Lisa Evans
Um funcionário do programa de treinamento tem capacidade de ser extremamente bem sucedida e útil recurso e de educação continuada, é algo que a força de trabalho parece de valor. De fato, de acordo com TalentLyft, “90% dos funcionários ficariam com uma empresa por mais tempo se houvesse um investimento em aprendizado.”360learning explica que” programas de treinamento de funcionários e, por extensão, departamentos de aprendizagem e desenvolvimento são ferramentas poderosas na contratação, retenção e reciclagem de funcionários.”
os programas de treinamento de funcionários podem se concentrar em tudo, desde a integração de novos funcionários até a abordagem de habilidades gerais ou especializadas, tópicos, etc. para funcionários atuais. Se você está procurando criar um (ou vários) programas ou apenas deseja atualizar seu conteúdo de treinamento atual, continue lendo para descobrir etapas para criar um curso de treinamento ou programa de sucesso — além de exemplos de programas de treinamento das principais empresas e dicas para escolher o modelo de instrução certo.
como criar um curso ou programa de treinamento bem-sucedido: 10 etapas
15 modelos comuns de treinamento de Funcionários
o que torna um programa de treinamento de funcionários bem-sucedido?
11 exemplos de programas eficazes de treinamento de Funcionários
como escolher o modelo certo de treinamento de Funcionários
programas de graduação em design de Programas de treinamento
recursos de criação e Design de currículo de treinamento
FAQs de criação e Design de Programas de treinamento
como criar um curso ou programa de 3109> 1. Avalie suas necessidades e desenvolva metas e métricas de sucesso.
o primeiro passo para qualquer programa de treinamento bem-sucedido é estabelecer seus objetivos como um negócio ou departamento e descobrir o que você precisa para alcançá-los com sucesso. Também é importante estabelecer indicadores-chave de desempenho (KPIs), que a Investopedia define como “um conjunto de medidas quantificáveis usadas para avaliar o desempenho geral de uma empresa a longo prazo. Os KPIs ajudam especificamente a determinar as realizações estratégicas, financeiras e operacionais de uma empresa, especialmente em comparação com as de outras empresas do mesmo setor.”
Aqui estão algumas perguntas a considerar:
- quem é o público-alvo do seu programa de treinamento?
- quais são seus objetivos de curto e longo prazo?
- Qual é o prazo para esses objetivos?
- como você medirá o sucesso?
- como é o sucesso para os funcionários?
- como você saberá se os participantes aprenderam o que você pretendia?
2. Determine o tipo de plano de treinamento do funcionário.
ao discutir suas metas e objetivos, Você também deseja considerar o tipo de programa de treinamento que deseja implementar. Aqui estão algumas idéias, cortesia de trabalho:
- sala de Aula de estilo vs. oficina de estilo
- seminários internos vs. indústria de conferências
- o Indivíduo e o grupo de formação
- baseada em Habilidades para a formação vs. formação em gestão
- On-the-job training vs. externo de formação de recursos
- Profissional, de segurança ou de qualidade de formação
- vs On-line em pessoa
- Self-paced ou estruturado linha do tempo
Outras sugestões de Fato, incluir:
- atividades de treinamento em grupo
- treinamento prático
- treinamento ministrado por instrutor
3. Mantenha os princípios de aprendizagem de adultos em mente.
adultos que estão participando de um plano de treinamento de funcionários geralmente vêm à mesa com mais experiência do que jovens estudantes em um ambiente acadêmico. Como a indústria de eLearning explica, você deve manter certas características dos alunos adultos em mente, incluindo:
- Experiência vai desempenhar um papel importante em qualquer tipo de aprendizagem
- a Aprendizagem deve incorporar aplicações do mundo real
- alunos Adultos são geralmente preparados e dispostos a aprender, especialmente se o conteúdo é interessante para eles
- aprendentes Adultos devem ser envolvidos no processo, seja para o desenvolvimento de conteúdo ou a criação de critérios de avaliação
