Cuidadores: ajuda e apoio

você pode obter ajuda e apoio se você é responsável por cuidar de alguém que tem uma deficiência, está ficando velho ou ficou doente. Isso pode variar de ajuda prática para facilitar a vida cotidiana a benefícios como o subsídio do cuidador.

se você está cuidando de alguém vulnerável, pode pedir a um voluntário do NHS que vá às compras ou colete sua receita. A pessoa que você está cuidando também pode falar com um voluntário ao telefone se estiver se sentindo sozinha porque está se isolando.

verifique Como obter ajuda de um voluntário do NHS no site do Royal Voluntary Service.

você também pode verificar as orientações no site da Carers UK para descobrir que outro suporte está disponível para você.

sou cuidador?

você provavelmente é um cuidador se todos os seguintes se aplicarem:

você faz coisas como ajudar alguém a lavar, vestir e comer; levá-los para consultas regulares, fazer as suas compras ou mantê-los empresa
você não é pago para cuidar a pessoa que você está cuidando de
você gasta muito tempo cuidando da pessoa – não há definição legal do que esta, mas poderia significar qualquer coisa, de algumas horas a um dia, 24 horas por dia, 7 dias por semana
você pode ou não pode viver com a pessoa que você está cuidando de

Se você é um jovem cuidador (sob 24) você pode começar local e de suporte on-line a partir de os Encarregados de educação de Confiança.

se você é um cuidador pai de uma criança menor de 18 anos com necessidades complexas, o NHS Choices tem informações sobre seus direitos e o suporte que você pode obter.

ajuda prática para cuidadores

seu conselho local pode ser capaz de providenciar ajuda prática para permitir que você se cuide de forma mais eficaz e reduza seu estresse. Isso pode incluir coisas como arranjar alguém para intervir por um tempo para lhe dar uma pausa ou fornecer algum apoio extra para a pessoa que você cuida, para lhe dar mais tempo para suas outras responsabilidades.

para ver se você pode obter ajuda prática, você precisará do conselho para realizar a avaliação de um cuidador. Todos os cuidadores têm direito a isso.

a avaliação do cuidador analisa como o cuidado afeta sua vida e trabalho e como você pode continuar fazendo as coisas que são importantes para você e sua família. A avaliação de um cuidador não é um exame – você não será julgado se o cuidado que você dá é bom o suficiente.

obter uma avaliação do cuidador

entre em contato com o departamento de serviços sociais do conselho que cobre a área onde a pessoa que você cuida vive. Você pode fazer isso online através do site do Conselho. Diga-lhes que você é um cuidador e peça-lhes para realizar a avaliação de um cuidador para você. Você pode perguntar a qualquer momento, mas é sempre uma boa ideia pedir uma avaliação se suas necessidades mudam ou você precisa de mais suporte.

Encontre seu conselho local em GOV.UK

o que esperar da avaliação do cuidador

a avaliação do cuidador é normalmente uma reunião presencial com uma pessoa treinada, seja do conselho ou de uma organização com a qual trabalha. Pode ser em sua casa ou na casa da pessoa que você cuida. Alternativamente, a avaliação pode ser feita por telefone.

na avaliação, você discutirá coisas como:

quanto tempo você gasta cuidando para que a pessoa
que tipo de tarefas que você precisa para ajudá-los, tais como vestir-se, banhar-se, fazer compras, comer ou lidar com o dinheiro
se a realização de sua prestação de cuidados, deixa você com tempo suficiente para o seu trabalho, família e lazer
se todos os aspectos de cuidados para a pessoa são particularmente difíceis de tratar, por exemplo, fazer você se preocupar com sua própria segurança, quando ajudá-los a subir as escadas
como cuidar está afetando a sua saúde física e mental saúde

cabe a você se deseja que a pessoa de quem você gosta esteja presente.

o conselho ou organização com quem trabalha pode enviar-lhe um questionário para preencher antes da avaliação. Se não o fizerem, é uma boa ideia passar algum tempo antes da avaliação pensando em como cuidar de alguém afeta sua vida e o que pode tornar as coisas mais fáceis para você.

