para quem precisa ligar rapidamente para a frente, salte para:
- Como encaminhamento de Chamadas de um telefone Fixo
- Como para encaminhamento de Chamadas de um Celular
- Como para encaminhamento de Chamadas de um Telefone comercial
O mundo certamente mudou com o advento dos dispositivos móveis. Agora, mais do que nunca, estamos conectados ao trabalho, aos amigos e à família onde quer que estejamos. Se você trabalha em casa, no escritório, na cafeteria ou nas férias, é impossível desconectar.
Felizmente, se você quer trabalhar em casa, no escritório ou no café, você pode ter todas as suas chamadas encaminhadas para onde quer que esteja, mais frequentemente do que não, é para o seu celular. Uma pergunta comum que recebemos é: “Como faço para encaminhar meu telefone fixo para o meu celular?”
incrível, mas como faço para encaminhar meu telefone fixo para meu celular
incrível, mas como faço para encaminhar meu telefone fixo para meu celular
o encaminhamento de chamadas não é novo. Vou dizer de novo, não é novo, mas é um recurso tão útil, eu me pergunto por que as pessoas não o usam com mais frequência.
mas, por precaução, analisarei o que é o encaminhamento de chamadas e os tipos que existem.
o que é encaminhamento de chamadas?
o encaminhamento de chamadas é um recurso padrão em todos os serviços telefônicos que redireciona uma chamada telefônica recebida para outro destino. O destino pode ser qualquer coisa que tenha um número de telefone associado como um telefone fixo normal, um telefone celular, um fax, uma caixa de correio de voz, um assistente pessoal ou talvez um serviço de atendimento. Seja qual for o caso, você pode ser criativo.
o uso mais comum é o encaminhamento de chamadas para o seu escritório ou telefone fixo em casa para o seu celular, ou vice-versa. Se você viajar um pouco, mais provável do que não, você vai querer atender suas chamadas em todos os momentos. Assim que você se afastar de sua mesa/escritório, você vai querer suas chamadas telefônicas atendidas em seu telefone celular.
encaminhamento básico de chamadas (encaminhar todas as chamadas recebidas imediatamente)
este tipo de encaminhamento de chamadas permite ligar e desligar o encaminhamento de chamadas usando um código especial de ativação e desativação. Infelizmente, as empresas de telefonia não parecem concordar com um sistema de código comum, por isso é importante verificar com sua empresa de telefonia sobre o que o código é para o seu serviço de telefone.
um exemplo comum de um código para ativar é *72 e, em seguida, o número de 10 dígitos que você deseja encaminhar. Você ouvirá um tom de confirmação indicando que o encaminhamento de chamadas está definido ou tocando. Se você ouvir o toque, certifique-se de esperar até que a linha seja respondida por uma pessoa ou por uma saudação de correio de voz. * 73 é o código de desativação comum para desativar o encaminhamento de chamadas.
vantagem
envia todas as chamadas para o número de destino no primeiro anel. Portanto, se você receber 10 chamadas de uma vez, todas elas serão encaminhadas para o destino de sua escolha.
desvantagem
a única desvantagem é que você terá que se lembrar de desligar e desligar o encaminhamento de chamadas.
encaminhamento de chamadas, sem resposta (encaminhar chamadas Apenas quando não consigo responder)
este é exatamente como o nome indica. Se “encaminhamento de chamadas sem resposta” estiver definido na linha telefônica, ele encaminhará automaticamente para o número de destino após um número configurável de anéis (O padrão é 3 anéis).
adoro esta opção porque lhe dá a opção de atender a chamada, mas se você ficar ocupado ou indisponível, poderá rotear as chamadas para alguém que está sempre disponível, por exemplo, seu representante de atendimento ao cliente.
vantagem
este encaminhamento de chamadas está ativado por padrão 24/7 para que você não precise se lembrar de ativar ou se preocupar em perder nenhuma chamada importante.
desvantagem
se você definir o encaminhamento de chamadas após um alto número de toques, a experiência do chamador será menor do que desejável. Por exemplo, se você tiver o encaminhamento de chamadas sem resposta definido como 4 anéis e a chamada, em seguida, roteia seu departamento de atendimento ao cliente, que por sua vez, leva cerca de 2 Anéis, a discagem por pessoa receberá um mínimo de 6 anéis, O que pode ser muito longo para algumas empresas.
encaminhamento de chamadas ocupado (encaminhar chamadas quando estou na linha)
se todas as suas linhas estiverem em uso ou se você for uma chamada, esta opção é perfeita. Em vez de ouvir um sinal de ocupado, o chamador encaminhará automaticamente as chamadas em um sinal de ocupado. O chamador será redirecionado para o número de telefone de destino no primeiro toque e nunca ouvirá o sinal de ocupado.
vantagem
não há mais sinais ocupados. Mais negócios para você, a vida é boa!
desvantagem
a menos que haja um motivo em que você não queira atender todas as suas chamadas telefônicas, não há realmente nenhuma desvantagem em usar o encaminhamento de chamadas ocupado.
agora, nos códigos e instruções.