a diversidade no local de trabalho está tomando o mundo do RH pela tempestade. Mais do que nunca, os empregadores estão priorizando iniciativas de diversidade, equidade e inclusão (DEI) e investindo recursos para garantir que suas equipes estejam preparadas para o sucesso. Concentrar-se no DEI não é apenas a coisa inteligente a fazer pelo seu negócio, mas também a coisa certa a fazer como humano, pela humanidade.Neste post, revisaremos os benefícios tangíveis e intangíveis da diversidade no local de trabalho, os desafios que vêm com ela e o que você pode fazer para começar as iniciativas relacionadas hoje.
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o que queremos dizer com diversidade no local de trabalho? Diversidade no local de trabalho refere-se a uma organização que emprega intencionalmente uma força de trabalho composta por indivíduos com uma gama de características, tais como sexo, religião, raça, idade, etnia, orientação sexual, educação e outros atributos.
a diversidade no local de trabalho leva a uma infinidade de benefícios – tanto do ponto de vista interno quanto externo. No entanto, isso não significa que implementar iniciativas de diversidade no trabalho não é sem seu conjunto único de desafios. Analisaremos os dois lados da equação nas seções abaixo.
Os benefícios da diversidade no local de trabalho
Novas perspectivas
Quando você contrata pessoas de diversas origens, nacionalidades e culturas, você está trazendo uma nova gama de perspectivas para a mesa. Isso pode levar a benefícios como melhor resolução de problemas e maior produtividade. Pense nisso como uma caça ao tesouro: você encontrará mais sucesso enviando todos na equipe na mesma direção? Ou você coletará informações mais rapidamente tendo uma equipe que se divide estrategicamente?
a ideia de trazer novas perspectivas para a empresa pode se sentir intimidante para alguns gerentes de contratação. As pessoas podem temer constrangimento potencial ou a introdução de opiniões impopulares. Mas tenha certeza: a pesquisa mostrou que diversas equipes vêem uma melhoria de 60% nas habilidades de tomada de decisão.
conjunto de talentos mais amplo
os funcionários não estão mais simplesmente procurando um emprego de 9 a 5 que pague bem. Eles estão procurando espaço onde possam crescer, se sentir aceitos e serem desafiados. É por isso que uma empresa que abraça a diversidade atrairá uma gama mais ampla de candidatos que procuram um lugar progressivo para trabalhar. Além disso, as gerações millennial e Gen Z são as mais diversas da história – apenas 56% dos 87 milhões de millennials no país são brancos, em comparação com 72% dos 76 milhões de membros da geração baby boomer. Da mesma forma, um estudo da Glassdoor de 2020 descobriu que 76% dos funcionários e candidatos a emprego relatam que uma força de trabalho diversificada é um fator importante na avaliação de empresas e ofertas de emprego. Como resultado, é mais provável que diversas empresas atraiam os melhores talentos.Por outro lado, uma empresa que também busca ativamente diversidade nos candidatos terá acesso a um pool de talentos mais amplo. Embora você deva sempre ser seletivo sobre quem você contrata, ser excessivamente exigente com características que não importam diminuirá significativamente o número de pessoas que você pode até considerar. É por isso que abraçar a diversidade em segundo plano, pensamento, etnia e outros fatores são fundamentais para encontrar boas contratações.
mais inovação
a diversidade no local de trabalho leva à inovação. Se você pensar sobre isso, a correlação faz sentido. Se você tem um grupo homogêneo de pessoas, é provável que tudo – de seus padrões de pensamento a experiências de vida e habilidades de resolução de problemas-também seja semelhante. E a mesmice não leva a soluções criativas. Por outro lado, um grupo heterogêneo de funcionários contribuirá com perspectivas únicas que podem levar a avanços no pensamento.
