17 Sep 2016
com que frequência você deve executar o processamento NCOA em sua lista de E-mails?
cerca de 20% do país se move a cada ano e 80% desses motores preencher uma mudança de cartão de endereço com os correios. Os correios exigem NCOA a cada 90 dias para descontos postais porque economizam dinheiro no processamento de correio endereçado incorretamente, mas quando vale a pena para você executar NCOA? O banco de dados NCOA é atualizado todas as semanas e as atualizações podem ser executadas semanalmente, se necessário. Os Mailers podem se beneficiar da execução do NCOA com mais frequência do que 90 dias e outros podem precisar executá-lo menos. Existem quatro fatores a serem considerados:
1. Programação De Discussão
2. Custo da peça de correio
3. Perda de custo de oportunidade de não se conectar com um cliente potencial ou cliente
4. O mercado-alvo
primeiro, os mailers que enviam mensalmente geralmente NCOA seus arquivos mensalmente com base na programação de correspondência. Isso economiza dinheiro na impressão e garante que eles se conectem com o cliente ou cliente potencial que estão segmentando.
em segundo lugar, outro fator-chave é o custo da impressão e postagem, pois quanto maior o custo da peça de correio, mais investimento é perdido por não atualizar o arquivo. O custo típico para atualizar uma lista de discussão é de cerca de US $45 e se o custo por peça for de US $1, Se houver 45 ou mais atualizações, o NCOA vale o investimento e deve ser executado.
terceiro, se você normalmente obtém uma taxa de resposta de 1% e 20% de sua lista está em um endereço antigo ou incorreto, você pode aumentar suas vendas em 0,2% apenas certificando-se de que o e-mail chegue ao destinatário correto. Este poderia ser um enorme custo de oportunidade, dependendo do preço de venda do produto e do valor vitalício do cliente, fazendo com que 0,2% somem grandes dólares a longo prazo por um pequeno investimento na NCOA.
por último, o público-alvo (Mercado-alvo) também é um fator-chave. Por exemplo, se você tem como alvo locatários, pessoas recentemente divorciadas, prisões recentes ou ingressos recentes, esses tipos de público se movem muito mais ou fornecem endereços antigos e vale a pena executar o NCOA mesmo em novos dados. No entanto, se você tiver um arquivo de doador maduro, que é um público que descobrimos, não se move com tanta frequência, você só precisa ser executado antes do envio ou 90 dias.
existem dois tipos de licenças NCOA que os correios fornecem e um tem os últimos 18 meses (provedor de serviços limitado) de movimentos e o outro tem os últimos 48 meses (provedor de serviços completos) de movimentos. Você precisa ter certeza de selecionar um provedor de serviços que tenha atualizações que remontam à última vez que você executou o NCOA. O processamento da NCOALink é fornecido por um licenciado não exclusivo do Serviço Postal dos Estados Unidos. Se você não executou seu arquivo através do NCOA nos últimos 48 meses, considere executá-lo por meio de um serviço proprietário de mudança de endereço (PCOA) que pode voltar até 30 anos e inclui alguns movimentos dos 20% dos motores que não preenchem uma mudança de cartão de endereço.
se você está se perguntando se você deve executar o NCOA FreeNCOA executará um relatório gratuito mostrando o número de registros atualizados para que você possa calcular o ROI com base nos custos de impressão e postagem.