a sinalização Digital possibilita o planejamento e a comunicação de mensagens de forma dinâmica e atrativa. Mas, como funciona? Quais são as tecnologias envolvidas? Quais serão os desenvolvimentos futuros? Este é o segundo artigo de uma série projetada para explicar as melhores estratégias de aplicação e as oportunidades oferecidas por essa tecnologia.
como funciona a sinalização digital e qual é o valor agregado dessa tecnologia? No nível do hardware, o sistema consiste em um ou mais monitores conectados à rede por meio de um media player, ou seja, um leitor digital ( pc, notebook ou um sistema dedicado). – A conexão com a rede pode ser através de um cabo de rede padrão (CAT5), ou um wi-fi e uma solução de telefone celular. O media player, por sua vez, está conectado a um servidor dedicado. O leitor digital recebe o conteúdo do servidor central e reproduz o conteúdo em um ou mais monitores: estes poderiam ser telas clássicas da parede ou do teto, wayfinding, totem, ou tabelas interativas, janelas espertas, vestiários espertos, e mesmo smartphone e tabuleta . O servidor recebe o conteúdo de um terminal que gerencia a programação das mensagens. Através de uma plataforma de gerenciamento de conteúdo Visualé possível criar conteúdo e programar a reprodução em uma única tela, ou em mais telas simultaneamente, gerenciando tudo remotamente.
como funciona uma plataforma de sinalização digital
em relação ao software, no mercado existem várias soluções do Visual Content Manager (VCM). Eles podem ser soluções no local ( executar na empresa premissa), ou na nuvem, que é como um software como um serviço, que pode ser gerenciado diretamente pela empresa ou em uma parcial ou completa por um especialista (fora das instalações), que se torna o provedor de referência para o desenvolvimento e o gerenciamento de conteúdo. Por mais simples e intuitivas que sejam as plataformas de Gerenciador de conteúdo, são necessárias várias habilidades digitais para gerenciar a comunicaçãoconveyed através das telas, de modo a transformá-las em pontos de contato estratégicos de relacionamento e Negócios.
o fato é que não se trata apenas de projetar e gerenciar as informações enviadas, mas também de gerenciar e interpretar as recebidas. Graças aos sensores integrados nos monitores, é de fato possível rastrear o comportamento e a interação que as mensagens de transmissão provocam nos espectadores. Desta forma, as marcas podem entender como melhorar seus serviços e comunicação. Como escolher um sistema de sinalização digital?
é fácil dizer gerenciamento de Conteúdo Visual
Antes de escolher a melhor solução para a empresa, é importante entender os objetivos da comunicação e a dinâmica de conteúdo que, através da sinalização digital, pode realmente fazer a diferença.
a sinalização Digital foi desenvolvida para comunicar, de forma mais funcional e atraente, mensagens publicitárias exibidas em um ou mais monitores. A evolução das tecnologias digitais permitiu a melhoria da qualidade, da quantidade e do tipo de mensagens transmitidas. Ao aplicar as técnicas de vídeo mais sofisticadas, a sinalização digital transformou mera informação (informação) em entretenimento. Inaugurando a era da Infotainement, o VCM combina a experiência do Usuário multimídia e multicanal, gerando um novo valor para as marcas: atração e engajamento podem ser gerenciados com várias dinâmicas, incluindo mensagens de texto, áudio e vídeo totalmente personalizadas. Como é feito? Em primeiro lugar, é necessário analisar e estudar o público-alvo, localização, formato e tempo da comunicação. O conteúdo visual precisa ser projetado de acordo com a hora e o dia em que são transmitidos para transmitir mensagens direcionadas e relevantes. Assim, para que um sistema de sinalização digital funcione no seu melhor, é essencial aplicar habilidades técnicas, de marketing, de cópia e visuais especializadas. Instalação e programação são apenas um fator. Para obter vídeos impecáveis, é necessário usar a criatividade para criar uma narrativa atraente e, claro, boas habilidades de direção, fotografia e edição também são essenciais. Também é importante ter a contribuição de uma equipe de designers de interação, que sabe como adaptar o conteúdo aos tipos de tela e mensagem.
como projetar conteúdos eficazes.
a sinalização Digital pode ser usada simplesmente para informar sobre os horários de abertura e fechamento, ou mesmo a chegada de um ônibus ou trem. Em hotéis e centros de negócios, pode ser usado para anunciar reuniões, conferências ou para fornecer informações de emergência em qualquer contexto. No setor de varejo, a sinalização digital informa os clientes sobre promoções ou descontos, ou alerta-os de que é a sua vez, evitando assim longas esperas e filas. Os clientes de um restaurante podem ver informações sobre café e bolos pela manhã, anúncios de aperitivos e menus de jantar à noite. O valor agregado da sinalização digital é o fato de ser mutável e dinâmico. A comunicação é mais eficaz se as mensagens publicitárias forem intercaladas com informações mais gerais, por exemplo: notícias, relatórios meteorológicos, vídeos que promovem destinos turísticos ou videoclipes. O planejamento da comunicação pode ser bastante sofisticado: textos ou outros elementos da mensagem podem ser movidos ou modificados para atrair a atenção do espectador para uma área específica da tela. Além disso, as telas subdivididas permitem a alternância de mensagens promocionais com informações, como relatórios meteorológicos, ou , no setor de varejo, a transmissão de desfiles ou até mesmo programas de culinária.
em um nível mais avançado, a sinalização digital pode informar sobre iniciativas ou eventos em tempo real; de fato, por meio da inovação digital, é possível traçar caminhos que cruzam a jornada do cliente, oferecendo novas experiências personalizadas. Um exemplo são produtos que, graças a códigos de barras, códigos Qr ou etiquetas RFID ou NFC nos rótulos, mostram detalhes sobre os itens nas telas, cantos ou espaços nos quais as mensagens nos monitores mudam em relação ao resto do ambiente, criando ecossistemas de comunicação que podem facilitar caminhos emocionais adicionais. Desta forma, é possível fornecer conteúdos visualmente cativantes e altamente informativos, projetados para maximizar o número de visualizações e aumentar a taxa de conversão.
Laura Zanotti, jornalista e escritora técnica