A Chave para UCAOA Expo Sucesso de Vendas
Desde 2014, atendimento de Urgência Association of America (UCAOA) usou a Expo Harvester para gerenciar mais de 1.200 empresas expositoras para a sua anual UCAOA atendimento de Urgência Convenção & Expo. Entrevistamos Jackie Stasch, Gerente Sênior de Relações Corporativas da UCAOA e especialista em vendas da expo, para saber como ela usa software como o Expo Harvester, a plataforma myCadmium e ferramentas como eventScribe para aumentar as vendas de estande e patrocínio. Jackie tem uma riqueza de conhecimento, vai direto ao ponto e tem uma inteligência afiada. Aqui está o que ela tinha a dizer.
7 dicas de Jackie Stasch para o sucesso de vendas da Expo
1. Crie oportunidades que se vendam
Jackie diz: “certifique – se de fazer upload de boas imagens e fornecer uma descrição sólida-você não precisa enviar 27 e-mails para vender uma oportunidade porque está tudo lá no ponto de venda. Se for valioso, praticamente se vende.”Jackie torna mais fácil para seus expositores entender exatamente o que ela está vendendo, Qual é o benefício, e ela apresenta essas oportunidades no ponto de venda. Quando um expositor compra um estande no eventopreva a planta baixa, eles precisam criar uma conta na Expo Harvester. Logo antes de processar seus pagamentos, Jackie apresenta aos expositores a opção de atualizar para vários níveis de patrocínio. O que leva ao próximo ponto…
2. Lançamento Estande & Oportunidades de Patrocínio Simultaneamente
Jackie diz: “É absolutamente vital que as oportunidades são construídos antes de estande de vendas de ir viver pretende oferecer oportunidades em um momento em que os expositores estão prontos e dispostos a investir. Os expositores raramente voltam para comprar mais.”Jackie sabe que os expositores estão prontos para gastar dinheiro quando estão comprando espaço no estande. Se eles não são apresentados com itens de patrocínio naquele momento exato, a probabilidade de que ela perdeu sua chance de apresentá-los com oportunidades valiosas aumentou quase a uma certeza. É por isso que ela se certifica de lançar opções de estande e patrocínio ao mesmo tempo. Ela quer que seus clientes obtenham o maior ROI e sabe que um lançamento simultâneo é essencial para o máximo valor.
3. Incluir vários ativos
Jackie diz: Inclua várias imagens, esquemas e qualquer outra coisa para tornar a oportunidade o mais atraente possível e dar a eles todas as ferramentas necessárias para vender o valor para finanças e liderança.”
isso é marketing e vendas 101. Jackie quer tornar suas ofertas o mais atraentes possível, e ela também quer torná-las fáceis de entender. Incluindo visuais e descrições claras capacita seus clientes a explicar os benefícios de cada opção para os tomadores de decisão. Isso permite que seus clientes possam comprar e fazer compras o mais rápido e indolor possível.
4. Não Venda de um Menu
Jackie diz: “Não venda de um menu de itens – comunique o valor de uma oportunidade a um patrocinador em potencial. Citar o uso do aplicativo, por exemplo, é uma ótima maneira de vender uma posição de anúncio na tela inicial do aplicativo. O uso do nosso aplicativo está na faixa de 80-90%, para que os expositores saibam que alcançarão um grande público com esse tipo de compra.”
Jackie comunica o valor de suas ofertas compartilhando eventScribe App analytics de seu pacote de estatísticas do painel myCadmium. Esta é uma ótima maneira de obter buy-in instantâneo, especialmente porque UCAOA tem uma porcentagem tão alta de participantes usando o aplicativo.
5. Coach Your expositores
Jackie diz: “Coach expositores sobre as melhores práticas para que eles obtenham o máximo ROI de um investimento – por exemplo, se um patrocinador comprar um anúncio vinculável no aplicativo móvel, tento treinar os clientes a ‘falar’ com as necessidades de associação da UCAOA. Personalização é fundamental e um link para www.I”m-A-Big-Corporation.com não vai cortar.”
