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você já tentou fazer login em sua conta PlayStation e disse que seu e-mail ou senha estava incorreto? Talvez você tenha recebido um e-mail que dizia que alguém pediu para alterar seu endereço de E-mail e você sabe que não era você.
se você já experimentou algum desses problemas, provavelmente está se perguntando o que precisa fazer a seguir!
bem, neste artigo vamos discutir como corrigir esse problema para que você possa ter acesso à sua conta Playstation novamente e não perder nada além de um pouco de tempo.
então, como você corrige uma conta PlayStation que foi hackeada e o e-mail alterado?
se a sua conta foi hackeada, ou você acha que alguém pode estar tentando hackear sua conta, você vai querer entrar em contato com a Sony imediatamente. Eles poderão ver a tentativa de hacking e desligar o hacker.
eles também poderão ajudá-lo a alterar seu e-mail ou senha para proteger sua conta novamente, bem como corrigir quaisquer problemas de pagamento que o hacker possa ter criado.
ter sua conta hackeada pode ser extremamente frustrante, no entanto, é relativamente fácil ser corrigido se você perceber isso rápido o suficiente. Para entrar em contato com o Suporte do Playstation, você pode chamá-los em: 1-800-345-7669.
Você também pode usar seu chat ao vivo ou bot de suporte para ajudar também (clicando aqui).
é importante capturar os hackers o mais rápido possível, Portanto, assim que você perceber que seu e-mail foi alterado ou a conta foi hackeada, entre em contato com o Suporte do Playstation o mais rápido possível.
quanto mais você esperar, mais difícil pode ser provar que não era você ou mesmo tentar obter qualquer dinheiro de volta que foi gasto na conta enquanto foi hackeado.
se você não conseguir obter suporte para Playstation por algum motivo, você vai querer ligar para o seu banco/empresa de cartão de crédito e suspender quaisquer cobranças no cartão que você vinculou à sua conta Playstation.
isso garantirá que os hackers pelo menos não possam gastar muito dinheiro em seus cartões de crédito/débito também.
se você quiser saber mais sobre PlayStation e como tê-los ajudá-lo se você foi hackeado, você vai querer continuar lendo. Se você quiser ver alguns de nossos acessórios favoritos do Playstation, você pode encontrá-los clicando aqui.
você também pode assistir ao vídeo abaixo, que lhe dirá o que fazer se sua conta do PlayStation tiver sido hackeada.
por que as pessoas hackeiam contas do PlayStation?
se sua conta Playstation foi hackeada, seu primeiro pensamento provavelmente será como recuperar a conta (que cobri na seção acima). No entanto, seu segundo pensamento é provável por quê?
por que os hackers gostariam de ter acesso à sua conta?
eles só querem jogar ou qual é a verdadeira razão por trás do processo de hacking?
Hackear contas Playstation é normalmente feito por algumas razões diferentes.
a primeira razão pela qual uma conta Playstation será hackeada é para que o hacker possa enviar spam no bate-papo usando a conta hackeada para tentar fazer com que as pessoas deixem a plataforma e lhes dê dinheiro usando outro método. A segunda razão pela qual os hackers tentarão entrar em uma conta é para que possam vender acesso a ela de forma fraudulenta.
embora existam muitas outras razões possíveis pelas quais alguém pode hackear sua conta Playstation, essas são as razões mais prováveis.
Se o hacker é capaz de convencer as pessoas no bate-papo ou até mesmo seus amigos no Playstation através de mensagem direta para comprar um scammy produto e em seguida, eles podem roubar suas informações de cartão de crédito, em seguida, uma única conta de hack pode ser muito lucrativo para eles.
Até obter o acesso a um único cartão de crédito pode facilmente transformar-se em várias centenas de dólares em compras fraudulentas no cartão e que é muito, especialmente considerando que a maioria dos golpistas vive no estrangeiro onde o custo de vida é de apenas alguns dólares por dia.
vender acesso à conta também pode ser muito lucrativo para eles.
eles podem afirmar que não precisam mais da conta ou querem e tentar vendê-la com todos os seus jogos e conteúdo ainda nele, o que o torna uma oferta bastante atraente para o comprador.
o golpista / hacker desaparecerá com o dinheiro e, quando você receber a conta de volta, o comprador perderá todo o seu dinheiro (já que a conta foi roubada em primeiro lugar).
com os crescentes avanços na tecnologia, quase todas as indústrias (seja industrial ou videogames) viram uma mudança maciça de crescimento principalmente positivo nas últimas décadas. A tecnologia mudou drasticamente as formas como quase todas as indústrias e empresas trabalham, trazendo novos desenvolvimentos e máquinas que não apenas melhoram a qualidade do trabalho, mas também são muito mais convenientes.
no entanto, com essas mudanças maciças na tecnologia também vieram um aumento nos golpistas / hackers que custam às pessoas seu dinheiro.
