Se você acha que as aplicações móveis são apenas para as grandes marcas como Walmart e o Bank of America, você está errado. Cada vez mais pequenas e médias empresas estão seguindo a tendência móvel, entendendo que uma estratégia móvel eficaz envolve mais do que apenas um site compatível com dispositivos móveis e que sua empresa precisa de um aplicativo móvel.
na verdade, hoje em dia você notará que muitas pequenas empresas com as quais você interage com frequência têm seu próprio aplicativo móvel dedicado—seja na cafeteria de canto ou no centro do spa de beleza. Essas empresas estão à frente do jogo quando se trata de levar seu marketing digital para o próximo nível.
caso você ainda não tenha certeza por que alguém gostaria de construir seu próprio aplicativo móvel, Aqui estão os sete principais benefícios de seguir esse caminho mais cedo ou mais tarde.
ser visível para os clientes em todos os momentos
as estatísticas mostram que o adulto americano médio gasta uma média de 3 horas e 43 minutos em seu dispositivo móvel. Embora provavelmente apenas um punhado de aplicativos constitua a maior parte desse uso total, isso não muda o fato de que cada usuário precisa desbloquear, rolar e escanear seu dispositivo em busca dos aplicativos que está procurando. Estar “no caminho” pode ser uma vantagem para a sua empresa, pois nossa mente subconscientemente registra cada imagem e texto (ou ícone de aplicativo bem projetado!) ele se depara.
crie um canal de marketing direto
os aplicativos atendem a muitas funções: eles podem fornecer informações gerais, preços, formulários de reserva, recursos de pesquisa, contas de usuário, mensageiros, feeds de notícias e muito mais.Um dos maiores benefícios de ter um aplicativo móvel é que todas as informações que você gostaria de fornecer aos seus clientes—incluindo vendas especiais e promoções—estão ao seu alcance. Por meio de notificações push, você está se aproximando ainda mais de uma interação direta e pode facilmente lembrar os clientes sobre seus produtos e serviços sempre que fizer sentido.
forneça valor aos seus clientes
falando sobre informações disponíveis, que tal digitalizar esse programa de fidelidade que você possui? Em vez de aderir ao antigo cartão de coleta de pontos, possibilite que seus clientes coletem suas recompensas por meio de seu aplicativo móvel. O resultado? Mais downloads e mais clientes de retorno.
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Construir o reconhecimento da marca
Um aplicativo móvel para o seu negócio pode contribuir grandemente para o seu reconhecimento da marca. Gostaria de dividir este tópico em dois aspectos, cuja combinação tornará seu aplicativo um verdadeiro vencedor:
- marca. Um aplicativo móvel é como um sinal de outdoor em branco. Você pode fazer o que quiser com ele; você pode torná-lo elegante, moderno, funcional, ousado ou informativo. Mas o que você realmente quer fazer é criar um aplicativo que tenha recursos que seus clientes vão adorar, enquanto ao mesmo tempo é bem marcado e lindamente projetado.
- reconhecimento. Quanto mais você puder envolver os clientes com seu aplicativo, mais cedo eles estarão inclinados a comprar seu produto e/ou serviço. Na publicidade, isso é chamado de”frequência efetiva”: como regra geral, ouvir e / ou ver sua marca aproximadamente 20 vezes é o que você realmente notará.
Melhorar o envolvimento do cliente
Não importa se você está vendendo flores ou serviços de spa, seus clientes precisam de uma maneira de chegar até você. Ter um recurso de mensagens (ou help desk) em seu aplicativo pode realmente fazer a diferença na maneira como você se comunica com seus clientes. Pense nisso: OpenTable, por exemplo, construiu todo o seu modelo de negócios em torno desse princípio. Em vez de chamar um restaurante para uma mesa, você pode reservá-lo com menos de cinco cliques em sua plataforma. Agora pense nisso: quantos clientes preferem se comunicar com você por texto do que por telefone?
destaque-se da concorrência
atualmente, os aplicativos móveis no nível de pequenas empresas ainda são menos comuns, e é aqui que você pode dar um grande salto à frente de seus concorrentes. Seja o primeiro em sua vizinhança a oferecer um aplicativo móvel aos seus clientes. Eles ficarão impressionados com sua abordagem inovadora!
Cultive a lealdade do cliente
por último, mas não menos importante, a razão mais importante pela qual você deve considerar a construção de seu próprio aplicativo móvel é a lealdade do cliente. Com todo o barulho lá fora-banners na estrada, outdoors, sinais piscando, anúncios de jornais, folhetos, cupons, sites, banners de sites, anúncios do Facebook, e E—mail marketing-nós lentamente perder o nosso impacto sobre os clientes por causa da imensa quantidade de publicidade em torno de todos nós.
é hora de voltar a fazer uma conexão verdadeira e sincera com seus clientes e torná-los um amante fiel do seu produto e/ou serviço. Eu não estou dizendo que um aplicativo móvel vai salvar o seu negócio, mas pode ser uma maneira de ficar mais perto de seus clientes, e ser apenas uma “ponta do dedo” de distância em todos os momentos.
convencido ainda? Agora que você experimentou os inúmeros benefícios do seu próprio aplicativo móvel de negócios, por onde você vai começar? Você tem duas opções:
- Contrate uma agência de desenvolvimento de aplicativos ou traga sua própria equipe interna de desenvolvimento de aplicativos a bordo (dependendo de quanta ênfase você gostaria de colocar em sua estratégia móvel).
- Use um dos muitos construtores de aplicativos móveis por aí, como Como ou BuildFire, para construir seu próprio aplicativo móvel sem ter que se preocupar com codificação e detalhes técnicos.
no entanto, você tomar a mergulhar, aplicativos móveis são tornar-se padrão para quase todas as empresas. A escolha que você faz hoje estabelecerá as bases para o sucesso futuro do seu negócio. Cabe a você decidir se gostaria de ser um dos primeiros.
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