a Cada semana, eu recebo e-mails de telespectadores dizendo que eles foram hackeados no Facebook:
“semana Passada meu Facebook conta que eu já tinha 15 anos, foi hackeado. A pessoa que mudou a minha senha, do telefone”
“O problema é que o hacker mudou o meu e-mail e número de telefone para Facebook não reconhecer a informação que eu estou colocando no sistema”
“eu gostaria de saber se você pode ajudar ou indicar alguém para um recurso de um bloqueada Facebook conta. Eu tive essa conta por quase 12 anos e acredito que poderia ter sido hackeada.”
é uma tendência preocupante, e uma vez que você está bloqueado, recuperar sua conta pode ser frustrante e demorado.
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entrei em contato com o Facebook para saber como os hackers obtêm acesso e descobrir as melhores maneiras de proteger sua conta.
“levamos isso muito, muito a sério. Temos de 2,7 bilhões de pessoas na plataforma, e nós reconhecemos que esta é sempre vai ser um problema, porque as pessoas sempre querem tirar proveito de outras pessoas, o que é lamentável, mas essa é a realidade”, explicou Robert Traynham, chefe de relações públicas para o Facebook.
a maneira surpreendente como os hackers obtêm acesso a muitas contas do Facebook? Através da sua conta de E-mail.
primeiro, eles terão acesso ao seu e-mail por causa de uma senha fraca, em seguida, fazer uma redefinição de senha no Facebook e começar a recuperar a conta como deles. A partir daí, eles podem enviar mensagens aos seus amigos, obter acesso às suas informações pessoais e muito mais.O Facebook não me deu detalhes sobre por que os hackers querem acesso, mas disse que eles poderiam causar danos com as informações obtidas de contas pessoais.
a coisa Número um que você pode fazer para proteger sua conta do Facebook: ative a autenticação de dois fatores.
uma vez ativado, sua conta exigirá duas coisas para fazer login: sua senha junto com um código único adicional, que é enviado para o seu telefone ou gerado por um aplicativo como Authy, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator.
para fazer isso, no celular, abra o aplicativo do Facebook e toque em Menu. Role para baixo e toque em Configurações. Role para baixo e toque em segurança e Login. Toque em Configurar autenticação de dois fatores e siga as instruções. Se você vir um símbolo de bloqueio verde na parte superior da tela, você já está configurado e pronto para começar!
na área de trabalho, vá para o Facebook e clique na seta para baixo perto da parte superior direita da tela. Em seguida, clique em Configurações & Privacidade. Clique Em Configurações. Agora, olhe para a parte esquerda da tela e clique em segurança e Login. Por fim, clique onde diz Configurar autenticação de dois fatores e siga as instruções.
outro recurso de segurança para ativar é o recurso de contatos confiáveis do Facebook. Ele usa seus amigos para ajudá-lo a recuperar o acesso à sua conta, se você estiver bloqueado.
Finalmente, se você ficar bloqueado de sua conta, o primeiro lugar para ir é facebook.com/hacked.
Lá, vai apresentar o que aconteceu e responder perguntas sobre a sua conta e, potencialmente, apresentar identificação para Facebook podem ajudar a dar-lhe de volta legítimo de acesso. Apenas esteja ciente, não só pode demorar um pouco, mas você também pode não recuperar o acesso.
“pode levar algum tempo, pedindo sua paciência, a razão pela qual pode levar algum tempo é que estamos fazendo muitos trabalhos de casa nos bastidores”, Traynham.
falei com a agente imobiliária da Arcadia Pamela Del Rey sobre sua experiência sendo hackeada no Facebook.
“para perder o acesso a todas essas memórias, você não percebe o quão importante é essa coisa”, disse Del Rey.
com a minha ajuda, ela acabou conseguindo recuperar sua conta.
“a lição que aprendi é que eu deveria ter ouvido você quando você disse configurar todos os diferentes parâmetros de segurança que você pode, e eu não tinha configurado nenhum deles”, disse Del Rey.
Ouça O podcast Rich on Tech para obter respostas às suas perguntas sobre tecnologia.