Enquanto ela costumava ser que golpistas iria chamar as pessoas e tentar levá-los para dar-lhes dinheiro, por telefone, que eles agora são capazes de invadir e roubar contas e revendê-los ou usá-los para outros métodos para roubar de outras pessoas também.
embora a tecnologia de videogame tenha avançado em um ritmo acelerado, a segurança das contas e até mesmo as informações bancárias simplesmente não acompanharam. Tornou-se mais fácil e fácil para os hackers acessarem contas usando métodos fraudulentos simplesmente porque há mais e mais pessoas online, O que significa que é mais fácil encontrar pessoas para enganar.
muitas vezes, o comprador final ou mesmo pequenas empresas que vendem bens on-line são aqueles que perdem dinheiro por causa de scammers, enquanto os titulares de conta são feitos inteiros e não parece um grande negócio para eles. Portanto, as contas ficam com senhas facilmente comprometidas e as empresas não tornam impossível invadir seus sistemas, pois isso não os afeta muito.
isso não quer dizer que o Playstation faça um trabalho ruim em relação à segurança, mas como nem o Playstation nem o titular da conta correm o risco de perder dinheiro no caso de um hack, eles estão muito menos preocupados com isso do que as pessoas que perderão dinheiro por causa do hack.
PlayStation Network, conta hackeada
Com a crescente popularidade e um grande número de usuários on-line envolvido no mundo virtual de jogos de vídeo, corte de contas e outros problemas causados por hackers on-line e golpistas é um problema comum enfrentado por muitas pessoas.
embora as políticas do PlayStation proíbam estritamente qualquer comportamento, às vezes ainda acontece. Quando isso acontece, o PlayStation proíbe imediatamente a conta do usuário que está hackeando o sistema.
Normalmente, as contas são hackeadas e o endereço de E-mail registrado é alterado, o que causa mais complicações e às vezes pode dificultar as situações se você não tiver ideia do que deve fazer a respeito.
existem maneiras pelas quais você pode proteger sua conta e também as etapas que você deve seguir caso sua conta seja hackeada ou o endereço de E-mail seja alterado em sua conta PSN.
o que fazer se sua conta da PlayStation Network for hackeada?
contas geralmente hackeadas passam despercebidas até que você veja algumas transações não identificadas usando sua conta para o pagamento ou jogos baixados que você não escolheu. Tudo isso, bem como muitas outras coisas indicam que você tem uma conta hackeada.
você também pode receber um e-mail do Playstation que informa que sua senha ou e-mail foi alterado.
a primeira coisa que deve ser feita é relatar o problema à Sony o mais rápido possível para que outras complicações possam ser evitadas. A Sony atingiu um comprimento considerável desde que a PlayStation network foi comprometida e tomará todas as medidas necessárias para combater um hacker.
sinais de Alerta de uma conta hackeada
conforme mencionado anteriormente, transações não identificadas são o primeiro sinal de uma conta hackeada. Receber e-mails da PlayStation store para compras não identificadas ou uma notificação para uma alteração de endereço de E-mail, pois a maioria dos hackers altera o endereço de E-mail registrado para obter o controle total da conta.
como você não pode fazer login em sua conta, todos os detalhes da carteira ou do cartão de crédito salvos em sua conta podem ser facilmente mal utilizados, sem Como remover os detalhes importantes de sua conta. Como o número de ajuda da Sony não pode ser usado por vinte e quatro horas por dia, talvez seja necessário esperar algumas horas para falar com um associado.
por favor, não se preocupe, pois eles irão ajudá-lo a corrigir o problema o mais rápido possível.
como lidar com os detalhes da conta bancária e do cartão de crédito em uma conta hackeada
a primeira coisa a evitar novas transações deve ser ligar para o seu banco ou empresa de automóveis de crédito e solicitar o bloqueio do cartão de crédito específico que você salvou em sua conta da PlayStation Network.
se você fizer isso, poderá garantir que não ocorram mais transações indesejadas e que seu dinheiro não possa ser mal utilizado.
embora você esteja coberto pela maioria dos bancos e cartões de crédito em relação à fraude, ainda pode ser um grande incômodo, portanto, interrompê-lo assim que perceber que o problema é melhor.
entre em contato com a Sony para obter ajuda
é importante que você informe a Sony sobre o problema e possa contatá-los de três maneiras.
- você pode escrever um e-mail no endereço de E-mail fornecido do PlayStation, mas o processo é pouco demorado e não recomendado, pois você preferiria ações rápidas em relação a esse problema.