Obtenha mais ajuda para se preparar para a avaliação da Carers UK.

o que acontece após a avaliação

você será informado se você é elegível para ajuda prática do Conselho. Se você for elegível, o conselho explicará como ele atenderá às suas necessidades, o que pode incluir encaminhá-lo a outras organizações para obter apoio.

você pode optar por obter um pagamento direto em vez de ter os serviços prestados a você, se preferir.

o conselho tem de lhe dar conselhos e informações sobre outras fontes de apoio na sua área local, mesmo que não seja elegível para ajuda prática. Isso pode ser de instituições de caridade locais ou organizações de apoio.

pagando por sua ajuda prática

a maioria dos conselhos fornece suporte gratuito aos cuidadores, mas alguns podem cobrar por esses serviços. Se você é elegível para um serviço pelo qual o conselho cobra, provavelmente será solicitado que você faça uma avaliação financeira para ver se pode pagar por isso. Se você não puder pagar, o conselho pode oferecer o serviço gratuitamente ou a uma taxa reduzida.Se o conselho vai apoiá-lo, fornecendo mais alguns serviços de assistência social e apoio diretamente para a pessoa que você cuida, eles também podem pedir para olhar para as finanças dessa pessoa para ver se eles devem contribuir.

os conselhos seguem as diretrizes nacionais ao decidir o quanto você deve contribuir para suas necessidades de cuidados e apoio como cuidador. A avaliação financeira terá em conta:

a sua renda, por exemplo, uma pensão
poupança
investimentos
se você receber benefícios ou outro apoio financeiro
de suas despesas, tais como contas de luz e aluguel

O conselho tem para deixar você com uma protegido quantidade de dinheiro, para certificar-se de que você tem o suficiente para viver. Isso é chamado de garantia de renda mínima e é equivalente ao suporte de renda ou ao elemento de crédito de garantia do crédito de pensão, mais 25 por cento.

se você não estiver satisfeito com a avaliação

se você discordar do resultado da avaliação do cuidador ou se estiver insatisfeito com a forma como foi tratado, pode reclamar com o conselho. Todos os conselhos devem ter um procedimento de reclamações que você pode seguir-peça-lhes uma cópia.

ajuda com dinheiro

você pode obter ajuda para aumentar sua renda se seus deveres de cuidado estiverem afetando suas finanças.

dependendo de sua renda, ativos e condições de vida, você pode ser capaz de:

aplicar para o Prestador de cuidados de Subsídio e outros benefícios
obter ajuda para pagar receitas e outras despesas de saúde do NHS de baixa renda regime de
cortar o seu agregado familiar custos, inclusive contas de gás e eletricidade, gratuito ou com desconto de TV licença de Licenciamento de TV ou do conselho fiscal descontos
ter suas contribuições para o seu estado de pensões abrangidas pelo governo, se você já desistiram ou reduzir o tempo de trabalho remunerado para cuidar de alguém – Encarregados de educação do reino UNIDO tem conselhos para ajudar a proteger a sua pensão
obtenha uma bolsa ou outra ajuda financeira de uma instituição de caridade local ou trust – Turn2Us tem detalhes de instituições de caridade que podem ajudá-lo

você pode obter ajuda gratuita e imparcial para resolver suas finanças se estiver preocupado em ter dinheiro suficiente para viver e cumprir seus compromissos existentes. Isso pode incluir um melhor orçamento, aprender a fazer seu dinheiro ir mais longe e lidar com problemas de dívida.

outra Ajuda para cuidadores

ajuda do seu empregador

você não precisa contar ao seu chefe sobre suas responsabilidades de cuidado, mas se você é funcionário, seu empregador deve oferecer certos direitos legais. Estes incluem:

o direito de pedir flexível de trabalho, tais como a redução do seu horário ou trabalhar a partir de casa – qualquer pessoa tem o direito de pedir para o trabalho flexível
tempo desligado em caso de emergência – ou seja, se a pessoa que você se importa de ficar doente, sofrer um acidente ou é sem cuidados inesperadamente, você tem o direito de tirar um tempo de folga do trabalho para lidar com ele

O seu empregador não é obrigado a oferecer-lhe mais de seus direitos legais, mas alguns locais têm políticas que podem dar-lhe mais apoio ou fora de hora, por exemplo através da aplicação de uma pausa na carreira. Verifique com seu empregador ou departamento de RH para saber mais.

Suporte de outros cuidadores

você pode achar útil falar com outras pessoas que entendem os problemas que os cuidadores podem enfrentar. Carers UK tem detalhes de grupos de suporte locais e fóruns online onde você pode conhecer outros cuidadores como você.

proteção contra discriminação

você está protegido contra discriminação por causa de suas responsabilidades de cuidado. Isso significa que você pode agir se achar que foi tratado injustamente porque é cuidador. Por exemplo, você não pode ser recusado uma promoção no trabalho por causa de suas responsabilidades de cuidado.

Ajuda para a pessoa que você está cuidando

certificando-se de que a pessoa que você está cuidando recebe todos os cuidados sociais e apoio a que eles têm direito pode significar que seu papel como cuidador é facilitado. Eles têm o direito de obter uma avaliação das necessidades de cuidados do Conselho. Dependendo da situação da pessoa, eles também podem ser capazes de:

benefícios de reivindicação
faça arranjos para você cuidar de seus assuntos, por exemplo, por meio de procuração
reclamar sobre os Serviços de assistência social e apoio que receberam