Você está ciente dos sistemas de ponto de Venda (POS)?
Se você teve a chance de trabalhar em um projeto de negócios de varejo ou restaurante, você pode ter ouvido falar deles e do valor que eles trazem.
com um valor de transação de mais de $2.489.471 sistemas Mn – POS estão tomando o setor de pagamentos pela tempestade. As empresas agora estão preferindo-os a outros modos de pagamento.Eles estão até se aproximando de empresas de desenvolvimento de software para desenvolver software POS poderoso que pode salvá-los do incômodo de manter manualmente registros, manter o controle de dinheiro e preparar recibos.Como resultado, o desenvolvimento de software POS é outro setor em expansão, com crescimento promissor na carreira e enorme receita potencial.
Agora, você pode ser alguém que trabalha em uma empresa de desenvolvimento de software POS tentando desenvolver um sistema POS que tenha tudo o que o cliente pediu.
ou
você pode ser um desenvolvedor de software que quer se aventurar no mundo do empreendedorismo através da construção de um sistema de POS que toma a indústria pela tempestade.
você sabe o que quer. Mas você não sabe como começar.
Se for esse o caso, você não deve mais se preocupar.
neste blog, vou guiá – lo através de vários aspectos de Sistemas POS como:
- por que as empresas estão interessadas em Sistemas POS?
- diferentes tipos de POS?
- componentes de um sistema POS
- o que as empresas realmente procuram ao comprar um sistema POS?
- coisas essenciais a ter em mente durante o desenvolvimento do sistema POS.
vamos começar!
Por Que as empresas estão interessadas em Sistemas POS?A capacidade do sistema POS de fornecer às empresas acesso a dados valiosos, como histórico de compras do cliente, nível de estoque e relatórios de vendas, é uma das principais razões pelas quais as empresas estão interessadas nelas. No entanto, isso não é tudo. Aqui estão algumas outras razões:
- os sistemas POS economizam muito tempo às empresas, reduzindo sua carga de trabalho.
- os sistemas POS economizam dinheiro reduzindo despesas gerais caras.
- os sistemas POS aumentam o tráfego da loja, melhorando a experiência do cliente.
- as empresas podem gerenciar melhor seus funcionários usando sistemas POS.
- os sistemas POS oferecem a assistência necessária para melhorar as relações com fornecedores e comercializar os negócios da maneira certa.
portanto, os sistemas POS oferecem imenso valor às empresas e é por isso que estão sendo amplamente preferidos pelos empresários.
tipos de Sistemas POS
1. POS móvel
os sistemas POS móveis são adequados para empresas que estão constantemente em movimento e não gerenciam muito inventário. Eles são fáceis de usar e portáteis. Tudo que você precisa é instalar o software POS em um telefone ou uma impressora portátil para imprimir recibos. Você pode até enviar recibos por e-mail diretamente para seus clientes.É por isso que os sistemas POS móveis são usados principalmente por fornecedores de mercado, fornecedores de eventos, fornecedores de mercadorias, trabalhadores contratados e prestadores de creches.
2. Terminal POS
Terminal point of sale (POS) sistemas são os que vemos em restaurantes de serviço completo, lojas de varejo e Mercearia, boutiques, salões, spas e lojas de antiguidades. Eles são principalmente baseados em hard-ware, mas ainda exigem acesso à Internet ou usam software baseado em nuvem.
Os Sistemas POS terminais são frequentemente vendidos como soluções tudo-em-um porque vêm com scanners de código de barras, gavetas de dinheiro e até fornecem suporte 24×7 junto com backup em nuvem.
3. Os sistemas de ponto de Venda (POS) hospedados na nuvem são preferidos principalmente por startups. A melhor coisa sobre eles é que eles não são apenas fáceis de usar, mas também oferecem as funcionalidades adicionais dos sistemas de ponto de venda terminal (POS).
além disso, como os sistemas POS hospedados na nuvem não são executados nos servidores locais, é fácil lidar com eles. Eles também são flexíveis e econômicos.
componentes de um sistema POS
1. Software POS
o principal software em execução no sistema POS, que permite às empresas digitalizar itens, verificar relatórios e gerenciar clientes.
2. Gaveta de dinheiro
uma gaveta para segurar o dinheiro junto com os recibos de transação. Normalmente está presente em um sistema POS terminal e possui um software que rastreia quantas vezes uma gaveta de dinheiro foi aberta para evitar fraudes.
3. Impressora de recibos
uma pequena impressora para imprimir um pedaço de papel com o pedido do cliente para sua referência. As empresas podem até personalizar recibos com seu logotipo ou ficar sem papel enviando recibos diretamente por e-mail.
4. Leitores de tarja magnética
usados para capturar detalhes de cartão de crédito / débito para processar pagamentos. Os leitores de tarja magnética podem ser incorporados ao próprio sistema POS para que os usuários possam inserir seu PIN em particular. Alguns deles até têm uma tela de captura de assinatura na qual os clientes podem assinar digitalmente seus Recibos de transação.
5. Scanners de código de barras
normalmente usados em lojas de varejo. Os scanners de código de barras exibem com precisão os detalhes do produto, como preços, níveis de estoque ou descrição.
6. Associate Display
muitos sistemas POS modernos vêm com esta opção. Ajuda as lojas a verificar itens digitalizados, valores faturados, detalhes do cliente e modo de pagamento.Nota: Todos estes componentes podem variar de um sistema de ponto de Venda (POS) para outro.