- você pode twittar a Sony em sua página registrada do PlayStation e conversar com um especialista com a ajuda de tweets ou um bate-papo ao vivo, onde você pode explicar o problema completamente.
- você pode ligar para o número da linha de apoio da Sony (1-800-345-7669), que é o caminho mais rápido e falar sobre as etapas que você precisa seguir.
Reembolso e ajuda
em caso de compras não identificadas que você deseja contestar, você pode falar com a equipe de suporte da Sony e eles podem ajudá-lo a responder às suas perguntas e processar um reembolso pelos itens que foram comprados durante o hack.
pode alterar o seu ID Playstation online?
Antes de alterar seu ID online, Há algumas coisas a considerar:
- os jogos PS4 podem ter problemas após uma alteração de ID online.
- uma lista de jogos PS4 testados com o recurso de alteração de ID online pode ser encontrada no site.
- os jogos e aplicativos PS3, PS Vita e PS/TV não suportam o recurso de alteração de ID online.
- se você tiver problemas técnicos, poderá voltar ao seu ID online original gratuitamente. Reverter para o seu ID online anterior deve resolver a maioria dos problemas causados pela Alteração do ID.
- os IDs Online não podem ser alterados para contas filhas.
- alguns jogos que não têm problemas conhecidos identificados na lista ainda podem ter problemas se você alterar seu ID online.
você pode alterar seu ID online. Você vai querer ser cauteloso, pois você pode ter problemas com alguns jogos, como o progresso do jogo perdido depois de alterar seu ID on-line
se você estiver enfrentando problemas após uma alteração de ID on-line, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente para mudar de volta para o seu ID on-line anterior.
mudar de volta para o seu ID online anterior é gratuito e deve resolver a maioria dos problemas. No entanto, isso pode não corrigir todos os problemas (por exemplo, você não pode recuperar conteúdo perdido, progresso e funcionalidade).
recomendamos que, se você quiser mudar de volta para um ID online anterior, faça-o o mais rápido possível, porque isso pode afetar o conteúdo, o progresso do jogo e a funcionalidade associada ao seu novo ID online.
Como posso recuperar minha conta PSN sem E-mail?
se você é um usuário da PlayStation Network, pode ter sido hackeado recentemente ou sua conta pode ter sido comprometida. Se você perdeu o acesso à sua conta ou não consegue se lembrar do seu endereço de E-mail, não se preocupe.
você pode recuperar uma conta PSN sem um e-mail, mas você precisará ir para o Playstation.com site e preencha um formulário de recuperação. Dessa forma, sua conta PSN pode ser recuperada e você não perderá nenhum dos dados do seu jogo.
existem muitas razões pelas quais você pode precisar recuperar sua conta PSN. Uma das razões mais comuns para isso é não ter acesso ao endereço de E-mail e senha corretos.
você não poderá fazer login em sua conta PSN sem eles. No entanto, a boa notícia é que você pode recuperar sua conta PSN sem saber seu e-mail.
você pode recuperar sua conta PSN, mas precisará recuperar seu endereço de E-mail para fazer isso. Você não poderá fazer login em sua conta PSN sem o endereço de E-mail correto associado à conta.
você pode configurar uma nova conta PSN, mas seus dados antigos serão criptografados para a conta antiga e, portanto, você começará do zero se fizer isso.
isso é incrivelmente inconveniente, se você estiver usando sua conta PSN há muito tempo. Todo o seu progresso nos jogos será perdido se você criar uma nova conta.
uma maneira de recuperar seu e-mail é reiniciar seu PlayStation e clicar na opção ‘Entrar’ depois de clicar em ‘Iniciar’. Às vezes, seu endereço de E-mail será preenchido automaticamente na caixa ‘Nome de usuário’.
isso acontece porque muitos dispositivos online salvarão seus dados para fins de conveniência. No entanto, se você reiniciou seu PlayStation e seu endereço de E-mail não foi salvo, precisará recuperá-lo.
você pode recuperar uma conta PSN sem uma senha?
se você tem seu endereço de E-mail da conta PSN, mas não consegue se lembrar de sua senha, pode estar se perguntando quais são suas próximas etapas. Talvez você queira saber se você está bloqueado fora de sua conta para sempre.
você pode recuperar sua conta PSN sem uma senha simplesmente redefinindo sua senha. Você pode redefinir sua senha se tiver um endereço de E-mail ou número de telefone em arquivo para sua conta.
a melhor maneira de fazer isso é entrar na seção ‘login’ no seu dispositivo PlayStation. Use o endereço de E-mail associado à conta que você precisa recuperar e clique em ‘problemas para fazer login’. Em seguida, você receberá um link para o seu endereço de E-mail, onde poderá redefinir sua senha.
