a educação reflete os padrões sociais, políticos e culturais da sociedade. O que somos ensinados e como somos ensinados influencia muito nossas idéias e como as expressamos através da vida. Entre culturas, os estilos de tutoria podem combinar várias abordagens ou confiar em uma metodologia principal. Essas abordagens são guiadas pelos determinantes sociais e culturais em uma escola, instituto, organização, país ou mesmo região específica.
diferentes táticas de ensino estimularão atitudes de aprendizagem variadas: de um estilo de entrega diretivo que promove a aprendizagem por meio da escuta e das seguintes direções; uma abordagem interativa que promove a aprendizagem por meio de discussões animadas; a um sistema socialmente inclinado de trabalho em grupo e feedback de pares.
cada uma dessas metodologias de ensino atribui diferentes níveis de expectativas e assumiu a responsabilidade entre o papel do professor de educar e o papel do destinatário de aprender. Em última análise, alunos de todas as idades são produtos da natureza e da criação; nossa personalidade inata combinada com nossos traços culturais aprendidos moldam como aprendemos.
culturas de Aprendizagem no local de trabalho
Com o conhecimento de que a cultura influencia o modo como as pessoas aprendem e ensinam, as empresas não podem ignorar o fato de que equipes multiculturais chamada para uma combinação de abordagens para a criação de experiências de aprendizagem.Sam, Gerente de treinamento e desenvolvimento do Escritório Australiano de uma grande empresa alemã, me chamou com sérias preocupações sobre a adequação de um programa de treinamento de liderança imposto à sua equipe de gestão na Austrália. O programa foi projetado pela sede regional de sua organização em Cingapura para implantação em toda a região da Ásia-Pacífico. Depois de um lançamento piloto “imensamente bem-sucedido” em Cingapura, um treinador foi nomeado para liderar a entrega na Austrália. As datas foram definidas e agendadas.
durante as poucas interações de Sam com o treinador, ela desenvolveu um palpite de que o estilo de comunicação inesperadamente standoffish do treinador não se adequaria ao seu grupo de gestão. Relativamente novo em seu trabalho, Sam se sentiu responsável pela entrega do programa. Antecipando uma experiência menos suave pela frente, ela me pediu para participar da sessão de treinamento e fornecer feedback independente e objetivo sobre o conteúdo e a facilitação.
dia de treinamento chegou. Depois de algumas apresentações rápidas e uma visão geral da agenda, o programa começou. Uma enxurrada de slides narrados foi ocasionalmente interrompida com uma pergunta da equipe. Visivelmente estranho, o facilitador desviou as perguntas reais e continuou a “conversar” com seu público.
era evidente que um quarto da sala estava atento, enquanto o resto do grupo estava se contorcendo entre rolos de olhos e dedos inquietos estendendo a mão para dispositivos para se divertir. Eu estava lutando para manter o foco enquanto as palavras ‘morte por PowerPoint’ ecoavam em minha mente.
a supervisão aqui foi que os tomadores de decisão assumiram que as necessidades de treinamento regional poderiam ser abordadas por um programa com uma abordagem singular. A região da Ásia-Pacífico compreende um conjunto diversificado de culturas, da Índia à Nova Zelândia e do Japão às Fiji. Era justo supor que cada cultura se relacionaria com o conteúdo e a entrega com o mesmo nível de facilidade que a equipe de Cingapura?
a perspectiva do aluno
os sistemas educacionais diferem em termos de seu estilo de ensino, método de entrega e expectativas dos alunos. Diferentes culturas têm abordagens variadas para a aprendizagem. Numerosos estudos sobre este tópico destacam que as abordagens de ensino e aprendizagem nos sistemas educacionais ocidentais e orientais são fundamentalmente diferentes. Devo interrogar-me aqui para explicar que não me sinto inteiramente confortável com as amplas definições do Oriente e do Ocidente. A Austrália está no Ocidente? É até perspectiva, e pode-se argumentar que depende de qual mapa você está olhando. Embora a Austrália tenha suas raízes europeias no Ocidente cultural e econômico, geograficamente está tão longe do Ocidente quanto se poderia chegar. No entanto, neste caso, a simplificação fornece uma abordagem direta para ilustrar algumas diferenças gerais e estimular o pensamento.
com base nesta classificação, vamos olhar para o leste. Em países como China, Japão e Índia, a ênfase é tradicionalmente na conformidade com as regras e regulamentos que os alunos devem seguir. As palestras são o principal modo de instrução, sendo o método de ensino predominantemente uma direção unidirecional. Como consequência, memorizar e reter informações é o objetivo, com foco nos resultados e notas do exame. A formalidade prevalece nessas culturas: os professores são reverenciados e vistos como autoritários. O método comumente associado à aprendizagem nessas partes do mundo é conhecido como’ rote learning ‘ – uma técnica baseada na memorização e repetição.
em Cingapura, os alunos dependem de aprendizagem mecânica e aulas extras para passar nos exames. Acredita – se que isso seja impulsionado pelo conceito cingapuriano de kiasuísmo-em Hokkien, um dialeto chinês, significa “medo de perder”. Um desejo de melhoria contínua por meio de fortes resultados acadêmicos está enraizado na mentalidade coletiva.
pelo contrário, um professor atua como facilitador nos sistemas educacionais ocidentais (neste caso, estamos olhando para as culturas australiana e alemã). Discussões abertas, debates e compartilhamento de ideias são incentivados na sala de aula, oferecendo um senso de propriedade para a experiência de aprendizagem. Esses sistemas incentivam o talento individual, a criatividade, a assertividade e o pensamento crítico.Sabemos que a cultura e a aprendizagem estão conectadas, mas não seria razoável supor que cada aluno é um produto apenas de seu ambiente de aprendizagem. Vamos também estar cientes de que muitas pessoas buscam oportunidades de educação adicional fora de seu país de origem, então suas experiências de aprendizagem são ainda mais diferenciadas por meio de uma combinação de estilos. Seria mais benéfico entender as expectativas do processo de aprendizagem a partir da perspectiva do aluno, que é fundamental para o design instrucional da aprendizagem no local de trabalho.Voltando à nossa história, o programa de treinamento da Ásia-Pacífico não conseguiu envolver todos de forma eficaz. Era uma metodologia unidirecional de contar em vez de abrir discussão e descoberta para se adequar à diversidade na sala. Também representou uma oportunidade perdida para fornecer um contexto mais amplo e uma relevância mais profunda para a equipe de liderança. O investimento em um programa de treinamento regional é considerável. O não cumprimento dos objetivos de aprendizagem devido a diferenças culturais é uma supervisão dispendiosa.
existem algumas considerações fundamentais ao planejar programas de aprendizagem e desenvolvimento para grupos multiculturais. A conscientização sobre as influências culturais nos estilos de aprendizagem é importante para permitir a transferência de habilidades e conhecimentos. Os responsáveis precisam considerar como criar uma cultura de aprendizagem que exponha todos os participantes a múltiplas perspectivas e os conecte com visões alternativas do mundo.
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Escrito por Gaiti Rabbani. Já leu?
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