O que as empresas procuram Ao comprar um sistema POS?
1. Facilidade de Uso
a facilidade de uso é a primeira coisa que os empresários procuram no final do dia. Sua agenda já está agitada. A última coisa que eles gostariam é passar horas tentando descobrir como o sistema POS funciona. Em vez disso, eles querem investir em coisas que podem expandir seus negócios.
2. Capacidade de gerenciar ações
você já viu um lojista tentando verificar com seus ajudantes se um item de mercearia ainda está em estoque? As lojas de varejo gostariam de eliminar isso. Em vez disso, eles gostariam de um sistema de ponto de Venda (POS) que possa manter um registro de todos os itens e fornecer informações sobre o gerenciamento de ações.
3. Capacidade de monitorar vendas
as empresas querem uma visão geral clara das tendências de vendas para que possam ver quais produtos têm melhor desempenho e, em seguida, fazer previsões de negócios precisas de acordo. Por esse motivo, a capacidade de gerar relatórios de vendas e capturar tendências de vendas pode ser uma adição útil aos sistemas de ponto de Venda (POS).
4. As empresas querem um sistema de ponto de Venda (POS) que vai além dos métodos de pagamento tradicionais e oferece aos usuários a conveniência de escolher o estilo de pagamento que consideram adequado (pagamentos móveis, pagamentos com cartão ou opção de pagamento dividido).
5. Capacidade de gerar contas de Pedidos
as empresas também precisam de um sistema de ponto de Venda (POS) que possa gerar contas e recibos rapidamente para que os pagamentos sejam fáceis.
6. Capacidade de gerenciar retornos
as empresas desejam um sistema de ponto de Venda (POS) no qual possam gerenciar facilmente retornos/reembolsos, substituições ou até mesmo vários retornos de pedidos feitos. Cada pedido devolvido deve ser claramente refletido junto com o motivo do retorno no banco de dados.
7. Os sistemas de ponto de Venda (POS) devem ser capazes de gerenciar efetivamente os dados dos clientes e fornecer insights acionáveis às empresas. Isso os ajudará a tomar as medidas necessárias para impulsionar a lealdade do cliente.
8. Programas de fidelidade e cartões-presente programas de fidelidade e cartões-presente são outras coisas que as empresas procuram em um ponto ideal de Venda (POS) sistema. Eles ajudam a melhorar a retenção de clientes, pois as pessoas se sentem tentadas a retornar a lugares onde se sentem recompensadas.
9. Capacidade de gerar relatórios abrangentes
as empresas também querem um sistema de ponto de Venda (POS) que possa mantê-los atualizados com suas vendas, estoque e estoque de produtos com a ajuda de relatórios abrangentes. Isso os ajudará a crescer, oferecendo-lhes informações valiosas sobre as últimas tendências e oportunidades.
10. Segurança
mesmo o sistema de ponto de Venda (POS) com recursos atraentes é inútil se você não puder proteger os dados confidenciais e a integridade do seu cliente nele. É por isso que as empresas procuram um sistema de PDV que esteja em conformidade com os padrões do setor e tome as medidas necessárias para proteger os detalhes do cliente.
a chave para desenvolver um sistema de ponto de Venda (POS) bem-sucedido é incluir todos esses recursos durante o desenvolvimento do POS. Se um sistema POS tem tudo o que as empresas querem, não há nenhuma razão para que eles não vão comprá-lo.
coisas essenciais a ter em mente
mantenha os preços em mente ao desenvolver um sistema de ponto de Venda (POS). Enquanto você gostaria de oferecer aos seus clientes uma solução all-in-one, você também não gostaria de exceder o seu orçamento.
seu sistema de ponto de Venda (POS) deve ser simples e fácil de usar. Em vez de tentar fazer várias coisas simultaneamente de uma maneira desleixada, certifique-se de que seu PDV faça algumas coisas com eficiência.
A integração pode ser uma edição útil durante o desenvolvimento do sistema POS. Isso permitirá que as empresas usem uma variedade de ferramentas diferentes simultaneamente.
seu trabalho não termina com o cliente comprando seu sistema POS. Só começa. Certifique-se de estar disponível o tempo todo para fornecer suporte e resolver suas consultas.
forneça aos seus clientes orientações muito necessárias sobre o seu sistema POS. Ter uma base de conhecimento, um tutorial em vídeo ou um guia de treinamento será muito útil. Até seus clientes apreciarão esse gesto.
Aprenda com os sistemas POS existentes no setor. Estude-os para ver por que eles são populares entre os usuários. Isso lhe dará a ideia muito necessária sobre o sistema POS que você deseja desenvolver. Para começar, você pode estudar a revisão das cinco principais soluções de ponto de venda de Neil Patel.
conclusão
construir um produto sem saber o que os consumidores querem é a coisa mais imprudente a fazer. As Chances são de que seu produto seja um sucesso ou um erro-e se for um erro, seus esforços serão em vão.
é por isso que você deve saber o que os clientes querem ao desenvolver seu produto. Essa teoria se aplica a quase todos os produtos, incluindo Sistemas POS.Esperançosamente, este blog lhe deu uma idéia do que as empresas realmente procuram em um sistema de PDV e o que você deve ter em mente ao desenvolvê-lo.
agora, aplique esse conhecimento na prática e veja o resultado por si mesmo. Além disso, não se esqueça de compartilhar sua experiência. Eu adoraria ouvir de você.