é a mesma razão pela qual as empresas saem do local para reuniões estratégicas importantes ou por que uma mudança no ritmo pode ajudá-lo a resolver esse problema em que você está preso há dias. Novas circunstâncias e ambientes são conhecidos por desencadear novas idéias. Um estudo recente também descobriu que as empresas que pontuam bem em indicadores de diversidade tendem a ser comprovadamente mais inovadoras.
melhor desempenho dos funcionários
diversidade e inclusão andam de mãos dadas. Quando você cria um ambiente de trabalho onde os funcionários veem uma representação de uma variedade de culturas, origens e formas de pensar, é mais provável que eles se sintam confortáveis sendo eles mesmos. Isso, por sua vez, leva a funcionários mais felizes e produtivos. Por outro lado, pesquisas descobriram que uma cultura forte e homogênea pode sufocar a diversidade cognitiva natural devido à pressão para se conformar. Se os funcionários não sentem que podem ser eles mesmos no trabalho, é mais provável que tenham medo da rejeição e não produzam seu melhor trabalho.
lucros aumentados
existem muitos estudos que mostram que equipes diversas simplesmente têm um desempenho melhor e, como resultado, trazem mais lucros. Um relatório da McKinsey de 2015 sobre 366 empresas públicas descobriu que aqueles no quartil superior por diversidade étnica e racial na administração eram 35% mais propensos a ter retornos financeiros acima de sua média na indústria. Além disso, aqueles no quartil superior para a diversidade de gênero eram 15% mais propensos a ter retornos acima da média da indústria. Outro estudo da McKinsey descobriu que empresas públicas dos EUA com diversos conselhos executivos têm um retorno sobre o patrimônio líquido 95% maior do que aquelas com conselhos homogêneos. Outro estudo do Boston Consulting Group descobriu que aumentar a diversidade de equipes de liderança leva a um melhor desempenho financeiro. Claramente, a diversidade compensa.
Os desafios da diversidade no local de trabalho
Alinhar a diversidade de práticas únicas metas organizacionais
Implementar a diversidade no local de trabalho é um compromisso enorme, e não há manual, você pode apenas “emprestado” de outra organização. Cada empresa tem um conjunto único de metas, e suas práticas de diversidade devem se alinhar com elas para ter sucesso. Isso significa levar em consideração a cultura específica que você tem no lugar e descobrir para onde deseja ir.
não se sinta pressionado a apenas copiar e colar as iniciativas que as organizações ao seu redor estão buscando. Por exemplo, se você já tem uma força de trabalho racialmente diversificada, faz sentido criar um objetivo inteiro em torno da melhoria desses números, simplesmente porque é nisso que outras empresas estão focadas? Talvez você deva se concentrar na interseccionalidade a seguir para que seus pontos fortes existentes possam impulsionar outros aspectos da diversidade?
solução: Considere a realização de uma pesquisa focada na diversidade para identificar as lacunas específicas da sua organização para que você saiba onde concentrar seus recursos. Caso contrário, você pode fazer suposições falsas e gastar seu tempo em iniciativas que, em última análise, não têm um impacto significativo.
passando do design para a implementação
você pode projetar o programa de diversidade mais pensativo e orientado a detalhes. Mas se não há ninguém para realizá-los, então não serve a nenhum propósito. É por isso que você precisa ter a equipe, o suporte e os recursos para mover suas iniciativas de diversidade do design para a implementação. Garanta o buy-in de liderança para que você tenha suporte para avançar e certifique-se de que sua equipe esteja a bordo e pronta para agir.Solução: ter um recurso dedicado, como um chefe de diversidade e Inclusão, é uma maneira sólida de responsabilizar os negócios pelos resultados. As últimas estatísticas do Indeed mostram que os empregos de diversidade e inclusão aumentaram 35% nos últimos dois anos. Você também pode considerar uma solução criativa, como um programa de rotação, se isso se encaixa com a estrutura de sua organização.