4. Desenvolver objetivos/esboço de aprendizagem.
lembre-se dos contornos que você provavelmente teve que completar na aula de Inglês do ensino médio para desenvolver uma ideia de escrita? Bem, a mesma ideia se aplica aqui. Quais tópicos você deseja cobrir? Qual é a informação mais importante? Como você quer começar e terminar? Descobrir as respostas a essas perguntas ajudará a impulsionar a estrutura do seu plano de treinamento de funcionários — e garantir que você atinja todos os pontos importantes.
5. Finalize seu plano de treinamento.
depois de ter um esboço estabelecido com seus objetivos de aprendizagem, agora é a hora de detalhes. DICA: mantenha seus objetivos de aprendizagem à mão para que você possa garantir que seu plano atenda adequadamente a cada um. Ajuste seu plano conforme necessário. Obtenha feedback dos colegas. Mova seções ao redor. Preencha os espaços em branco, adicione o máximo de detalhes possível e faça revisões.
6. Projetar e desenvolver materiais de treinamento.
um plano de treinamento é tão bom quanto seus materiais de treinamento. Como de fato explica: “é importante ter um design totalmente preparado antes de iniciar o desenvolvimento para garantir que nada esteja faltando ou fora de ordem. Lembre-se de se concentrar nas necessidades de aprendizagem dos funcionários, em vez do que é mais fácil para o treinador, e certifique-se de que seu conteúdo se concentre especificamente em atingir os objetivos de aprendizagem.”
materiais de Treinamento pode incluir:
- eLearning
- manuais de Treinamento
- PowerPoint ou apresentações de slides
- ajudas de Trabalho
- Livros
- materiais On-line
7. Implementar treinamento.
Cuide de qualquer logística com antecedência, como agendamento, teste de tecnologia para garantir que funcione e materiais de impressão. Durante o treinamento real, explique as regras básicas e transmita suas expectativas antes de começar.
8. Avalie o treinamento. A avaliação e o feedback também são uma parte importante do processo de treinamento dos funcionários. É melhor solicitar esse tipo de feedback dos funcionários assim que o programa for concluído, para que as informações fiquem frescas na mente de todos. Considere pesquisas on-line ou questionários para eficiência. Dica: pedir feedback anônimo pode aliviar a pressão de seus funcionários.
9. Medir o sucesso.
o Indeed recomenda analisar os resultados no próximo mês ou trimestre. Os objetivos foram cumpridos? Houve alguma mudança tangível? “Determine se o treinamento corresponde a um aumento na receita, uma diminuição nos custos, quaisquer mudanças na produtividade e outras métricas que você escolher monitorar.”
10. Reavaliar conforme necessário.
assim como com qualquer tipo de programa, é melhor reavaliar dentro de um período de tempo predeterminado. O que está a funcionar? O que não é? Os objetivos mudaram? Você precisa medir métricas de maneira diferente?
15 modelos comuns de treinamento de Funcionários
os planos de treinamento de Funcionários permitem flexibilidade e criatividade, e há uma variedade de opções, dependendo das metas do programa, objetivos e público. Aqui listamos alguns dos modelos de treinamento mais populares compilados da indústria de eLearning, Indeed e Edgepoint Learning.
- em sala de Aula de formação
- treinamento Interativo
- On-the-job training
- aprendizagem Social
- treinamento On-line
- Tecnologia-aprendizagem
- Simuladores
- Coaching/mentoring
- Instrutor de treinamento
- Role playing
- Filmes e vídeos
- estudos de Caso
- Grupo de discussão e atividades
- Gerenciamento/liderança de atividades específicas
- Palestras
o Que Faz Um Funcionário do Programa de Treinamento bem-Sucedido?
o sucesso de um programa de treinamento de funcionários dependerá em grande parte do cumprimento dos objetivos e metas de acordo com os prazos predeterminados. Mas existem muitos outros fatores que podem fazer ou quebrar um programa de treinamento. De acordo com a BizLibrary, eles incluem:
- gestão do programa – o programa está sendo gerenciado de forma eficaz?