este e-mail será enviado a você dentro de 24 horas após sua solicitação. Se você fez isso e o e-mail não foi entregue após 24 horas, você pode seguir um link que o levará ao playstation.com site. Role para baixo até o subtítulo ‘redefinir sua senha PSN’ e siga as instruções com o que fazer.
depois de receber seu e-mail, você pode criar uma nova senha que pode ser usada na seção de login no seu dispositivo PlayStation. Certifique-se de escrever essa nova senha em algum lugar para não esquecê-la. Depois de fazer login novamente em sua conta PSN em seu dispositivo de jogo, seus dados devem ser salvos para futuras tentativas de login.
as contas PSN perdidas são excluídas?
a Sony geralmente exclui contas PSN se elas estiverem inativas por muito tempo. Com isso, causou alguma reação contra a empresa e, portanto, eles limitaram a frequência com que fazem isso. No entanto, a Sony pode e excluirá qualquer conta PSN que vá contra os regulamentos da empresa.
contas PSN perdidas são excluídas, mas somente após um período mensal 24 sem atividade. Portanto, se sua conta se perder e você não tiver seu keyl,
se for esse o caso, a Sony não fornecerá um reembolso de quaisquer fundos de carteira não utilizados vinculados à conta, a menos que sejam obrigados a fazê-lo por lei.
quando isso acontecer, você não poderá criar uma nova conta PSN com o mesmo endereço de E-mail. Isso ocorre porque seus dados ainda serão armazenados em seu banco de dados, mesmo que sua conta PSN tenha sido excluída. Você precisará configurar uma nova conta PSN usando um endereço de E-mail diferente.
ao recuperar qualquer aspecto da sua conta PSN, certifique-se de seguir as etapas listadas acima. Estas são as formas mais seguras e confiáveis de recuperar os dados da sua conta.
também é recomendável manter uma nota separada dos dados da sua conta, talvez em um aplicativo bloqueado no seu telefone, para que você possa acessá-lo se esquecer.
para quaisquer outros problemas, não deixe de falar diretamente com o Playstation. Eles podem ajudar a resolver qualquer uma das suas perguntas.
o que é uma PlayStation e PlayStation Network?
PlayStation é uma marca de jogos de vídeo que no total consiste em cinco consoles de vídeo em casa, um servidor online, dois dispositivos de jogos portáteis, media center, uma linha de controle, vários números de revistas, bem como um telefone.
é uma marca de propriedade e produzida pela Sony Interactive Entertainment que fez seu primeiro console de jogos em 1994. Foi lançado pela primeira vez no Japão e, eventualmente, em todo o mundo, e ficou conhecido como PS1 ou PlayStation One.
a unidade mais vendida até o momento foi o PlayStation 2. Ele transformou o mundo dos jogos para usuários de todo o mundo e foi imensamente popular entre todos os entusiastas de Videogames. Mais tarde veio o lançamento do PlayStation 3 e, em seguida, o PlayStation 4 & 5.
todos esses consoles eram extremamente populares e divertidos para pessoas de todas as idades jogarem. Quando o lançamento de jogos online se tornou popular, cada novo PlayStation ultrapassou o anterior em especificações e, no geral, tem sido um console melhor à medida que a tecnologia avançava.
o que é o PlayStation Plus?
PlayStation Plus é um serviço online que a PlayStation Network lançou que tem mais de cento e dez milhões de usuários registrados ativos em todo o mundo. A melhor parte é que os números estão aumentando a cada ano.
oferece um mercado virtual online (A PlayStation store) que permite aos usuários comprar e baixar vários tipos diferentes de jogos e outras formas de multimídia.Para ter acesso a benefícios extras e usar serviços adicionais, os usuários também podem comprar assinaturas como o PlayStation Plus que os ajuda com muitos recursos extras, incluindo jogos gratuitos.
o que é o PlayStation mobile?
o PlayStation mobile também é uma estrutura de software que executa todos os Serviços PlayStation no celular, o que lhe traz o benefício da acessibilidade, pois você pode desfrutar de uma boa rodada de jogos em qualquer lugar sem a necessidade de configurar o console PlayStation completo.
tudo o que você precisa fazer é fazer login com sua conta da PlayStation Network e aproveitar todos os benefícios de um console regular de videogame PlayStation em seu celular.
conclusão
embora ninguém goste ou queira que sua conta seja hackeada, no mundo de hoje, parece que isso é algo que está sempre acontecendo.
se isso acontecer hoje, as empresas têm procedimentos em vigor para ajudá-lo a recuperar a conta e você não precisa pagar por nenhum dos itens que foram comprados em sua conta se você não os comprou.
Sony está sempre disponível para ajudar, e está disposto a ajudá-lo de qualquer maneira que você precisa.