A não participação em uma triagem resultará em negação de entrada.

os hóspedes não podem sair e voltar a entrar no estádio usando o mesmo bilhete. Os hóspedes devem reter os ingressos para mostrar a eles cada vez que entrarem na seção de assentos atribuída. Os hóspedes devem sentar-se apenas no seu lugar designado para evitar incomodar outros hóspedes. Os infratores podem ser expulsos do estádio.

fumar de qualquer tipo – incluindo o uso de cigarros eletrônicos é proibido em todas as áreas do BC Place. Fora de alimentos e bebidas é proibido.

política para fumantes

Mapa do Estádio

por favor, veja o mapa do estádio no link abaixo para se familiarizar com o estádio antes da sua visita.

https://www.bcplace.com/the-stadium/stadium-map

festa de rua

devido aos requisitos de distanciamento social, a festa de rua pré-jogo realizada no Terry Fox Plaza não ocorrerá antes do início de 2021.

Carrinhos

o estacionamento do carrinho está disponível na seção 229. BC Lions e BC Place Stadium não são responsáveis por quaisquer itens perdidos ou danificados. Se um bilhete de estacionamento do carrinho for perdido, o comprovante de identificação deve ser fornecido para reivindicar o carrinho. O estacionamento do carrinho está disponível desde o horário de abertura do portão até meia hora após o apito final. Se nenhum carrinho for deixado, o estacionamento do carrinho será fechado no intervalo.

táxis

um ponto de táxi está localizado na Plaza of Nations, no Pacific Boulevard. Os hóspedes são convidados a atravessar Pacific Boulevard através da passarela aérea, que pode ser acessada a partir do saguão externo neat Gate E (perto da seção 241).

um ponto de táxi também está disponível no Parq Vancouver no nível 1 do complexo do hotel. Parq Vancouver é melhor acessado saindo do portão G do BC Place.

telefones

se você precisar usar um telefone para fazer uma chamada, visite os Serviços de hóspedes na seção 234.

bilhetes

bilhetes de jogo único para BC Lions home jogos podem ser comprados on-line em www.ticketmaster.ca. para qualquer problema relacionado ao titular do bilhete de temporada, visite nossa janela de Serviços de ingressos da equipe no BC Place Gate H 2 horas antes do início.

trânsito

para quem viaja de ônibus, todos os Serviços suburbanos se conectam aos ônibus nº 15 e nº 17 do centro de Vancouver, que fornecem os Serviços de desembarque mais próximos do BC Place. Se viajar de Skytrain, desembarque no estádio/estação Chinatown. Ao sair do Skytrain, suba as escadas para Beatty Street e vire à esquerda. Portão A, B E H são aproximadamente uma caminhada de cinco minutos até Beatty Street. Alternativamente, ao sair do Skytrain, desça as escadas até a Expo Boulevard e o estádio fica a cinco minutos a pé da direita. Os fãs que viajam na linha Canadá devem desembarcar na estação Yaletown/Roundhouse e fazer uma curta caminhada de 10 minutos até o estádio.

fãs da equipe visitante

o BC Lions e o BC Place dão as boas-vindas aos fãs e apoiadores das equipes visitantes da CFL. Os fãs visitantes são convidados do BC Lions e do BC Place-o assédio da equipe visitante ou de seus fãs não será tolerado e pode resultar em despejo do local.

Garrafas De Água

Fontes de água

as fontes de água estão localizadas no saguão principal em seções 204, 211, 218, 225, 231, 238, 245, 252, 305, 310.

cadeiras de rodas

BC Place fornece um número limitado de cadeiras de rodas para uso dos hóspedes, se necessário. Se você precisar de Ajuda para chegar à sua área de estar, Informe um membro da equipe de hospedagem do BC Place que terá prazer em ajudar! As cadeiras de rodas podem ser armazenadas no estacionamento do carrinho localizado na seção 225.

assentos para cadeiras de rodas

as plataformas de assentos acessíveis são integradas aos assentos do estádio principal em toda a tigela do espectador. Um bilhete de atendente está disponível para compra com cada bilhete comprado na plataforma acessível. Para acomodar grupos maiores que dois, fale com seu representante de bilheteria ao comprar seus ingressos. Eles trabalharão com você para sentar sua festa o mais próximo possível.

ligará e problemas de ingressos

para qualquer problema relacionado ao titular do ingresso da temporada, visite nossa janela de Serviços de ingressos da equipe no BC Place Gate H 2 horas antes do início. Para questões relativas aos bilhetes adquiridos através ticketmaster.ca visite qualquer bilheteria no estádio