- Leadership/stakeholder buy-in — o programa tem apoio de cima para baixo? Relevância-o programa contém aplicativos do mundo real?
- Marketing e comunicação-os funcionários estão cientes dos desenvolvimentos do programa e das oportunidades relacionadas? Reforço pós-treinamento — como você pode reforçar o material ao longo do ano? Que tipo de cursos ou materiais de Reciclagem você precisa?
11 exemplos de programas eficazes de treinamento de Funcionários
se você está procurando exemplos de programas de treinamento eficazes, você tem muito por onde escolher. Aqui estão alguns dos principais, cortesia da TalentLyft:
- novas contratações na Amazon participam de um treinamento de um mês e funcionários por hora que fazem parte da empresa há mais de um ano são elegíveis para participar do Programa de escolha de carreira, que fornece acesso a benefícios educacionais. Em 2019, a Amazon se comprometeu com mais de US $700 milhões para a reciclagem de membros da equipe “capacitando os funcionários a perseguir seus sonhos profissionais, permitindo que a gigante do varejo feche as lacunas de habilidades.”
- além de um programa abrangente de assistência à mensalidade, em & t oferece programas internos de treinamento e desenvolvimento de funcionários. Em & A T University oferece ” um programa de treinamento liderado por executivos com foco em assuntos como gestão e liderança.”A empresa também fez parceria com a Udacity” para criar cursos on-line e individualizados, permitindo que sua força de trabalho tenha acesso a programas não graduados em assuntos como análise de dados e desenvolvimento móvel.”
- Etsy é elogiado por sua” abordagem completa para treinamento e desenvolvimento de funcionários”, que apresenta ” combinar metodologias comprovadas, incluindo Psicologia Organizacional, Teoria da aprendizagem de adultos e Sociologia.”Os funcionários também podem usar oportunidades de aprendizagem tradicionais, coaching e recursos on-line e participar de retiros.
Monster também fornece uma lista dos principais programas de treinamento da empresa.
- a Seattle Genetics oferece reembolso de mensalidades, cursos de treinamento no local e conferências e seminários relacionados ao trabalho.
- no SAS, os funcionários podem aproveitar o treinamento e desenvolvimento profissional, orientação de carreira e um centro de recursos de carreira.
- Bonobos fornece classes como” Gerenciando para o sucesso”,” apto para o sucesso “e” conheça seu cliente.”
- Marriott International, Inc. oferece oportunidades de treinamento virtuais e presenciais com foco no desenvolvimento de Habilidades, desenvolvimento profissional e muito mais.
- os programas de treinamento da Schneider Electric são especializados em desenvolvimento executivo, liderança, educação de clientes e muito mais. A empresa também oferece um recurso de educação on-line gratuito, Energy University.
- o programa Associate Recruiter Incubator da CyberCoders ” leva indivíduos educados, altamente motivados e competitivos e os ensina a aplicar a tecnologia a um mercado diversificado.”
- a Paychex oferece programas personalizados de novos funcionários com uma combinação de aprendizado virtual e treinamento liderado por instrutor.
os programas de treinamento na Randstad us incluem certificações, novas habilidades de gerente, desenvolvimento de liderança, habilidades de apresentação e muito mais.
como escolher o modelo de treinamento de funcionário certo
como você pode ver, há uma variedade de modelos de treinamento, e alguns serão melhores do que outros, dependendo de seus objetivos e público. a indústria de eLearning recomenda fazer essas perguntas:
- Qual é o propósito do programa de treinamento?
- quem é o público-alvo?