gerenciamento de treinamento
a diversidade não acontece em silos – requer a cooperação de todos na organização para ter sucesso. Em particular, os gerentes são extremamente influentes na forma como essas iniciativas são realizadas. É por isso que é importante investir em treinamento de gerenciamento para ajudá-los a entender quais são os objetivos de diversidade da empresa, por que eles são importantes e o que é esperado deles quando interagem com os funcionários. É preciso apenas uma pessoa para cometer microagressões ou exibir comportamento insensível ou não inclusivo para manchar a cultura da empresa e a experiência de um funcionário.
solução: existem muitas empresas por aí que podem ajudá-lo a navegar no treinamento de diversidade. Por exemplo, Forshay usa uma combinação de dados, construção de relacionamento e uma rede de especialistas em diversidade e inclusão para projetar soluções personalizadas para sua organização. Este pode ser um ótimo recurso se você sentir que precisa de mais suporte!
superar o viés
os humanos são tendenciosos. A pesquisa do psicólogo Daniel Kahneman mostrou que a grande maioria das decisões humanas é baseada em preconceitos, crenças e intuição – não em fatos ou lógica.É por isso que, mesmo com as melhores intenções, as pessoas têm a tendência de trazer viés em suas interações cotidianas, inclusive no local de trabalho.
solução: as organizações precisam investir em treinamento adicional dedicado especificamente à superação de preconceitos. Embora seja inevitável que algum viés se infiltre no local de trabalho, faz uma grande diferença pelo menos estar ciente dos preconceitos comuns e ter uma compreensão fundamental de como evitá-los ou abordá-los.
resistência interna
infelizmente, nem todos estão a bordo com a ideia de diversidade no local de trabalho. Algumas pessoas ficam desconfortáveis com o desconhecido e eventualmente se ajustam. Mas outros podem se opor ativamente à ideia de construir intencionalmente a diversidade no local de trabalho. Não importa o motivo da resistência interna, é importante que você – como líder em sua organização – faça um esforço para educar constantemente seus funcionários sobre o porquê por trás de seus esforços de diversidade.
solução: embora não haja uma solução experimentada e verdadeira para a resistência interna, é importante lembrar a si mesmo que d eficaz&eu é sobre mover as pessoas para a compreensão. Isso significa focar em pessoas que não entendem por que é importante – não apenas aquelas que o fazem. Se você deixar claro o que sua cultura representa, alguns funcionários podem eventualmente perceber que não é o lugar certo para eles e optar por sair. Isso não significa no sentido de que eles estão excluídos, mas sim que as pessoas reconhecem quando não compartilham as mesmas crenças que o resto da organização.
como começar com a diversidade no local de trabalho
agora que você entende os benefícios e desafios que vêm com a diversidade no local de trabalho, como você começa? Felizmente, há um número crescente de recursos por aí para ajudá-lo a começar no caminho certo. Desenvolvemos alguns de nossos próprios no Culture Amp que podem servir como um ponto de partida útil. Confira alguns de nossos diversidade focada no conteúdo abaixo:
Se você deseja aprender como outras empresas de abordagem da diversidade:
- A nossa abordagem única para a diversidade & inclusão
- Entender a Cultura do Amplificador de 2021 empregado demografia
- 3 maneiras para personalizar a sua empresa é o programa de inclusão
- Como AppNexus é a criação de uma mais diversificada e inclusiva, a cultura
Se você quer aprender como medir a diversidade:
- que perguntas demográficas você deve fazer em pesquisas?
- 5 diversidade e inclusão perguntas para usar na sua empresa
- Diversidade e de Inclusão da pesquisa: a Construção de um mais inclusivo futuro
- Diversidade, inclusão e interseccionalidade relatório de 2019
- 3 razões pelas quais tradicional diversidade de métricas de não trabalho
Se você quer aprender a partir da diversidade especialistas:
- Como a desigualdade é visível nos ambientes de trabalho virtuais
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Se você quiser saber como apoiar significativamente funcionários de comunidades marginalizadas historicamente:
- A importância de compreender microaggressions no trabalho
- Além do arco-íris de lavar roupa: Apoiando LGBTQ * no trabalho e além
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