Olá,
para determinarmos a possível causa do problema, podemos saber se houve alguma alteração no seu PC antes disso? Isso ocorre apenas com o Internet Explorer? Enquanto isso, podemos precisar verificar ou alterar algumas configurações no Internet Explorer para ajudar a resolver sua preocupação. Vamos tentar os seguintes métodos:
método 1: Inicie o seu PC no modo de segurança.
vamos verificar se o Internet Explorer funciona bem enquanto estiver no modo de segurança. Se o problema não acontecer no modo de segurança, você saberá que as configurações padrão e os drivers básicos de dispositivo não estão causando o problema. Clique no link acima e siga as etapas sobre como inicializar seu PC no modo de segurança com rede.
método 2: Desative os complementos.
os complementos às vezes podem fazer com que os navegadores funcionem lentamente e travem, ou podem representar um risco de segurança ou compatibilidade. Você pode desativar complementos específicos para ajudar a aumentar sua velocidade de navegação ou se suspeitar que eles estão causando problemas para o Internet Explorer. Você também pode remover complementos que não está mais usando do seu PC. É uma boa ideia excluir complementos se você suspeitar que eles estão causando problemas de desempenho, compatibilidade ou segurança.
método 3: Execute o solucionador de problemas do Internet Explorer.
Baixe e execute o solucionador de problemas para nos ajudar a diagnosticar e resolver problemas de software usandomicrosoft easy fix solutions:
- Localizar e corrigir problemas com o Internet Explorer de desempenho
- Localizar e corrigir problemas com recursos de segurança e privacidade no Internet Explorer
MÉTODO 4: Repor definições do Internet Explorer.
você pode redefinir as configurações do Internet Explorer para o que eram quando o Internet Explorer foi instalado pela primeira vez no seu PC. Isso pode ser útil para solucionar problemas que podem ser causados por configurações alteradas após a instalação. Observe que redefinir o Internet Explorer não é reversível e todas as configurações anteriores são perdidas após a redefinição.
gentilmente voltar para nós com os resultados, para que possamos ajudá-lo se você precisar de mais assistência.