- existem restrições?
também é importante considerar se você tem espaço e tempo dedicado. O público seria melhor servido com um programa do tipo sala de aula conduzido por instrutor ou um módulo de aprendizado on-line individualizado? As atividades em grupo funcionariam melhor para atingir seus objetivos ou o aprendizado individual seria mais apropriado?
programas de graduação em Design de Programas de treinamento
empresas e corporações em quase todos os setores, agências governamentais, organizações sem fins lucrativos e organizações de todas as formas, tamanhos e missões também estão aumentando a mudança para modalidades de treinamento remoto e online. Um diploma avançado pode ajudar qualquer pessoa que queira lançar ou avançar uma carreira de design instrucional em educação ou negócios, ou trabalhar como consultor de design de aprendizagem freelance.
você pode obter um diploma avançado em uma variedade de tópicos relacionados ao treinamento, incluindo:
- Mestre da Ciência na Concepção da Aprendizagem & Tecnologia
- Master of Science in Management
- MBA em Gestão Estratégica
- Mestrado em Educação na Formação Global e Desenvolvimento
- M. Ed. E-Learning
- MED Design Instrucional & Tecnologia
Currículo de Formação, Criação e Design de Recursos
- Centro de Desenvolvimento educacional
- Treinamento de Gestão de Recursos Do Saldo Carreiras
- kit de ferramentas de RH: Como Construir Seu Primeiro Funcionário do Programa de Treinamento a partir Viável
- O Top 26 Mais Utilizados Online de Treinamento de Funcionários, Ferramentas
- Foramicarla Livros: Design Instrucional Modelos
- CourseArc: 10 Recursos Úteis para o Curso Online de Designers
Programa de Formação, Criação e Design perguntas frequentes
P: Porque é que um funcionário do programa de treinamento benéfico?
A: esses tipos de programas são ótimas ferramentas quando se trata de integração, desenvolvimento e retenção de funcionários. Eles podem fazer com que os funcionários se sintam apoiados e como se a empresa fosse investida em seu futuro.
P: O que implica a criação de um programa de treinamento de funcionários?
A: algumas das etapas iniciais incluem estabelecer seu público e determinar objetivos gerais, metas e métricas de sucesso. Você desenvolverá um esboço que servirá de base para o seu programa de treinamento. Uma vez finalizado, você pode começar a projetar e desenvolver materiais de treinamento.
P: Como sei qual programa é adequado para minha empresa/organização?
A: o programa certo dependerá em grande parte do seu público e metas/objetivos. Se seus funcionários são em sua maioria remotos, uma sessão de treinamento virtual ou um módulo individual e individualizado pode fazer mais sentido. Mas se você está procurando promover a criatividade e a colaboração, uma atividade prática em grupo pode ser uma boa opção.
P: Quais são os benefícios de obter um diploma avançado em design e Tecnologia de aprendizagem?
A: se 2020 nos ensinou alguma coisa, é que o aprendizado on — line está aqui para ficar-e a necessidade de materiais educacionais e de treinamento eficazes e projetados profissionalmente é mais importante do que nunca. Empresas, organizações, faculdades e universidades estão continuamente procurando maneiras de oferecer experiências de aprendizagem de alta qualidade, e um grau avançado pode lhe dar a experiência, educação e recursos que você precisa para implementar as melhores práticas e levar sua carreira para o próximo nível.
se você estiver interessado em aprender mais sobre o programa de Mestrado em design e Tecnologia de aprendizagem on-line de ponta da Universidade de San Diego, não deixe de entrar em contato com a equipe da USD para obter respostas para todas as suas perguntas.
Lisa Evans
Dr. Evans tem mais de um quarto de século de experiência profissional voltada para a arte e a ciência de como as pessoas aprendem. Suas Áreas de especialização incluem design instrucional / design de aprendizagem, tecnologia educacional/instrucional, eLearning e criação de conteúdo para plataformas on-line, bem como o conceito de presença de ensino e sua relação com o sucesso do Aluno On-line.
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