Jackie tem uma abordagem consultiva com seus clientes. Ela quer que eles recebam o maior ROI da exposição e UCAOA. Ela aprende sobre seus objetivos e combina opções de patrocínio com suas necessidades. Uma vez que a venda é feita, ela não apenas se afasta. Jackie garante que ela oferece as melhores práticas e ajuda seus clientes a atingir seus objetivos.
6. Trate seus patrocinadores como parceiros
Jackie diz: “entenda as necessidades do seu cliente – faça muitas perguntas e descubra qual é o orçamento, quais são os objetivos e sugira oportunidades que se encaixem em suas necessidades únicas. Explique por que as oportunidades que você tem a oferecer fazem uma boa parceria com seus objetivos organizacionais.”Jackie vê o patrocínio como mais do que uma transação comercial. Para ela, desenvolver um relacionamento com seus clientes é muito importante. Ela quer ver os clientes voltando ano após ano, então ela faz o possível para conhecer seus objetivos organizacionais e desenvolver parcerias fortes que tenham benefícios mútuos.
7. Chegar no momento certo
Jackie diz: “Lembre os expositores de oportunidades de patrocínio-não os persiga, mas algumas semanas antes do evento pergunte se eles ainda têm dinheiro no orçamento para investir e tente emparelhar esse orçamento com uma oportunidade que atenda aos seus objetivos específicos. Às vezes, seus orçamentos se abrem novamente antes do evento. Lembre-se de vincular ao centro de serviços do expositor para que seja muito fácil para eles revisar as opções e fazer uma seleção.”Jackie tomou o tempo para entender o ciclo de compra de seus clientes. Ela não quer ser arrogante, mas ela quer oferecer oportunidades quando eles estão pensando em sua presença na feira UCAOA. Jackie usa a ferramenta de comunicação por e-mail, incorporada aos produtos myCadmium, para entrar em contato com os expositores de uma maneira rastreável quando ela sabe que sua conferência está no topo da mente.
Por que a Expo Harvester & eventScribe Trabalho para UCAOA
Como seus sete dicas indicar, Jackie foi capaz de usar o software de gestão em conjunto com o eventScribe Piso Plano para aumentar o ROI e vender mais publicidade.
“uso CadmiumCD há cerca de dois anos, desde que comecei a trabalhar na UCAOA”, diz ela. “Pessoalmente, acho o CadmiumCD a melhor ferramenta que já usei em meu trabalho com exposições e patrocínios. Tira muito do meu prato com acompanhamento e captura de informações em diferentes lugares, e coloca a responsabilidade no expositor com o sistema de Tarefas.”
a Expo Harvester faz parte da ferramenta de software Conference Harvester, que foi originalmente projetada para gerenciar o conteúdo do alto-falante. Ao longo dos anos, a ferramenta evoluiu para uma plataforma completa de gerenciamento de eventos chamada myCadmium, que inclui aplicativos e sites eventScribe. Quando esses produtos são usados juntos, cria um ecossistema poderoso para os planejadores de reuniões coletarem, gerenciarem e compartilharem conteúdo para suas conferências e feiras.
“todas as estradas levam de volta à UCAOA porque usam o sistema corretamente”, diz Jen Rice, Gerente de projetos da Expo Harvester da CadmiumCD. “Jackie faz um ótimo trabalho organizando dados e usando os produtos juntos de uma maneira unificada.”
Jen também mencionou que as técnicas de Jackie combinam perfeitamente com as melhores práticas David Saef, Vice-Presidente Executivo do GES, ensina no Workshop CadCon dos últimos anos, “patrocínios que sucedem 3.0.”
” Jackie realmente sabe como ouvir as necessidades de seus clientes e oferecer opções que falem com seus objetivos. Sua lista de itens no carrinho Expo Harvester é um ótimo exemplo do que David ensina. Ela não apenas cria uma lista, ela organiza oportunidades por seu benefício para possíveis patrocinadores.”